居民行为规范制度

PAGE居民行为规范制度一、总则（一）目的本居民行为规范制度旨在营造和谐、文明、安全、有序的社区环境，规范居民日常行为，提高居民素质，促进社区的可持续发展，保障居民的合法权益，维护社区的良好秩序。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有居民，包括常住居民、暂住居民以及在社区内活动的其他人员。（三）基本原则1.遵纪守法原则：居民应当遵守国家法律法规和社区的各项规章制度，自觉维护社会秩序和公共安全。2.文明礼貌原则：倡导居民讲文明、有礼貌，尊重他人，互助友爱，共同营造文明和谐的社区氛围。3.诚实守信原则：居民应诚实守信，言行一致，遵守社会公德，树立良好的个人形象。4.爱护环境原则：鼓励居民爱护社区环境，珍惜公共资源，积极参与社区环境建设和保护。5.共同参与原则：社区事务人人有责，居民应积极参与社区管理和建设，共同推动社区发展。二、行为规范细则（一）公共秩序规范1.遵守交通规则居民在社区内驾驶机动车、非机动车应遵守交通信号，按规定车道行驶，不得超速、逆行、乱停乱放。行人应走人行道，过马路要走斑马线，遵守交通信号灯指示，不得闯红灯、翻越隔离栏。2.维护公共安全不得在社区内私拉乱接电线、违规使用电器，严禁私藏易燃易爆物品，确保消防安全。发现安全隐患或突发事件应及时向社区管理部门报告，不得隐瞒不报或故意拖延。不得在社区内进行赌博、吸毒、卖淫嫖娼等违法犯罪活动，共同维护社区治安。3.保持公共区域整洁不得在楼道、电梯、广场等公共区域堆放杂物，不得随意丢弃垃圾，应将垃圾放入指定的垃圾桶内。爱护公共绿化和环境卫生设施，不得践踏草坪、攀折花木、损坏公共卫生设备。禁止在公共区域随地吐痰、便溺，保持公共区域的清洁卫生。（二）邻里关系规范1.相互尊重尊重邻里的生活习惯、宗教信仰和个人隐私，不得随意打听、传播他人隐私。与邻里相处应礼貌待人，见面主动打招呼，相互问候，不得恶语相向、争吵谩骂。2.互助友爱邻里之间应相互关心、相互帮助，在他人遇到困难时应主动伸出援手，提供必要的帮助和支持。倡导邻里之间开展互助活动，如志愿服务、义务劳动等，共同营造团结友爱的社区氛围。3.合理使用公共空间在使用公共空间时，如楼道、庭院等，应避免影响他人正常生活，不得大声喧哗、制造噪音。不得私自占用公共空间，如在楼道内停放自行车、堆放杂物等，确保公共空间的畅通和整洁。（三）社区活动规范1.遵守活动安排居民参加社区组织的各类活动应提前了解活动时间、地点和要求，按时参加，不得迟到、早退或无故缺席。按照活动组织者的安排有序参与活动，遵守活动现场的秩序和规定，不得擅自改变活动流程或扰乱活动秩序。2.爱护活动设施在参加社区活动过程中，应爱护活动场地的设施设备，不得故意损坏或擅自拆卸。使用活动设施后应及时归位，并保持设施设备的整洁干净。3.文明参与活动倡导居民在活动中讲文明、有礼貌，尊重他人的意见和建议，不得在活动中争吵、打闹或进行不文明行为。积极参与活动讨论和互动，为社区活动的开展提供有益的建议和意见，共同推动社区文化建设。（四）环境保护规范1.节约资源倡导居民节约用水、用电、用气，养成随手关灯、关水龙头的好习惯，合理使用空调、电器等设备，避免浪费。减少一次性用品的使用，如塑料袋、一次性餐具等，自带环保袋、餐具，践行绿色生活方式。2.垃圾分类投放居民应按照社区规定的垃圾分类标准，将垃圾分别投放至相应的垃圾桶内，不得混投。积极学习垃圾分类知识，提高垃圾分类意识，共同做好社区垃圾分类工作。3.保护生态环境不得在社区内焚烧垃圾、秸秆等，不得破坏社区内的自然生态环境，如砍伐树木、破坏绿地等。鼓励居民参与社区绿化建设，种植花草树木，美化社区环境。三、监督与管理（一）监督主体1.社区管理部门负责对居民行为规范制度的执行情况进行日常监督检查。2.居民委员会设立居民监督小组，负责对居民行为进行监督，及时发现和纠正不规范行为。3.鼓励居民相互监督，对发现的违反行为规范制度的行为及时向社区管理部门或居民监督小组报告。（二）监督方式1.社区管理部门定期组织巡查，对社区公共区域进行检查，发现问题及时督促整改。2.设立举报电话、邮箱等举报渠道，接受居民的举报和投诉，对举报内容进行及时核实和处理。3.居民监督小组不定期对居民行为进行抽查，发现不规范行为及时进行劝导和纠正。（三）违规处理1.对于首次违反行为规范制度的居民，社区管理部门或居民监督小组将进行口头警告，责令其立即改正。2.对于多次违反行为规范制度或情节较为严重的居民，社区管理部门将视情节轻重给予书面警告、社区内通报批评等处理措施。3.对于违反法律法规的行为，社区管理部门将及时向相关部门报告，配合有关部门依法进行处理。四、宣传与教育（一）宣传方式1.利用社区公告栏、宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，定期发布居民行为规范制度相关内容，提高居民知晓率。2.通过社区微信公众号、微博等新媒体平台，推送行为规范制度信息和相关案例，扩大宣传覆盖面。3.组织开展社区宣传活动，如发放宣传资料、举办讲座、文艺演出等，以生动有趣的形式向居民宣传行为规范制度。（二）教育活动1.定期组织居民开展行为规范培训，邀请专家学者或相关部门工作人员进行授课，讲解法律法规、文明礼仪等知识，提高居民素质。2.开展主题教育活动，如文明社区创建活动、道德模范评选活动等，引导居民树立正确的价值观和行为准则。3.鼓励居民参与社区志愿者服务活动，通过实践活动增强居民的文明意识和社会责任感。五、附则（一）解释权