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文档简介

2026年系统集成项目管理工程师认证题库含答案一、单项选择题(每题1分,共20题)1.在系统集成项目管理中,以下哪项不属于项目整体管理的主要过程组?()A.规划B.指导与管理项目执行C.监控项目工作D.项目收尾E.采购管理2.根据PMBOK指南,项目章程通常由哪个组织层级的成员签发?()A.项目经理B.项目发起人C.项目团队成员D.最高管理者E.客户代表3.在需求管理过程中,以下哪项工具或技术主要用于记录和跟踪需求变更?()A.原型法B.敏捷需求排序C.变更请求系统D.用例图E.需求优先级矩阵4.某系统集成项目因客户需求频繁变更导致进度滞后,项目经理应优先采用哪种方法进行变更控制?()A.强制执行原计划B.与客户协商制定新计划C.放弃项目D.申请上级批准E.重新进行范围界定5.在项目风险管理中,以下哪项属于威胁?()A.新技术出现带来机遇B.项目团队技能不足C.客户资金到位D.竞争对手退出市场E.项目按时交付6.根据FIDIC合同条款,以下哪项属于业主方的责任?()A.提供详细的场地信息B.承担第三方责任险C.完成设备采购D.组织竣工验收E.负责系统运维7.在IT系统集成项目中,以下哪项属于典型的范围蔓延?()A.客户增加新的功能需求B.项目团队主动优化设计C.因技术难题调整方案D.因政策变化修改合同E.第三方提供免费工具支持8.某项目因供应商交付延迟导致进度滞后,项目经理应优先采取哪种沟通策略?()A.直接指责供应商B.立即申请索赔C.与供应商协商解决方案D.向客户汇报并申请延期E.解雇供应商代表9.在项目管理中,以下哪项指标最适合衡量项目团队的工作效率?()A.项目预算B.工作量完成率C.竞争对手数量D.客户满意度E.项目风险数量10.根据CMMI模型,组织过程定义级的主要特征是什么?()A.无正式过程规范B.部分过程受控制C.全程受严格管理D.建立标准化的过程体系E.随机执行项目流程11.在系统集成项目中,以下哪项属于典型的干系人冲突?()A.客户与供应商的合同纠纷B.项目团队内部职责不清C.技术方案与预算冲突D.业主方与监理方的意见分歧E.竞争对手的恶意诋毁12.根据ISO20000标准,IT服务管理的核心要素是什么?()A.项目管理流程B.服务级别协议(SLA)C.需求变更控制D.风险管理计划E.项目章程13.在敏捷开发中,以下哪项属于Scrum框架的核心角色?()A.项目发起人B.测试工程师C.产品负责人D.运维管理员E.需求分析师14.某系统集成项目因技术方案不成熟导致多次返工,项目经理应优先采取哪种改进措施?()A.加大惩罚力度B.组织技术评审C.减少项目预算D.调整项目团队E.推迟项目交付15.在项目收尾阶段,以下哪项工作不属于项目质量管理范畴?()A.完成验收测试B.提交项目总结报告C.进行经验教训总结D.办理项目结算E.评估客户满意度16.根据PMBOK指南,以下哪项属于项目沟通管理的工具或技术?()A.风险登记册B.活动排序C.质量审计D.信息分发E.变更日志17.在云计算集成项目中,以下哪项属于典型的服务等级协议(SLA)指标?()A.项目预算B.系统可用性C.项目成员数量D.需求变更次数E.竞争对手数量18.根据中国政府采购法,以下哪项属于公开招标的适用范围?()A.金额低于10万元的货物采购B.金额低于50万元的咨询服务C.金额低于100万元的单一来源采购D.金额低于200万元的竞争性谈判E.金额低于30万元的框架协议采购19.在项目风险管理中,以下哪项属于风险应对策略?()A.风险识别B.风险监控C.风险转移D.风险审计E.风险登记册20.在IT系统集成项目中,以下哪项属于典型的知识管理工具?()A.需求变更表B.项目进度甘特图C.项目经验教训库D.风险登记册E.项目预算表二、多项选择题(每题2分,共10题)1.在项目启动阶段,项目经理需要完成哪些工作?()A.制定项目章程B.识别主要干系人C.完成详细需求分析D.确定项目范围基准E.进行初步风险识别2.根据PMBOK指南,项目整合管理的主要过程包括哪些?()A.制定项目管理计划B.指导与管理项目执行C.监控项目工作D.完成项目或阶段收尾E.控制项目范围3.在IT系统集成项目中,以下哪些属于常见的干系人?()A.项目发起人B.客户方技术支持C.供应商代表D.内部审计部门E.竞争对手4.根据FIDIC合同条款,以下哪些属于承包商的责任?()A.完成合同约定的工程B.承担第三方责任险C.提供详细的竣工图纸D.办理工程保险E.组织竣工验收5.在项目风险管理中,以下哪些属于风险应对策略?()A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受E.风险监控6.在敏捷开发中,以下哪些属于Scrum框架的核心要素?()A.产品待办列表B.迭代周期C.看板管理D.每日站会E.产品负责人7.在IT系统集成项目中,以下哪些属于常见的项目交付物?()A.项目需求规格说明书B.项目测试报告C.项目验收证书D.项目经验教训总结E.项目预算表8.根据中国政府采购法,以下哪些属于非公开招标的采购方式?()A.竞争性谈判B.询价C.单一来源采购D.公开招标E.限制性招标9.在项目质量管理中,以下哪些属于常用的质量工具或技术?()A.质量审计B.过程分析C.控制图D.敏捷测试E.变更请求系统10.在云计算集成项目中,以下哪些属于常见的SLA指标?()A.系统可用性B.响应时间C.数据安全性D.客户满意度E.系统性能三、案例分析题(每题10分,共2题)1.案例背景:某系统集成公司承接了一个政府部门的电子政务项目,项目预算为500万元,计划周期为6个月。项目启动后,客户突然提出增加10个功能模块,并要求在原定时间内完成。项目经理小张面临以下问题:(1)如何评估客户需求变更的影响?(2)如何与客户协商变更方案?(3)如何管理变更过程中的风险?问题:请结合项目管理知识,分析小张应如何处理该变更请求。2.案例背景:某IT企业承接了一个银行的系统升级项目,项目涉及核心业务系统改造,技术难度较大。项目进行到第4个月时,发现原技术方案存在缺陷,导致部分功能无法实现。项目经理老李面临以下问题:(1)如何评估技术方案缺陷的影响?(2)如何制定解决方案?(3)如何与干系人沟通变更方案?问题:请结合项目管理知识,分析老李应如何处理该技术问题。答案与解析单项选择题答案1.E2.B3.C4.B5.D6.D7.A8.C9.B10.D11.B12.B13.C14.B15.D16.D17.B18.B19.C20.C单项选择题解析1.采购管理属于项目管理的辅助过程组,不属于整体管理的主要过程组。2.项目章程通常由项目发起人或其授权人签发。3.变更请求系统用于记录和跟踪需求变更,其他选项均为需求管理过程中的工具或技术。4.项目经理应优先与客户协商制定新计划,以平衡需求变更与项目进度。5.竞争对手退出市场属于外部威胁,其他选项均为项目机遇或内部问题。6.根据FIDIC条款,组织竣工验收属于业主方的责任。7.客户增加新的功能需求属于典型的范围蔓延,其他选项均为正常的项目调整。8.项目经理应优先与供应商协商解决方案,以减少对项目的影响。9.工作量完成率最适合衡量项目团队的工作效率,其他选项均为项目管理的其他指标。10.组织过程定义级的主要特征是建立标准化的过程体系,其他选项属于其他级别或过程组。11.项目团队内部职责不清属于典型的干系人冲突,其他选项均为外部冲突。12.服务级别协议(SLA)是ISO20000标准的核心要素,其他选项均为项目管理流程或工具。13.产品负责人是Scrum框架的核心角色,其他选项均为项目团队成员或干系人。14.项目经理应优先组织技术评审,以发现和解决技术问题,其他选项均为被动或无效措施。15.办理项目结算不属于项目质量管理范畴,其他选项均为质量管理相关工作。16.信息分发属于项目沟通管理的工具或技术,其他选项均为其他管理过程或工具。17.系统可用性是云计算项目的典型SLA指标,其他选项均为非SLA指标。18.金额低于50万元的咨询服务适合公开招标,其他选项均属于非公开招标范围。19.风险转移属于风险应对策略,其他选项均为风险管理过程或工具。20.项目经验教训库属于知识管理工具,其他选项均为项目管理工具或文档。多项选择题答案1.AB2.ABCD3.ABCD4.ACDE5.ABCD6.ABD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABC多项选择题解析1.项目启动阶段的主要工作包括制定项目章程和识别主要干系人,其他选项均为后续阶段的工作。2.项目整合管理的主要过程包括制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作和完成项目或阶段收尾,控制项目范围属于范围管理过程。3.IT系统集成项目的常见干系人包括项目发起人、客户方技术支持、供应商代表和内部审计部门,竞争对手不属于干系人。4.根据FIDIC条款,承包商的责任包括完成合同约定的工程、提供竣工图纸、办理工程保险,组织竣工验收属于业主方责任。5.项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受,风险监控属于风险管理过程。6.Scrum框架的核心要素包括产品待办列表、迭代周期和每日站会,看板管理属于其他敏捷方法工具。7.IT系统集成项目的常见交付物包括项目需求规格说明书、项目测试报告、项目验收证书和项目经验教训总结,项目预算表不属于交付物。8.中国政府采购法中的非公开招标采购方式包括竞争性谈判、询价和单一来源采购,公开招标属于公开采购方式。9.项目质量管理中的常用质量工具或技术包括质量审计、过程分析和控制图,敏捷测试属于敏捷开发方法,变更请求系统属于变更管理工具。10.云计算项目的常见SLA指标包括系统可用性、响应时间和数据安全性,客户满意度和系统性能属于非SLA指标。案例分析题答案与解析1.案例答案:(1)评估需求变更的影响:-计算新增功能所需的工作量(人天)-评估对项目进度的影响(延期时间)-评估对项目预算的影响(额外成本)-评估对项目风险的影响(技术风险、进度风险)(2)与客户协商变更方案:-组织干系人会议,说明变更影响-提出多种解决方案(如调整优先级、延长工期、增加预算)-与客户协商达成一致意见(3)管理变更过程中的风险:-制定变更控制计划-实施变更并跟踪进度-监控变更影响-及时调整风险管理计划解析:项目经理应遵循变更管理流程,通过科学评估、干系人沟通和风险控制,确保变更对项目的影响最小化。2.案例答案:(1)评估技术方案缺陷的影响:-分析缺陷对功能的影响

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