客户定制技术服务合同范本

客户定制技术服务合同范本一、合同双方信息甲方（委托方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________乙方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________二、服务内容与要求1.技术服务内容：乙方根据甲方定制需求，提供[具体技术服务名称，如软件系统定制开发、工业设备智能化改造、数据分析模型搭建等]服务，具体范围包括但不限于：[分项服务1：如系统架构设计、功能模块开发][分项服务2：如设备传感器部署、数据采集优化][其他服务内容]2.定制化要求：甲方需在合同签订后[X]个工作日内，向乙方提供技术需求文档、业务流程说明及相关基础资料（如现有系统接口规范、设备参数表等）；乙方应基于需求制定详细服务方案（含技术路线、实施计划、验收标准），经甲方书面确认后启动服务。3.服务标准：乙方服务需符合以下要求：行业通用技术规范及质量标准；双方确认的服务方案中约定的技术参数、性能指标；服务成果需通过甲方组织的验收测试（测试用例由双方共同确认）。三、服务费用及支付方式1.费用总额：本合同技术服务费用总计为人民币______元（大写：____________________），包含人工、耗材、技术授权、测试调试等所有服务相关支出（另有约定除外）。2.支付方式：预付款：合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的______%（即人民币______元）作为启动资金；进度款：乙方完成[具体里程碑，如方案交付确认、核心模块开发完成]后，甲方向乙方支付总费用的______%（即人民币______元）；尾款：服务成果通过最终验收且完成售后交接后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余款项（即人民币______元）。3.发票与结算：乙方应在甲方付款前开具符合国家规定的增值税发票（税率/类型以约定为准）；甲方收到发票后[X]个工作日内完成支付。四、服务期限1.服务周期：本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。因甲方未按时提供资料、乙方遇不可预见技术难题等非主观原因导致延期的，双方协商调整期限，乙方不承担违约责任（需书面说明情况）。2.服务延续：甲方需延续服务的，应在期限届满前[X]个工作日与乙方协商签订补充协议，明确后续服务内容、费用及期限。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务权利：监督服务进度/质量，提出改进建议；按约定验收服务成果，不合格可要求整改/重新服务；依法享有服务成果知识产权（另有约定除外）。义务：按约定支付费用；及时提供真实、合法的服务资料；提供必要工作条件（如场地、设备权限），配合服务开展；对乙方技术方案、成果等承担保密义务（另有约定除外）。（二）乙方权利与义务权利：按约定收取服务费用；要求甲方明确/细化模糊需求，对超范围要求协商调整费用或拒绝；依法享有服务过程中技术创新成果的知识产权（另有约定除外）。义务：按约定内容、标准、期限完成服务，确保成果稳定可靠；建立项目管理机制，指定专人沟通，定期汇报进度；对甲方商业秘密、技术秘密等承担保密义务（未经书面同意，不得披露或用于非合同目的）；服务期满/合同终止后，移交全部资料并提供技术培训，确保甲方正常使用成果。六、保密条款1.保密范围：包括但不限于甲方技术需求、业务数据、客户信息，乙方技术方案、服务成果、研发文档，及合作中知悉的对方未公开信息。2.保密期限：自合同签订之日起生效，至信息公开或双方书面解除保密义务之日止（不少于[X]年）。3.例外情形：信息已公开（非因违约披露）、依法需向有权机关披露、经对方书面同意披露的，披露方不承担责任。七、违约责任1.甲方违约：逾期付款：每逾期一日，按未付金额的______%支付违约金；逾期超[X]日，乙方有权暂停服务；超[X]日，乙方有权解除合同，要求甲方支付已完成服务费用及违约金。未按约定提供资料/配合服务：乙方不承担责任，服务期限顺延，甲方仍需支付费用。2.乙方违约：逾期/质量不达标：每逾期一日，按总费用的______%支付违约金；逾期超[X]日，甲方有权要求继续履行或解除合同，乙方退还已付费用（扣除合理部分），并按总费用的______%支付违约金。违反保密义务：向甲方支付违约金人民币______元，并赔偿全部损失（含直接、间接损失）；情节严重的，甲方有权解除合同。八、争议解决本合同履行中发生争议，由双方协商解决；协商不成的，提交[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院诉讼（或约定仲裁机构，如“______仲裁委员会”）解决。九、其他条款1.不可抗力：因自然灾害、战争、政府行政行为等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不担责，但应在[X]个工作日内书面通知对方并提供证明；协商调整履行方式或解除合同。2.合同变更与解除：变更、解除需双方协商一致并签订书面协议。乙方成果经两次整改仍不达标，甲方有权解除合同；甲方逾期付款超[X]日，乙方有权解除合同（具体条件可调整）。3.通知与送达：双方通知、文件以书面形式（邮件、快递、传真等）送达合同首页约定地址/联系人；地址/联系人变更的，应在[X]个工作日内书面通知对方，否则视为送达。4.合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人/授权代表（签字）：______签订日期：______年____月____日乙方（盖章）：_____