2026年全国企业人力资源管理师职业水平考试及答案

2026年全国企业人力资源管理师职业水平考试及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年全国企业人力资源管理师职业水平考试试卷（中级）考核对象：企业人力资源管理师（中级）考生题型分值分布-判断题（共10题，每题2分，计20分）-单选题（共10题，每题2分，计20分）-多选题（共10题，每题2分，计20分）-案例分析题（共3题，每题6分，计18分）-论述题（共2题，每题11分，计22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，计20分）1.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月。2.绩效考核的目的是为了对员工进行奖惩，而非促进员工成长。3.员工培训需求分析的主要方法包括观察法、访谈法和问卷调查法。4.企业文化建设的核心是塑造共同的价值观和行为规范。5.劳动争议调解委员会由职工代表、企业代表和工会代表组成。6.职位说明书的主要内容包括工作职责、任职资格和薪酬标准。7.集体合同对企业全体员工具有约束力，包括未加入工会的员工。8.员工福利的主要目的是提高员工满意度，而非降低企业成本。9.非正式沟通在企业中具有不可替代的作用，应鼓励其发展。10.劳动法规定，用人单位在解除劳动合同时，必须给予劳动者经济补偿。二、单选题（共10题，每题2分，计20分）1.以下哪项不属于人力资源规划的主要内容？A.人员需求预测B.人员供给分析C.薪酬体系设计D.组织结构优化2.绩效考核中，以下哪种方法最适用于评估员工的行为表现？A.关键绩效指标法（KPI）B.目标管理法（MBO）C.360度评估法D.行为锚定评分法（BARS）3.企业文化建设中，以下哪项属于核心要素？A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化4.劳动争议仲裁的时效期间为多久？A.1个月B.3个月C.6个月D.1年5.以下哪种培训方法最适用于提升员工的实际操作能力？A.讲座法B.案例分析法C.角色扮演法D.导读法6.职位评价的主要目的是什么？A.确定薪酬水平B.评估员工绩效C.优化组织结构D.制定培训计划7.集体合同的主要内容包括什么？A.工作时间B.劳动报酬C.社会保险D.以上都是8.员工福利中，以下哪项属于法定福利？A.补充医疗保险B.年终奖金C.住房补贴D.丧假工资9.非正式沟通的缺点是什么？A.传递效率低B.容易产生误解C.影响组织稳定D.以上都是10.劳动合同中，以下哪项属于必备条款？A.试用期B.工作地点C.社会保险D.离职补偿三、多选题（共10题，每题2分，计20分）1.人力资源规划的主要步骤包括哪些？A.现状分析B.需求预测C.供给分析D.平衡调整E.政策制定2.绩效考核的常见方法有哪些？A.目标管理法（MBO）B.关键绩效指标法（KPI）C.360度评估法D.行为锚定评分法（BARS）E.平衡计分卡（BSC）3.企业文化建设的主要内容包括哪些？A.价值观B.行为规范C.沟通机制D.物质环境E.领导风格4.劳动争议的解决途径有哪些？A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.和解5.员工培训需求分析的主要方法有哪些？A.观察法B.访谈法C.问卷调查法D.工作样本法E.竞争对手分析6.职位说明书的主要内容包括哪些？A.工作职责B.工作权限C.任职资格D.工作条件E.薪酬标准7.集体合同的主要作用是什么？A.维护职工权益B.规范企业行为C.促进劳资合作D.提高生产效率E.优化组织结构8.员工福利的主要类型有哪些？A.法定福利B.补充福利C.非货币福利D.保险福利E.非正式福利9.非正式沟通的特点有哪些？A.传递速度快B.影响力大C.灵活性高D.容易产生误解E.难以控制10.劳动合同的主要条款有哪些？A.工作内容B.工作地点C.工作时间D.休息休假E.社会保险四、案例分析题（共3题，每题6分，计18分）案例一某制造企业近年来业务扩张迅速，但人力资源配置不足，导致员工工作压力过大，离职率上升。企业人力资源部门计划进行人力资源规划，以优化人员配置。请问，企业应如何进行人力资源规划？案例二某公司实行绩效考核制度，但员工对考核结果不满，认为考核标准不透明，导致员工积极性下降。请问，企业应如何改进绩效考核制度？案例三某企业与员工发生劳动争议，员工要求企业支付加班费，企业则认为员工未按规定加班，拒绝支付。请问，双方应如何解决该争议？五、论述题（共2题，每题11分，计22分）1.试述企业文化建设对企业发展的重要意义。2.试述劳动争议的预防措施及其重要性。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×3.√4.√5.√6.×7.√8.×9.×10.√解析1.劳动合同法规定，试用期不得超过六个月，但三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月。2.绩效考核的目的是促进员工成长和提升组织绩效，而非单纯奖惩。3.员工培训需求分析的主要方法包括观察法、访谈法和问卷调查法。4.企业文化建设的核心是塑造共同的价值观和行为规范。5.劳动争议调解委员会由职工代表、企业代表和工会代表组成。6.职位说明书的主要内容包括工作职责、任职资格和任职条件，而非薪酬标准。7.集体合同对企业全体员工具有约束力，包括未加入工会的员工。8.员工福利的主要目的是提高员工满意度和降低企业成本。9.非正式沟通虽然具有不可替代的作用，但容易产生误解，应适度引导。10.劳动法规定，用人单位在解除劳动合同时，必须给予劳动者经济补偿。二、单选题1.C2.D3.C4.D5.C6.A7.D8.D9.D10.C解析1.人力资源规划的主要内容不包括薪酬体系设计，而是人员需求预测、供给分析、平衡调整和政策制定。2.行为锚定评分法（BARS）最适用于评估员工的行为表现。3.企业文化建设的核心要素是精神文化，即企业的核心价值观和信念。4.劳动争议仲裁的时效期间为1年。5.角色扮演法最适用于提升员工的实际操作能力。6.职位评价的主要目的是确定薪酬水平。7.集体合同的主要内容包括工作时间、劳动报酬、社会保险等。8.丧假工资属于法定福利。9.非正式沟通的缺点是传递效率低、容易产生误解、影响组织稳定。10.社会保险是劳动合同的必备条款。三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析1.人力资源规划的主要步骤包括现状分析、需求预测、供给分析、平衡调整和政策制定。2.绩效考核的常见方法包括目标管理法（MBO）、关键绩效指标法（KPI）、360度评估法、行为锚定评分法（BARS）和平衡计分卡（BSC）。3.企业文化建设的主要内容包括价值观、行为规范、沟通机制、物质环境和领导风格。4.劳动争议的解决途径包括协商、调解、仲裁、诉讼和和解。5.员工培训需求分析的主要方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、工作样本法和竞争对手分析。6.职位说明书的主要内容包括工作职责、工作权限、任职资格、工作条件和薪酬标准。7.集体合同的主要作用是维护职工权益、规范企业行为、促进劳资合作、提高生产效率和优化组织结构。8.员工福利的主要类型包括法定福利、补充福利、非货币福利、保险福利和非正式福利。9.非正式沟通的特点是传递速度快、影响力大、灵活性高、容易产生误解和难以控制。10.劳动合同的主要条款包括工作内容、工作地点、工作时间、休息休假和社会保险。四、案例分析题案例一答案企业应进行以下人力资源规划步骤：1.现状分析：分析现有人员配置、技能水平和工作负荷。2.需求预测：根据业务发展预测未来人员需求。3.供给分析：分析内部人员供给和外部招聘渠道。4.平衡调整：制定人员招聘、培训或内部调配计划。5.政策制定：制定人力资源政策，如招聘、培训、绩效考核等。解析人力资源规划的核心是确保企业人力资源与业务发展相匹配，通过系统分析现状、预测需求、平衡供给和制定政策，优化人员配置。案例二答案企业应改进绩效考核制度如下：1.明确考核标准：制定透明、可量化的考核标准。2.加强沟通：向员工解释考核目的和方法。3.多元化考核：引入360度评估或同行评议。4.反馈机制：建立考核结果反馈机制，帮助员工改进。解析绩效考核的目的是促进员工成长，而非单纯奖惩，因此应确保考核标准透明、公平，并建立有效的反馈机制。案例三答案双方应通过以下途径解决争议：1.协商：企业应与员工协商解决加班费问题。2.调解：通过劳动争议调解委员会调解。3.仲裁：若协商不成，可申请劳动争议仲裁。4.诉讼：对仲裁结果不服，可向法院提起诉讼。解析劳动争议的解决应遵循协商、调解、仲裁、诉讼的顺序，企业应依法处理争议，维护员工权益。五、论述题1.试述企业文化建设对企业发展的重要意义。答案企业文化建设对企业发展具有重要意义，主要体现在以下方面：1.提升员工凝聚力：共同的价值观和行为规范增强团队凝聚力。2.促进员工成长：企业文化引导员工行为，提升综合素质。3.增强竞争力：优秀的企业文化提升企业品牌形象，吸引人才。4.优化管理效率：企业文化促进组织协调，提高管理效率。5.驱动战略实施：企业文化支持战略目标，推动企业持续发展。解析企业文化建设是提升企业核心竞争力的关键，通过塑造共同的价值观和行为规范，增强员工凝聚力，促进员工成长，优化管理效率，并支持战略实施。2.试述劳动争议的预防措施及其