2026年全国项目管理师认证考试及答案

2026年全国项目管理师认证考试及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年全国项目管理师认证考试考核对象：项目管理领域从业者及备考人员题型分值分布-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围未经控制而随意扩大。2.敏捷方法适用于所有类型的项目，包括高度规范化的工程建设项目。3.项目管理计划是指导项目执行的唯一文件，无需动态调整。4.PERT（计划评审技术）是一种基于概率的估算方法，适用于不确定性较高的项目。5.项目干系人是指所有对项目有直接或间接利益关系的个人或组织。6.关键路径法（CPM）的核心是识别项目中最长的任务序列。7.风险登记册是记录已识别风险及其应对措施的文档。8.项目章程由项目发起人签署，正式授权项目启动。9.质量管理工具中的“帕累托图”适用于分析导致质量问题的主要原因。10.项目组合管理是指对多个项目进行优先级排序和资源分配的过程。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于项目管理的五大过程组？（）A.启动B.规划C.执行D.运营2.在甘特图中，任务条形的高度通常表示（）。A.依赖关系B.工作量C.资源分配D.风险等级3.敏捷开发中，“用户故事”的主要目的是（）。A.详细定义需求B.规划迭代周期C.评估项目进度D.确认交付标准4.以下哪项是风险应对策略中的“规避”策略？（）A.接受风险B.转移风险C.减少风险发生的可能性D.准备应急资金5.项目管理中的“关键链”是指（）。A.资源分配最紧张的任务链B.项目最早完成时间C.必须按时完成的任务序列D.项目总时差为零的任务链6.以下哪项不属于项目干系人期望管理的关键步骤？（）A.识别干系人B.分析期望冲突C.制定沟通计划D.忽略次要干系人7.项目监控过程中，常用的绩效衡量指标是（）。A.成本偏差（CV）B.项目预算C.任务完成率D.团队满意度8.在项目质量管理中，“控制图”主要用于（）。A.规划质量标准B.监控过程稳定性C.评估客户满意度D.分配质量责任9.项目章程中通常不包含以下哪项内容？（）A.项目目标B.高层级风险描述C.项目经理职责D.详细预算明细10.项目组合管理中的“平衡矩阵”主要用于（）。A.评估项目财务回报B.对比项目战略一致性C.分配资源优先级D.制定项目退出策略三、多选题（每题2分，共20分）1.项目规划阶段的主要输出包括（）。A.项目管理计划B.风险登记册C.项目章程D.范围基准E.资源分解结构2.敏捷开发中，“迭代评审会”的主要作用是（）。A.收集用户反馈B.审计项目进度C.确认交付成果D.评估团队绩效E.调整项目计划3.项目风险管理过程包括（）。A.风险识别B.风险分析C.风险应对D.风险监控E.风险记录4.项目监控过程中，常用的工具包括（）。A.挣值分析（EVM）B.偏差分析C.鱼骨图D.控制图E.离差分析5.项目质量管理工具包括（）。A.流程图B.帕累托图C.控制图D.质量审计E.5W2H分析法6.项目干系人管理的关键步骤包括（）。A.识别干系人B.分析期望C.制定沟通策略D.管理冲突E.评估满意度7.项目组合管理中的“优先级排序方法”包括（）。A.成本效益分析B.敏捷评分卡C.战略一致性评估D.资源可用性E.风险评估8.项目执行过程中，项目经理的主要职责包括（）。A.分配任务B.监控进度C.协调资源D.解决冲突E.编写报告9.项目收尾阶段的主要工作包括（）。A.完成最终交付B.进行项目评估C.释放项目资源D.办理项目验收E.编写经验教训10.项目管理中的“变更管理流程”包括（）。A.变更请求提交B.变更影响分析C.变更审批D.变更实施E.变更记录四、案例分析（每题6分，共18分）案例一某科技公司计划开发一款新型智能家居系统，项目预算为500万元，预计周期为12个月。项目启动后，团队发现部分技术方案存在不确定性，且客户需求频繁变更。项目经理小王采用敏捷开发方法，将项目拆分为4个迭代周期，每个周期持续3个月。然而，在第二个迭代结束时，团队发现实际成本超出预算20%，且部分核心功能未按期交付。问题：1.该项目存在哪些主要风险？2.小王应采取哪些措施控制项目风险？3.敏捷开发方法在该案例中的优缺点是什么？案例二某建筑公司承接一项市政桥梁工程，项目合同要求在6个月内完工，否则需支付违约金。项目启动后，团队发现地质条件与前期勘察报告存在差异，导致部分基础工程需要重新施工。同时，项目资金链紧张，供应商要求预付款比例提高。项目经理李某决定采用关键路径法（CPM）制定进度计划，并申请延期1个月，但项目发起人要求必须按原计划完成。问题：1.该项目面临哪些主要挑战？2.李某应如何平衡进度、成本和质量之间的关系？3.如果项目发起人拒绝延期，李某可以采取哪些替代方案？案例三某制造企业计划实施一套ERP系统，项目涉及财务、采购、生产等多个部门。项目组在需求调研阶段发现，各部门对系统功能的需求存在冲突，例如财务部门希望系统支持多币种核算，而生产部门更关注库存管理优化。项目经理张女士采用“平衡矩阵”对项目进行优先级排序，但部分干系人对排序结果表示不满，导致项目推进受阻。问题：1.该项目存在哪些干系人冲突？2.张女士应如何改进干系人期望管理？3.项目组可以采用哪些工具协调干系人关系？五、论述题（每题11分，共22分）1.论述项目风险管理在项目成功中的重要性，并说明如何建立有效的风险管理机制。2.结合实际案例，分析项目质量管理与项目整体目标之间的关系，并提出提升项目质量的方法。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（敏捷适用于需求不明确或快速变化的项目）3.×（计划需动态调整以应对变化）4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√解析-第2题：敏捷方法的核心是适应性，不适用于高度规范化的项目（如核电站建设）。-第3题：项目管理计划需根据项目进展和外部环境变化进行更新。-第9题：帕累托图用于分析主要质量问题（80%问题由20%原因导致）。二、单选题1.D2.B3.A4.C5.A6.D7.A8.B9.D10.B解析-第4题：规避策略是指消除风险源或避免暴露于风险中。-第7题：成本偏差（CV）是衡量项目成本绩效的关键指标。-第10题：平衡矩阵用于评估项目与战略目标的匹配度。三、多选题1.A,B,D,E2.A,C,E3.A,B,C,D,E4.A,B,D5.B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析-第1题：项目规划阶段的核心输出包括计划、风险登记册、范围基准和资源分解结构。-第5题：质量管理工具包括帕累托图、控制图、质量审计和5W2H分析法。-第10题：变更管理流程包括请求提交、影响分析、审批、实施和记录。四、案例分析案例一1.主要风险：技术不确定性、需求变更频繁、成本超支、进度延误。2.控制措施：加强技术评审、建立变更控制流程、优化资源分配、定期风险监控。3.优点：灵活适应需求变化、快速交付价值；缺点：可能导致范围模糊、依赖客户参与。解析-第1题：敏捷开发的优势在于适应变化，但需确保客户参与度。-第2题：风险控制需结合预防、转移和应对策略。案例二1.主要挑战：地质条件变化、资金链紧张、进度压力。2.平衡方法：优先完成关键路径任务、协商供应商付款条件、申请延期或调整合同。3.替代方案：增加资源投入、优化施工方案、与客户协商调整交付标准。解析-第2题：CPM有助于识别关键任务，但需结合实际情况调整。案例三1.干系人冲突：部门需求冲突（财务vs生产）、优先级分歧。2.改进方法：建立干系人参与机制、明确沟通渠道、定期反馈。3.协调工具：平衡矩阵、利益相关者地图、冲突解决会议。解析-第1题：干系人期望管理需关注各方利益平衡。五、论述题1.项目风险管理的重要性及机制风险管理是项目成功的关键，其重要性体现在：-识别潜在问题，提前制定应对措施；-降低不确定性对项目的影响；-优化资源分配，提高项目收益。建立风险管理机制需：-成立风险管理团队；-制定风险识别流程；-定期更新风险登