电动车标价签定制度规范

PAGE电动车标价签定制度规范一、总则（一）目的为规范电动车标价签定行为，维护市场秩序，保障消费者和经营者的合法权益，促进电动车行业健康发展，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于在中华人民共和国境内从事电动车生产、销售及相关服务活动的企业、个体工商户及其他经营者（以下统称“经营者”）。（三）基本原则1.合法性原则经营者的标价签定行为应严格遵守《中华人民共和国价格法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规。2.公平公正原则标价应客观、公正地反映电动车的真实价值和市场价格水平，不得进行价格歧视或不正当竞争。3.诚实守信原则经营者应如实标价，不得虚假标价、隐瞒价格附加条件或进行价格欺诈等行为，确保消费者能够获得真实、准确的价格信息。4.公开透明原则标价内容应清晰、明确、易懂，便于消费者识别和比较，不得故意模糊或混淆价格信息。二、标价内容规范（一）基本标价信息1.电动车产品的销售价格应明确标注在显著位置，包括整车价格及各配置、附件的单独标价（如有）。2.对于不同型号、规格、配置的电动车，应分别标价，不得混淆标价或进行捆绑销售。3.标价应包含电动车的品牌、型号、颜色、主要技术参数（如电机功率、电池容量、续航里程等）。（二）价格构成说明1.经营者应向消费者明示电动车价格所包含的具体项目，如车辆价款、配件费用、安装调试费、运输费、税费等，不得在标价之外另行收取未标明的费用。2.对于实行优惠促销活动的电动车，应明确标注优惠方式（如折扣、满减、赠品等）及优惠后的价格，不得在标价和结算时采用两种不同的价格。（三）价格有效期1.如电动车标价有有效期限制，应明确标注价格有效期的起止日期。2.价格有效期内，经营者不得擅自提高标价；如遇特殊情况需要调整价格，应提前公示并告知消费者。（四）价格比较信息1.经营者可以在标价处提供与其他同类产品的价格比较信息，但应确保比较的产品具有可比性，且比较信息真实、准确。2.不得通过虚假的价格比较误导消费者，不得故意抬高或压低其他产品价格进行不恰当的价格对比。三、标价签制作与使用规范（一）标价签样式1.标价签应采用统一、规范的格式，尺寸大小应便于消费者清晰查看。2.标价签应包含本制度规定的所有标价内容，字迹应清晰、工整，不得使用模糊、褪色或易擦除的字迹。3.标价签应使用中文，如涉及外文或少数民族文字，应同时标注中文译文。（二）标价签放置1.电动车应在显著位置悬挂或摆放标价签，确保消费者在选购时能够一目了然地看到价格信息。2.对于展示在销售场所的样品电动车，应在车辆上或其附近放置标价签；对于库存商品，应在存放处标明标价。（三）标价签更新1.当电动车的价格、配置、型号等信息发生变更时，经营者应及时更换标价签，确保标价信息与实际情况一致。2.标价签的更换应在变更后的合理时间内完成，不得因未及时更换标价签而导致消费者误解或权益受损。四、标价签定程序规范（一）定价依据1.经营者应根据电动车的生产成本、市场供求状况、品牌价值、合理利润等因素合理确定标价。2.生产成本应包括原材料采购成本、生产加工成本、包装运输成本、研发费用、管理费用等直接和间接成本。3.市场供求状况应考虑当前市场上同类电动车的供需关系、竞争态势等因素，确保标价具有市场竞争力。（二）价格审核1.经营者应建立内部价格审核机制，对电动车标价进行审核。审核人员应具备相应的专业知识和经验，确保标价的合理性和合法性。2.价格审核应包括对标价内容的完整性、准确性、合规性进行审查，对价格调整的必要性和合理性进行评估。（三）标价公示1.经营者在确定电动车标价后，应在销售场所的显著位置进行公示。公示方式可以包括标价签、电子显示屏、宣传资料等多种形式。2.公示时间应不少于规定期限，确保消费者有足够的时间了解价格信息。（四）标价调整1.如因市场变化、成本变动等原因需要调整电动车标价，经营者应提前制定调整方案，并按照本制度规定的程序进行公示和告知消费者。2.调整方案应明确调整的原因、幅度、时间等内容，确保消费者能够理解价格调整的合理性。五、价格监督与检查（一）经营者自查1.经营者应定期对标价签定情况进行自查，及时发现和纠正标价不规范、价格欺诈等问题。2.自查内容包括标价签的制作与使用、标价内容的准确性与完整性、价格调整的合规性等方面。（二）行业协会监督1.电动车行业协会应加强对会员企业标价签定行为的监督，建立行业自律机制，引导会员企业规范标价。2.行业协会可以通过组织培训、开展行业交流活动等方式，提高会员企业对标价签定制度规范的认识和执行能力。（三）政府部门监管1.市场监督管理部门等政府职能部门应依法对电动车经营者的标价签定行为进行监督检查，查处价格违法行为。2.政府部门可以通过日常巡查、专项检查、投诉举报处理等方式，加强对标价签定制度执行情况的监管力度。六、违规处理（一）违规行为界定1.经营者有下列行为之一的，属于标价签定违规行为：虚假标价，即标价与实际价格不符，故意抬高或压低价格欺骗消费者；隐瞒价格附加条件，如在标价之外另行收取未标明的费用；进行价格欺诈，如虚构原价、虚假优惠、诱导交易等；不按规定制作、使用标价签，或标价签内容不完整、不准确；擅自提高标价或在价格有效期内未按规定调整价格；其他违反本制度规定的标价签定行为。（二）处罚措施1.对于发现的标价签定违规行为，市场监督管理部门等政府职能部门将依法予以处罚。处罚措施包括责令改正、警告、罚款、没收违法所得等。2.情节严重的，将依法吊销营业执照，并向社会公示。3.对于因标价签定违规行为给消费者造成损失的，经营者应依法承担赔偿责任。（三）信用惩戒1.建立经营者标价签定信用档案，记录其违规行为及处罚情况。2.将标价签定信用信息纳入企业信用评价体系，对信用不良的经营者实施联合惩戒，限制其市场准入、融资信贷、评优评先等。七、争议解决（一）协商解决消费者与经营者之间因电动车标价签定发生争议的，应首先通过协商解决。双方应本着平等、自愿、公平的原则，就争议问题进行沟通和协商，寻求解决方案。（二）投诉举报如协商不成，消费者可以向当地市场监督管理部门或其他相关部门投诉举报。投诉举报应提供相关证据材料，如标价签、购买凭证、交易记录等，以便部门及时受理和处理。（三）法律途径解