建筑装修企业制度规范

PAGE建筑装修企业制度规范一、总则（一）目的本制度旨在规范建筑装修企业的各项管理活动，确保企业运营符合相关法律法规及行业标准，提高企业管理水平和运营效率，保障企业和员工的合法权益，促进企业健康可持续发展。（二）适用范围本制度适用于本建筑装修企业全体员工，包括总部及各分支机构、项目部等。（三）基本原则1.合法性原则严格遵守国家法律法规、行业规范及地方政策要求，确保企业经营活动合法合规。2.规范性原则建立健全各项规章制度，明确工作流程和标准，规范员工行为，保证企业运营有序。3.效益性原则以提高企业经济效益和社会效益为目标，优化资源配置，降低运营成本，提升企业竞争力。4.以人为本原则尊重员工权益，关注员工发展，营造良好的企业文化氛围，充分调动员工的积极性和创造性。二、组织架构与职责（一）组织架构1.公司设立董事会、监事会，负责公司重大决策和监督。2.管理层包括总经理、副总经理等，负责公司日常运营管理。3.职能部门包括市场营销部、设计部、工程部、采购部、财务部、人力资源部、行政部等，各部门按照职责分工开展工作。4.项目部负责具体装修工程项目的实施，设项目经理、技术负责人、施工员、质检员、安全员等岗位。（二）职责分工1.董事会职责决定公司的经营方针和投资计划。选举和更换董事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项。审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案。审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案。对公司增加或者减少注册资本作出决议。对发行公司债券作出决议。对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议。修改公司章程。2.监事会职责检查公司财务。对董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督，对违反法律、行政法规、公司章程或者股东会决议的董事、高级管理人员提出罢免的建议。当董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时，要求董事、高级管理人员予以纠正。提议召开临时股东会会议，在董事会不履行本法规定的召集和主持股东会会议职责时召集和主持股东会会议。向股东会会议提出提案。依照《公司法》第一百五十一条的规定，对董事、高级管理人员提起诉讼。3.总经理职责主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。组织实施公司年度经营计划和投资方案。拟订公司内部管理机构设置方案。拟订公司的基本管理制度。制定公司的具体规章。提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人。决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员。董事会授予的其他职权。4.职能部门职责市场营销部负责市场调研、分析，制定市场营销策略。拓展业务渠道，开发客户资源，签订装修工程合同。组织项目投标工作，负责商务谈判。维护客户关系，处理客户投诉。设计部根据客户需求和项目要求，进行装修设计方案的创作。与其他部门协作，提供技术支持和设计变更服务。参与项目技术交底，解答施工过程中的设计问题。工程部负责装修工程项目的施工组织和管理。制定施工计划，合理安排施工进度，确保工程质量和安全。协调施工过程中的各方关系，解决施工中的问题。组织工程验收，提交工程竣工报告。采购部负责装修材料、设备的采购工作。建立供应商管理体系，选择合格供应商，签订采购合同。控制采购成本，确保采购物资的质量和供应及时性。负责采购物资的验收、入库、保管和发放。财务部制定公司财务管理制度和预算方案。负责财务核算、报表编制和财务分析。筹集资金，合理安排资金使用，控制财务风险。负责税务申报和缴纳，处理财务相关事务。人力资源部制定人力资源规划，招聘、培训、考核员工。建立员工薪酬福利体系，办理员工社保、公积金等手续。管理员工档案，处理劳动人事纠纷。组织企业文化活动，提升员工凝聚力。行政部负责公司行政管理工作，制定行政管理制度。管理公司办公场所、设施设备，保障公司正常运转。负责文件收发、档案管理、会议组织等工作。办理公司证照年检、资质申报等事务。5.项目部职责项目经理负责项目的全面管理，确保项目按合同要求顺利完成。组织编制项目施工组织设计和项目管理目标责任书。协调项目各方关系，合理调配资源，解决项目中的重大问题。对项目质量、安全、进度、成本负责。技术负责人负责项目的技术管理工作，审核施工方案和技术措施。解决施工中的技术难题，指导施工人员正确施工。组织技术交底和技术培训，确保施工人员掌握技术要求。施工员按照施工计划组织施工，合理安排施工人员和施工任务。监督施工质量和施工进度，及时发现和解决施工中的问题。做好施工记录，整理施工资料。质检员负责施工质量的检验和监督，对施工质量不符合要求的情况及时提出整改意见。参与质量事故的调查和处理，跟踪整改情况。安全员负责施工现场的安全管理工作，制定安全管理制度和安全措施。组织安全检查和安全教育培训，消除安全隐患。处理安全事故，及时向上级报告。三、工程业务管理制度（一）项目承接与招投标管理1.市场营销部负责收集项目信息，进行项目分析和评估。2.对于符合公司业务范围和承接条件的项目，组织编制投标文件，参与投标活动。3.中标后，及时签订项目合同，明确双方权利义务。合同签订前需经法务部门审核。（二）项目施工管理1.工程部根据项目合同和设计要求，编制施工组织设计和施工计划。2.项目部严格按照施工组织设计和施工计划组织施工，确保工程质量、安全和进度。3.施工过程中，做好技术交底、质量检验、安全检查等工作，及时解决施工中出现的问题。4.加强施工现场管理，做到文明施工、环保施工。（三）工程质量管理1.建立质量管理体系，明确质量目标和质量责任。2.严格执行施工质量验收规范和标准，加强质量检验检测。3.对原材料、构配件和设备进行严格检验，确保其质量符合要求。4.对质量问题及时整改，对质量事故严肃处理，追究相关人员责任。（四）工程安全管理1.建立安全管理体系，制定安全管理制度和安全操作规程。2.加强安全教育培训，提高员工安全意识和安全技能。3.定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患。4.为施工现场配备必要的安全防护用品和消防器材，确保施工安全。5.发生安全事故，立即启动应急预案，及时进行救援和处理，并按规定上报。（五）工程进度管理1.制定工程进度计划，明确各阶段的工作任务和时间节点。2.定期对工程进度进行检查和分析，及时调整进度计划，确保工程按时完成。3.协调解决影响工程进度的各种因素，如设计变更、材料供应不足、施工交叉作业等。（六）工程成本管理1.建立成本管理体系，制定成本控制目标和成本管理制度。2.加强成本核算和成本分析，严格控制工程成本。3.对工程预算、结算进行审核，确保工程造价合理。4.合理安排资源，降低浪费，提高资源利用率。（七）工程竣工验收管理1.工程完工后，项目部组织自检，自检合格后向公司提交竣工验收申请。公司组织相关部门进行竣工验收，验收合格后办理工程竣工验收备案手续。2.整理工程竣工资料，归档保存。四、采购管理制度（一）采购计划管理1.采购部根据项目施工进度和物资需求情况，编制采购计划。2.采购计划需经相关部门审核，报公司领导批准后实施。（二）供应商管理1.建立供应商评估和选择标准，对供应商进行调查、评估和筛选。2.与合格供应商签订采购合同，明确双方权利义务和质量、价格、交货期等要求。3.定期对供应商进行考核，建立供应商档案，记录供应商的表现情况。（三）采购过程管理1.按照采购计划进行采购，选择合适的采购方式，确保采购物资的质量和供应及时性。2.采购合同签订前需经法务部门审核，确保合同合法有效。3.加强采购过程中的沟通协调，及时解决采购中出现的问题。（四）采购验收管理1.采购物资到货后，采购部通知相关部门进行验收。2.验收人员按照合同要求和验收标准对采购物资进行检验，填写验收报告。3.对验收不合格的物资，及时与供应商协商处理，确保采购物资质量符合要求。五、财务管理制度（一）财务预算管理1.财务部每年年底编制下一年度财务预算，包括收入预算、成本预算、费用预算等。2.财务预算需经公司领导审核，董事会批准后实施。3.定期对财务预算执行情况进行分析和考核，及时调整预算指标。（二）资金管理1.合理安排资金，确保公司正常运营资金需求。2.加强资金收支管理，严格执行资金审批制度。3.做好资金核算和资金分析，控制资金风险。（三）成本费用管理1.建立成本费用核算制度，明确成本费用核算方法和标准。2.加强成本费用控制，严格执行成本费用审批制度。3.定期对成本费用进行分析和考核，降低成本费用水平。（四）财务核算与报表管理1.按照国家财务会计准则和公司财务管理制度进行财务核算。2.定期编制财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，确保财务报表真实、准确、完整。3.及时向公司领导和相关部门提供财务报表和财务分析报告。（五）税务管理1.依法办理税务登记，按时申报纳税。2.加强税务筹划，合理降低税务成本。3.配合税务机关的检查和审计工作，及时处理税务问题。六、人力资源管理制度（一）员工招聘与录用1.根据公司人力资源规划和岗位需求，制定招聘计划。2.通过多种渠道招聘员工，对应聘人员进行面试、笔试、体检等考核。3.录用员工时，签订劳动合同，明确双方权利义务。（二）员工培训与发展1.制定员工培训计划，根据员工岗位需求和个人发展情况提供培训机会。2.培训方式包括内部培训、外部培训、在线学习等。3.建立员工培训档案，记录员工培训情况和考核结果。（三）员工绩效考核1.建立员工绩效考核体系，制定绩效考核标准和考核方法。2.定期对员工进行绩效考核，考核结果与员工薪酬、晋升、奖励等挂钩。3.对绩效考核不合格的员工，进行辅导和培训，如仍不能胜任工作，按照规定解除劳动合同。（四）员工薪酬福利管理1.制定员工薪酬福利体系，包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等。2.根据员工绩效考核结果和公司经营情况，调整员工薪酬。3.按照国家规定为员工办理社保、公积金等福利手续，提供其他福利待遇。（五）员工劳动人事管理1.管理员工档案，记录员工基本信息、工作经历、培训情况、绩效考核等。2.办理员工入职、离职、调动、转正等手续。3.处理劳动人事纠纷，维护公司和员工的合法权益。七、行政管理制度（一）办公场所与设施管理1.合理规划公司办公场所布局，确保办公环境整洁、舒适。2.加强办公设施设备的管理，定期进行维护和保养，确保正常使用。3.制定办公场所使用规定，规范员工行为。（二）文件与档案管理1.建立文件管理制度，规范文件的起草、审核、审批、印发、传阅、归档等流程。2.加强档案管理，对公司各类档案进行分类、整理、归档和保管。3.严格档案查阅和借阅制度，确保档案安全。（三）会议与活动管理1.制定会议管理制度，规范会议组织、通知、记录、纪要等工作。2.定期召开公司例会、专题会议等，确保公司决策和工作部署得到有效传达和执行。3.组织公司内部活动，丰富员工文化生活，增强员工凝聚力。（四）印章与证照管理1.建立印章管理制度，明确印章的使用范围、审批程序和保管责任。2.加强证照管理，对公司营业执照、资质证书、安全生产许可证等重要证照进行妥善保管，按时办理年检、换证