规范我市午托班管理制度

PAGE规范我市午托班管理制度[公司/组织名称]午托班管理制度规范一、总则（一）目的为加强我市午托班的管理，规范午托班经营行为，保障学生的人身安全和健康成长，依据相关法律法规和行业标准，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于我市行政区域内所有从事午托服务的机构。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将学生的安全放在首位，确保午托期间无安全事故发生。2.规范管理原则：严格按照法律法规和行业标准进行管理，做到有章可循、规范有序。3.服务至上原则：以学生需求为导向，提供优质、贴心的午托服务。二、开办条件（一）场所要求1.午托班应设置在安全、通风、采光良好的建筑物内，不得设在危房、地下室、车库等存在安全隐患的场所。2.场所应保持整洁卫生，地面、墙面、天花板等应定期清洁消毒。3.午托班的建筑面积应符合相关规定，人均使用面积不得低于[X]平方米。4.应设有独立的就餐区、休息区、活动区等功能区域，各区域应布局合理，相互分隔。（二）人员要求1.午托班负责人应具备相应的管理能力和经验，熟悉午托服务相关法律法规和行业标准。2.从业人员应持有有效的健康证明，每年进行一次健康检查。3.应配备足够数量的生活老师，生活老师与学生的比例应符合[X]的标准。生活老师应具备良好的职业道德和责任心，掌握基本的生活护理和安全知识。（三）设施设备要求1.应配备符合卫生标准的餐饮具、桌椅、床铺等设施设备，并定期进行清洁消毒。2.应安装必要的安全设施设备，如消防器材、应急照明、监控设备等，确保场所安全。3.应提供符合学生营养需求的餐饮服务，配备必要的厨房设备和食品储存设施。三、登记备案（一）申请材料1.午托班开办申请表。2.场所证明材料，如房屋租赁合同、房产证等。3.从业人员健康证明。4.餐饮服务许可证（如有餐饮服务）。5.安全管理制度、卫生管理制度等相关制度文件。（二）申请流程1.申请人向所在地街道办事处或乡镇人民政府提出申请，并提交申请材料。2.街道办事处或乡镇人民政府对申请材料进行初审，初审合格后报区（县）教育部门。3.区（县）教育部门会同相关部门进行实地核查，符合条件的予以登记备案，并颁发午托班登记备案证明。（三）变更与注销1.午托班变更名称、地址、负责人等事项的，应在变更前[X]个工作日内向原登记备案机关申请办理变更登记。2.午托班终止经营的，应在终止前[X]个工作日内向原登记备案机关申请办理注销登记。四、安全管理（一）食品安全1.严格遵守《食品安全法》等相关法律法规，确保食品安全。2.采购食品应索证索票，建立食品采购台账，记录食品的名称、规格、数量、生产日期、保质期等信息。3.食品加工制作应符合卫生要求，做到生熟分开、煮熟煮透。4.配备必要的食品留样设备，每餐食品应留样[X]克，留样时间不少于[X]小时。（二）消防安全1.制定消防安全制度，明确消防安全责任人。2.按照规定配备消防器材和设施，并定期进行检查维护，确保完好有效。3.保持疏散通道畅通，严禁在疏散通道内堆放杂物。4.定期组织从业人员进行消防安全培训和演练，提高消防安全意识和应急处置能力。（三）人身安全1.加强对学生的安全教育和管理，提高学生的安全意识和自我保护能力。2.生活老师应密切关注学生的身体状况和行为表现，及时发现并处理异常情况。3.午托班应建立学生接送制度，确保学生接送安全。4.严禁午托班组织学生从事危险活动，如攀爬高处、玩火等。五、卫生管理（一）环境卫生1.保持午托班内外环境整洁，定期进行清扫消毒。2.垃圾应日产日清，垃圾桶应加盖密闭，防止异味和蚊蝇滋生。3.加强对卫生间的管理，定期清洁消毒，保持卫生清洁。（二）个人卫生1.从业人员应保持个人卫生，勤洗手、勤剪指甲、勤换工作服。2.学生应养成良好的个人卫生习惯，饭前便后应洗手。（三）疾病防控1.建立疾病防控制度，做好传染病防控工作。2.加强对学生的健康监测，发现学生身体不适或疑似传染病症状的，应及时通知家长并送医治疗。3.按照规定做好通风换气、消毒等工作，预防传染病的传播。六、服务管理（一）服务内容1.提供安全、卫生、营养的餐饮服务，保证学生吃饱吃好。2.为学生提供舒适的休息场所，保证学生有充足的睡眠时间。3.组织开展有益的课外活动，丰富学生的课余生活。（二）服务质量1.建立服务质量监督机制，定期对午托班的服务质量进行检查评估。2.广泛听取学生家长的意见和建议，不断改进服务质量。3.对服务质量不达标的午托班，责令限期整改，整改仍不达标的，取消登记备案。（三）收费管理1.午托班应按照物价部门核定的收费标准收费，不得擅自提高收费标准。2.收费应明码标价，向学生家长公示收费项目、收费标准等信息。3.不得收取任何形式的押金或其他费用。七（此处序号有误，应改为六）、监督检查（一）检查主体1.教育部门负责对午托班的登记备案、安全管理、服务质量等进行监督检查。2.市场监管部门负责对午托班的食品安全、收费管理等进行监督检查。3.消防、卫生等部门按照各自职责对午托班进行监督检查。（二）检查方式1.定期检查：教育部门会同相关部门每年对午托班进行一次全面检查。2.不定期抽查：各部门根据工作需要，不定期对午托班进行抽查。3.投诉举报检查：对群众投诉举报的午托班，及时进行调查处理。（三）检查内容1.登记备案情况：检查午托班是否取得登记备案证明。2.安全管理情况：检查食品安全、消防安全、人身安全等方面的管理制度落实情况。3.卫生管理情况：检查环境卫生、个人卫生、疾病防控等方面的工作情况。4.服务管理情况：检查服务内容、服务质量、收费管理等方面的情况。（四）结果处理1.对检查合格的午托班，予以通报表扬，并向社会公布。2.对检查中发现的问题，责令午托班限期整改。整改期满后，