北京航空航天大学《运营管理》2024 - 2025 学年第一学期期末试卷

（第2页）制卷人签名：制卷日期制卷人签名：制卷日期：审核人签名：：审核日期：………………………………………………装……订……线…………………学院专业/班级学号姓名题号一二三四五六七八总分阅卷教师得分………………一、单项选择题（总共10题，每题3分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在题后的括号内）1.运营管理的核心是（）A.生产运作过程的计划、组织与控制B.产品的设计与开发C.质量管理D.供应链管理2.以下不属于运营管理的基本问题的是（）A.产出要素管理B.资源要素管理C.环境要素管理D.时间要素管理3.产品生命周期中，销售量增长缓慢，利润增长甚至出现负数的阶段是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期4.设施选址决策的第一步是（）A.确定选址目标B.收集选址相关信息C.选择选址方法D.评估选址方案5.以下属于大量大批生产类型特点的是（）A.产品品种单一B.生产周期长C.设备通用性强D.对工人技术要求高6.质量管理体系的建立和运行的关键是（）A.质量方针和质量目标的制定B.质量策划C.质量控制D.质量改进7.库存管理的首要任务是（）A.保证生产或销售的需要B.降低库存成本C.防止库存短缺D.提高库存周转率8.供应链管理的目标是（）A.降低成本B.提高服务水平C.实现供应链整体最优D.增强企业竞争力9.项目管理的核心是（）A.项目计划B.项目组织C.项目控制D.项目目标10.以下不属于运营战略的特点的是（）A.全局性B.长远性C.具体性D.竞争性二、多项选择题（总共5题，每题4分，在每小题给出的五个选项中，有多项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在题后的括号内，错选、多选、少选均不得分）1.运营管理的主要内容包括（）A.运营战略决策B.运营系统设计C.运营系统运行D.运营系统维护与改进E.运营绩效评估2.产品设计的原则包括（）A.功能性原则B.可靠性原则C.经济性原则D.美观性原则E.创新性原则3.设施布置的基本类型有（）A.工艺专业化布置B.对象专业化布置C.混合式布置D.固定布置E.成组技术布置4.质量管理的常用工具包括（）A.因果图B.排列图C.直方图D.控制图E.散布图5.供应链合作伙伴选择的标准包括（）A.核心竞争力B.响应能力C.合作意愿D.财务状况E.企业文化三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.运营管理只涉及生产制造企业。（）2.产品的设计与开发是运营管理的重要环节。（）3.设施选址只需要考虑成本因素。（）4.大量大批生产类型适合采用专用设备。（）5.质量管理体系的建立和运行是一次性的过程。（）6.库存管理的目标是使库存成本最低。（）7.供应链管理就是对供应商的管理。（）8.项目管理的过程包括项目启动、计划、执行、监控和收尾。（）9.运营战略与企业总体战略无关。（）10.运营绩效评估只需要关注财务指标。（）四、简答题（总共3题，每题10分，简要回答下列问题）1.简述运营管理的重要性。2.如何进行设施选址决策？3.简述质量