2025年物流外包协议（同城即时配送）

2025年物流外包协议（同城即时配送）甲方（发包方）：[甲方公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系方式：[电话/邮箱]乙方（承包方）：[乙方公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系方式：[电话/邮箱]鉴于甲方需要委托乙方提供专业的同城即时配送服务，以满足甲方业务运营需求；乙方具备提供此类服务的资质和能力。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：“服务范围”指乙方为甲方提供即时配送服务的具体城市区域，即[具体城市名称或区域描述]。“配送单/订单”指甲方通过约定的方式向乙方发起，要求进行货物配送的指令，包括但不限于电子订单、系统任务指令等。“货物”指由甲方委托乙方配送的物品，包括甲方在订单中列明的具体物品信息。“服务时间”指乙方提供即时配送服务的时段，即[例如：自甲乙双方约定的业务开始时间至业务结束时间，或7x24小时]。“配送时效”指乙方承诺完成配送服务，将货物从指定起点送达指定终点所需的平均或最长时限，具体根据货物类型和地点在订单中约定。“服务费”指甲方根据本合同约定向乙方支付用于购买即时配送服务的费用。“延误”指乙方配送人员未能在约定的配送时效内完成配送任务。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化及严重突发公共卫生事件等。第二条服务内容与范围1.乙方同意根据本合同约定，在服务范围内，为甲方提供即时配送服务。2.配送的货物类型为[例如：普通文件、商务样品、食品饮料、生鲜产品等，可列举或描述]，除甲方明确禁止或法律禁止配送的物品外。3.甲方通过[例如：甲方指定的配送平台系统、乙方提供的APP、客服电话、指定人员对接等]方式向乙方下达配送订单。4.乙方负责接收甲方订单，并指派合格的配送人员进行配送。5.配送人员应按照甲方提供的地址信息，将货物准确、及时地送达指定收件人。6.乙方应保证其配送人员遵守交通法规，安全、规范地进行配送操作。7.乙方应建立相应的配送跟踪机制，并按照甲方要求或约定方式，向甲方提供配送状态更新。8.配送费用及具体时效要求以甲方下达的配送单/订单为准。第三条服务费用与支付1.服务费采用[例如：按订单金额比例、每单固定费用、按重量/体积计费等]方式计算。具体费率标准如下：[详细列出不同类型订单或货物的费率标准]。2.上述费用[例如：包含/不包含]配送人员的基本劳务成本、车辆使用费、交通费、以及配送途中的合理包装费。3.费用调整：本合同项下的服务费标准在合同有效期内保持不变。除非因政府定价调整、国家政策变化、原材料成本持续显著变动等不可归责于双方的原因导致乙方运营成本发生重大变化，经双方协商一致，可对服务费标准进行调整。4.支付周期：甲方应于每月[例如：5号]前支付上一月的服务费用。5.支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方公司全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]6.发票开具：乙方应在收到甲方服务费支付凭证后[例如：10]个工作日内，向甲方开具等额的增值税[普通/专用]发票。发票内容应与实际服务内容相符。7.甲方应按合同约定及时足额支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。第四条双方权利与义务1.甲方权利与义务：a.及时、准确地向乙方提供订单信息、货物信息、收/发货地址及联系人信息，并对信息的真实性、合法性负责。b.保证委托配送的货物符合国家法律法规的禁止性规定，不存在易燃、易爆、易碎、有毒、腐蚀、放射性等危险品或违禁品。c.按照本合同约定按时足额支付服务费用。d.有权对乙方的服务过程进行监督，包括但不限于查看配送路线、配送人员状态等，乙方应予以配合。e.配合乙方及相关部门处理配送过程中发生的客户投诉或纠纷。2.乙方权利与义务：a.按照本合同约定及甲方订单要求，在服务时间内，提供安全、高效、专业的即时配送服务。b.乙方有权要求甲方提供必要的订单信息以完成配送任务，甲方应予以配合。c.乙方应确保其配送人员具备合法的从业资格，并接受相应的岗前培训。d.配送人员应着装统一，佩戴工牌，文明礼貌，遵守交通规则，安全完成配送任务。e.妥善保管甲方委托配送的货物，直至按照甲方要求签收完毕。f.建立完善的配送异常处理机制，及时响应并处理配送过程中出现的意外情况。g.对在服务过程中知悉的甲方商业秘密（包括但不限于客户名单、价格体系、运营数据等）承担保密义务，非经甲方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。h.负责对其配送人员进行日常管理、绩效考核和必要的培训，确保服务质量。第五条配送人员管理1.乙方是其实际控制下所有参与甲方即时配送服务的配送人员（包括但不限于全职、兼职、外包人员等）的唯一雇主或责任主体。2.乙方负责为所有配送人员购买人身意外伤害保险、车辆保险（如适用）等必要保险，并将相关保险凭证复印件提供给甲方备案。3.乙方应建立对配送人员的奖惩机制，确保配送人员的服务质量和安全履约。4.乙方应负责处理配送人员因个人原因引发的劳动争议或法律纠纷。第六条责任承担与赔偿1.货物安全责任：货物在乙方实际控制之下（指从甲方或其指定地点交给配送人员开始，至送达收件人并完成签收确认为止）期间发生损坏、丢失的，乙方应按照[例如：货物实际价值、订单金额一定比例、双方约定的赔偿标准等]承担赔偿责任。具体赔偿上限为人民币[具体金额]元/单。因货物本身质量问题、客户保管不当、不可抗力或客户原因导致的损失，乙方不承担责任。2.配送延误责任：如因乙方原因（非甲方原因、不可抗力、客户原因）导致配送延误，乙方应承担[例如：按延误订单金额的百分比、固定金额/元/单]的违约金，但累计违约金不超过该月服务总金额的[例如：5]%。具体延误判断标准以甲方系统记录或双方约定为准。3.第三方责任：因配送过程中发生交通事故等第三方责任事件，导致甲方或第三方人身或财产损失的，由责任方承担相应赔偿责任。乙方应根据甲方要求，积极配合保险理赔及责任追究过程。4.乙方在承担赔偿责任后，如损失确实由甲方或第三方原因造成，有权向甲方或第三方追偿。第七条保密条款双方确认，在本合同有效期内及合同终止后[例如：两年]内，双方均应对从对方获取的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因本合同的终止而解除。第八条违约责任1.若甲方未按本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金；逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方立即支付所有应付未付款项及违约金，若甲方仍拒不支付，乙方有权单方解除本合同。2.若乙方未能按本合同约定及甲方订单要求提供配送服务，或提供的服务不符合约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情况要求乙方承担相应的违约责任（如支付违约金、赔偿损失等）。若乙方在收到甲方纠正要求后[例如：2]小时内未能有效纠正，或连续多次出现同类违约行为，甲方有权单方解除本合同，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并赔偿由此给甲方造成的损失。第九条不可抗力1.因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，该方不应视为违约，并应立即通知对方，说明不可抗力事件的情况及预计影响。2.双方应在不可抗力事件发生后[例如：10]日内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本合同。除双方另有约定外，因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，不承担违约责任。第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十一条合同期限与终止1.本合同有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]起至[终止年]年[终止月]月[终止日]止，为期[年/月]。2.合同到期前[例如：一个月]，如双方均未提出书面异议，本合同自动续展[年/月]；或双方可在合同到期前书面通知对方是否续约及续约条件。3.发包方或承包方有权在以下情况发生时，经书面通知对方并说明理由后，单方解除本合同：a.对方严重违反本合同约定，经书面通知后[例如：15]日内仍未纠正的；b.对方进入破产、清算或解散程序的；c.提供虚假信息或隐瞒重要事实，严重影响合同履行的；d.丧失履行合同所需资质或能力的。4.合同解除后，双方应结清所有未付款项和应付费用，乙方应向甲方返还其持有的与甲方业务相关的资料和数据（除因保密义务或法律规定不宜返还的除外）。第十二条通知与送达双方在本合同首部列明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[例如：3]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送给对方指定联系方式的，视为有效送达。第十三条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他1.本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承