2025年中职（市场营销调研）问卷设计阶段测试试题及答案

2025年中职（市场营销调研）问卷设计阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.问卷设计的核心是（）A.问题的提出B.答案的设计C.调查目的的明确D.调查对象的确定2.以下哪种问题类型不属于封闭式问题（）A.单项选择题B.多项选择题C.开放式问题D.判断题3.在问卷设计中，问题的排列顺序应该遵循的原则不包括（）A.由易到难B.由浅入深C.先特殊后一般D.先封闭式后开放式4.问卷中问题的语言应该（）A.简洁明了B.复杂难懂C.带有诱导性D.模糊不清5.对于敏感性问题，在问卷设计时最好采用（）A.直接提问B.间接提问C.不提问D.随意提问6.问卷设计中，对于答案的设计要求不包括（）A.互斥性B.完备性C.随意性D.可能性7.一份完整的问卷通常不包括以下哪部分（）A.标题B.前言C.附录D.致谢语8.问卷前言的作用不包括（）A.说明调查目的B.介绍调查者身份C.强调调查的重要性D.引导被调查者回答问题9.在设计问卷时，要考虑调查对象的（）A.年龄B.文化程度C.职业D.以上都是10.问卷中问题的数量应该（）A.越多越好B.越少越好C.适中，以能获取所需信息为宜D.无所谓11.以下哪种情况不适合采用邮寄问卷的方式进行调查（）A.调查对象分布广泛B.调查时间紧迫C.调查对象文化程度较高D.调查经费有限12.问卷设计时，对于一些复杂的概念，最好（）A.直接使用B.进行解释说明C.简化D.省略13.问卷中问题的答案选项应该（）A.尽可能全面B.只选几个常见的C.随意设置D.不考虑14.在问卷设计中，对于一些可能有多种答案的问题，最好采用（）A.封闭式问题B.开放式问题C.半开放式问题D.以上都可以15.问卷设计的第一步是（）A.确定调查目的B.设计问题C.选择调查对象D.进行预调查16.以下哪种问卷类型回收率相对较低（）A.自填式问卷B.代填式问卷C.网上问卷D.电话问卷17.问卷设计时，要注意问题之间的（）A.逻辑性B.独立性C.重复性D.随意性18.对于一些专业性较强的问题，在问卷设计时要（）A.简化表述B.详细解释C.避免提及D.随意提问19.问卷设计中，对于答案的编码要（）A.科学合理B.随意编码C.不编码D.只对部分答案编码20.在问卷设计中，要考虑调查的（）A.时间限制B.经费预算C.人员安排D.以上都是第II卷（非选择题共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：本大题共4小题，每小题5分，共20分。请简要回答问题。1.简述问卷设计的基本原则。2.说明封闭式问题和开放式问题的优缺点。3.问卷前言一般包含哪些内容？4.设计问卷时如何考虑调查对象的特点？（二）分析题（共15分）答题要求：阅读以下材料，回答问题。材料：某公司想了解消费者对其新产品的购买意愿，设计了一份问卷。其中有一个问题是“您是否会购买我们的新产品？A.一定会；B.可能会；C.可能不会；D.一定不会”。另一个问题是“您为什么会或不会购买我们的新产品？（请简要说明）”。1.第一个问题属于哪种类型的问题？（5分）2.第二个问题对于了解消费者购买意愿有什么作用？（10分）（三）设计题（共15分）答题要求：请根据以下调查目的设计一份简单的问卷。调查目的：了解大学生对校园周边餐饮店铺的满意度。（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读以下材料，回答问题。材料：一份关于某品牌手机用户满意度的调查问卷中有这样几个问题。问题1：您对该品牌手机的外观是否满意？A.非常满意；B.满意；C.一般；D.不满意；E.非常不满意。问题2：您认为该品牌手机的性能如何？（请简要描述）1.问题1的答案设计是否合理？为什么？（5分）2.问题2这样设计有什么好处？（5分）（五）论述题（共10分）答题要求：论述问卷设计在市场营销调研中的重要性。答案：1.C2.C3.C4.A5.B6.C7.D8.D9.D10.C11.B12.B13.A14.A15.A16.A17.A18.B19.A20.D第II卷答案（一）简答题1.问卷设计的基本原则包括：明确调查目的；问卷内容要符合调查目的；问题表述要清晰、简洁、易懂；问题具有逻辑性；答案具有互斥性、完备性和可能性；问卷长度适中；考虑调查对象特点；进行预调查和修改完善。2.封闭式问题优点：答案标准化，便于统计分析；回答方便，节省时间。缺点：限制被调查者思维，可能无法获取全面信息。开放式问题优点：能获取丰富、个性化信息。缺点：答案不标准化，统计分析困难；回答耗时，可能导致回收率低。3.问卷前言一般包含调查目的、调查者身份、调查大致内容、对被调查者的感谢、填写说明等内容。4.设计问卷时考虑调查对象特点，如年龄影响理解能力和兴趣点，文化程度决定语言表达和理解方式，职业影响关注点等。针对不同特点调整问题表述、难度、内容等，使问卷更易被接受和有效获取信息。（二）分析题1.第一个问题属于封闭式问题中的单项选择题。2.第二个问题是开放式问题，能让消费者自由表达购买或不购买的原因，可获取更深入、具体的信息，补充封闭式问题未涵盖的内容，有助于全面了解消费者购买意愿背后的因素，为公司改进产品和营销策略提供依据。（三）设计题标题：关于大学生对校园周边餐饮店铺满意度的调查问卷前言：亲爱的同学，您好！为了了解大家对校园周边餐饮店铺的看法，以便改善餐饮服务，特开展此次调查。您的意见对我们很重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！问题：1.您平时去校园周边餐饮店铺就餐的频率是？A.每天都去；B.一周几次；C.偶尔去；D.很少去2.您选择校园周边餐饮店铺时，最看重的因素是？A.口味；B.价格；C.环境；D.服务3.您对校园周边餐饮店铺的整体满意度如何？A.非常满意；B.满意；C.一般；D.不满意；E.非常不满意4.您认为校园周边餐饮店铺存在的主要问题是什么？（请简要说明）（四）材料分析题1.问题1的答案设计合理。原因是答案具有明确的分类，涵盖了不同程度的满意情况，互斥性好，便于被调查者选择，也利于后续统计分析。2.问题2这样设计的好处是能让被调查者根据自身感受自由描述手机性能，可获取更详细、具体、个性化的信息，弥补封闭式问题只能提供有限选项的不足，有助于全面了解用户对手机性能的看法。（五）论述题问卷设计在市场营销调研中至关重要。它是获取准确、有效信息的基础，直接影响调研结果的质