成都社区考试题库及答案

成都社区考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C2.成都市推进的“五社联动”机制中，“五社”指的是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和（）A.社区企业B.社区基金会C.社区党组织D.社区平台答案：B3.社区工作者在处理邻里纠纷时，首要遵循的原则是（）A.依法处理B.公平公正C.调解优先D.尊重习俗答案：C4.下列不属于社区公共服务内容的是（）A.社区养老服务B.快递代收服务C.社区健康教育D.社区就业指导答案：B5.成都市“幸福美好生活十大工程”中，“全龄友好包容社会营建工程”重点关注的群体不包括（）A.婴幼儿B.青少年C.残疾人D.企业高管答案：D6.根据《民法典》，业主共同决定事项中，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上且参与表决人数四分之三以上同意的是（）A.制定管理规约B.选举业主委员会C.改建建筑物及其附属设施D.选聘物业服务企业答案：C7.社区工作者在入户走访时，发现独居老人家中存在安全隐患（如电线老化），正确的处理流程是（）A.立即自行维修B.记录后上报社区，协调专业人员处理C.通知老人子女处理D.张贴安全警示告知答案：B8.成都市社区治理“中优”战略的核心目标是（）A.提升城市中心区功能品质B.推动城乡融合发展C.强化产业社区建设D.打造生态宜居社区答案：A9.社区社会组织备案的最低人数要求是（）A.3人B.5人C.7人D.10人答案：B10.社区网格化管理中，一般每个网格覆盖的户数建议不超过（）A.200户B.500户C.800户D.1000户答案：B11.下列属于社区志愿服务特征的是（）A.有偿性B.强制性C.组织性D.营利性答案：C12.社区居民议事会的决策原则是（）A.少数服从多数B.居委会最终决定C.街道审批D.全体一致同意答案：A13.成都市老旧小区改造中，“共建共享”机制要求（）A.政府全额出资B.居民自主决定改造内容C.引入社会资本参与D.仅改造公共区域答案：C14.社区工作者在组织居民会议时，应提前（）天通知参会人员A.1天B.3天C.5天D.7天答案：B15.下列不属于社区文化建设内容的是（）A.举办邻里节B.建设社区图书馆C.组织广场舞比赛D.维修社区道路答案：D16.根据《四川省社区治理条例》，社区服务站的主要职能是（）A.开展居民自治B.承接政府公共服务C.监督居委会工作D.发展社区经济答案：B17.社区工作者在处理居民投诉物业不作为时，正确的做法是（）A.直接代替物业处理B.引导居民通过法律途径解决C.组织居民与物业协商D.向街道申请更换物业答案：C18.成都市“公园城市”建设中，社区层面的重点任务是（）A.建设大型公园B.增加社区绿化空间C.发展公园经济D.限制社区开发答案：B19.社区未成年人保护工作的第一责任人是（）A.学校B.社区工作者C.父母或其他监护人D.民政部门答案：C20.社区应急管理中，“一案三制”的“三制”指的是（）A.法制、体制、机制B.制度、机制、管制C.法制、管制、机制D.体制、机制、管理制度答案：A21.社区协商的主体不包括（）A.驻区单位B.社区社会组织C.流动务工人员D.街道办事处领导答案：D22.社区工作者开展需求调查时，最能准确反映居民真实需求的方法是（）A.问卷调查B.入户访谈C.社区论坛D.数据统计答案：B23.成都市社区“微更新”的重点是（）A.大规模拆建B.解决居民身边小事C.引进商业项目D.提升社区容积率答案：B24.社区养老服务中，“时间银行”模式的核心是（）A.现金支付服务B.存储服务时间兑换未来服务C.政府购买服务D.志愿者无偿服务答案：B25.社区工作者在调解家庭矛盾时，应避免（）A.倾听双方诉求B.评价当事人品行C.提出解决方案D.联系亲属协助答案：B26.下列属于社区自治事务的是（）A.人口普查B.环境卫生整治C.低保资格审核D.组织居民选举答案：D27.成都市“社区发展治理‘百千万’工程”中的“千”指的是（）A.千个示范社区B.千名专业社工C.千个社会组织D.千场社区活动答案：A28.社区工作者的职业道德核心是（）A.热情服务B.廉洁自律C.以人为本D.依法办事答案：C29.社区公共设施维护经费的主要来源是（）A.居民自筹B.社区公益金C.政府财政D.社会捐赠答案：B30.社区工作者在疫情防控中，不属于其职责的是（）A.信息排查B.疫苗接种宣传C.封控管理执行D.医疗救治答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社区治理的基本原则包括（）A.党建引领B.居民自治C.协商共治D.政府主导答案：ABC2.成都市社区“三社联动”中的“三社”指（）A.社区B.社会组织C.社会工作D.社区企业答案：ABC3.社区工作者的能力要求包括（）A.沟通协调能力B.政策执行能力C.矛盾化解能力D.商业运营能力答案：ABC4.社区公共服务事项包括（）A.计划生育服务B.社区治安联防C.文化体育活动D.房屋中介服务答案：ABC5.社区居民委员会的职责包括（）A.办理本居住地区居民的公共事务B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.开展社区经济活动答案：ABC6.成都市老旧小区改造的主要内容包括（）A.管网改造B.加装电梯C.绿化提升D.商业开发答案：ABC7.社区志愿服务的激励方式有（）A.颁发荣誉证书B.提供免费培训C.给予物质奖励D.优先享受社区服务答案：ABD8.社区矛盾纠纷的类型包括（）A.邻里纠纷B.物业纠纷C.家庭纠纷D.劳资纠纷答案：ABC9.社区工作者在入户走访时应注意（）A.提前预约B.尊重居民隐私C.记录关键信息D.评价居民生活习惯答案：ABC10.社区应急管理的主要任务包括（）A.风险排查B.预案制定C.应急演练D.事故调查答案：ABC三、判断题（每题1分，共10题）1.社区居民委员会是基层政权组织。（）答案：×（解析：是基层群众性自治组织）2.社区工作者可以接受服务对象的贵重礼品。（）答案：×（解析：违反职业道德）3.社区社会组织必须进行法人登记。（）答案：×（解析：可备案）4.居民会议由18周岁以上的居民组成。（）答案：√5.社区协商结果无需公示。（）答案：×（解析：需公示接受监督）6.社区公共服务资金可以用于发放工作补贴。（）答案：×（解析：专款专用）7.社区工作者可以以个人名义代表社区签订合同。（）答案：×（解析：需社区居委会授权）8.流动人口享有与户籍居民同等的社区服务权利。（）答案：√9.社区文化活动只需满足老年人需求。（）答案：×（解析：需覆盖全龄）10.社区应急演练每年至少开展1次。（）答案：√四、简答题（每题5分，共5题）1.简述社区工作者的主要职责。答案：（1）宣传国家法律、法规和政策；（2）办理社区公共事务和公益事业；（3）调解民间纠纷；（4）协助维护社会治安；（5）反映居民意见、要求和建议；（6）组织开展社区服务和活动；（7）协助政府做好公共服务和社会管理工作。2.成都市社区治理“1+2+N”总体思路的具体内容是什么？答案：“1”指坚持党建引领；“2”指夯实自治、法治两个基础；“N”指构建德治、共治、智治等多元协同的治理体系。3.社区需求调查的主要方法有哪些？答案：（1）入户访谈法；（2）问卷调查法；（3）社区论坛/座谈会；（4）观察法；（5）档案分析法；（6）大数据分析法（如人口结构、服务记录等）。4.简述社区矛盾调解的基本步骤。答案：（1）受理登记：记录矛盾双方信息和诉求；（2）调查核实：了解事件经过和背景；（3）组织调解：召集双方沟通，倾听诉求；（4）提出方案：依据法律政策和公序良俗提出解决方案；（5）达成协议：形成书面调解协议并签字；（6）跟踪回访：确保协议落实。5.社区疫情防控的“四方责任”具体指什么？答案：（1）属地责任（街道、社区）；（2）部门责任（行业主管部门）；（3）单位责任（企事业单位、社会组织）；（4）个人责任（居民自身防护）。五、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：某老旧社区因化粪池堵塞，污水外溢至居民楼门口，居民多次向物业反映未果，部分情绪激动的居民聚集在社区居委会门口要求解决问题。作为社区工作者，你会如何处理？答案要点：（1）稳定情绪：立即前往现场，安抚居民情绪，承诺及时处理；（2）调查核实：联系物业了解堵塞原因（是否维护不到位、是否需要专业清掏），查看相关维修记录；（3）协调处理：若物业推诿，联系街道市政部门或专业清掏公司，协调资金（使用社区公共维修金或申请应急资金）；（4）临时措施：设置警示牌，清理地面污水，减少对居民影响；（5）反馈结果：处理完成后向居民公示处理情况，对物业失职行为督促整改；（6）长效管理：组织居民和物业召开协调会，明确化粪池日常维护责任，建立定期检查制度。案例2：社区拟在小区空地建设儿童游乐设施，部分居民以“噪音影响休息”“占用停车位”为由反对。作为项目负责人，你会如何推进？答案要点：（1）深入调研：通过入户走访、问卷调查了解反对居民的具体诉求（如噪音时间段、停车位缺口数量）；