1月电子商务专业综合技能题库含答案

1月电子商务专业综合技能题库含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1.仓库的功能不包括（）A、货物增值B、调节运输C、储存保管D、信息传递正确答案：A答案解析：仓库的功能包括储存保管、调节运输、信息传递等。储存保管是仓库最基本的功能，用于存放货物；调节运输可以平衡供需、缓冲运输压力；信息传递能及时反馈货物动态等。而货物增值并不是仓库的主要功能，仓库主要是对货物进行存储、管理等基础操作，一般不直接实现货物增值。2.保证网上银行安全的关键性设备是(）A、银行主机B、支付网关C、商家的服务器D、消费者用于网上购物的计算机正确答案：B答案解析：支付网关是保证网上银行安全的关键性设备，它处于银行内部网络与Internet之间，主要用于完成两者之间通信、协议转换和进行数据加密、解密，以保证银行内部网络的安全，所以答案选B。3.在某企业中，采购部门隶属于生产部门，采购部门的主要作用是确保生产的稳定供应，则该企业采购部门与其他部门的关系是（）A、同等关系B、替代关系C、混沌关系D、隶属关系正确答案：D答案解析：采购部门隶属于生产部门，表明二者是隶属关系，采购部门的主要职责是服务于生产部门，保障生产稳定供应，符合隶属关系的特点。4.给演示文稿中所有的幻灯片添加同样的文本可以在（）完成A、幻灯片浏览试图B、普通视图C、幻灯片放映视图D、母板视图正确答案：D答案解析：在母板视图中可以对演示文稿的所有幻灯片进行统一设置，包括添加同样的文本、统一的格式等。在普通视图主要用于编辑单张幻灯片内容；幻灯片放映视图用于查看放映效果；幻灯片浏览视图用于快速浏览和排列幻灯片顺序，均不能直接给所有幻灯片添加同样文本。5.网络营销环境是指()A、企业的内部条件的安全环境B、计算机C、网络上的交易环境D、影响网络营销活动的各种因素正确答案：D答案解析：网络营销环境是指影响网络营销活动的各种因素，它包括宏观环境和微观环境等多方面，宏观环境如政治、经济、社会文化、技术等，微观环境如企业内部环境、供应商、营销中介、顾客、竞争者等，这些因素共同作用影响着企业的网络营销活动。计算机只是网络营销所借助的工具；企业内部条件的安全环境只是网络营销环境的一部分；网络上的交易环境也不全面，不能涵盖所有影响网络营销活动的因素。6.网络营销最基本的应用方式是（）A、网上市场调研B、网络营销集成C、网上直接销售D、企业上网宣传正确答案：D答案解析：企业上网宣传是网络营销最基本的应用方式。它是企业开展网络营销的第一步，通过建立企业网站等方式，在互联网上展示企业形象、产品和服务等信息，吸引潜在客户的关注，为后续的网络营销活动奠定基础。网上市场调研是在企业上网宣传之后进一步深入了解市场和客户需求的手段；网络营销集成是更高级的整合多种网络营销手段的方式；网上直接销售则是网络营销的一种交易实现形式，都不是最基本的应用方式。7.SSL协议使用的加密算法是（）。A、仅使用对称密钥算法B、仅使用公钥加密算法C、同时使用对称密钥和公钥加密算法D、同时使用DES加密算法和散列密码正确答案：C答案解析：SSL协议同时使用对称密钥和公钥加密算法。在SSL协议中，对称密钥用于在通信双方之间快速加密和解密数据，保证数据传输的高效性。公钥加密算法则用于交换对称加密密钥等关键信息，确保密钥交换的安全性。通过这种混合使用的方式，既保证了数据传输的效率，又保证了安全性。8.以下不属于配送加工特点的是（）A、加工对象是商品B、创造价值和使用价值C、目的是为消费和流通D、简单加工正确答案：B答案解析：配送加工的特点包括加工对象是商品、多为简单加工、目的是为消费和流通等。而创造价值和使用价值是生产活动的特点，配送加工主要是完善商品的使用价值并在一定程度上增加其价值，并非创造价值和使用价值。9.以下不属于商品外观质量（）。A、商品颜色偏差B、商品缝制质量C、商品局部瑕疵D、商品包装质量正确答案：D答案解析：商品外观质量主要指商品的外在形态、色泽、表面平整度等方面的质量状况。商品缝制质量、局部瑕疵、颜色偏差都直接关乎商品外观呈现。而商品包装质量侧重于包装的设计、材质、防护等方面，虽与商品有一定关联，但不属于商品本身的外观质量范畴。10.将数据添加到表或视图的DML语句是（）。A、AddB、UpdateC、SetD、Insert正确答案：D答案解析：Insert语句用于将数据插入到表中，是向表或视图添加数据的常用DML语句。Add不是标准的DML添加数据语句；Update用于更新表中的数据；Set通常用于配合Update等语句设置条件或值，不是直接添加数据的语句。11.＜HR＞在HTML中是标记什么？()A、空格B、换行C、水平标尺D、标题正确答案：C答案解析：在HTML中，<HR>标签的作用是创建一条水平分隔线，也就是水平标尺。它可以用于划分页面的不同部分，起到视觉上的分隔作用，使页面结构更加清晰。而不是用于表示空格、换行或标题。12.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）A、信息发布平台B、信用调查平台C、质量认证平台D、信息交流平台正确答案：D答案解析：信息交流平台可实现企业间信息的交互与沟通，企业间签订合同需要在能够方便交流协商合同条款等内容的平台进行，所以网络交易中企业间签订合同是在信息交流平台进行，故答案选D。信息发布平台主要用于发布各类信息；信用调查平台侧重于调查信用情况；质量认证平台主要针对质量认证相关事宜，均不符合签订合同的平台需求。13.通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为（）A、客户互动B、服务补救C、服务创新D、客户关怀正确答案：A14.调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题A、真实性与合格性B、正确性和权威性C、准确性和方便性D、快捷性和标准性正确答案：A答案解析：调查资料审查主要是检查资料是否真实可靠、是否符合调查要求即合格性，解决的是调查资料的真实性与合格性问题。准确性包含在真实性范畴内，方便性、快捷性、标准性、权威性并非审查主要解决的核心问题。15.下列哪种病毒无需先感染文件就可以在计算机之间传播。（）A、蠕虫B、后门C、威胁D、邮件爆炸正确答案：A答案解析：蠕虫病毒不需要先感染文件就可以在计算机之间传播。它主要通过网络连接进行自我复制和传播，利用系统漏洞等方式在计算机之间快速扩散，而不像某些病毒需要依附在文件上进行传播。威胁并不是一种特定的病毒传播类型；后门是一种隐藏的程序入口，主要用于非法访问系统，不是直接用于传播的；邮件爆炸是通过大量发送邮件来造成影响，也不是这种无需感染文件直接传播的类型。16.下列典型行业应用对存储的需求，正确的是（）A、WEB应用不包括对数据库的访问B、WEB应用是大数据块的读取居多C、邮件系统的数据特点介于数据库和普通文件二者之间，邮件用户等信息属于数据库操作，但是每个用户的邮件又是按照文件组织的D、视频点播系统要求比较高的IOPS，但对存储带宽的稳定性要求正确答案：C答案解析：选项A中WEB应用通常包含对数据库的访问；选项B中WEB应用多为小数据块的读取；选项D中视频点播系统要求高带宽，对IOPS的稳定性要求相对低一些；而选项C中邮件系统的数据特点介于数据库和普通文件二者之间，邮件用户等信息属于数据库操作，每个用户的邮件又是按照文件组织的，该描述正确。17.使用百度时，如果要把搜索范围限定在特定的站点中，应使用的语法是()。A、site:B、inurl:C、type:D、near:正确答案：A18.浏览器根据（）对*.htm文件的内容加以处理。A、Tag语法B、超链接关系C、文字、图片等数据格式D、htm文档格式正确答案：A19.（）拣选配货即配货作业由人来进行，人、货架、集货设备（货箱、托盘等）配合完成配货作业，在实施时，由人一次巡回或分段巡回于各货架之间，按订单拣货，直至配齐。A、80拣选机械B、人工C、传动输送带D、机械正确答案：B答案解析：人工拣选配货即配货作业由人来进行，人、货架、集货设备（货箱、托盘等）配合完成配货作业，在实施时，由人一次巡回或分段巡回于各货架之间，按订单拣货，直至配齐。20.修改数据库或数据库中对象的DDL语言是（）。A、DeleteB、UpdateC、AlterD、Revoke正确答案：C21.信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理A、信息的传播B、信息的保密C、信息的纠错D、信息的整理正确答案：D22.页面设置即页面属性设置，下面不属于页面设置的是（）。A、链接B、文字C、外观D、标题正确答案：B23.指导网络营销活动的基本思想是()A、网销营销观念B、网络营销概念C、网络营销规则D、网络营销理念正确答案：A答案解析：网络营销观念是指导网络营销活动的基本思想，它贯穿于网络营销活动的全过程，影响着营销决策、策略制定以及具体执行等各个方面。网络营销概念侧重于对网络营销这一事物的总体描述；网络营销规则是规范网络营销行为的准则；网络营销理念相对宽泛，而网络营销观念更直接地指导着如何开展网络营销活动以实现营销目标。24.配送是物流活动的一种综合形式，是“配”与“送”的有机结合，可为客户提供（）服务A、装卸搬运B、门到门C、专业运输D、联合运输正确答案：B答案解析：配送是物流活动的一种综合形式，是“配”与“送”的有机结合，“配”包括对货物的分拣、配货等，“送”则是将货物运输到客户指定地点。配送能够实现门到门的服务，直接将货物从供应地送到客户手中，满足客户的需求。联合运输强调不同运输方式的衔接；装卸搬运只是物流过程中的一个环节；专业运输侧重于某一种特定运输方式的专业性，均不如门到门服务能全面体现配送的特点。25.在进行网上交易时，信用卡的帐号、用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。A、有效性B、完整性C、身份的可确定性D、保密性正确答案：D答案解析：信息保密性是指信息不被泄露给非授权的用户、实体或过程。信用卡的帐号、用户名、证件号码等属于敏感信息，被他人知晓意味着这些信息被泄露，破坏了信息的保密性。完整性强调信息未经授权不能被修改；身份的可确定性与题目描述不符；有效性通常侧重于信息能够正常发挥作用等方面，均不符合题意。26.一般而言，Internet防火墙建立在一个网络的（）A、内部网络与外部网络的交叉点B、每个子网的内部C、部门内部网络与外部网络的结合区D、内部子网之间传送信息的中枢正确答案：A答案解析：Internet防火墙通常建立在一个网络的内部网络与外部网络的交叉点，用于防止外部非法网络访问内部网络，保护内部网络的安全。选项B每个子网内部不需要防火墙；选项C部门内部网络与外部网络的结合区表述不准确；选项D内部子网之间传送信息的中枢不是防火墙的典型位置。27.下面哪一个不是防火墙技术（）？A、PKIB、状态监测C、包过滤D、应用层网关正确答案：A答案解析：PKI是公钥基础设施，主要用于身份认证、加密等安全领域，不是防火墙技术。状态监测是防火墙的一种技术，它对网络连接的状态进行监测和控制；包过滤是防火墙最基本的技术，通过检查数据包的源地址、目的地址、端口号等信息来决定是否允许数据包通过；应用层网关是在应用层对数据进行过滤和转发，也属于防火墙技术。28.以下不属于客户服务售后服务的是()A、产品使用说明B、产品或服务设计C、客户跟踪服务D、产品使用培训正确答案：B答案解析：产品或服务设计属于产品或服务开发阶段的内容，不属于售后服务。客户跟踪服务是对客户购买产品或服务后的跟进，属于售后服务；产品使用培训是帮助客户更好地使用产品，属于售后服务；产品使用说明是为了让客户正确使用产品，属于售后服务相关内容。29.在网络市场调查的特点中不包括以下内容（）。A、便捷性B、及时性C、互动性D、生动性正确答案：D答案解析：网络市场调查具有互动性，能与被调查者实时交流；具有及时性，可以快速获取数据；具有便捷性，不受时空限制。而生动性并不是网络市场调查的典型特点。30.电子合同所载信息是（）A、数据电文B、超文本文档C、电子单证D、数据库文件正确答案：A答案解析：电子合同所载信息是以数据电文的形式存在的。数据电文是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息，电子合同正是通过数据电文来记录合同内容等相关信息。电子单证范围较窄，超文本文档和数据库文件与电子合同所载信息的本质形式不符。31.以下具有自校检功能的条码是（）A、EAN条码B、交插25条码C、UPC条码D、39条码正确答案：A32.如果E-，那么用该邮箱地址发送邮件范围：（）A、可以是全世界B、只能是教育部门C、只能是云南D、只能是中国正确答案：D33.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。体现了网络营销的哪种特性？（）A、多媒体B、交互式C、拟人化D、跨时空正确答案：A答案解析：网络营销的多媒体特性是指互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。题干描述的正是网络营销多媒体特性的体现。34.《中华人民共和国消费者权益保护法》是{}年通过的。A、1993B、1999C、1992D、1990正确答案：A答案解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》是1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过的。35.以下表达正确的是(）A、在网上购物时使用的密码马与银行支付卡上设置的密码是两个完全相同的概念B、银行支付卡的密码也可以设置成与银行账户密码不同的密码C、银行支付卡的密码不可以设置成与银行账户密码相同的密码D、在网上购物时使用的密码与银行账户上设置的密码是两个完全相同的概念正确答案：B答案解析：银行支付卡的密码可以根据用户需求进行设置，不一定与银行账户密码相同，所以该选项正确。选项A中网上购物密码和银行支付卡密码不是完全相同概念；选项C银行支付卡密码可以和银行账户密码相同；选项D网上购物密码与银行账户密码不是完全相同概念。36.CA数字证书中不包含的信息有()A、CA的数字签名B、证书申请者的个人信息C、证书申请者的私钥D、证书申请者的公钥信息正确答案：C答案解析：CA数字证书是由证书认证机构（CA）颁发的一种电子文件，用于证明用户的身份和公钥的有效性。其中包含CA的数字签名用于验证证书的真实性，证书申请者的个人信息以及证书申请者的公钥信息。而私钥是用户自己保存的用于加密和解密的密钥，不会包含在数字证书中。37.使用OutlookExpress时，可以设置（）默认电子邮箱账号。A、三个以内B、多个C、两个D、一个正确答案：D答案解析：在OutlookExpress中只能设置一个默认电子邮箱账号。当设置好一个默认账号后，在进行邮件发送、接收等操作时，系统会默认使用该账号进行相关处理。38.下述对标签的说法哪个是错误的?A、标签表示整个HTML文档的结构B、在不同操作平台上标签有不同的意义C、签可以规定文字的大小D、标签规定HTML文档显示的格式正确答案：B答案解析：标签是HTML语言中的基本组成部分，具有固定的语义和作用，不会因操作平台不同而有不同意义。<html>标签表示整个HTML文档的结构；<font>标签可以规定文字的大小；各种标签共同协作规定HTML文档显示的格式。39.www是（）意思A、网页B、万维网C、浏览器D、超文本传输协议正确答案：B答案解析：万维网（WorldWideWeb）的简称是www，它是一个由许多互相链接的超文本组成的系统，通过互联网进行访问。网页是万维网上的具体页面；浏览器是用于访问网页的软件；超文本传输协议是HTTP，用于在互联网上传输超文本等数据。40.下列选项中，属于电子邮件的安全问题的是（）。A、传输到错误地址B、传输错误C、传输丢失D、网上传送时随时可能被人窃取到正确答案：D答案解析：电子邮件的安全问题包括很多方面，其中网上传送时随时可能被人窃取到是很重要的安全隐患。选项A传输到错误地址、选项B传输错误、选项C传输丢失不属于典型的电子邮件安全问题范畴，而选项D涉及到信息在传输过程中的保密性风险，属于电子邮件的安全问题。41.德尔菲法又名专家意见法，是依据系统的程序，采用（）的方式，搜集各方意见。A、匿名发表意见B、任意提问C、不发表意见D、署名发表意见正确答案：A答案解析：德尔菲法的特点就是匿名发表意见，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方式可以避免专家之间的相互影响，使各位专家能够独立地表达自己的意见。42.在网络消费的售后阶段，消费者进行（）A、信息收集B、需求确认C、购买决策D、商品评价正确答案：D答案解析：消费者在网络消费售后阶段会对所购买的商品进行评价，反馈使用体验等情况。需求确认是购买前明确自身需求的阶段；信息收集也是在购买决策前了解产品等相关信息；购买决策则是决定是否购买的过程，均不属于售后阶段。43.约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以（）A、拒绝支付违约金B、适当减少支付违约金C、请求法院予以适当减少D、不得减少支付违约金正确答案：C答案解析：当事人主张约定的违约金过高请求予以适当减少的，人民法院应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，并作出裁决。当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为“过分高于造成的损失”，此时当事人可以请求法院予以适当减少。44.寄生病毒、覆盖病毒和伴随病毒是属于()A、混合型病毒B、引导型病毒C、文件型病毒D、宏病毒正确答案：C答案解析：寄生病毒、覆盖病毒和伴随病毒都属于文件型病毒。文件型病毒主要感染可执行文件（如.exe、.com等），寄生病毒会将自身代码寄生在正常程序中，覆盖病毒会直接覆盖正常程序的代码，伴随病毒则会创建一个伴随文件来感染系统。它们都是通过感染文件来传播和破坏系统的，所以属于文件型病毒。45.对数据进行加工与处理的计算机部件，通常被称为（）A、控制器B、运算器C、存储器D、显示器正确答案：B答案解析：运算器是对数据进行加工与处理的计算机部件。它的主要功能是执行各种算术运算（如加、减、乘、除）和逻辑运算（如与、或、非）等，对数据进行加工处理。控制器主要负责控制计算机各部件协调工作；显示器用于输出计算机处理后的结果；存储器用于存储数据和程序。46.动画元素虽能使网页更加生动，但动画文件通常比较大，若网页中动画过多则会降低网页（），造成网页打开速度变慢甚至不能打开的情况，因此网页中动画不宜过多。A、色彩B、整体质量C、美观D、下载速度正确答案：D答案解析：动画文件大，网页中动画过多会占用大量带宽用于下载动画，从而降低网页下载速度，导致网页打开速度变慢甚至不能打开，所以答案是[D]下载速度。47.SEO是搜索引擎优化的意思，其英文全称是（）A、SearchEngineOptimizineB、SearchExplorOptionzationC、SearchEngineOPtimizationD、Search