2025 年大学人民调解（调解实务技巧）上学期期末测试卷

2025年大学人民调解（调解实务技巧）上学期期末测试卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）1.人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循（）原则。A.合法、公正、自愿、及时、便民B.合法、平等、自愿、公开、公正C.自愿、平等、公正、及时、保密D.合法、公正、公开、及时、便民2.调解协议书自各方当事人（）起生效。A.签名、盖章或者按指印之日B.达成协议之日C.调解员签字之日D.人民调解委员会盖章之日3.人民调解员在调解纠纷过程中，发现纠纷有可能激化的，应当采取有针对性的预防措施；对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，应当及时向（）或者其他有关部门报告。A.当地人民政府B.人民法院C.公安机关D.上级人民调解委员会4.当事人在人民调解活动中享有的权利不包括（）。A.自主决定接受、不接受或者终止调解B.要求调解公开进行或者不公开进行C.自主选择调解员D.要求人民调解委员会强制执行调解协议5.人民调解委员会由委员（）人以上组成。A.三B.五C.七D.九6.下列关于人民调解协议效力的说法，正确的是（）。A.经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行B.调解协议不具有强制执行力，当事人不能向人民法院申请司法确认C.调解协议生效后，当事人反悔的，可以向人民调解委员会申请撤销D.调解协议生效后，一方当事人不履行的，另一方当事人只能通过诉讼解决7.人民调解员的任期为（）年。A.一B.二C.三D.四8.调解民间纠纷，应当及时、就地进行，防止矛盾激化。这体现了人民调解的（）原则。A.自愿B.及时C.合法D.平等9.人民调解委员会调解纠纷，一般在（）进行。A.纠纷发生地B.当事人住所地C.人民调解委员会所在地D.任何地点10.当事人对调解协议的内容有重大误解或者显失公平的，可以向（）请求变更或者撤销。A.人民调解委员会B.人民法院C.公安机关D.上级人民政府二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.人民调解的基本原则包括（）。A.合法原则B.公正原则C.自愿原则D.及时原则E.便民原则2.人民调解委员会可以通过（）等方式设立。A.村民委员会B.居民委员会C.企业事业单位D.乡镇、街道设立的人民调解委员会E.社会团体3.当事人在人民调解活动中应当履行的义务有（）。A.如实陈述纠纷事实B.遵守调解现场秩序，尊重人民调解员C.尊重对方当事人行使权利D.按照约定履行调解协议E.不得中途退出调解4.人民调解员在调解工作中有下列（）行为之一的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正，情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘。A.偏袒一方当事人的B.侮辱当事人的C.索取、收受财物或者牟取其他不正当利益的D.泄露当事人的个人隐私、商业秘密的E.不履行调解职责的5.下列纠纷中，人民调解委员会可以受理的有（）。A.婚姻纠纷B.继承纠纷C.合同纠纷D.侵权纠纷E.劳动争议纠纷三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.人民调解委员会调解民间纠纷，可以根据需要邀请有关单位和个人参与调解。（）2.调解协议可以采用口头形式。（）3.人民调解员调解纠纷，应当根据纠纷的不同情况和特点，采取灵活多样的方式方法。（）4.当事人对人民调解委员会作出的调解协议不服的，可以向上一级人民调解委员会申请复议。（）5.人民调解委员会调解纠纷，应当自受理之日起30日内结束。（）6.人民调解员可以由村民委员会、居民委员会成员或者企业事业单位有关负责人兼任。（）7.调解协议书应当由双方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章后生效。（）8.人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。（）9.当事人达成调解协议后，一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁。（）10.人民调解委员会调解纠纷，应当注重调解的社会效果，维护社会稳定。（）四、简答题（总共2题，每题15分，请简要回答下列问题）1.简述人民调解的程序。2.如何提高人民调解的成功率？五、案例分析题（总共1题，每题20分，请根据以下案例，回答问题）甲、乙两家因相邻土地使用问题发生纠纷，多次协商无果。甲向人民调解委员会申请调解。人民调解委员会受理后，指派调解员丙进行调解。丙在调解过程中，了解到甲、乙两家的矛盾焦点在于土地边界划分不清。丙通过实地勘查、查阅相关资料等方式，确定了土地边界，并组织甲、乙两家进行协商。最终，甲、乙两家达成调解协议，明确了土地边界，双方表示今后将和睦相处。1.人民调解委员会受理甲的申请后，应如何开展调解工作？2.调解员丙在调解过程中采取了哪些有效的调解方法？3.甲、乙两家达成的调解协议具有哪些法律效力？答案：一、单项选择题1.A2.A3.C4.D5.A6.A7.C8.B9.A10.B二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判断题1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.√9.×10.√四、简答题1.人民调解的程序一般包括：当事人申请调解；人民调解委员会受理；指定调解员或由当事人选定调解员；进行调解；达成调解协议；调解协议的履行与监督。2.提高人民调解成功率可以从以下方面着手：充分了解纠纷情况，准确把握矛盾焦点；耐心倾听当事人诉求，给予当事人充分表达的机会；运用恰当的沟通技巧，增进当事人之间的理解；寻求合理的解决方案，兼顾双方利益；适时进行法制宣传教育，引导当事人依法解决问题；加强与相关部门协作，形成调解合力等。五、案例分析题1.人民调解委员会受理申请后，应及时指派调解员，调解员要全面了解纠纷情况，确定调解方案，组织双方当事人进行调解，引导双方陈述事实、表达诉求，通