2025年值班与交接班制度考试试卷(含答案)

2025年值班与交接班制度考试试卷(含答案)一、单项选择题（每题2分，共20分）1.值班人员因特殊情况需临时离岗时，应提前向（）报备并安排替岗人员，离岗时间不得超过（）分钟。A.上级主管；30B.接班人员；20C.同班次同事；40D.后勤部门；15答案：A2.交接班过程中，若发现值班记录与现场实际情况不符，接班人员应（）。A.直接签字确认，后续自行核对B.要求交班人员当场核实并修正C.记录差异后上报，继续完成交接D.拒绝接班并立即终止交接流程答案：B3.连续值班时间超过（）小时的岗位，需安排轮换休息，休息期间必须保持（）畅通。A.6；通讯工具B.8；应急通道C.10；监控设备D.12；备用电源答案：A4.重大活动保障期间，值班人员需执行（）交接班制度，交接时双方须共同检查（）运行状态。A.“双人双签”；关键设备B.“三方确认”；消防系统C.“视频留痕”；信息系统D.“书面备案”；物资仓库答案：A5.值班记录应使用（）笔书写，修改处需（）并注明修改时间。A.铅笔；划斜线B.蓝黑或黑色；签字确认C.红色；加盖私章D.圆珠笔；标注原因答案：B6.遇突发事件未完成交接时，（）应主动参与处置，待事件（）后再完成交接。A.交班人员；得到控制B.接班人员；初步稳定C.值班主管；全面解决D.后勤支援；现场清理答案：B7.电子值班记录需每日（）前完成备份，备份介质应存放于（）。A.8:00；原岗位抽屉B.17:00；专用保险柜C.24:00；异地安全场所D.12:00；监控室服务器答案：C8.新入职员工独立值班前，须完成（）小时的跟岗培训，经（）考核合格后方可上岗。A.24；部门负责人B.48；安全主管C.72；值班组长D.36；分管领导答案：B9.交接班“时间节点”原则上不超过（）分钟，因特殊情况延长需（）批准。A.15；值班主管B.30；部门经理C.45；分管领导D.60；单位负责人答案：A10.值班期间发现重要文件缺失，应立即（）并（），不得擅自处理。A.拍照记录；继续值班B.封锁现场；上报主管C.联系保洁；查找线索D.通知保安；自行翻找答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）1.下列属于交接班“五清”内容的有（）。A.设备运行清B.安全隐患清C.物资库存清D.人员去向清E.未办事项清答案：ABCE2.值班人员禁止出现的行为包括（）。A.值班期间使用手机玩游戏B.委托非值班人员代签记录C.提前10分钟到岗做准备D.交接时仅口头说明未书面记录E.发现故障后延迟2小时上报答案：ABDE3.电子值班系统需具备的功能有（）。A.实时定位值班人员B.自动提供交接班提醒C.历史记录追溯查询D.异常数据自动报警E.离线状态下数据暂存答案：BCDE4.遇下列情况应延迟交接班的有（）。A.上一班次正在处理火灾初期扑救B.接班人员未携带有效工作证件C.值班记录存在3处笔误未修正D.暴雨导致关键设备运行异常E.交班人员已连续值班10小时答案：ABD5.值班记录应包含的要素有（）。A.值班时段（具体到分钟）B.天气及环境参数C.来访人员登记信息D.设备巡检具体数据E.上级通知传达时间答案：ABCDE三、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.值班人员可将个人物品存放在值班岗位抽屉内，不影响工作即可。（）答案：×2.交接班时，若接班人员未到岗，交班人员可自行离岗并电话通知主管。（）答案：×3.夜间值班期间，为保证休息，可关闭监控室灯光但需保持设备运行。（）答案：×4.值班记录中“未办事项”需注明责任人和预计完成时间。（）答案：√5.因系统故障无法填写电子记录时，可先用纸质记录替代，24小时内补录。（）答案：√6.重大节日值班需增加1名备勤人员，备勤地点距岗位不超过3公里。（）答案：√7.值班期间收到匿名举报电话，应记录内容后直接删除通话记录。（）答案：×8.交接班时发现药品过期，交班人员需立即更换并记录，接班人员确认后签字。（）答案：√9.新员工跟岗期间可独立处理简单事务，但关键操作需师傅监督。（）答案：√10.值班日志保存期限为5年，电子记录需同步归档至单位档案系统。（）答案：√四、简答题（每题8分，共32分）1.简述交接班“六不接”的具体内容。答案：①交班人员未完成本班次工作任务不接；②设备运行状态未确认或故障未记录不接；③物资、文件数量与记录不符不接；④值班记录填写不规范、漏项或涂改未签字不接；⑤安全隐患未排查或未采取临时措施不接；⑥接班人员未到齐或未携带有效证件不接。2.值班期间发现突发停电，应按哪些步骤处理？答案：①立即启动应急照明，确认停电范围及影响设备；②检查备用电源（如UPS、发电机）是否自动切换，未切换时手动启动；③记录停电时间、设备异常情况及已采取措施；④10分钟内上报值班主管及后勤部门；⑤持续监控关键设备（如消防、医疗设备）运行状态，直至供电恢复；⑥供电恢复后，检查设备重启情况，确认无异常后补记完整处理过程。3.简述电子值班记录与纸质记录的衔接要求。答案：①电子记录为主、纸质记录为辅，两者内容须完全一致；②电子系统故障时，纸质记录需注明“系统故障代用”，并于恢复后2小时内补录电子系统；③纸质记录需由值班人员、接班人员双签，电子记录需自动提供时间戳和操作人信息；④每月最后一个工作日，需核对电子与纸质记录差异，形成核对报告存档；⑤电子记录备份与纸质记录存放地点需分离，确保数据安全。4.值班人员在“防台风”专项值班中应重点关注哪些事项？答案：①每小时检查门窗、雨棚等易损部位加固情况；②每2小时巡查排水系统（地漏、排水沟）是否畅通；③实时关注气象预警信息，同步更新值班记录；④重点监控地下室、仓库等易积水区域，发现渗水立即上报；⑤确认应急物资（沙袋、抽水泵、手电筒）数量及状态；⑥保持与应急指挥中心的通讯畅通，每30分钟主动汇报现场情况；⑦台风过境后，全面检查设备设施受损情况，形成详细报告。五、案例分析题（每题11.5分，共23分）案例1：某医院急诊科2025年7月15日23:30交接班时，接班护士小张发现急救药品柜中“肾上腺素”少2支，交班护士小李称“可能是夜班医生临时取用未登记”，并催促小张签字接班。此时小张应如何处理？依据哪些制度条款？答案：处理步骤：①拒绝立即签字接班，要求小李当场核实药品缺失原因；②共同查看近2小时的药品使用登记记录及监控录像，确认是否为医生取用未登记；③若确认为未登记，需联系当班医生补签领用单，并在值班记录中注明“23:20肾上腺素2支被XX医生取用，补登于7月16日0:05”；④若无法查明原因，立即上报急诊科护士长及药房主管，启动药品追溯流程；⑤待缺失原因明确并完成记录修正后，双方签字完成交接。依据制度：《医疗机构值班与交接班管理规范（2025修订）》第12条“交接不清不接”、第15条“药品、器械等物资需核对数量及状态”、第21条“特殊物品缺失需立即上报并启动追溯”。案例2：某化工企业2025年8月5日暴雨天气，值班员老王因家中急事，未等待接班员小刘到岗，仅电话告知同事老张“帮忙看一下”后提前1小时离岗。当日22:00，因雨水倒灌导致车间电路短路引发小火，老张因不熟悉操作流程未能及时处置，造成直接经济损失5万元。分析事故责任及违反的制度条款。答案：责任分析：①老王负主要责任：擅自提前离岗，未完成正式交接班，违反“未完成交接不得离岗”规定；②老张负次要责任：非值班人员代岗且未履行值班职责，违反“禁止非授权人员代班”规定；③小刘若已接到交班通知但未及时到岗，