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文档简介
2026年项目管理专业人士PMP测试及答案考试时长:120分钟满分:100分试卷名称:2026年项目管理专业人士PMP测试考核对象:项目管理从业者、备考PMP认证人员题型分值分布:-判断题(总共10题,每题2分)总分20分-单选题(总共10题,每题2分)总分20分-多选题(总共10题,每题2分)总分20分-案例分析(总共3题,每题6分)总分18分-论述题(总共2题,每题11分)总分22分总分:100分---一、判断题(每题2分,共20分)1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围未经控制而逐渐扩大。2.敏捷方法适用于所有类型的项目,包括高度复杂的研发项目。3.项目章程由项目发起人签署,正式授权项目启动。4.风险登记册是项目管理中唯一的动态更新文件。5.责任矩阵(RACI)只能用于大型项目,小型项目无需使用。6.项目管理计划必须包含所有子计划,如进度计划、成本计划等。7.敏捷开发中,用户故事是需求收集的主要工具。8.项目组合管理关注多个项目的优先级排序和资源分配。9.质量管理计划应与项目范围说明书完全一致。10.项目收尾阶段只需完成文档归档,无需进行经验教训总结。二、单选题(每题2分,共20分)1.以下哪项不属于项目管理的五大过程组?()A.启动B.规划C.执行D.运营2.在甘特图中,横道线表示?()A.资源分配B.工作依赖关系C.时间进度D.成本预算3.敏捷开发中,“冲刺评审会”的主要目的是?()A.审批项目预算B.展示已完成的工作成果C.重新分配团队成员D.制定详细的项目计划4.以下哪项是风险应对策略?()A.风险规避B.资源优化C.范围调整D.进度压缩5.项目管理计划的核心组成部分是?()A.风险登记册B.项目章程C.沟通管理计划D.工作分解结构(WBS)6.在关键路径法(CPM)中,关键路径是指?()A.最长的任务序列B.最短的任务序列C.资源最紧张的任务D.成本最高的任务7.以下哪项属于项目干系人?()A.项目经理B.最终用户C.子承包商D.以上都是8.敏捷开发中,“回溯会议”的主要目的是?()A.评估项目绩效B.讨论技术方案C.改进团队协作D.确定项目优先级9.项目组合管理中,“平衡计分卡”用于?()A.监控项目进度B.评估项目价值C.分配团队资源D.制定风险应对计划10.质量管理中,“六西格玛”的目标是?()A.将缺陷率控制在1%以下B.完成所有项目任务C.最大化项目利润D.减少项目时间三、多选题(每题2分,共20分)1.项目管理中的“SMART原则”包括哪些要素?()A.具体的(Specific)B.可衡量的(Measurable)C.可实现的(Achievable)D.相关的(Relevant)E.有时限的(Time-bound)2.以下哪些属于项目风险类型?()A.财务风险B.技术风险C.组织风险D.外部风险E.范围风险3.项目管理计划通常包括哪些子计划?()A.范围管理计划B.进度管理计划C.成本管理计划D.质量管理计划E.沟通管理计划4.敏捷开发中,以下哪些是Scrum框架的组成部分?()A.产品负责人B.敏捷教练C.开发团队D.ScrumMasterE.产品backlog5.项目干系人管理的关键步骤包括?()A.识别干系人B.分析干系人期望C.制定沟通策略D.管理干系人参与E.评估干系人满意度6.以下哪些属于项目监控过程?()A.进度跟踪B.成本控制C.范围确认D.风险监控E.质量审计7.项目组合管理的主要目标包括?()A.优化资源分配B.提高投资回报率C.降低项目风险D.平衡战略目标E.减少项目数量8.项目收尾阶段的主要工作包括?()A.完成最终交付物B.进行项目验收C.撰写经验教训总结D.释放项目资源E.办理项目结项手续9.质量管理中,以下哪些属于质量工具?()A.流程图B.控制图C.鱼骨图D.帕累托图E.散点图10.项目管理中的“变更管理流程”包括哪些步骤?()A.提交变更请求B.评估变更影响C.审批变更D.实施变更E.变更关闭四、案例分析(每题6分,共18分)案例一:某软件开发公司正在开发一款新的移动应用,项目预算为100万美元,预计周期为6个月。项目团队由10名开发人员、2名测试人员和1名项目经理组成。在项目执行过程中,客户突然提出增加一个新功能,团队需要额外2周时间完成开发。此时,项目进度已滞后1周,成本超支5%。项目经理需要决定是否接受变更请求。问题:1.项目经理应如何评估该变更请求?(3分)2.如果决定接受变更,项目经理应采取哪些措施?(3分)3.如果拒绝变更,可能带来的后果有哪些?(3分)案例二:某建筑公司承接了一个住宅项目,项目计划在12个月内完成。在项目中期,发现施工进度滞后20%,主要原因是供应商延迟交付关键材料。项目经理需要调整项目计划以赶上进度。问题:1.项目经理可以采取哪些赶工措施?(3分)2.如何减少未来类似风险的发生?(3分)3.项目经理应如何与供应商沟通以解决问题?(3分)案例三:某制造企业正在实施一项新的ERP系统,项目涉及多个部门,包括财务、采购和生产。在系统上线后,部分用户反映系统操作复杂,导致工作效率下降。项目经理需要制定改进方案。问题:1.项目经理应如何收集用户反馈?(3分)2.改进方案应包括哪些内容?(3分)3.如何确保改进措施得到有效执行?(3分)五、论述题(每题11分,共22分)1.论述项目管理中“范围管理”的重要性,并说明如何有效控制项目范围蔓延。(11分)2.结合实际案例,分析敏捷开发与瀑布模型在项目管理中的优缺点,并说明如何选择合适的项目管理方法。(11分)---标准答案及解析一、判断题1.√2.×(敏捷适用于需求不明确或快速变化的项目)3.√4.×(风险登记册会持续更新)5.×(小型项目也可使用)6.√7.√8.√9.×(质量管理计划应独立于范围说明书)10.×(经验教训总结是收尾阶段的关键工作)二、单选题1.D2.C3.B4.A5.D6.A7.D8.C9.B10.A三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,D,E7.A,B,C,D8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一:1.评估方法:-成本效益分析:计算新增功能带来的收益是否大于额外成本。-风险评估:分析变更可能带来的其他风险(如进度进一步滞后、客户需求再次变更等)。-干系人沟通:与客户确认变更的必要性和优先级。2.接受变更的措施:-调整项目计划:重新分配资源,优先完成核心功能。-加强监控:密切跟踪进度,确保按时完成。-沟通更新:及时向干系人汇报变更影响。3.拒绝变更的后果:-客户满意度下降:可能导致客户流失。-市场机会错失:竞争对手可能推出类似产品。-项目风险降低:但可能影响项目成功。案例二:1.赶工措施:-加班工作:增加开发人员的工作时间。-资源优化:重新分配资源,优先完成关键路径任务。-外包部分工作:将非核心任务外包给第三方。2.减少风险的方法:-加强供应商管理:提前评估供应商能力,签订明确的合同。-建立备选供应商:避免单一依赖。-风险预警机制:定期检查供应商交付进度。3.沟通策略:-及时沟通:主动告知供应商问题,协商解决方案。-提供支持:协助供应商解决困难。-签订补充协议:明确责任和补偿措施。案例三:1.收集反馈方法:-问卷调查:设计操作便捷性调查问卷。-用户访谈:直接与用户交流,了解具体问题。-系统日志分析:分析用户操作数据,识别高频问题。2.改进方案:-简化操作界面:减少不必要的步骤。-提供培训:组织用户培训,提高操作熟练度。-建立反馈渠道:方便用户随时提出建议。3.确保执行措施:-制定改进计划:明确责任人和时间表。-跟踪改进效果:定期评估改进措施的有效性。-持续优化:根据反馈不断调整系统。五、论述题1.范围管理的重要性及控制方法范围管理是项目管理的核心环节,其重要性体现在:-确保项目目标明确:清晰的范围定义是项目成功的基础。-防止范围蔓延:通过严格管理,避免项目范围无序扩大。-提高资源利用率:合理规划范围,避免资源浪费。-优化干系人期望:明确范围有助于管理干系人期望。控制范围蔓延的方法:-建立变更管理流程:所有变更需经过评估和审批。-使用WBS:将项目范围分解为可管理的工作包。-定期范围审查:定期检查项目范围与实际执行的一致性。-加强干系人沟通:确保干系人对范围有统一认知。2.敏捷开发与瀑布模型的优缺点及选择方法敏捷开发与瀑
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