2026年项目管理师认证及答案

2026年项目管理师认证及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年项目管理师认证考核试卷考核对象：项目管理领域从业者及备考人员题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---###一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）请判断下列说法的正误。1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围未经控制而随意扩大。2.敏捷方法的核心是固定的时间盒和迭代开发。3.项目管理计划是项目执行的唯一依据。4.风险登记册是动态更新的，但风险应对计划无需调整。5.项目章程由项目发起人签署，明确了项目目标和成功标准。6.责任矩阵（RACI）只能用于大型复杂项目。7.项目组合管理旨在优化资源分配，但忽略单个项目的质量。8.迭代式开发适用于需求不明确的项目。9.项目管理中的“关键路径”是指最短的活动序列。10.项目收尾阶段只需完成文档归档，无需进行经验总结。---###二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）请选择最符合题意的选项。1.以下哪项不属于项目管理的五大过程组？（）A.启动B.规划C.执行D.质量控制2.在甘特图中，横道线表示（）。A.资源分配B.活动持续时间C.风险概率D.里程碑节点3.敏捷开发中，“用户故事”的主要作用是（）。A.定义技术细节B.描述业务价值C.规范测试流程D.确定项目预算4.以下哪项是风险应对策略中的“规避”措施？（）A.接受风险并制定预案B.改变计划以消除风险威胁C.转移风险给第三方D.减少风险发生的可能性5.项目管理中的“关键链法”（CCM）主要关注（）。A.资源依赖关系B.活动时间估计C.范围变更控制D.风险量化分析6.以下哪项工具最适合用于制定项目沟通管理计划？（）A.PERT图B.SWOT分析C.沟通矩阵D.责任分配矩阵7.项目组合管理中的“优先级排序”主要依据（）。A.项目预算B.战略一致性C.活动复杂度D.团队规模8.在敏捷开发中，“回溯会议”的主要目的是（）。A.计划下一个迭代B.评估迭代成果C.确定项目范围D.分配任务9.项目管理中的“基准”是指（）。A.可交付成果的验收标准B.项目计划的初始版本C.资源分配表D.风险登记册10.以下哪项属于项目干系人管理的关键步骤？（）A.制定详细进度计划B.识别并分析干系人期望C.确定关键路径D.更新风险登记册---###三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）请选择所有符合题意的选项。1.项目管理计划通常包括哪些内容？（）A.项目范围说明书B.质量管理计划C.风险应对策略D.资源管理计划E.项目预算2.敏捷开发与瀑布模型的主要区别包括（）。A.迭代开发B.用户参与C.固定文档D.灵活变更E.强制阶段划分3.项目风险管理的主要步骤包括（）。A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险记录4.项目团队建设的关键要素包括（）。A.沟通机制B.目标一致性C.资源分配D.冲突管理E.绩效评估5.项目组合管理的主要目标包括（）。A.优化资源利用B.提升战略一致性C.控制项目范围D.降低项目风险E.增加项目数量6.项目沟通管理计划应明确（）。A.沟通频率B.沟通渠道C.沟通对象D.沟通内容E.沟通责任7.项目收尾阶段的主要工作包括（）。A.可交付成果验收B.经验教训总结C.团队解散D.资金结算E.文档归档8.项目进度控制的关键工具包括（）。A.甘特图B.PERT图C.关键路径法D.资源平衡E.进度报告9.项目干系人管理的主要挑战包括（）。A.利益冲突B.期望差异C.信息不对称D.资源限制E.沟通障碍10.项目质量管理的主要方法包括（）。A.质量规划B.质量保证C.质量控制D.过程改进E.风险评估---###四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某软件开发公司承接了一项企业级ERP系统开发项目，项目周期为12个月，预算为500万元。项目启动阶段，团队识别了以下关键干系人：-项目发起人（企业CEO）-业务部门负责人（需求提出者）-技术团队（开发人员）-客户方项目经理（监督进度）项目执行过程中，客户方提出新增一项核心功能，导致项目范围扩大，团队资源紧张。同时，技术团队与业务部门因需求细节产生冲突，项目进度滞后。问题：1.该项目存在哪些干系人管理问题？（3分）2.如何改进干系人沟通以避免冲突？（3分）3.若需调整项目范围，应遵循哪些流程？（3分）案例二：某建筑公司正在实施一项基础设施建设项目，项目计划采用关键路径法（CCM）进行进度管理。在项目中期检查时，发现以下情况：-关键路径上的“混凝土浇筑”活动因天气原因延期3天。-非关键路径上的“钢筋加工”活动因供应商延迟交付，导致后续活动受影响。-项目团队未及时更新风险登记册，忽略了对极端天气的应对预案。问题：1.该项目进度延误的主要原因是什么？（3分）2.如何调整项目计划以减少延误影响？（3分）3.风险管理的哪些环节需要改进？（3分）案例三：某制药公司启动了一项新药研发项目，采用敏捷开发模式。项目团队每两周进行一次迭代评审，但客户方反馈产品稳定性不足。同时，团队成员因任务分配不均产生疲劳感，离职率上升。问题：1.敏捷开发在该项目中可能存在哪些局限性？（3分）2.如何优化团队协作以提高效率？（3分）3.若需调整迭代计划，应如何平衡客户需求与团队负荷？（3分）---###五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.论述项目风险管理的重要性，并说明如何构建有效的风险管理流程。要求：结合实际案例或行业场景，分析风险管理对项目成功的影响，并详细阐述风险管理的步骤及工具应用。2.结合敏捷开发的特点，论述如何平衡项目灵活性与计划性。要求：分析敏捷开发在应对需求变化的优势，同时说明如何通过迭代规划、持续反馈等方式确保项目目标的达成。---###标准答案及解析---####一、判断题答案1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.×解析：3.项目执行依据包括项目管理计划、变更请求等，非唯一依据。4.风险应对计划需随风险状态变化动态调整。10.项目收尾需总结经验教训，为未来项目提供参考。---####二、单选题答案1.D2.B3.B4.B5.A6.C7.B8.B9.B10.B解析：4.规避风险是通过改变计划消除威胁。5.关键链法关注资源约束下的最短路径。8.回溯会议用于评估迭代成果。---####三、多选题答案1.A,B,C,D,E2.A,B,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,D,E5.A,B,E6.A,B,C,D,E7.A,B,D,E8.A,B,C,D9.A,B,C,E10.A,B,C,D解析：5.项目组合管理侧重整体战略，而非单个项目细节。---####四、案例分析答案案例一：1.干系人管理问题：-未明确各干系人期望及沟通方式（如CEO关注战略，业务部门关注功能，客户方关注进度）。-缺乏冲突解决机制（技术团队与业务部门未协调需求细节）。2.改进沟通：-建立干系人登记册，明确沟通频率与渠道（如定期会议、邮件同步）。-设立干系人联络人，统一协调需求变更。3.范围调整流程：-提交变更请求，评估影响（时间、成本、风险）。-获得发起人批准后更新项目计划。案例二：1.进度延误原因：-关键路径活动受天气影响（不可抗力）。-非关键路径活动依赖问题导致连锁反应。-风险管理不足，未预判极端天气。2.调整计划：-延长关键路径活动时间，或调整资源优先级。-将非关键路径活动重新分配至后期。3.风险管理改进：-完善风险登记册，增加天气等外部风险应对预案。-定期进行风险复审。案例三：1.敏捷局限性：-客户反馈稳定性不足，需加强测试环节。-团队疲劳可能因任务分配不均或迭代压力过大。2.优化协作：-采用每日站会，及时同步进度与问题。-通过故事点或T恤尺码评估工作量，避免任务过载。3.平衡计划与灵活性：-每迭代前明确优先级，优先交付核心功能。-通过回溯会议调整后续迭代计划。---####五、论述题答案1.项目风险管理的重要性及流程风险管理是识别、评估并应对项目潜在威胁的过程，对项目成功至关重要。例如，某IT项目因未预判供应商延迟交付，导致进度延误，最终客户投诉。有效的风险管理流程包括：-风险识别：通过头脑风暴、历史数据分析等方法识别潜在风险（如技术难题、资源不足）。-风险评估：评估风险概率与影响（如使用概率-影响矩阵）。-风险应对：制定应对策略（规避、转移、减轻、接受）。-风险监控：动态跟踪风险状态，及时调整应对措施。工具如风险登记册、蒙特卡