经济师中级企业管理科目及答案

经济师中级企业管理科目及答案考试时长：120分钟满分：100分经济师中级企业管理科目试卷考核对象：经济师中级企业管理专业考生题型分值分布：-单选题（10题，每题2分）——20分-多选题（10题，每题2分）——20分-判断题（10题，每题2分）——20分-案例分析题（3题，每题6分）——18分-论述题（2题，每题11分）——22分总分：100分---一、单选题（每题2分，共20分）1.企业战略管理的核心环节是（）。A.战略目标制定B.战略实施C.战略评估D.战略调整参考答案：B2.以下哪种组织结构最适合需要快速响应市场变化的企业？（）A.职能式结构B.事业部制结构C.矩阵式结构D.直线制结构参考答案：C3.企业进行SWOT分析时，“T”代表（）。A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）参考答案：D4.现代企业管理的核心思想是（）。A.经济利益最大化B.社会责任优先C.人本管理D.技术至上参考答案：C5.企业文化中最基础的部分是（）。A.价值观B.行为规范C.使命D.愿景参考答案：B6.以下哪种激励理论强调员工内在需求？（）A.双因素理论B.期望理论C.交易理论D.强化理论参考答案：A7.企业进行市场细分的主要目的是（）。A.降低生产成本B.扩大市场份额C.提高产品差异化D.优化资源配置参考答案：B8.企业并购的主要动机不包括（）。A.获取技术优势B.扩大市场影响力C.降低运营成本D.增加管理层薪酬参考答案：D9.企业进行绩效考核的主要目的是（）。A.奖励优秀员工B.改善员工工作态度C.提高组织效率D.完成上级指令参考答案：C10.企业风险管理的关键环节是（）。A.风险识别B.风险控制C.风险评估D.风险补偿参考答案：A---二、多选题（每题2分，共20分）1.企业战略的类型包括（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.并购战略E.联盟战略参考答案：A、B、C2.企业组织结构设计的要素包括（）。A.部门划分B.职权配置C.协调机制D.绩效考核E.文化建设参考答案：A、B、C3.企业人力资源管理的核心模块包括（）。A.招聘与配置B.培训与开发C.绩效考核D.薪酬管理E.员工关系参考答案：A、B、C、D、E4.企业市场营销组合的要素（4P）包括（）。A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）E.人员（People）参考答案：A、B、C、D5.企业并购的常见风险包括（）。A.文化冲突B.效率损失C.法律风险D.资金链断裂E.市场波动参考答案：A、B、C、D6.企业绩效考核的方法包括（）。A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度评估法D.行为锚定评分法E.德尔菲法参考答案：A、B、C、D7.企业文化建设的关键要素包括（）。A.价值观塑造B.领导者示范C.员工参与D.制度保障E.激励机制参考答案：A、B、C、D、E8.企业风险管理的基本流程包括（）。A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险补偿参考答案：A、B、C、D9.企业国际化经营的模式包括（）。A.出口模式B.合资模式C.直销模式D.特许经营模式E.海外并购参考答案：A、B、D、E10.企业战略实施的关键成功因素包括（）。A.清晰的战略目标B.高效的组织协调C.充足的资源支持D.有效的绩效考核E.员工的积极参与参考答案：A、B、C、D、E---三、判断题（每题2分，共20分）1.企业文化对企业绩效没有直接影响。（×）2.企业并购一定会带来协同效应。（×）3.绩效考核的唯一目的是奖惩员工。（×）4.企业组织结构设计越复杂越好。（×）5.市场细分需要考虑消费者的需求和偏好。（√）6.企业风险管理是静态的、一次性的工作。（×）7.企业战略目标必须具有可衡量性。（√）8.企业人力资源管理的核心是招聘员工。（×）9.企业市场营销的最终目的是提高销售额。（×）10.企业国际化经营一定会增加管理难度。（√）---四、案例分析题（每题6分，共18分）案例一某家电企业近年来市场份额持续下滑，主要原因是竞争对手推出了一系列智能化产品，而该企业仍以传统产品为主。企业内部讨论是否应该进行战略转型，但管理层意见不一。部分高管认为应继续专注传统市场，降低成本；另一部分高管则主张加大研发投入，进入智能化市场。问题1.该企业面临的主要战略问题是什么？（3分）2.你认为该企业应采取哪种战略转型方案？（3分）答案1.该企业面临的主要战略问题是市场竞争力下降，需要从产品战略和竞争战略两方面进行转型。（3分）2.建议采取差异化战略，加大智能化产品的研发投入，同时保留部分传统产品线，满足不同消费者的需求。（3分）案例二某制造企业通过并购一家技术公司，期望实现技术协同。但并购后，两家公司文化差异导致员工沟通不畅，新公司技术整合进度缓慢，反而增加了管理成本。问题1.该企业并购失败的主要原因是什么？（3分）2.你认为如何避免类似问题？（3分）答案1.并购失败的主要原因是文化冲突和整合不力，导致员工难以适应新环境，技术整合进度受阻。（3分）2.建议在并购前进行充分的文化评估，并购后加强员工沟通和培训，建立统一的管理体系。（3分）案例三某零售企业通过绩效考核发现，部分员工工作积极性不高，导致整体销售额下降。企业决定改革绩效考核制度，引入360度评估法，但部分员工对此表示不满，认为考核过于复杂。问题1.该企业绩效考核改革面临的主要问题是什么？（3分）2.你认为如何改进绩效考核制度？（3分）答案1.绩效考核改革面临的主要问题是员工接受度低，认为考核过于复杂且不公正。（3分）2.建议简化考核流程，加强员工沟通，让员工参与考核标准的制定，提高考核的透明度和公平性。（3分）---五、论述题（每题11分，共22分）论述题一结合实际案例，论述企业文化建设对企业发展的重要作用。（11分）答案企业文化建设对企业发展具有重要作用，主要体现在以下几个方面：1.增强凝聚力：良好的企业文化能够增强员工对企业的认同感和归属感，提高团队协作效率。例如，华为的企业文化强调“以客户为中心”，员工普遍具有强烈的使命感和责任感。（4分）2.提升竞争力：企业文化能够塑造企业的核心竞争力，例如苹果公司的创新文化使其在科技行业始终保持领先地位。（3分）3.促进战略实施：企业文化能够为战略实施提供精神动力，例如海底捞的企业文化强调“服务至上”，使其在餐饮行业树立了良好的品牌形象。（3分）论述题二结合实际案例，论述企业风险管理的重要性及基本流程。（11分）答案企业风险管理对企业发展至关重要，其基本流程包括：1.风险识别：企业需要识别可能面临的各种风险，例如市场风险、财务风险、法律风险等。例如，某房地产企业在开发项目前，需要识别土地政策风险、融资风险等。（4分）2.风险评估：企业需要对识别出的风险进行评估，确定风险发生的可能性和影响程度。例如，某制造企业通过数据分析，评估了原材料价格波动对生产成本的影响。（3分）3.风险应对：企业需要制定相应的风险应对措施，例如通过购买保险、建立应急预案等方式降低风险。例如，某航运企业购买了货物运输保险，以应对海上运输风险。（3分）---标准答案及解析一、单选题1.B——战略实施是战略管理的核心环节，因为战略只有通过有效实施才能转化为实际成果。（2分）2.C——矩阵式结构能够灵活调配资源，适合快速响应市场变化。（2分）3.D——SWOT分析中，“T”代表威胁，即外部环境对企业不利的因素。（2分）4.C——人本管理强调以人为本，是现代企业管理的核心思想。（2分）5.B——行为规范是企业文化的最基础部分，决定了员工的行为方式。（2分）6.A——双因素理论强调员工内在需求对工作动机的影响。（2分）7.B——市场细分的主要目的是通过精准定位扩大市场份额。（2分）8.D——增加管理层薪酬不是企业并购的主要动机。（2分）9.C——绩效考核的主要目的是提高组织效率，优化资源配置。（2分）10.A——风险识别是风险管理的第一步，也是关键环节。（2分）二、多选题1.A、B、C——企业战略的类型包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略。（2分）2.A、B、C——企业组织结构设计的要素包括部门划分、职权配置和协调机制。（2分）3.A、B、C、D、E——企业人力资源管理的核心模块包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理和员工关系。（2分）4.A、B、C、D——企业市场营销组合的要素（4P）包括产品、价格、渠道和促销。（2分）5.A、B、C、D——企业并购的常见风险包括文化冲突、效率损失、法律风险和资金链断裂。（2分）6.A、B、C、D——企业绩效考核的方法包括目标管理法、关键绩效指标法、360度评估法和行为锚定评分法。（2分）7.A、B、C、D、E——企业文化建设的关键要素包括价值观塑造、领导者示范、员工参与、制度保障和激励机制。（2分）8.A、B、C、D——企业风险管理的基本流程包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。（2分）9.A、B、D、E——企业国际化经营的模式包括出口模式、直销模式、特许经营模式和海外并购。（2分）10.A、B、C、D、E——企业战略实施的关键成功因素包括清晰的战略目标、高效的组织协调、充足的资源支持、有效的绩效考核和员工的积极参与。（2分）三、判断题1.×——企业文化对企业绩效有直接影响，例如良好的企业文化能够提高员工满意度和忠诚度。（2分）2.×——企业并购不一定带来协同效应，有时会因为整合问题导致效率下降。（2分）3.×——绩效考核的目的是提高组织效率，优化资源配置，而不仅仅是奖惩员工。（2分）4.×——企业组织结构设计应根据企业规模和业务需求进行，并非越复杂越好。（2分）5.√——市场细分需要考虑消费者的需求和偏好，才能制定有效的营销策略。（2分）6.×——企业风险管理是动态的、持续性的工作，需要不断调整和优化。（2分）7.√——企业战略目标必须具有可衡量性，才能有效评估和监控。（2分）8.×——企业人力资源管理的核心是提升员工能力，而不仅仅是招聘员工。（2分）9.×——企业市场营销的最终目的是实现可持续发展，而不仅仅是提高销售额。（2分）10.√——企业国际化经营一定会增加管理难度，需要应对不同国家和地区的文化差异。（2分）四、案例分析题案例一1.该企业面临的主要战略问题是市场竞争力下降，需要从产品战略和竞争战略两方面进行转型。（3分）2.建议采取差异化战略，加大智能化产品的研发投入，同时保留部分传统产品线，满足不同消费者的需求。（3分）案例二1.并购失败的主要原因是文化冲突和整合不力，导致员工难以适应新环境，技术整合进度受阻。（3分）2.建议在并购前进行充分的文化评估，并购后加强员工沟通和培训，建立统一的管理体系。（3分）案例三1.绩效考核改革面临的主要问题是员工接受度