一级建造师管理真题解析及答案

一级建造师管理真题解析及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：一级建造师《建设工程项目管理》真题解析及答案考核对象：一级建造师考生题型分值分布：-判断题（10题，每题2分）总分20分-单选题（10题，每题2分）总分20分-多选题（10题，每题2分）总分20分-案例分析题（3题，每题6分）总分18分-论述题（2题，每题11分）总分22分总分：100分---###一、判断题（每题2分，共20分）1.项目管理的主要目标是实现项目的质量、进度和成本目标。（√）2.施工组织设计是指导施工全过程的技术经济文件。（√）3.项目管理中的“范围管理”是指对项目范围进行定义、确认和控制的过程。（√）4.资源管理只涉及人力资源的管理，不包括材料、设备等资源的调配。（×）5.风险管理是项目管理的核心内容之一，贯穿项目始终。（√）6.质量管理的基本原则是“预防为主，过程控制”。（√）7.施工进度计划是指导施工顺序和时间安排的文件。（√）8.项目沟通管理只涉及与业主的沟通，不包括团队内部沟通。（×）9.成本管理的主要目的是控制项目成本不超过预算。（√）10.项目收尾阶段的主要工作是项目验收和资料归档。（√）---###二、单选题（每题2分，共20分）1.下列哪项不属于项目管理的五大过程组？A.启动B.规划C.执行D.质量控制2.项目管理中，常用的沟通方式不包括：A.会议B.报告C.短信D.邮件3.施工进度计划编制的主要工具是：A.PERT图B.鱼骨图C.流程图D.系统图4.项目成本管理中，常用的控制方法不包括：A.挣值分析法B.价值工程法C.因果分析图D.成本偏差分析5.项目质量管理中，PDCA循环的“C”代表：A.计划B.执行C.检查D.处理6.项目风险管理中，风险识别的主要方法不包括：A.专家调查法B.情景分析法C.健康体检法D.历史数据法7.项目团队建设中，常用的激励方法不包括：A.薪酬激励B.职务晋升C.工作轮岗D.行政处罚8.项目采购管理中，常用的合同类型是：A.固定总价合同B.成本加酬金合同C.单价合同D.以上都是9.项目收尾阶段的主要工作不包括：A.项目验收B.资料归档C.团队解散D.成本核算10.项目管理中，常用的冲突解决方法不包括：A.合作B.回避C.命令D.谈判---###三、多选题（每题2分，共20分）1.项目管理中，常用的管理工具和方法包括：A.PERT图B.鱼骨图C.挣值分析法D.因果分析图E.流程图（A,C,D）2.项目质量管理中，常用的质量控制方法包括：A.过程审核B.质量检验C.试验检测D.统计分析E.风险评估（A,B,C,D）3.项目风险管理中，风险应对策略包括：A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受E.风险自留（A,B,C,D,E）4.项目团队建设中，常用的激励方法包括：A.薪酬激励B.职务晋升C.工作轮岗D.荣誉奖励E.团队活动（A,B,C,D,E）5.项目采购管理中，常用的合同类型包括：A.固定总价合同B.成本加酬金合同C.单价合同D.成本加固定费用合同E.时间+材料合同（A,B,C,D,E）6.项目沟通管理中，常用的沟通方式包括：A.会议B.报告C.短信D.邮件E.电话（A,B,D,E）7.项目成本管理中，常用的成本控制方法包括：A.挣值分析法B.成本偏差分析C.成本预测D.成本核算E.成本预算（A,B,C,D,E）8.项目质量管理中，PDCA循环的四个阶段包括：A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.处理（Act）E.预防（Prevent）（A,B,C,D）9.项目风险管理中，风险识别的主要方法包括：A.专家调查法B.情景分析法C.健康体检法D.历史数据法E.检查表法（A,B,D,E）10.项目团队建设中，常用的团队建设活动包括：A.团队培训B.团队活动C.沟通会议D.目标设定E.绩效评估（A,B,C,D,E）---###四、案例分析题（每题6分，共18分）案例一：某施工单位承接了一项市政工程，合同工期为6个月，预算成本为500万元。施工过程中，由于设计变更导致工程量增加，实际成本达到600万元。项目经理采用挣值分析法进行成本控制，发现成本偏差（CV）为-50万元，进度偏差（SV）为-20万元。问题：1.请计算成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）。2.分析该项目目前存在的问题，并提出改进措施。参考答案：1.计算公式：-成本绩效指数（CPI）=挣值（EV）/实际成本（AC）EV=预算成本×实际完成比例（假设为80%）=500×0.8=400万元CPI=400/600=0.67-进度绩效指数（SPI）=挣值（EV）/计划值（PV）PV=预算成本×计划完成比例（假设为70%）=500×0.7=350万元SPI=400/350≈1.142.问题分析及改进措施：-成本超支（CPI<1），进度提前（SPI>1）。-问题：设计变更导致成本增加，但进度未受影响。-改进措施：-加强设计变更管理，减少不必要的变更。-优化资源配置，提高成本使用效率。-调整进度计划，确保项目按期完成。案例二：某项目团队在施工过程中遇到了技术难题，导致工期延误。项目经理组织团队进行头脑风暴，最终提出了解决方案。但部分团队成员对方案存在异议，导致团队内部出现矛盾。问题：1.请分析该团队冲突的原因。2.提出解决冲突的具体方法。参考答案：1.冲突原因分析：-技术方案存在不确定性，部分成员担心方案可行性。-团队成员沟通不足，未能充分理解彼此的观点。-权责分配不明确，导致部分成员产生抵触情绪。2.解决冲突的方法：-加强沟通，确保所有成员理解方案的技术细节和优势。-组织技术论证，邀请专家评估方案的可行性。-明确权责分配，确保每个成员的职责清晰。-采用合作式冲突解决方法，鼓励团队成员共同决策。案例三：某项目进入收尾阶段，项目经理组织团队进行项目验收。业主对部分工程质量表示不满，要求返工。项目经理协调施工单位进行整改，并重新提交验收申请。问题：1.请分析项目收尾阶段的主要工作。2.项目经理在处理业主投诉时应注意哪些问题？参考答案：1.项目收尾阶段的主要工作：-项目验收，确保工程质量符合要求。-资料归档，整理项目相关文件。-团队解散，进行绩效评估。-成本核算，确保项目成本可控。2.处理业主投诉时应注意的问题：-积极沟通，了解业主的具体诉求。-及时响应，协调施工单位进行整改。-跟踪整改效果，确保问题彻底解决。-保持透明，让业主了解处理进展。---###五、论述题（每题11分，共22分）论述题一：请结合实际案例，论述项目风险管理的重要性，并说明项目风险管理的主要流程。参考答案：项目风险管理是项目管理的核心内容之一，其重要性体现在以下几个方面：1.识别潜在风险：通过风险管理，可以提前识别项目可能面临的风险，如技术风险、市场风险、政策风险等。2.降低损失：通过风险应对措施，可以降低风险发生的概率或减轻风险带来的损失。3.提高项目成功率：有效的风险管理可以提高项目的可控性，从而提高项目成功的概率。项目风险管理的主要流程包括：1.风险识别：通过专家调查、历史数据、情景分析等方法，识别项目可能面临的风险。2.风险评估：对已识别的风险进行定性或定量分析，评估其发生的概率和影响程度。3.风险应对：制定风险应对策略，如风险规避、风险转移、风险减轻、风险接受等。4.风险监控：在项目执行过程中，持续监控风险变化，及时调整应对措施。案例：某桥梁建设项目在施工过程中，由于地质条件变化，出现了地基沉降问题。项目团队提前进行了地质勘察，识别了潜在风险，并制定了应对方案。最终通过调整施工工艺，成功避免了重大事故，保障了项目顺利推进。论述题二：请结合实际案例，论述项目团队建设的重要性，并说明项目团队建设的主要方法。参考答案：项目团队建设是项目成功的关键因素之一，其重要性体现在以下几个方面：1.提高团队协作效率：通过团队建设，可以增强团队成员之间的沟通和协作，提高工作效率。2.增强团队凝聚力：团队建设可以增强团队成员的归属感和认同感，提高团队凝聚力。3.提升团队绩效：良好的团队氛围可以激发团队成员的潜力，提升团队整体绩效。项目团队建设的主要方法包括：1.团队培训：通过培训，提高团队成员的专业技能和团队协作能力。2.团队活动：组织团队建设活动，增强团队成员之间的了解和信任。3.目标设定：明确团队目标，确保每个成员的职责清晰。4.绩效评估：定期进行绩效评估，激励团队成员不断进步。案例：某IT项目团队在项目启动阶段，通过组织团队建设活动，增强了团队成员之间的沟通和协作。在项目执行过程中，团队成员能够高效协作，最终提前完成了项目目标。---###标准答案及解析一、判断题1.√项目管理的三大目标包括质量、进度和成本。2.√施工组织设计是指导施工全过程的技术经济文件。3.√范围管理是定义、确认和控制项目范围的过程。4.×资源管理包括人力资源、材料、设备等资源的调配。5.√风险管理贯穿项目始终，是项目管理的核心内容之一。6.√质量管理的基本原则是“预防为主，过程控制”。7.√施工进度计划是指导施工顺序和时间安排的文件。8.×沟通管理包括与业主、团队成员等多方沟通。9.√成本管理的主要目的是控制项目成本不超过预算。10.√项目收尾阶段的主要工作是项目验收和资料归档。二、单选题1.D质量控制属于质量管理范畴，不属于五大过程组。2.C短信不属于正式的沟通方式。3.APERT图是常用的进度计划工具。4.C因果分析图属于质量管理工具，不属于成本管理工具。5.C检查（Check）对应PDCA循环的“C”。6.C健康体检法不属于风险识别方法。7.D行政处罚不属于激励方法。8.D以上都是常见的合同类型。9.D成本核算属于项目收尾阶段的工作。10.C命令不属于冲突解决方法。三、多选题1.A,C,DPERT图、挣值分析法、因果分析图是常用的管理工具。2.A,B,C,D过程审核、质量检验、试验检测、统计分析是常用的质量控制方法。3.A,B,C,D,E风险应对策略包括规避、转移、减轻、接受、自留。4.A,B,C,D,E薪酬激励、职务晋升、工作轮岗、荣誉奖励、团队活动都是常用的激励方法。5.A,B,C,D,E固定总价合同、成本加酬金合同、单价合同、成本加固定费用合同、时间+材料合同都是常用的合同类型。6.A,B,D,E会议、报告、邮件、电话是常用的沟通方式。7.A,B,C,D,E挣值分析法、成本偏差分析、成本预测、成本核算、成