宠物殡葬服务合同协议（2025年告别仪式）

宠物殡葬服务合同协议（2025年告别仪式）鉴于甲方具有提供专业宠物殡葬服务的资质和能力，愿意接受乙方委托，为乙方宠物提供2025年告别仪式及相关殡葬服务；乙方愿意委托甲方提供上述服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方宠物[宠物姓名（如有）]、品种[宠物品种]、年龄[宠物年龄]、性别[宠物性别]、毛色[宠物毛色]、体型[宠物体型]提供以下服务：(1)从宠物死亡地点至[指定地点或甲方服务点]的遗体接运服务，采用符合要求的冷藏运输方式，确保遗体在运输过程中不受污染或损坏。(2)遗体处理服务：根据乙方选择及宠物具体情况，提供[选择火化或安葬，如选择火化则补充说明火化服务细节，如选择安葬则补充说明防腐、安葬准备等细节]。(3)告别仪式服务：a.告别仪式于2025年[具体日期]于[具体地点，如甲方殡葬中心X号厅或乙方指定场所]举行，开始时间为[具体时间]。b.仪式流程包括但不限于：场地布置[简述布置要求，如鲜花、蜡烛、挽联、照片墙等]、播放宠物生前照片或视频、主人生前寄语环节、[是否有牧师或主持人致辞]、音乐播放、宠物遗体安放与告别环节。c.仪式配备：甲方将安排[主持人数量及资质]、[摄影师数量]、[摄像师数量]进行仪式记录；仪式现场由[指定服务人员姓名或称谓]负责统筹协调。d.场地布置中涉及的设计元素[如有特殊要求，如定制背景板等]，具体方案需经乙方确认。(4)纪念品服务：提供[具体说明，如骨灰盒一个、定制纪念证书一份、宠物照片冲印三张等]。(5)骨灰/遗骸处理：如选择火化，甲方负责将符合安全标准的骨灰交付给乙方；如选择安葬，甲方负责将遗骸安葬于[具体安葬地点或说明]，并[是否提供相关证明或立碑服务]。1.2上述服务项目中，[列出可选服务项目，如个性化仪式环节设计、宠物服装租赁、高级定制纪念品等]，如乙方需要，需另行书面确认选择，并按约定支付相应费用。第二条服务费用与支付方式2.1本协议项下服务的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。其中包括：(1)遗体接运费：人民币[金额]元；(2)遗体处理费（含火化/安葬基础费）：人民币[金额]元；(3)告别仪式服务费（含场地、布置、人员等）：人民币[金额]元；(4)纪念品费用：人民币[金额]元；(5)税费：人民币[金额]元；(6)[其他费用项目，如长途运输费等]：人民币[金额]元。2.2支付方式：(1)乙方应在本协议签订后[天数]日内，向甲方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为定金或首付款）。(2)乙方应在2025年[日期]告别仪式结束后[天数]日内，向甲方支付剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为尾款）。(3)乙方应通过银行转账方式将款项支付至甲方以下指定账户：开户行：[甲方开户行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]2.3甲方在收到乙方全额款项前，有权拒绝提供服务或要求乙方补足款项。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)甲方有权要求乙方提供真实、准确的宠物信息及死亡原因，以便甲方提供合适的服务。(2)甲方应按照本协议第一条约定的服务内容、标准和时间，按时、按质完成各项服务，确保服务过程的专业性和对宠物遗体的尊重。(3)甲方应配备具备相应资质和良好职业素养的服务人员。(4)甲方有义务保护乙方提供的个人信息及宠物相关隐私，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。(5)甲方应承担因提供本协议服务而产生的自身运营成本和必要的风险。3.2乙方的权利与义务：(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并有权对服务过程进行监督。(2)乙方应按照本协议第二条约定的时间和方式，足额、及时支付服务费用。(3)乙方应配合甲方完成遗体接运、现场布置、仪式参与等必要环节，并遵守甲方制定的相关指引。(4)乙方有义务对自身提供的宠物信息及死亡原因的真实性负责。(5)乙方应妥善保管接收的骨灰/遗骸或安葬物品，并遵守相关安葬规定。第四条知情同意与免责条款4.1乙方在签订本协议前已充分了解并知悉宠物遗体（尤其是骨骼）在火化等处理过程中可能出现的物理特性变化，并同意甲方据此提供服务。4.2乙方确认，告别仪式的效果受多种因素影响，包括但不限于环境氛围、光线、音乐选择、参与人员情绪等，甲方虽将尽力营造庄重、温馨的仪式氛围，但无法对仪式的最终情感体验效果做出绝对承诺。4.3甲方对于因不可抗力（如地震、洪水、火灾、战争、政府行为等）导致的服务中断或无法完成，不承担违约责任。4.4若因乙方提供虚假、错误信息（如宠物年龄、品种与实际情况不符，或隐瞒影响服务的死亡原因等），导致甲方服务受阻、产生额外成本或无法达到预期效果，甲方有权拒绝对因此产生的问题负责，并可能要求乙方承担相应损失。4.5若因乙方或其访客在服务场所的不当行为（如损坏公物、扰乱秩序）造成损失或影响，由乙方自行承担。4.6甲方在服务过程中，如因遵循行业标准、采取合理措施仍发生意外情况（如运输过程中的意外、火化过程中的非人为工艺问题），在不违反本协议核心承诺的前提下，可部分或免除相应责任，具体以双方协商或法律规定为准。第五条隐私保护与信息保密5.1甲乙双方应对在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密、个人信息（包括但不限于乙方及宠物的姓名、联系方式、住址、宠物详细信息、照片、视频等）承担严格的保密义务。5.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方（但为履行本协议目的而确有必要知悉的员工、关联方或法律法规要求披露的除外）泄露上述保密信息。5.3甲方承诺，仅在获得乙方书面同意的情况下，方可将其提供的部分非核心信息（如宠物种类、服务类型等非具体身份信息）用于合法的营销或宣传活动。第六条宠物遗骸/骨灰处理6.1除本协议另有约定外，在乙方全额支付本协议约定的所有服务费用后，宠物遗骸/骨灰的所有权及相关处置权利即转移至乙方。6.2甲方应在2025年[日期]服务完成后[具体天数]日内，将符合安全标准的骨灰/遗骸，放置于[约定容器或说明]中，交付给乙方指定接收人，或按乙方书面指示寄送至指定地址。交付时，甲方应提供[如骨灰量说明、重量等]。6.3如乙方选择安葬，甲方负责完成安葬过程，并应[根据约定说明是否提供安葬证明、墓碑等]。第七条服务期限与地点7.1本协议约定的各项服务应于2025年[开始服务时间]起开始履行，至[结束服务时间，如骨灰交付完毕]止。7.2除遗体接运、火化/安葬地点外，其他服务项目均在本协议约定的[地点]进行。第八条违约责任8.1若甲方未能按本协议约定的时间、标准和内容提供服务，或服务质量经乙方合理指出后仍不改善，乙方有权要求甲方限期整改；逾期未整改或整改后仍不达标的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但未提供对应服务的款项，甲方还应承担相应的违约赔偿责任（如乙方因此遭受其他损失，甲方亦应赔偿）。8.2若乙方未能按本协议第二条约定的时间和方式支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几或百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付全部款项及违约金。8.3任何一方违反本协议第五条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择具体法院，如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条合同生效、变更与解除10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，需提前[天数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协议或谅解。11.2本协议未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法规执行。11.3本协议中的“日内”指工作日，“以上”、“以内”含本数。11.4本协议一式[份数]份，甲方执[份数