2026年宠物美容服务项目协议

2026年宠物美容服务项目协议合同编号：[填写合同编号]甲方（服务提供方）：[宠物美容师姓名/宠物美容店名称]法定代表人/负责人：[填写姓名]地址：[填写详细地址]联系电话：[填写电话号码]电子邮箱：[填写电子邮箱]乙方（客户）：[客户姓名]地址：[填写详细地址]联系电话：[填写电话号码]鉴于甲方拥有提供宠物美容服务的能力和资质，乙方希望其宠物接受专业的美容服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就2026年度宠物美容服务项目事宜，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1甲方为乙方宠物提供以下美容服务：（1）基础清洁：包括宠物毛发梳理、污渍清理、洗澡（使用[填写产品类型，如温和无泪配方]香波）、彻底吹干。（2）美容剪毛：根据乙方要求或甲方专业建议进行全身或局部剪毛，预期效果为[描述剪毛风格，如自然风、泰迪风等，可附参考图片说明]。涉及特殊造型剪毛，造型细节以双方确认为准。（3）必要护理：包括但不限于指甲修剪、耳道清洁、眼部清洁、牙齿清洁护理。（4）除虫：使用[填写产品类型]进行体表除虫处理。（5）其他：根据宠物具体情况可能提供的特殊护理，如皮肤病药浴等。1.2服务标准：甲方应按照行业标准及专业规范提供服务，确保使用安全、温和的宠物专用产品。洗澡后宠物毛发应达到干爽、无异味状态。剪毛效果应尽量符合约定风格，如在合理范围内存在微小差异，甲方有权根据实际情况调整。服务过程中注意观察宠物状态，确保宠物安全。1.3如乙方需要的服务项目超出本协议第一条约定的范围，或对服务标准有特殊要求，需提前与甲方协商，经甲方同意并明确额外费用后执行。乙方应在预约时告知甲方任何特殊要求或需求。第二条服务时间与地点2.1服务时间：甲方提供服务的具体时间段为[填写甲方服务时间，如每日上午9点至下午6点]，服务具体时间由甲乙双方通过[填写预约方式，如电话、在线平台]提前预约确定。预约宠物服务时，乙方应提供宠物姓名、品种、体重、大致毛发状况等信息。2.2服务地点：本协议项下的宠物美容服务均在甲方位于[填写详细地址]的场所进行。2.3如遇节假日、重大活动或恶劣天气等不可抗力因素导致甲方无法按原约定时间提供服务，甲方应提前[填写天数，如24小时]通知乙方，双方可协商调整服务时间。若协商不成，甲方应退还乙方已支付的服务费用。第三条费用与支付3.1服务费用：（1）基础清洁服务费：人民币[填写金额]元/次。（2）美容剪毛服务费：人民币[填写金额]元/次（根据剪毛风格和复杂程度可能有所不同）。（3）其他护理服务费：按项目另行收费，具体费用标准为[简述各项其他护理费用]。（4）套餐服务费：[如有套餐，填写套餐名称及总价]。上述费用均为不含税价格。如需开具发票，费用需额外加收[填写税率]的增值税。3.2支付方式：乙方应通过[填写支付方式，如现金、微信、支付宝、银行转账]方式支付服务费用。（1）预约时，乙方需支付定金人民币[填写金额]元，定金在服务完成后抵作服务费。（2）服务完成后[填写时间，如2小时内]，乙方应支付剩余的全部服务费用。（3）乙方支付服务费用即视为对服务内容、标准和费用的确认。3.3价格调整：如发生重大原材料成本上涨（如宠物专用香波、毛巾、工具等价格涨幅超过[填写比例，如20%]），或乙方增加大量额外复杂护理项目，经甲方通知并说明情况后，双方可协商调整相关费用，但调整幅度不应不合理。第四条宠物安全与客户责任4.1健康声明与保证：乙方保证其送交甲方的宠物健康，能够承受美容服务过程，并已如实告知甲方宠物以下全部重要信息：健康状况（包括但不限于心脏病、呼吸系统疾病、皮肤病、传染病、过敏史、过往手术史）、疫苗接种情况、体内驱虫和体外除虫记录、绝育状况、特殊习惯（如攻击性、恐惧症、应激反应等）、体重、芯片信息等。乙方确认，若因乙方提供虚假、不完整或误导性信息，导致宠物在接受服务过程中发生任何健康问题、意外伤害或死亡，或给甲方造成任何损失（包括但不限于治疗费用、赔偿费用、设施损坏等），乙方应承担全部责任，甲方有权拒绝为该宠物提供后续服务并不退还已收取的费用。4.2服务过程中监护：甲方在服务过程中应持续关注宠物的行为和生理状况，如发现宠物出现明显不适、恐慌、攻击性加剧或其他异常反应，应立即停止服务，并尽快通知乙方。甲方有义务采取合理措施安抚宠物，并根据情况建议乙方带宠物就医。4.3紧急情况处理：若宠物在甲方店内服务期间发生意外伤害或突发疾病，甲方应立即采取必要的应急措施，并第一时间通知乙方。甲乙双方应协商确定是否将宠物送往乙方指定的或就近的宠物医院。治疗费用原则上由责任方承担。如因不可预见或乙方宠物自身原因导致，且甲方已尽到合理监护和救助义务，甲方不承担责任。具体责任划分及费用承担方式，由双方根据实际情况协商确定；协商不成的，依法处理。4.4物品保管：乙方送交甲方的宠物自带物品（如项圈、牵引绳、食盆、水盆、玩具、衣物等）由乙方自行保管或送交甲方代为保管。甲方仅负责对代为保管的物品进行妥善保管，对物品的丢失、损坏或被盗不承担保管责任，但应尽力减少此类风险。乙方在取回宠物时应检查自带物品，如有缺失或损坏，应及时向甲方指出，双方协商处理。若因乙方或宠物自身原因导致的物品丢失或损坏，由乙方承担责任。4.5乙方配合义务：乙方应在约定时间将宠物准时送达甲方指定地点，并配合甲方完成必要的健康询问。如服务需要（例如，宠物洗澡后需有人在场等待或协助吹干），乙方应保持联系方式畅通，或按约定时间等待。乙方应确保其能够按时取回宠物。第五条免责与责任限制5.1甲方对以下情况导致的宠物伤害、死亡或财产损失不承担责任：（1）宠物自身固有的、已知的或乙方未告知的疾病、缺陷、遗传病或突发疾病。（2）宠物因年龄、体重、体质原因无法承受美容过程而发生的意外。（3）宠物在服务过程中因恐惧、应激反应或自身行为（如突然挣扎、攻击）导致的意外伤害。（4）不可抗力因素（如自然灾害、火灾、爆炸等）造成的损失。（5）乙方或其委托第三方对宠物造成的伤害。（6）甲方已尽到合理注意义务和行业标准操作规范，但仍无法预见的意外事件。5.2甲方仅对在服务提供过程中，因甲方员工（包括但不限于宠物美容师、助理等）的故意或重大过失行为直接导致的宠物人身伤害或财产损失承担有限责任。责任范围限于直接造成的合理治疗费用、医药费等直接损失，且甲方累计赔偿责任不超过人民币[填写金额，如5000元]元。此限制不适用于因甲方重大过失或违法行为造成的人身伤害责任。第六条宠物美容后的交接6.1服务完成后，甲方应将宠物交还给乙方。交接时，甲方应确保宠物毛发基本吹干，体表清洁，无异味，状态良好。6.2乙方在接取宠物时应现场检查宠物状态，如有任何异常（如皮肤红肿、伤口、物品缺失等），应立即告知甲方，双方共同检查确认。乙方在签字确认或以其他方式表示接收后，视为对服务完成状态的认可。6.3甲方有权在征得乙方同意或作为服务成果展示的目的下，拍摄服务前后的照片或视频，乙方对此表示理解并同意。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于甲方客户信息、定价策略、经营数据等）以及乙方提供的宠物信息（包括健康状况、个人隐私等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[填写年限，如三]年内。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效、变更与解除9.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经甲乙双方书面同意，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3发生以下情况之一，本协议可被解除：（1）双方协商一致同意解除。（2）因不可抗力导致本协议目的无法实现。（3）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[填写天数，如15日]内仍未纠正。（4）一方进入破产、清算程序。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议全部或部分义务的，不承担违约责任。遇有不可抗力的一方应在不可抗力发生后[填写天数，如7日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条法律适用与文本11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本协议构成甲乙双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的约定。11.3本协议一式[填写份数，如两]份，甲方执[填写份数，如一]份，乙方执[填写份数，如一]份，具有同等法律效力。第十二条通知12.1双方在本协议中提供的地址、电话、电子邮箱等联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[填写天数，如3日]书面通知对方。通过书面形式（包括但