2026年新能源汽车维修养护协议

2026年新能源汽车维修养护协议甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方车辆的维修养护事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务主体甲方为【甲甲方全称】，是【甲甲方性质，如：授权经销商/维修厂】，拥有合法的维修经营资质【甲甲方资质证明编号：】，地址位于【甲甲方详细地址】，联系电话：【甲甲方联系电话】。乙方为【乙乙方全称】，身份证号/统一社会信用代码：【乙乙方证件号码】，拥有合法的新能源汽车所有权或使用权，车牌号码：【乙乙方车辆车牌号】，车架号（VIN码）：【乙乙方车辆车架号】，车辆品牌型号：【乙乙方车辆品牌型号】。乙方地址：【乙乙方详细地址】，联系电话：【乙乙方联系电话】。第二条协议有效期本协议有效期为自【起始日期】起至【终止日期】止。除非双方另行书面约定，否则有效期届满前【提前通知期限，如：三十日】，经双方协商一致，可以续签本协议。第三条服务范围与内容1.1甲方同意为乙方提供本协议约定的新能源汽车维修养护服务。1.2维修养护服务包括但不限于：(1)常规保养：按照车辆制造商《保养手册》推荐的时间间隔或里程进行的预防性维护，如更换机油、机滤、空气滤芯、检查冷却系统、轮胎换位等。(2)新能源汽车特有保养：包括但不限于电池系统健康度检测、电池电容量报告、电池清洗、电池管理系统（BMS）软件更新或校准、车载充电机（OBC）、DC/DC转换器、充电接口等充电及驱动相关部件的检查与保养。(3)维修服务：对车辆因非正常磨损、意外事故或部件老化等原因造成的损坏进行维修，包括更换零部件、修复损坏部件等。维修范围具体以甲方提供的维修方案为准。1.3甲方提供的服务应使用符合国家标准的零配件。除非乙方书面同意或另有约定，甲方应使用原厂配件（OEM）或质量相当的符合性配件进行维修。配件价格按照【配件定价方式，如：官方指导价/市场价】确定。第四条费用、支付与结算4.1服务费用包括工时费和配件费。工时费按照【工时费计费标准，如：官方工时标准/甲方公示标准】计算。4.2甲方应在为乙方提供维修养护服务前，向乙方提供详细的报价单，列明服务项目、预计工时、工时单价、配件名称、数量、单价、配件总价、服务总价等。4.3乙方应在【支付时间节点，如：服务开始前/服务完成后】按照报价单确认的金额向甲方支付服务费用。4.4支付方式：甲方接受【支付方式，如：现金、银行转账、微信、支付宝】等支付方式。4.5在【免费质保期】内，对于符合质保条件的维修项目，甲方提供免费维修服务（可能不免除人力成本，具体以质保条款为准）。超出免费质保期或不符合质保条件的维修养护服务，乙方应承担相应的费用。4.6甲方有权对乙方未支付的款项所对应的车辆行使合理程度的留置权。第五条维修与保养流程5.1预约：乙方需提前【预约提前期】通过【预约方式，如：电话/甲方APP/到店】预约服务。5.2到店与登记：乙方凭有效证件及预约信息到甲方指定地点，甲方进行车辆信息登记和检查。5.3诊断与报价：甲方技术人员对乙方车辆进行诊断，确定故障或保养项目，并在【报价时间限制，如：合理时间内】向乙方提供维修或保养方案及报价单。乙方应在【确认时间限制，如：合理时间内】对报价单进行确认或提出疑问。乙方无正当理由逾期不确认的，视为同意报价单内容。5.4服务执行：在乙方确认服务方案和报价后，甲方方可开始进行维修或保养工作。若在服务过程中发现新的、更复杂的故障，需征得乙方书面同意后方可进行，并应重新提供报价。5.5质量检查：服务完成后，甲方应进行功能测试和质量检查，确保维修或保养效果，并向乙方交付合格证明。5.6结算与交车：乙方根据报价单或实际完成的服务内容支付费用，甲方出具结算单据，乙方领取车辆。第六条质保条款6.1乙方车辆的【整车质保期】为自车辆首次交付之日至【整车质保截止日期】。具体质保范围以车辆制造商的《保修手册》为准。6.2乙方车辆的【动力电池组】质保期为自车辆首次交付之日至【电池质保截止日期】，或【电池实际使用年限】中较早者。具体质保范围以电池制造商的质保条款为准。6.3乙方车辆的【电机】质保期为自车辆首次交付之日至【电机质保截止日期】。6.4乙方车辆的【电控系统】质保期为自车辆首次交付之日至【电控质保截止日期】。6.5在质保期内，对于因材料、制造工艺或设计缺陷导致的故障，且非因乙方原因（如碰撞、改装、未按要求保养、使用环境超出规定范围等）造成的，甲方应免费为乙方进行维修或更换故障部件（具体按照车辆制造商和部件制造商的保修政策执行，可能涉及人力成本收取）。6.6乙方应在发现车辆故障时【故障报告时限】内通知甲方，并配合甲方进行质保维修所需的检查和验证。否则，可能影响质保权益。第七条免责条款7.1因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致的服务中断或车辆损坏，甲方不承担责任。7.2甲方对因乙方使用不当、自行改装、事故碰撞、过度磨损等非甲方原因造成的车辆损坏，不承担维修责任。7.3甲方对因车辆自身故障或使用环境因素（如极端温度、电网问题等）导致的车辆性能下降或损坏，仅根据本协议约定和法律法规提供合理帮助或维修服务。7.4甲方对服务过程中无法预见或无法避免的技术风险承担有限责任。本协议不免除因甲方重大过失或故意行为造成乙方损失的赔偿责任。7.5对于第三方提供的软件、应用程序或远程服务（如OTA升级），其风险由相应的服务提供方承担，甲方不对因这些第三方服务引起的车辆问题负责。第八条车主义务8.1乙方应如实向甲方提供车辆的使用情况、故障现象等相关信息，并配合甲方的诊断和维修工作。8.2乙方应遵守车辆使用说明书和保养提示，按照规定进行日常维护。8.3乙方应按时足额支付本协议项下的服务费用及其他应付款项。8.4乙方应妥善保管车辆的维修保养记录和所有相关文件。8.5未经甲方书面同意，乙方不得擅自改装车辆，否则可能导致车辆损坏、性能下降、失去保修资格及其他不良后果。第九条知识产权与保密9.1甲方在提供服务过程中使用的技术资料和数据受相关知识产权法律保护。9.2双方应对在履行本协议过程中获悉的对方商业秘密、技术信息以及车辆相关信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向【争议解决方式，如：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议的变更、解除与终止11.1本协议的任何变更，均需双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。11.3本协议在有效期届满后自动终止，除非双方续签。提前终止需经双方书面协商同意。第十二条其他12.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具