2026年远程医疗诊断技术服务协议

2026年远程医疗诊断技术服务协议甲方（服务提供方）：[甲方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方地址]统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]乙方（服务接受方）：[乙方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方地址]统一社会信用代码/注册号：[乙方代码]鉴于甲方拥有合法医疗机构资质或相关经营许可，具备远程医疗技术和设备，并指派合格医务人员提供远程医疗诊断服务；乙方有需求并希望使用甲方提供的远程医疗诊断服务；双方本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列术语具有以下含义：“远程医疗诊断服务”是指利用互联网、通信网络等技术，由甲方具备资质的医务人员，通过远程方式对乙方提供的患者健康信息（包括但不限于病史、症状描述、生理指标数据、医学影像资料等）进行分析，并作出诊断意见、提供治疗建议或健康指导的服务活动。“服务提供方（甲方）”是指本协议约定的提供远程医疗诊断服务的实体。“服务接受方（乙方）”是指本协议约定的使用甲方提供的远程医疗诊断服务的个人、医疗机构或其他组织。“合格医务人员”是指甲方指派的，持有相应执业资格证书，并经甲方授权参与远程医疗诊断服务的医务人员。“患者信息”是指在远程医疗诊断过程中涉及的所有与患者健康相关的个人信息和医疗数据。“保密信息”是指协议各方在合作过程中获悉的对方的未公开信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、患者信息、财务信息等。“服务费用”是指甲方为提供远程医疗诊断服务而向乙方收取的费用。“服务时间”是指甲方承诺提供远程医疗诊断服务的可用时间段。“平台”是指甲方用于提供远程医疗诊断服务的专用软件平台、视频会议系统或移动应用程序。第二条服务内容与范围甲方同意向乙方提供以下远程医疗诊断服务：1.常见病、多发病的初步诊断与咨询；2.[根据实际情况填写具体专科，例如：内科、外科、妇产科、儿科、眼科、皮肤科等]的远程会诊或咨询；3.[根据实际情况填写，例如：X光、CT、MRI等]医学影像的远程阅片与诊断意见提供；4.[根据实际情况填写，例如：检验结果的远程解读与建议]；5.[根据实际情况填写，例如：健康管理相关的远程评估与指导]。本协议约定的服务不包含但不限于需要体格检查的服务、需要现场操作的医疗服务、需要即时紧急处理的情况（紧急急救服务）以及其他双方另行约定的服务。服务将通过甲方指定的“平台”进行，乙方需提前注册并按要求使用。服务时间主要安排在[根据实际情况填写，例如：工作日的上午9点至下午5点]，具体服务时间的安排可由甲乙双方协商确定。远程医疗诊断服务的基本流程包括：乙方通过平台提交患者信息、甲方指派医务人员接收并评估信息、双方沟通（如需）、医务人员出具诊断意见或服务报告并通过平台反馈给乙方。第三条双方的权利与义务甲方的权利与义务：1.有权按照本协议约定向乙方收取服务费用；2.有权要求乙方提供真实、完整、合法的患者信息，包括但不限于患者的病历资料、症状描述、必要的生理指标数据、医学影像资料以及患者签署的《远程医疗知情同意书》等相关文件；3.保证参与服务的医务人员均具备国家规定的相应执业资格，并已接受必要的远程医疗技术培训；4.负责维护“平台”的正常运行和安全，确保服务过程的稳定和便捷；5.应按照约定及时、准确地向乙方提供远程医疗诊断意见或服务报告；6.对在服务过程中获取的乙方及患者信息承担严格的保密义务，按照相关法律法规和本协议约定进行保护和管理；7.遵守《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士法》等相关医疗法律法规及行业规范，并对服务行为和结果承担相应的法律责任；8.有义务配合乙方的合理查询，就服务相关事宜提供必要说明。乙方的权利与义务：1.有权按照本协议约定接受甲方提供的远程医疗诊断服务；2.有权要求甲方及其参与服务的医务人员遵守职业道德、医疗规范和本协议约定；3.应确保向甲方提供的患者信息真实、准确、完整，并确保已获得患者就本次远程医疗服务所需的知情同意，并已获得患者本人或其授权代表的同意（如适用），并按要求提供相关证明文件；4.应遵守“平台”的使用规则和甲方的服务管理要求；5.应按时足额支付根据本协议约定应支付的服务费用；6.应配合甲方的服务流程要求，及时反馈相关信息；7.对其提供给甲方的患者信息的真实性、合法性负责。第四条服务费用与支付1.本协议项下的服务费用采用[根据实际情况填写，例如：按次收费/按时收费/按项目收费/套餐收费]方式。具体收费标准如下：[详细列出各项服务对应的费用标准，例如：常见病初步咨询收费XX元/次，专科远程会诊收费XX元/次，XX影像远程阅片附加费XX元/次等]。2.乙方应在[根据实际情况填写，例如：每次服务完成后/每月X号前/协议签订后XX日内]向甲方支付服务费用。3.支付方式为银行转账，乙方应在支付前将款项汇入以下账户：开户行：[甲方开户行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]4.如有协议约定的折扣、优惠或政府补贴等，则按照[具体说明折扣或优惠的计算和适用条件]执行。第五条知情同意与患者授权1.乙方负责任地确保患者充分理解远程医疗服务的性质、优势、潜在风险、局限性（包括但不限于可能因信息不全面导致诊断误差、无法替代面诊进行查体和操作等），以及其本人的权利和义务，并获得患者自愿、明确的书面知情同意。2.乙方应负责获取并妥善保管患者签署的《远程医疗知情同意书》。甲方在提供服务前，有权要求乙方提供该文件的复印件或电子扫描件。3.乙方代表患者，授权甲方在履行本协议约定的服务范围内，为了对患者进行诊断和提供服务的目的，收集、存储、使用、传输、披露患者的健康信息，并承担相应的法律责任。第六条隐私保护与数据安全1.双方确认并将遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及中国卫生健康委员会等监管部门关于远程医疗和健康医疗数据管理的有关规定。2.双方同意，对于在协议履行过程中获取、处理或传输的患者信息（PHI），将承担严格的保密义务，采取充分的技术和管理措施（包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计、人员培训等）保护其安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。3.患者信息的存储应遵守相关法律法规关于存储地点、期限和方式的要求。未经患者明确同意或法律法规授权，任何一方不得将患者信息用于本协议约定之外的目的。4.双方应根据各自的法律义务和监管要求，履行数据安全保护责任，并就数据安全事件的发生进行及时沟通和协作处理。第七条法律责任与免责1.双方同意，因履行本协议所产生或与本协议相关的任何争议，均应依据本协议的约定通过友好协商解决。2.若协商不成，双方同意将争议提交[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/按照中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则，在北京进行仲裁]。3.甲方的责任限于其提供的远程医疗诊断服务的直接结果，且责任范围限制在[根据实际情况和风险评估填写，例如：因甲方或其合格医务人员在服务过程中的故意或重大过失导致的直接经济损失，且该损失是可预见的]。对于因以下原因导致的损失，甲方不承担责任：a.乙方或患者提供虚假、不完整或误导性的患者信息；b.患者自身健康状况的特殊性、疾病进展或不可预见的变化；c.远程医疗服务的固有局限性，如无法进行必要的体格检查、无法获取关键辅助检查结果等；d.因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为、网络中断、电力故障等）导致服务无法履行或服务结果受到影响；e.因网络故障、设备故障、通信服务中断等非甲方主观故意且无法控制的技术问题；f.因第三方恶意攻击、非法侵入或破坏导致的数据泄露、篡改或服务中断；g.患者未遵守医嘱或健康指导导致的不良后果。4.任何一方均不对因对方违约行为造成的间接损失、潜在损失、精神损害赔偿等承担责任，除非该损失是直接且可预见的。第八条保密条款1.双方同意，对于在签订和履行本协议过程中获悉的对方的任何保密信息（包括但不限于甲方的商业秘密、技术信息、运营数据、平台信息；乙方的商业信息、患者信息；以及在服务过程中获悉的患者健康信息等），均负有保密义务。2.未经信息披露方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的或遵守法律法规要求所必需的除外）披露、转让、许可或允许他人使用该保密信息。3.双方应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度来保护对方的保密信息，但无论如何，均不得将其用于本协议约定之外的目的。4.本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为自信息披露之日起[根据实际情况填写，例如：三/五]年，或直至该信息已进入公共领域为止。第九条期限、变更与终止1.本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[根据实际情况填写，例如：一年]。2.协议期满前[根据实际情况填写，例如：一个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。3.在协议有效期内，任何一方如需变更协议内容，应提前书面通知对方，经双方协商一致并签署书面补充协议后，方可变更。补充协议与本协议具有同等法律效力。4.除本协议另有约定外，发生以下情况之一，本协议可提前终止：a.双方协商一致同意终止；b.因不可抗力导致协议目的无法实现；c.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[根据实际情况填写，例如：十五]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除协议；d.甲方失去提供本协议约定的远程医疗服务的合法资质或经营许可；e.乙方进入破产、清算或解散程序。5.协议终止时，双方应结清所有未付款项。甲方应将乙方提供的、未过保密期限的患者信息资料及《远程医疗知情同意书》等，按照甲方规定的程序进行返还或销毁。保密条款、法律适用与争议解决条款、知识产权条款（如有）在本协议终止后继续有效。第十条通知双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[根据实际情况填写，例如：五]日书面通知对方。任何根据本协议作出的通知或通讯，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真等）发送至本协议载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或送达日视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达。任何一方收到通知后，应及时确认收到，如有异议应及时提出。第十一条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他1.本协议构成双方就远程医疗诊断服务达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协议或谅解。2.若本协议任何条款被有管