2026年图书会员体系服务协议

2026年图书会员体系服务协议甲方：[服务提供方全称]，统一社会信用代码：[服务提供方统一社会信用代码]，地址：[服务提供方地址]，联系电话：[服务提供方联系电话]，电子邮箱：[服务提供方电子邮箱]。乙方：[用户姓名/用户名称]，身份证号码/统一社会信用代码：[用户身份证号码/统一社会信用代码]，地址：[用户地址]，联系电话：[用户联系电话]，电子邮箱：[用户电子邮箱]。鉴于甲方提供图书会员服务，乙方希望成为甲方的会员并享受相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条会员类型及权利义务1.1甲方提供以下几种类型的图书会员服务：(1)基础会员；(2)高级会员；(3)[其他特殊会员类型，如学生会员、企业会员等]。1.2基础会员享有以下权利：(1)每月免费借阅图书不超过[数量]本，借阅期限为[期限]天；(2)享受购书享受[折扣]的优惠；(3)参与甲方组织的部分会员活动。1.3基础会员承担以下义务：(1)遵守本协议约定的各项服务规则；(2)按时归还所借阅的图书，如逾期归还，应按每本[金额]元/天的标准支付逾期费用；(3)借阅图书造成损坏或遗失，应根据损坏或遗失情况按照甲方制定的赔偿标准进行赔偿；(4)如实提供并及时更新个人信息。1.4高级会员除享有基础会员的权利外，还享有以下权利：(1)每月免费借阅图书不超过[数量]本，借阅期限为[期限]天；(2)享受购书享受[折扣]的优惠；(3)优先借阅热门图书；(4)参加甲方组织的所有会员活动；(5)[其他高级会员专属权利]。1.5高级会员除承担基础会员的义务外，还承担以下义务：(1)支付高级会员费用，费用标准为[金额]元/年；(2)[其他高级会员专属义务]。1.6[其他特殊会员类型]的权利义务由双方另行约定。第二条服务内容2.1甲方提供的线上服务包括但不限于：(1)提供电子书借阅平台访问权限，用户可以通过该平台借阅电子书；(2)提供会员购书平台访问权限，用户可以在该平台上享受会员购书优惠；(3)提供会员专属内容访问权限，包括但不限于电子杂志、有声书等；(4)提供在线客服支持，解答用户疑问。2.2甲方提供的线下服务包括但不限于：(1)提供图书馆借阅服务，用户可以在甲方指定的图书馆借阅纸质图书；(2)提供会员购书优惠，用户在甲方指定的线下门店购书时享受会员折扣；(3)提供会员专属活动参与权，用户可以参加甲方组织的各类会员活动。第三条费用及支付方式3.1[如适用]高级会员需支付会员费用，费用标准为[金额]元/年，有效期为一年。3.2支持的支付方式包括但不限于信用卡、支付宝、微信支付等。3.3用户应在[时间]前支付会员费用。3.4用户如需退费，应满足以下条件：[退费条件]，并按照以下流程办理：[退费流程]，具体退款时限为：[退费时限]。第四条使用规则4.1借阅规则(1)基础会员每月可免费借阅图书不超过[数量]本，借阅期限为[期限]天；(2)高级会员每月可免费借阅图书不超过[数量]本，借阅期限为[期限]天；(3)用户可通过线上或线下方式办理借阅手续；(4)用户需按时归还所借阅的图书，如需延长借阅期限，可办理续借手续，每次续借期限为[期限]天；(5)如图书无人借阅，用户可进行预约，预约成功后需在[时间]内办理借阅手续。4.2退换规则(1)用户购买的电子书可在购买后[时间]内申请退换，实体书需在收到后[时间]内因质量问题申请退换；(2)退换流程如下：[退换流程]。4.3图书损坏和遗失赔偿规则(1)用户应妥善保管所借阅的图书，如造成损坏，应根据损坏程度按照以下标准进行赔偿：[损坏赔偿标准]；(2)如图书遗失，用户应按照该书原价[百分比]%的价格进行赔偿，具体赔偿金额不超过[金额]元。4.4账号安全规则(1)用户应妥善保管会员账号及密码，并对账号下的所有行为负责；(2)用户应定期修改密码，密码应包含字母、数字和特殊字符，且长度不少于[数量]位；(3)用户应及时绑定手机号和电子邮箱，以便接收甲方发送的通知。4.5禁止行为(1)严禁用户利用会员账号进行任何违法违规活动；(2)严禁用户盗版、传播非法信息；(3)严禁用户恶意刷单、炒信；(4)严禁用户干扰甲方的正常运营。第五条协议期限及续费5.1本协议有效期自用户完成付费之日起至会员费用期满之日止，为期[期限]。5.2协议到期后，如用户希望继续享受会员服务，应办理续费手续。续费方式为自动续费/手动续费[选择一项]。5.3甲方将在协议到期前[时间]通过短信/电子邮件/站内信等方式通知用户续费事宜。5.4用户如需提前终止本协议，应提前[时间]通知甲方，并按照以下方式办理：[终止流程]。提前终止协议可能产生[费用]元的费用。第六条信息收集、使用及保护6.1为提供会员服务，甲方需要收集用户的以下信息：[信息类型]。6.2甲方收集用户信息的目的包括：[使用目的]。6.3甲方将采取以下措施保护用户的个人信息：[保护措施]。6.4用户有权查询、修改、删除其个人信息，具体流程如下：[查询、修改、删除流程]。第七条违约责任7.1若甲方未按约定提供服务，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。7.2若乙方未按时归还图书、恶意损坏或遗失图书、违规使用服务等，应按照本协议约定承担相应的违约责任。第八条不可抗力8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。8.2遭遇不可抗力时，双方应立即采取必要的措施减少损失，并根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁/提交至[法院名称]诉讼解决[选择一项]。第十条协议的变更及通知10.1甲方有权根据实际情况修改本协议，但修改内容不得违反国家法律法规的强制性规定。10.2甲方修改本协议的，应提前[时间]通过[通知方式]