2026年成都电子商务平台运营合同协议

2026年成都电子商务平台运营合同协议鉴于甲方拥有合法权利的电子商务平台（以下简称“平台”），该平台旨在提供在线商品或服务交易及相关配套服务；乙方具备专业的电子商务平台运营能力及资源。为明确双方在平台运营合作中的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及其他相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“平台”是指由甲方拥有或有权运营，网址为[填写平台网址]，主要提供[简述平台核心功能，如商品展示、在线交易、支付结算、物流服务等]的电子商务平台。1.2本协议所称“运营区域”是指中华人民共和国成都市行政区域内的线上及与此相关的线下活动。1.3本协议所称“用户”是指使用平台的个人消费者及企业买家/卖家。1.4本协议所称“运营数据”是指平台在运营过程中产生的，反映平台运行状况、用户行为、交易信息等的各类数据。第二条合作内容与范围2.1甲方授权乙方在协议约定的期限内，在运营区域内，代表甲方对平台进行整体运营管理，包括但不限于平台的日常维护、内容管理、用户服务、市场营销推广、交易撮合支持、数据分析与报告等。2.2乙方的运营管理应符合国家及成都市有关电子商务、网络安全、数据保护、消费者权益保护、税收等法律法规的要求，维护平台的合规性、稳定性和良好声誉。2.3甲方保留对平台进行重大战略调整、功能升级、规则修改的权利，但应提前[约定天数，如十五日]书面通知乙方，除非该等调整或修改直接影响乙方的核心运营利益，双方应另行协商。2.4乙方负责执行本协议约定的运营任务，确保平台在运营区域内的正常运营和服务质量，达成双方约定的运营目标（若有）。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利：(a)有权监督乙方的平台运营活动，并要求乙方提供运营报告及数据。(b)有权根据平台发展需要，要求乙方配合进行平台升级或调整运营策略。(c)对平台及其核心知识产权享有合法、完整的权利，并负责处理相关的知识产权事宜。(d)有权依据本协议约定收取运营费用。(e)有权在乙方严重违约或出现重大安全隐患时，要求乙方立即整改或暂停服务，甚至解除本协议。3.2甲方的义务：(a)按照本协议约定，向乙方提供平台必要的运营接口、技术文档及必要的培训。(b)保证其作为平台所有权方，拥有合法的运营资质，并承担平台应履行的法律义务。(c)负责平台核心系统的开发、重大升级及技术架构的维护工作，确保平台基础稳定运行。(d)保证平台提供的服务符合国家法律法规及行业规范。(e)按照本协议约定，及时向乙方支付运营费用。第四条乙方的权利与义务4.1乙方的权利：(a)有权按照本协议约定，获得平台运营所产生的收益或运营服务费。(b)有权要求甲方提供必要的平台支持和资源，以保障运营活动的顺利开展。(c)有权获得甲方提供的平台相关数据报告及分析支持。(d)有权拒绝执行违反国家法律法规或可能损害用户合法权益的运营要求。4.2乙方的义务：(a)建立完善的平台运营管理制度和流程，配备专业的运营团队，确保平台日常运营的规范性和高效性。(b)负责平台的日常内容管理，包括商品信息审核、交易流程管理、订单处理支持、用户行为监控等，确保内容合法合规。(c)负责提供优质的客户服务，处理用户咨询、投诉，维护良好的用户关系。(d)制定并执行平台的市场推广计划，提升平台在成都地区的知名度、用户规模和活跃度。(e)建立健全的数据安全管理制度和技术防护措施，严格按照《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等法律法规要求，保护用户个人信息安全和平台数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。未经用户同意或法律授权，不得擅自收集、使用、存储、传输或对外提供用户个人信息。(f)负责处理平台运营中产生的交易纠纷（根据约定），并承担相应责任。(g)负责平台的日常技术维护和性能监控，配合甲方的平台升级工作，并及时反馈运营中遇到的技术问题。(h)按照本协议约定，定期向甲方提交运营报告，包括但不限于用户数据、交易数据、市场分析、运营活动效果、风险提示等。(i)不得利用平台从事任何违法违规活动，不得损害甲方利益、用户权益或平台声誉。(j)不得擅自对平台进行修改、删除或增加功能，如需调整，应事先与甲方沟通并获得同意。第五条运营费用与支付方式5.1运营费用的计算方式约定如下：[详细说明费用构成，例如：乙方应就其运营平台所产生的服务，按照平台交易额的[具体百分比]%与甲方进行收益分成；或乙方应向甲方支付固定月运营服务费人民币[具体金额]元；或采用上述方式的组合]。5.2支付周期为：[例如：每月/每季度/每年]。5.3甲方应在每个支付周期结束后[约定天数，如十日]内，向乙方提供对账单及相关证明文件，乙方应在收到后[约定天数，如五日]内核对确认。确认无误后，甲方应在[约定天数，如十五日]内通过银行转账等方式将运营费用支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]5.4如遇费用计算或支付过程中的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，按本协议第十三条处理。5.5乙方应承担其提供运营服务过程中产生的相关税费，除非法律另有规定或双方另有书面约定。第六条知识产权6.1平台的整体架构、软件系统、界面设计、域名、商标、专利等知识产权（以下简称“平台知识产权”）归甲方所有。乙方在运营过程中，不得侵犯甲方的平台知识产权。6.2乙方在履行本协议义务过程中，因执行本协议所创作的具有独创性的部分（如运营方案、推广创意、非核心内容的编写等，具体范围双方可另行约定或解释），其知识产权归属[双方协商确定，如归甲方所有，并给予乙方适当报酬；或归乙方所有，但甲方有权在平台运营范围内免费使用；或双方共有等]。6.3双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。此保密义务不因本协议的终止而解除。第七条数据处理与合规7.1乙方同意并承诺，在平台运营过程中收集、使用、存储、传输用户个人信息及平台运营数据，必须严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及相关法律法规和监管要求。7.2乙方应制定并实施符合法律法规要求的数据处理政策和隐私政策，并在平台上进行显著公示，明确告知用户数据处理的目的、方式、范围、存储期限等。7.3乙方应取得用户合法有效的个人信息处理同意，并采取必要的技术和管理措施，保障用户个人信息的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法利用。7.4乙方应配合甲方及有关部门对数据处理活动进行监督检查，并根据要求提供相关资料。7.5因乙方违反数据处理规定导致用户权益受损或引发法律责任，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付运营费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定比例，如万分之五]向乙方支付违约金；逾期超过[约定天数，如三十日]，乙方有权暂停相关运营服务，并解除本协议，甲方仍需支付所有应付未付款项。8.2若乙方未能按时完成关键运营指标（若有约定），甲方有权要求其限期整改；逾期仍未达标的，甲方有权根据情况要求乙方支付违约金[约定金额或计算方式]，或降低运营费用，甚至解除本协议。8.3若乙方违反本协议约定，从事非法经营、侵犯知识产权、泄露用户信息、损害用户合法权益等行为，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方赔偿由此给甲方造成的一切损失（包括但不限于经济损失、商誉损失、行政处罚赔偿等），乙方应承担相应的法律责任。8.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.5本协议约定的其他违约责任。第九条合同期限与终止9.1本协议有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共[年数]年。9.2协议期满前[约定天数，如三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[年数]年，续展次数不限/或约定续展次数。9.3除非双方另行协商一致，本协议在任何情况下均不得提前终止。9.4发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[约定天数，如十日]内仍未纠正的。(b)一方进入破产、清算、解散程序，或丧失履约能力的。(c)乙方违反法律法规或本协议约定，造成严重后果或恶劣影响，损害甲方重大利益的。(d)甲方未能提供必要的平台支持，导致乙方无法正常履行运营义务达[约定天数]的。9.5协议终止或解除后，乙方应在[约定天数，如十日]内完成工作交接，包括但不限于用户数据清单（非个人身份信息）、运营资料、活动记录等，并确保交接内容的完整性和准确性。乙方不得保留任何与平台运营相关的商业秘密或用户信息。双方应结清所有未付款项和应付款项。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、疫情及其防控措施等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[约定天数，如五日]内书面通知对方，并提供相关证明文件，并应积极采取措施减少损失。10.3若不可抗力影响持续超过[约定天数，如三十日]，双方有权协商解除本协议。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/平台运营地，即成都市]有管辖权的人民法院提起诉讼。[或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。]第十二条通知与送达12.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式进行。12.2任何通过专人递送的文件，在投递当日（不包括节假日和休息日）视为送达；任何通过挂号信发出的文件，在寄出后[约定天数，如三]个工作日视为送达；任何通过电子邮件发出的文件，在发送成功后视为送达（但发送电子邮件时，发送方应确信收件人能够接收该邮件）。12.3通知和送达地址如下：甲方：地址[甲方详细地址]，联系人[甲方联系人]，电话[甲方电话]，邮箱[甲方邮箱]。乙方：地址[乙方详细地址]，联系人[乙方联系人]，电话[乙方电话]，邮箱[乙方邮箱]。任何一方变更上述地址、联系人或