2026年导游旅游服务协议

2026年导游旅游服务协议甲方（游客）：_________身份证号/统一社会信用代码：_________乙方（导游/旅行社）：_________签订日期：_________年_________月_________日签订地点：_________甲乙双方根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供导游旅游服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意指派持有有效导游证的人员_________（导游证号：_________）为甲方提供导游服务。1.2导游服务内容包括为甲方在_________（服务起始地）至_________（服务目的地）的旅游行程中提供专业的讲解服务，引导甲方按约定路线游览_________等主要景点。1.3服务行程具体安排如下：[此处详细列明每日的游览地点、时间安排、集合地点及时间等]1.4导游服务时间为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，每日服务时间为_________至_________。1.5本协议项下的导游服务不包含_________（例如：部分景区的内部交通、特殊体验项目等，根据实际情况列明）。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利：（1）有权获得合同约定的、符合资质的导游服务；（2）有权要求导游按照约定履行职责，提供专业的讲解和引导；（3）在服务过程中，有权对导游的服务进行监督，并有权向有关部门反映问题；（4）在符合法律规定的条件和程序下，有权变更或解除本协议。2.1.2甲方的义务：（1）按照本协议约定的时间地点准时集合，配合导游的引导和行程安排；（2）在游览过程中，遵守国家法律法规及景区的各项规章制度，维护公共秩序；（3）尊重导游及其人格尊严，文明旅游；（4）配合导游处理游览过程中可能出现的各种突发情况；（5）按照本协议约定按时足额支付导游服务费用；（6）保证提供的个人信息真实有效。2.2乙方（导游/旅行社）的权利与义务2.2.1乙方的权利：（1）有权按照本协议约定收取导游服务费用；（2）有权要求甲方遵守协议约定及景区规定；（3）在遇到不可抗力或甲方自身原因导致服务无法继续时，有权按约定处理并相应调整费用。2.2.2乙方的义务：（1）按时指派持有有效导游证且符合甲方需求的导游为甲方提供服务；（2）确保导游履行本协议约定的服务职责，提供专业的讲解和必要的引导；（3）负责维护甲方在服务期间的人身及财产安全（在合理范围内），并负责进行必要的安全提示；（4）在服务过程中，积极解答甲方的问询，协助处理与行程相关的合理诉求；（5）对在服务过程中了解到的甲方个人信息及商业秘密承担保密义务，非经甲方同意不得泄露；（6）按照约定向甲方提供费用结算单据。第三条服务费用与支付3.1本协议项下的导游服务费总额为人民币_________元（大写：_________）。3.2此费用包含_________（明确说明费用包含的具体服务内容，例如：指定景点的讲解服务费等，不包括_________）。3.3支付方式：甲方应于_________前/导游服务开始前/导游服务结束后_________日内，通过_________（现金/银行转账/其他）方式将服务费支付至乙方指定账户：账户名称：_________开户银行：_________银行账号：_________3.4乙方应在收到服务费后/服务结束时，向甲方开具等额合法发票/收据。第四条安全与责任4.1甲方应自行承担在旅游活动中的人身及财产安全风险，但乙方有义务对游客进行必要的安全提示，并协助在合理范围内应对突发安全事件。4.2导游在提供服务过程中，因自身故意或重大过失（如未履行安全提示义务、违反操作规程等）导致甲方人身或财产受到损害的，乙方应依法承担相应的赔偿责任。4.3因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或造成损失的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取合理措施减少损失。4.4甲乙双方一致确认，甲方应自行购买旅游意外险等保险产品，以进一步保障自身权益。乙方可根据甲方要求协助办理，相关费用由甲方承担。第五条保密条款5.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、行程安排等）以及甲方提供的个人信息，均负有保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。5.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第六条违约责任6.1若甲方无正当理由未按时集合、擅自脱团或变更行程，导致导游服务无法继续或产生额外成本，甲方应承担由此给乙方造成的损失，并可能需支付部分或全部服务费。6.2若乙方未能按本协议约定指派合格导游提供服务，或导游在服务过程中存在重大过失、严重失职行为，影响甲方行程或权益，甲方有权要求乙方采取补救措施，并有权要求减免相应费用或赔偿损失。6.3若一方违反本协议的保密条款，应向守约方支付相当于泄密信息价值或损失金额的赔偿金，并承担相应的法律责任。6.4除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向_________（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同生效与终止8.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。8.2本协议在甲方完成约定旅游行程、乙方服务结束且相关款项结清后自然终止。8.3如因不可抗力导致本协议无法继续履行，本协议自动终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际服务情况结算