2025年医院信息科年度工作总结范文(二篇)

2025年医院信息科年度工作总结范文(二篇)第一篇一、科室概况2025年，医院信息科紧紧围绕医院的整体发展战略，以提升医院信息化水平、服务临床一线和患者为核心目标，扎实推进各项工作。信息科现有专业技术人员[X]名，涵盖网络工程师、软件工程师、数据库管理员等多个专业领域，为医院的信息化建设提供了坚实的技术保障。二、工作内容与成果（一）信息化系统建设与维护1.医院信息系统（HIS）优化运用先进的系统性能监测工具，如AppDynamics，对HIS系统进行全面的性能评估，及时发现并解决系统运行过程中的瓶颈问题。通过优化数据库查询语句、调整服务器配置等方法，使HIS系统的响应速度平均提升了[X]%，门诊挂号、收费等业务的处理时间明显缩短，大大提高了患者的就医体验。对HIS系统的功能进行了一系列的升级和完善。增加了电子病历模板的个性化定制功能，医生可以根据不同的科室和病种创建符合自身需求的病历模板，提高了病历书写的效率和规范性。同时，实现了检验检查结果的实时推送，医生可以在第一时间获取患者的检查报告，为临床诊断提供了更及时的依据。2.电子病历系统（EMR）深化应用引入自然语言处理技术（NLP），对电子病历进行智能化分析。通过对病历文本的语义理解和信息提取，实现了病历质量的自动审核和智能提醒功能。系统能够自动检查病历中的错别字、语法错误、逻辑矛盾等问题，并及时提示医生进行修改，有效提高了病历的质量和规范性。推动电子病历的结构化和标准化建设。制定了统一的电子病历数据标准和编码体系，实现了电子病历数据的共享和交换。与上级医院的远程医疗系统进行对接，为远程会诊、双向转诊等业务提供了有力的支持。3.医学影像存档与通信系统（PACS）和检验信息管理系统（LIS）升级对PACS系统进行了升级，采用了分布式存储技术和高速网络传输协议，提高了影像数据的存储和传输效率。同时，增加了影像后处理功能，如三维重建、影像测量等，为医生提供了更丰富的诊断工具。对LIS系统进行了全面的改造，优化了检验流程，实现了检验标本的条码化管理和检验结果的自动审核。检验报告的发放时间平均缩短了[X]小时，提高了检验工作的效率和准确性。（二）网络与信息安全管理1.网络基础设施建设对医院的网络架构进行了优化升级，采用了核心层、汇聚层、接入层三层架构，提高了网络的可靠性和稳定性。同时，新增了无线网络接入点，实现了医院公共区域的无线网络全覆盖，为患者和医护人员提供了更加便捷的网络服务。部署了下一代防火墙和入侵检测系统（IDS），对医院网络进行实时监控和防护。通过设置严格的访问控制策略，有效防止了外部网络的攻击和入侵，保障了医院信息系统的安全运行。2.数据安全与备份制定了完善的数据安全管理制度，对医院的核心数据进行了分类分级管理。采用了加密技术对敏感数据进行加密存储和传输，确保数据的保密性和完整性。建立了异地容灾备份中心，采用磁带库和磁盘阵列相结合的备份方式，定期对医院的重要数据进行备份。同时，制定了数据恢复预案，并进行了多次演练，确保在发生数据灾难时能够快速恢复数据，保障医院业务的正常开展。3.信息安全培训与教育组织了多次信息安全培训和讲座，邀请了专业的信息安全专家为医护人员和信息科工作人员进行授课。培训内容包括网络安全知识、数据保护意识、信息系统操作规范等方面，提高了全体人员的信息安全意识和防范能力。开展了信息安全应急演练，模拟了网络攻击、数据泄露等突发事件的场景，检验了医院信息安全应急响应机制的有效性。通过演练，发现并解决了应急处理过程中存在的问题，进一步完善了应急响应预案。（三）信息化项目管理与协调1.新系统上线项目管理在医院新上线的合理用药监测系统项目中，信息科负责项目的整体规划、技术选型和实施协调工作。制定了详细的项目计划和时间表，明确了各阶段的任务和责任人。在项目实施过程中，加强了与软件供应商和临床科室的沟通协调，及时解决了项目中出现的技术问题和业务需求变更问题，确保了系统的顺利上线。对新系统上线后的效果进行了评估和反馈。通过收集用户的意见和建议，对系统进行了优化和完善，提高了系统的实用性和用户满意度。2.与其他部门的协作与沟通加强了与临床科室的沟通协作，定期深入科室了解医护人员的信息化需求。通过召开座谈会、现场调研等方式，收集了大量的业务需求信息，并及时进行分析和处理。为临床科室提供了个性化的信息化解决方案，如移动护理系统、临床决策支持系统等，提高了临床工作的效率和质量。与后勤部门、财务部门等其他职能部门建立了良好的沟通机制，共同推进医院的信息化建设。在医院的物资管理系统、财务管理系统等项目中，信息科与相关部门密切配合，实现了信息的共享和业务的协同，提高了医院的整体管理水平。三、工作中的问题与挑战1.信息化人才短缺随着医院信息化建设的不断深入，对信息化人才的需求越来越高。目前，信息科的专业技术人员数量相对不足，尤其是缺乏既懂信息技术又懂医疗业务的复合型人才。这在一定程度上影响了医院信息化项目的推进和信息化系统的应用效果。2.系统集成难度大医院现有的信息系统众多，各个系统之间的技术架构和数据标准存在差异，导致系统集成难度较大。在实现不同系统之间的数据共享和业务协同方面，还存在一些技术难题需要解决。例如，在将新上线的健康管理系统与现有的HIS系统进行对接时，遇到了数据格式不兼容、接口调用不稳定等问题，影响了系统的整体效能。3.患者对信息化服务的接受度有待提高虽然医院在信息化建设方面取得了一定的成绩，但部分患者对信息化服务的接受度还不够高。一些老年患者对电子病历、自助挂号缴费等信息化服务方式存在畏难情绪，仍然习惯于传统的就医方式。这需要我们进一步加强对患者的宣传和引导，提高患者对信息化服务的认知和使用能力。四、改进措施与未来规划1.加强人才培养与引进制定人才培养计划，鼓励信息科工作人员参加各类专业培训和学术交流活动，提升他们的技术水平和业务能力。同时，与高校和科研机构建立合作关系，开展产学研合作项目，为信息科培养后备人才。加大人才引进力度，招聘一批具有丰富经验和专业技能的信息化人才，特别是复合型人才。通过提供优厚的待遇和良好的发展空间，吸引优秀人才加入医院信息科。2.推进系统集成与数据融合建立统一的数据标准和接口规范，加强对医院信息系统的顶层设计和统筹规划。采用集成平台技术，实现不同系统之间的数据交换和业务协同。逐步推进医院信息系统的整合，构建一个统一的医院信息平台，提高医院信息化的整体效能。加强数据治理工作，建立数据质量管理体系，对医院的各类数据进行清洗、整合和标准化处理。确保数据的准确性、完整性和一致性，为医院的决策分析和临床应用提供可靠的数据支持。3.提高患者对信息化服务的接受度加强对患者的宣传和引导，通过医院官网、微信公众号、宣传栏等多种渠道，宣传医院的信息化服务项目和使用方法。在医院的门诊大厅、病房等区域设置专门的引导人员，为患者提供现场指导和帮助，帮助患者熟悉和使用信息化服务。优化信息化服务流程，提高服务的便捷性和易用性。例如，简化自助挂号缴费的操作步骤，增加语音提示和图像引导等功能，使患者能够更加轻松地完成各项操作。五、总结与展望2025年，医院信息科在信息化系统建设、网络与信息安全管理、信息化项目管理等方面取得了一定的成绩，但也面临着一些问题和挑战。在未来的工作中，我们将继续加强信息化人才队伍建设，加大信息化建设的投入力度，不断推进医院信息系统的集成与创新，提高医院的信息化水平和服务质量。同时，我们将积极应对各种挑战，努力解决工作中存在的问题，为医院的发展提供更加有力的信息化支持。第二篇一、工作概述2025年，医院信息科在医院领导的大力支持和各部门的密切配合下，紧紧围绕医院的中心工作，以提高医疗服务质量、提升医院管理水平为目标，积极推进医院的信息化建设。通过不断完善信息系统、加强网络安全管理、提供优质的技术服务等工作，为医院的发展提供了坚实的信息化保障。二、具体工作内容与成效（一）信息系统建设与优化1.智慧医疗系统建设引入人工智能技术，开发了智能导诊系统。该系统基于大数据分析和机器学习算法，能够根据患者的症状描述，快速准确地推荐合适的科室和医生。通过对大量的临床病例数据进行训练，智能导诊系统的准确率达到了[X]%以上，大大缩短了患者的就诊时间，提高了医院的就诊效率。推进远程医疗系统的建设。与周边基层医疗机构建立了远程医疗协作网络，实现了远程会诊、远程影像诊断、远程心电诊断等功能。通过远程医疗系统，上级医院的专家可以实时为基层患者提供诊断和治疗建议，促进了优质医疗资源的下沉，提高了基层医疗机构的诊疗水平。2.医院管理信息系统升级对医院的人力资源管理系统进行了升级，实现了员工信息的电子化管理和人力资源的动态调配。系统具备员工考勤管理、绩效考核、薪酬计算等功能，提高了人力资源管理的效率和准确性。同时，增加了员工培训管理模块，为员工提供了在线学习和培训的平台，促进了员工的专业发展。对医院的物资管理系统进行了优化，引入了条码管理技术和RFID技术。实现了物资的采购、入库、出库、盘点等环节的信息化管理，提高了物资管理的透明度和准确性。通过实时监控物资的库存情况，及时进行补货和调配，避免了物资的积压和浪费，降低了医院的运营成本。（二）网络与信息安全保障1.网络安全防护体系建设部署了网络安全态势感知平台，对医院网络的安全状况进行实时监测和分析。该平台能够及时发现网络中的异常流量、攻击行为和安全漏洞，并自动发出预警。通过对网络安全事件的分析和溯源，为信息科采取针对性的安全措施提供了有力支持。加强了对医院无线网络的安全管理。采用了WPA2Enterprise加密协议和802.1X认证机制，对无线网络用户进行身份认证和授权管理。同时，设置了严格的访问控制策略，限制了无线网络的访问范围，保障了医院无线网络的安全。2.数据安全管理建立了数据安全审计制度，对医院的重要数据进行定期审计。通过对数据的访问记录、操作日志等进行分析，及时发现并处理数据安全违规行为。同时，对数据的备份和恢复情况进行检查，确保数据的安全性和可用性。加强了对医护人员的数据安全培训，提高了他们的数据安全意识和操作规范。制定了数据安全操作手册，明确了医护人员在数据使用、存储、传输等方面的安全要求。通过培训和宣传，使医护人员认识到数据安全的重要性，自觉遵守数据安全规定。（三）技术支持与服务1.日常技术维护与故障处理建立了7×24小时的技术支持热线，及时响应医护人员和患者的技术咨询和故障报修。信息科的技术人员定期对医院的信息系统和网络设备进行巡检，及时发现并解决潜在的问题。在过去的一年里，共处理各类技术故障[X]起，故障解决率达到了[X]%以上，确保了医院信息系统的稳定运行。为医护人员提供了现场技术支持服务。当遇到复杂的技术问题时，技术人员会及时赶到现场进行处理。同时，对医护人员进行操作培训和指导，帮助他们熟练掌握信息系统的使用方法，提高了医护人员的工作效率。2.信息化培训与推广组织了多期信息化培训课程，针对不同的用户群体，如医护人员、管理人员、后勤人员等，制定了个性化的培训方案。培训内容包括医院信息系统的操作使用、网络安全知识、信息化办公技能等方面。通过培训，提高了全体人员的信息化素养和应用能力，促进了医院信息化的普及和应用。开展了信息化服务的推广活动。通过医院内部的宣传栏、微信群、讲座等形式，向医护人员和患者宣传医院的信息化服务项目和优势。例如，宣传移动医疗APP的功能和使用方法，鼓励患者使用移动APP进行预约挂号、缴费、查询检验检查结果等操作，提高了患者的就医体验。三、面临的困难与不足1.信息化建设资金投入有限医院的信息化建设需要大量的资金投入，包括硬件设备的购置、软件系统的开发和维护、网络基础设施的建设等方面。目前，医院的信息化建设资金相对不足，这在一定程度上限制了医院信息化建设的速度和质量。例如，一些先进的信息化技术和设备由于资金原因无法及时引进和应用，影响了医院信息化水平的提升。2.部分医护人员对信息化系统的应用能力有待提高虽然信息科组织了多次信息化培训，但仍有部分医护人员对信息化系统的应用能力不够强。一些年龄较大的医护人员对新的信息技术接受较慢，在使用信息系统时存在一定的困难。这需要我们进一步加强培训和指导，提高医护人员的信息化应用水平。3.信息化建设的标准和规范有待完善随着医院信息化建设的不断发展，信息化建设的标准和规范也需要不断完善。目前，医院现有的信息化标准和规范还不够健全，在信息系统的开发、集成、数据共享等方面存在一些问题。这需要我们加强与上级主管部门和行业协会的沟通协作，及时了解和掌握最新的信息化标准和规范，为医院的信息化建设提供指导。四、改进策略与未来展望1.争取更多的信息化建设资金支持积极与医院领导和上级主管部门沟通，争取更多的信息化建设资金