管理综合复试题库及答案

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一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.控制D.领导2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.直线职能制结构的优点是（）A.分工精细，任务明确B.有较强的适应性C.能充分发挥职能机构的专业管理作用D.以上都是4.马斯洛的需求层次理论中，处于最高层次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.尊重需求5.按照沟通的方向，可将沟通分为（）A.正式沟通和非正式沟通B.上行沟通、下行沟通和平行沟通C.单向沟通和双向沟通D.口头沟通和书面沟通6.控制过程的最后一步是（）A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.总结经验7.（）是指企业在计划期内反映有关预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。A.经营预算B.专门决策预算C.财务预算D.零基预算8.组织文化的核心是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层9.下列哪种领导方式更适合于完成复杂的任务（）A.专制型B.民主型C.放任型D.以上都不对10.战略管理的首要环节是（）A.战略分析B.战略选择C.战略实施D.战略控制二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的基本特征包括（）A.管理是一种社会现象B.管理的载体是组织C.管理的核心是处理好人际关系D.管理的任务是有效地实现组织目标2.决策的类型有（）A.战略决策与战术决策B.程序化决策与非程序化决策C.确定型决策、风险型决策和不确定型决策D.个人决策与群体决策3.组织设计的原则包括（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.责权对等原则D.柔性经济原则4.激励的方法有（）A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.文化激励5.沟通的障碍主要有（）A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素6.控制的类型有（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制7.预算的种类包括（）A.经营预算B.专门决策预算C.财务预算D.滚动预算8.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能9.领导的权力来源有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权10.战略实施的模式有（）A.指挥型B.变革型C.合作型D.文化型三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）3.直线制组织结构适用于规模较大、业务复杂的企业。（）4.保健因素能够消除员工的不满，但不能激发员工的积极性。（）5.双向沟通比单向沟通更准确，速度也更快。（）6.前馈控制是一种面向未来的控制，它可以避免事后控制的损失。（）7.零基预算不受以往预算安排情况的影响，一切从实际需要出发。（）8.组织文化具有相对稳定性，一旦形成就不会发生变化。（）9.领导的本质是一种影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。（）10.战略控制的目的是使战略实施过程与战略目标相吻合。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的职能。管理职能包括计划、组织、领导和控制。计划是对未来活动进行规划；组织是对资源和人员合理安排；领导激励和引导成员达成目标；控制是衡量和纠正偏差确保目标实现。2.简述决策的程序。决策程序：一是识别问题，明确决策目标；二是收集信息，为决策提供依据；三是拟定方案，设计多种可行方案；四是评估方案，分析各方案优缺点；五是选择方案，选出最优或满意方案；六是实施方案并跟踪评价。3.简述组织文化的结构。组织文化结构分三层。精神层是核心，包括价值观、经营理念等；制度层是中间层，涵盖规章制度、行为规范；物质层是表层，如企业环境、产品等，是精神层和制度层的外在表现。4.简述控制的过程。控制过程首先是制定标准，明确控制的依据和尺度；然后衡量绩效，将实际工作成果与标准对比；最后纠正偏差，分析偏差原因并采取措施使工作回到正轨。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高管理者的决策水平。管理者可通过多渠道收集准确信息，提升决策依据的可靠性；学习决策方法和工具，如定量分析模型；积累经验，借鉴以往案例；还可组织团队讨论，集思广益，避免个人决策局限。2.讨论激励在管理中的重要性。激励能调动员工积极性和主动性，使其更努力工作。可提高工作效率和质量，增强员工归属感和忠诚度，减少人员流失。还能营造积极的组织氛围，促进团队协作，助力组织达成目标。3.讨论沟通在组织中的作用。沟通可传递信息，使成员了解组织目标和任务；增进成员间理解与信任，减少冲突；协调各部门工作，提高组织效率；还能激励员工，增强其参与感和满意度，推动组织发展。4.讨论战略管理对企业的意义。战略管理能帮助企业明确发展方向和目标，使资源合理配置。增强企业对环境的适应性，提前应对挑战。还可提高企业竞争力，制定差异化战略，促进企业可持续发展，实现长期稳定盈利。答案一、单项选择题1.B2.A3.D4.C5.B6.C7.C8.C9.B10.A二、多