电业局门卫岗位制度规范

PAGE电业局门卫岗位制度规范一、总则（一）目的为加强电业局安全保卫工作，规范门卫岗位管理，确保电业局办公区域及相关设施设备的安全，保障电力生产经营活动的正常进行，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于电业局门卫岗位工作人员，包括正式员工、劳务派遣人员等。（三）基本原则1.安全第一原则始终将安全保卫工作放在首位，确保电业局人员、财产和信息安全。2.严格执行原则门卫人员必须严格遵守本制度规范及相关操作规程，认真履行职责。3.服务至上原则在做好安全保卫工作的同时，要为电业局员工、来访人员等提供必要的服务，树立良好形象。二、岗位职责（一）人员出入管理1.对进入电业局办公区域的人员进行严格登记，核实身份信息。要求来访人员出示有效证件，经被访人同意并登记后，方可放行。2.对于电业局员工，要查验工作证件，确保其正常出入。如发现异常情况，及时与相关部门或人员核实。3.禁止无关人员进入电业局办公区域。对于拒绝登记或身份不明、行为可疑的人员，要坚决阻止其进入，并及时报告上级领导或安保部门。（二）车辆出入管理1.对进入电业局的车辆进行检查，包括车身外观、所载物品等。严禁携带易燃易爆、危险化学品等违禁物品进入。2.核实车辆出入的事由，如送货、施工等，要求驾驶员出示相关证明文件。对于内部车辆，要检查车辆通行证。3.指挥车辆有序停放，确保停车场安全、整洁。禁止车辆乱停乱放，堵塞通道。4.对驶出电业局的车辆进行检查，确认所载物品与出门证一致，防止电业局财物被盗运。（三）巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对电业局办公区域、配电室、仓库等重点部位进行巡逻检查。2.检查门窗、门锁、消防设施、监控设备等是否完好，发现问题及时报告并记录。3.注意观察周围环境，发现异常情况（如火灾、盗窃、破坏等）及时采取措施，并立即向上级报告。（四）安全设施维护1.负责门卫室及周边安全设施的日常维护，如桌椅、照明设备、通讯设备等。2.定期检查门禁系统、道闸系统、监控系统等安全设备的运行情况，确保其正常工作。发现故障及时通知相关部门进行维修。（五）信息传达1.及时接收和传达上级领导的指示、通知等信息，确保电业局员工能够及时了解相关工作要求。2.对于来访人员的预约信息，要准确记录并及时通知被访人。（六）突发事件处理1.遇到突发事件（如火灾、地震、盗窃等）时，要保持冷静，迅速采取应急措施。2.按照应急预案的要求，组织人员疏散或进行现场保护，及时报警并向上级报告事件情况。3.配合相关部门进行事件调查和处理，提供必要的信息和协助。三、工作流程（一）人员出入流程1.来访人员到达电业局门口，门卫人员主动上前询问来访事由。2.来访人员出示有效证件，门卫人员进行登记，包括姓名、单位、来访时间、被访人姓名等信息。3.门卫人员通过电话或对讲机与被访人联系，核实来访事宜。经被访人同意后，在来访人员登记表上注明，并为其发放临时出入证。4.来访人员佩戴临时出入证进入电业局办公区域。门卫人员告知其注意事项和相关规定。5.来访人员离开时，门卫人员收回临时出入证，在登记表上记录离开时间，并确认其身份无误后放行。（二）车辆出入流程1.进入电业局的车辆到达门口，门卫人员示意停车。2.门卫人员检查车辆外观及所载物品，询问驾驶员出入事由，并要求出示相关证明文件（如送货单、施工许可证等）。3.对于内部车辆，门卫人员检查车辆通行证，确认无误后放行。4.指挥车辆按照指定路线停放至停车场。5.驶出电业局的车辆，门卫人员检查出门证及所载物品，确认一致后放行。如发现异常情况，要及时核实并报告上级。（三）巡逻检查流程1.门卫人员按照规定的巡逻路线和时间间隔开始巡逻。2.在巡逻过程中，认真检查重点部位的门窗、门锁、消防设施、监控设备等。3.发现问题及时记录，如门窗损坏、消防设施故障等，并立即通过对讲机或电话报告上级领导或安保部门。4.巡逻结束后，将巡逻情况详细记录在巡逻日志上，包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。四、工作纪律（一）考勤纪律1.门卫人员必须严格遵守电业局的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，必须提前按照规定办理请假手续，经批准后方可离岗。（二）工作纪律1.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。在工作期间要保持高度警惕，认真履行职责。2.严格遵守工作流程和操作规程，不得违规操作。3.严禁在门卫室从事与工作无关的事情，如打牌、玩游戏、看电视等。4.保守电业局的机密信息，不得泄露内部工作情况、人员信息、设备信息等。（三）廉洁纪律1.不得利用工作之便谋取私利，如接受来访人员的贿赂、礼品等。2.严禁与外来人员勾结，从事损害电业局利益的行为。五、培训与考核（一）培训1.定期组织门卫人员进行业务培训，包括安全保卫知识、法律法规、职业道德等方面的内容。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，提高门卫人员的业务水平和综合素质。3.新入职的门卫人员必须接受岗前培训，经考核合格后方可上岗。（二）考核1.建立健全门卫人员考核制度，对其工作表现、业务能力、纪律执行等方面进行定期考核。2.考核内容包括人员出入管理、车辆出入管理、巡逻检查、安全设施维护、信息传达、突发事件处理等工作任务的完成情况。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对于考核优