规范幼儿园接送管理制度

PAGE规范幼儿园接送管理制度一、总则（一）目的为确保幼儿园接送工作的安全、有序、规范，保障幼儿的人身安全，维护幼儿园正常的教育教学秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本幼儿园全体幼儿及参与接送工作的家长、教职工。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将幼儿的安全放在首位，采取有效措施防止接送过程中各类安全事故的发生。2.规范有序原则：明确接送流程和要求，确保接送工作有条不紊地进行，避免混乱和无序。3.家校协同原则：加强幼儿园与家长之间的沟通与协作，共同做好幼儿接送管理工作。二、接送人员管理（一）家长1.接送责任家长应按时接送幼儿，如有特殊情况不能按时接送，需提前与班级教师取得联系并说明原因。家长是接送幼儿的直接责任人，要确保接送过程中幼儿的安全，不得委托无行为能力或不熟悉情况的人员代接。2.身份确认家长接送幼儿时，应主动向门卫或班级教师出示接送卡（如有）或能证明身份的有效证件。如委托他人代接，代接人需携带家长签字的委托书及有效证件，经门卫或班级教师核实后方可接走幼儿。3.行为规范家长在幼儿园内要遵守幼儿园的规章制度，不得大声喧哗、吸烟、随地吐痰等。接送幼儿时要听从教师和门卫的指挥，在指定地点等候，不得随意进入教学区域或其他非接送区域。（二）教职工1.接送职责教师负责在班级门口将幼儿交接给家长，并与家长进行必要的沟通，如幼儿在园情况、注意事项等。门卫负责在园门口对进出人员进行身份核实和登记，维护园门口的秩序和安全。2.工作要求教师要认真核对家长身份，确保幼儿交接无误。如发现异常情况，要及时与家长沟通并报告园领导。门卫要严格执行门禁制度，坚守岗位，不得擅自离岗。对进出人员和车辆进行严格检查，严禁无关人员和车辆进入幼儿园。3.培训与考核幼儿园定期组织教职工进行接送管理工作培训，提高教职工的安全意识和业务水平。将教职工接送管理工作纳入绩效考核，对工作认真负责、表现优秀的教职工给予表彰和奖励；对工作不力、造成不良影响的教职工进行批评教育和相应处罚。三接送流程（一）入园流程1.晨检幼儿在家长陪同下到达园门口，首先接受门卫的晨检。晨检内容包括测量体温、检查口腔、手部等，确保幼儿身体健康。如发现幼儿身体不适或有疑似传染病症状，门卫应及时通知家长带幼儿就医，并做好记录。2.身份验证家长出示接送卡或有效证件，经门卫核实身份后，家长和幼儿方可进入幼儿园。门卫对进入幼儿园的人员和车辆进行登记，记录入园时间、姓名、班级等信息。3.班级交接家长带领幼儿前往班级，将幼儿交接给班级教师。教师再次核对幼儿身份和健康状况，询问家长幼儿在家情况。教师与家长进行简短沟通，如告知家长当天的教学活动内容、注意事项等。（二）离园流程1.准备工作临近离园时间，教师组织幼儿整理好个人物品，做好离园准备。教师提前与家长取得联系，告知家长离园时间和注意事项，提醒家长按时接送幼儿。2.班级交接家长到达班级门口后，教师将幼儿交接给家长，并向家长反馈幼儿在园一天的情况，如饮食、睡眠、学习、活动等。教师与家长进行沟通交流，解答家长的疑问，听取家长的意见和建议。3.离园验证家长带领幼儿离开班级，前往园门口。在园门口，家长再次向门卫出示接送卡或有效证件，经门卫核实无误后，方可带幼儿离开幼儿园。门卫对离园人员进行登记，记录离园时间、姓名、班级等信息。四安全保障措施（一）门禁管理1.幼儿园设置门禁系统，严格控制人员和车辆进出。门禁系统正常工作时间为幼儿园开园至闭园期间。2.家长和教职工凭接送卡或有效证件刷卡入园，外来人员进入幼儿园需经门卫电话联系被访人员确认后，进行登记并佩戴临时出入证方可进入。3.禁止无关人员、车辆在幼儿园门口停留或穿行，确保园门口交通顺畅和安全。（二）交通安全1.幼儿园周边道路设置明显的交通标识和减速带，提醒家长和过往车辆注意交通安全。2.家长接送幼儿时，应遵守交通规则，在指定地点停车，不得在园门口随意停放车辆，影响交通秩序。3.幼儿园如有校车接送幼儿，严格按照校车安全管理规定执行，确保校车安全运行。（三）应急处置1.制定接送过程中的应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.如发生突发事件，如火灾、地震、人员走失等，教职工应立即启动应急预案，采取相应的应急措施，确保幼儿的生命安全。3.及时通知家长，并向上级主管部门报告事件情况，配合相关部门进行调查和处理。五监督与检查（一）内部监督1.幼儿园成立接送管理工作监督小组，定期对接送工作进行检查和监督。2.监督小组检查内容包括门禁制度执行情况、教职工工作履职情况、接送流程规范情况、安全保障措施落实情况等。3.对检查中发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。（二）家长监督1.设立家长意见箱和投诉电话，接受家长对接送管理工作的监督和投诉。2.对家长提出的意见和建议及时进行整理和反馈，不断改进接送管理工作。3.定期召开家长会，向家长通报接送管理工作情况，听取家长的意见和建议，加强与家长的沟通与交流。六信息沟通与反馈（一）信息沟通1.建立幼儿园与家长之间的信息沟通平台，如班级微信群、短信平台等，及时发布接送管理工作相关信息，如接送时间调整、重要通知等。2.教师与家长保持日常沟通，及时反馈幼儿在园情况，解答家长的疑问。3.家长如有特殊情况需要与幼儿园沟通，可随时通过电话、微信等方式与班级教师或园领导取得联系。（二）反馈机制1.定期收集家长对接送管理工作的意见和建议，对合理的意见和建议进行整理和分析。2.根据家长反馈的问题，及时调整和完善接送管理制度和工作流程，不断提高接送管理工作水平。3.将家长反馈的意见和建议处理情况及时向家长反馈，形成良好的沟通与反馈闭环。七培训与宣传（一）培训1.定期组织教职工进行接送管理工作培训，培训内容包括安全知识、沟通技巧、应急处置等。2.通过案例分析、模拟演练等方式，提高教职工的实际操作能力和应急处理能力。3.鼓励教职工参加相关培训课程和学习交流活动，不断提升自身业务水平。（二）宣传1.利用幼儿园宣传栏、家长会、家长微信群等多种渠道，向家长宣传接送管理制度和安全知识。2.制作接送管理工作宣传手册或视频，发放给家长，让家长了解接送流