2026年医院服务规范合同

2026年医院服务规范合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，就乙方向甲方提供医院服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的医院服务，包括但不限于医疗服务、护理服务、后勤保障服务、安全管理服务等。乙方应严格按照国家卫生标准和行业规范，以及甲方提出的具体服务要求，提供专业、高效、安全的医疗服务。乙方需确保所有服务人员均具备相应的执业资格和资质，并向甲方提供相关人员的执业资格证书、健康证明等复印件。乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务质量和服务水平。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供服务的地点：甲方医院内部，包括门诊部、住院部、手术室、检验科、影像科等区域。

2、具体服务范围包括：

（1）医疗服务：提供诊断、治疗、康复等医疗服务，包括但不限于内科、外科、妇产科、儿科、急诊科等科室的医疗服务。

（2）护理服务：提供住院护理、门诊护理、术后护理、重症监护等护理服务，确保患者得到专业的护理和照顾。

（3）后勤保障服务：提供医院内部的清洁卫生、物资供应、设备维护、绿化养护等服务，确保医院环境的整洁和设施的完好。

（4）安全管理服务：提供医院内部的安全巡逻、消防管理、治安防控等服务，确保医院内部的安全和秩序。

3、服务人员配置：乙方需根据甲方的实际需求，合理配置服务人员，包括医生、护士、护理员、保洁员、保安员等，确保服务质量和效率。

4、服务时间：乙方应按照甲方的作息时间安排服务人员，确保全天候提供服务。具体服务时间为每日8:00至20:00，周末和节假日照常服务。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应明确向乙方提供服务需求，并对乙方的服务进行监督和检查，确保服务符合合同约定。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括工作场所、设备设施、信息系统等，确保乙方能够顺利开展工作。

3、甲方应按照合同约定支付服务费用，并确保支付方式符合乙方要求。

4、甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求时，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施，并确保整改到位。

5、甲方应配合乙方进行服务人员的培训和考核，共同提升服务质量。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医院服务的合法资质，包括但不限于医疗机构执业许可证、相关服务人员的执业资格证书等。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。定期组织服务人员进行业务培训和技能考核，提升服务质量和服务水平。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家法律法规和行业规范，不得泄露甲方的商业秘密和患者的隐私信息。

5、乙方的服务人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的防护用品和设备。

6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或医疗纠纷风险，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用，乙方提供银行账户信息如下：

开户名称：__________________

开户银行：__________________

银行账号：__________________

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式拾份，双方各执伍份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方