2026秋招：同程旅行集团笔试题及答案

2026秋招：同程旅行集团笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.同程旅行的品牌口号是？A.要旅游，找同程B.旅行好帮手，同程伴你行C.再出发，就同程D.同程相伴，快乐无限2.以下哪个不属于同程旅行的业务板块？A.机票预订B.酒店预订C.生鲜配送D.景区门票预订3.同程旅行成立于哪一年？A.2002年B.2004年C.2006年D.2008年4.以下哪项是同程旅行的主要盈利来源？A.广告收入B.交易佣金C.政府补贴D.会员费5.同程旅行的主要竞争对手不包括？A.携程B.去哪儿C.美团D.字节跳动6.同程旅行的移动端APP名称是？A.同程旅游B.同程出行C.同程生活D.同程旅行7.以下哪类用户不是同程旅行的目标用户群体？A.年轻背包客B.商务出差人士C.老年旅行团D.工厂工人8.同程旅行与以下哪家公司有深度合作？A.华为B.腾讯C.阿里D.小米9.同程旅行推出的“黑鲸会员”主要提供什么？A.免费住宿B.出行折扣和权益C.免费机票D.旅游保险10.同程旅行的总部位于？A.北京B.上海C.苏州D.广州多项选择题（每题2分，共10题）1.同程旅行的业务涵盖以下哪些方面？A.国内游B.出境游C.邮轮旅游D.火车票预订2.同程旅行的营销策略包括？A.线上广告投放B.线下地推活动C.明星代言D.社交媒体营销3.以下属于同程旅行优势的有？A.技术创新能力强B.品牌知名度高C.客户资源丰富D.线下门店多4.同程旅行可以为客户提供的服务有？A.旅游攻略制定B.签证办理C.租车服务D.行李托运5.同程旅行与供应商合作的好处有？A.丰富产品种类B.降低采购成本C.提高服务质量D.增加市场份额6.同程旅行的数字化转型体现在哪些方面？A.智能客服B.大数据分析C.线上预订系统D.线下门店升级7.同程旅行的用户评价主要关注哪些方面？A.价格合理性B.服务质量C.产品丰富度D.售后保障8.同程旅行的发展面临的挑战有？A.市场竞争激烈B.政策法规变化C.技术更新换代快D.消费者需求多变9.同程旅行可以通过哪些方式提升用户体验？A.优化APP界面B.提高客服响应速度C.推出个性化推荐D.增加线下体验店10.同程旅行的企业文化包括？A.创新B.协作C.担当D.分享判断题（每题2分，共10题）1.同程旅行只专注于国内旅游市场。（）2.同程旅行的所有业务都可以在APP上完成。（）3.同程旅行与供应商的合作是长期稳定的。（）4.同程旅行的会员体系对用户没有吸引力。（）5.同程旅行的广告主要投放在电视媒体上。（）6.同程旅行的技术团队主要负责开发APP。（）7.同程旅行的产品价格通常比竞争对手高。（）8.同程旅行会根据用户的消费习惯进行精准营销。（）9.同程旅行的服务质量不受供应商影响。（）10.同程旅行在未来不会拓展新的业务领域。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述同程旅行的主要业务模式。答案：同程旅行主要通过搭建在线旅游平台，连接供应商与消费者。提供机票、酒店、门票等预订服务，收取交易佣金。利用大数据分析为用户提供个性化推荐，开展精准营销，还发展会员体系提升用户忠诚度和消费频次。2.同程旅行如何提升品牌知名度？答案：通过线上线下结合营销提升知名度。线上进行广告投放、社交媒体营销、与各大平台合作；线下开展地推活动。利用明星代言增强影响力，参与公益活动树立良好形象，凭借优质服务和产品积累口碑。3.同程旅行发展面临的主要竞争压力有哪些？答案：市场竞争激烈，携程、去哪儿等对手实力强劲。要应对头部企业在产品、价格、服务等多方面挑战。同时，行业外新进入者借助新技术、新模式分一杯羹。还需应对美团等综合性平台跨界竞争。4.同程旅行的数字化转型有什么意义？答案：可优化用户体验，如智能客服、线上预订更便捷。通过大数据分析能精准营销、定制产品。提升运营效率，降低成本，增强企业竞争力。利于与供应商高效协作，拓展业务和市场份额。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论同程旅行在下沉市场的发展机遇和挑战。答案：机遇在于下沉市场潜力大，需求待挖掘，可获新用户和市场份额。挑战是消费者对价格敏感，品牌认知度可能低，基础设施和物流等配套不足，需调整营销策略，控制成本。2.探讨同程旅行如何进一步提升用户忠诚度。答案：可完善会员体系，提供更多专属权益和福利。提升服务质量，快速解决用户问题。根据大数据提供个性化服务和推荐。举办用户活动增强互动，建立情感连接，倾听反馈并持续改进。3.分析同程旅行与供应商建立长期合作关系的重要性。答案：有助于稳定产品供应，丰富产品种类，满足用户多样需求。能降低采购成本，提高利润空间。通过信息共享提升服务质量，增强双方竞争力。共同应对市场变化，实现互利共赢持续发展。4.谈谈你对同程旅行未来发展方向的看法。答案：未来可深化数字化转型，精准服务用户。拓展新兴业务领域，如特色旅游、高端定制等。进一步开拓下沉市场和国际市场。加强与供应商合作，提升产业链整合能力，提升综合竞争力。答案汇总单项选择题答案1.C2.C3.A4.B5.D6.D7.D8.B9.B10.C多项选