社区网格工作人员笔试题库及答案

社区网格工作人员笔试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社区网格化服务管理最早在下列哪座城市进行试点？A.北京B.上海C.深圳D.杭州答案：B2.根据《城乡社区网格化服务管理规范》，城市社区基础网格的常住人口规模原则上不超过：A.300人B.500人C.800人D.1000人答案：D3.网格员在巡查中发现疑似传销窝点，第一时间应：A.直接敲门盘问B.拍照上传并拨打110C.回站里汇报D.联系物业断电答案：B4.社区“一标三实”基础信息中，“三实”不包括：A.实有房屋B.实有人口C.实有单位D.实有车辆答案：D5.下列哪项不属于网格员“人房关联”工作内容？A.标注房屋用途B.登记承租人身份C.核对房产证真伪D.采集车辆品牌答案：D6.网格员使用“社区e通”App上传隐患照片时，必须同步上传的附加信息是：A.天气B.定位C.手机电量D.拍摄者昵称答案：B7.对重点人员“六必访”原则中，不包括：A.情绪低落必访B.生病住院必访C.失业下岗必访D.结婚登记必访答案：D8.社区网格化“四色预警”里，红色代表：A.一般关注B.重点关注C.特殊关注D.紧急关注答案：D9.网格员在调解邻里纠纷时，首要遵循的调解理念是：A.背靠背B.面对面C.法为上D.和为贵答案：D10.根据《民法典》，噪声扰民纠纷属：A.刑事纠纷B.行政纠纷C.民事纠纷D.商事纠纷答案：C11.对精神障碍患者随访评估的频次，病情不稳定者至少：A.每月1次B.每旬1次C.每周1次D.每季1次答案：C12.社区微型消防站接警后，必须在几分钟内出动？A.1分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟答案：B13.网格员发现高空坠物隐患，应通过哪个系统流转？A.综治信息系统B.城管平台C.12345热线D.消防“智慧云”答案：A14.对出租房屋实行“二维码”管理，主要目的是：A.方便快递员B.实现人房动态关联C.推广电子支付D.统计水电费答案：B15.社区“雪亮工程”视频探头在线率要求不低于：A.80%B.85%C.90%D.95%答案：D16.网格员在防汛巡查时，发现地下车库入口无挡水板，应：A.立即联系物业整改并上报B.自己购买安装C.提醒车主即可D.拍照发朋友圈答案：A17.对独居老人“每日一见”服务，属于哪类社会治理创新？A.精准扶贫B.时间银行C.红色物业D.互助养老答案：B18.社区“双报到”制度中，“双”指：A.党支部和党员B.街道和社区C.在职党员和居住地社区D.党委和支部答案：C19.网格员在反诈宣传中，重点人群不包括：A.财会人员B.外来务工C.中小学生D.驻军官兵答案：D20.对社区矫正对象进行走访，必须：A.两人同行出示证件B.穿制服C.携带执法记录仪D.通知媒体答案：A21.社区“红色议事厅”最早发端于：A.成都武侯区B.武汉百步亭C.南京栖霞区D.厦门思明区答案：A22.网格员采集的“事件”信息，首要属性是：A.可公开B.可流转C.可考核D.可量化答案：B23.对重大矛盾纠纷实行“五级包案”，第一级是：A.社区书记B.街道书记C.区政法委书记D.市级领导答案：B24.社区网格化与“智慧城市”衔接的核心技术是：A.区块链B.物联网C.云计算D.5G答案：B25.网格员在巡查中发现非法宗教聚会，应：A.立即驱散B.记录并通报民宗部门C.拍照曝光D.假装未见答案：B26.“枫桥经验”的核心内涵是：A.小事不出村B.大事不出镇C.矛盾不上交D.服务不缺位答案：C27.社区“时间银行”的存储单位是：A.元B.小时C.积分D.次数答案：B28.对重点青少年“一人一档”动态更新周期为：A.每周B.每月C.每季度D.每半年答案：B29.网格员在疫情防控中，对次密接应：A.强制隔离B.居家健康监测C.社区随访D.无需处置答案：B30.社区“微更新”项目资金主要来源：A.居民自筹B.物业维修金C.市区财政以奖代补D.社会捐赠答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）31.网格员“人房关联”采集要素包括：A.房主姓名B.房屋面积C.承租人身份证号D.房屋抵押情况答案：A、B、C32.社区“三治融合”指：A.自治B.法治C.德治D.共治答案：A、B、C33.以下哪些属于网格员“日常巡查六件套”？A.工作证B.手机C.警棍D.信息采集表答案：A、B、D34.对精神障碍患者随访需记录：A.服药依从性B.危险性评估C.家庭经济状况D.就业意愿答案：A、B、C35.社区“雪亮工程”建设原则：A.全域覆盖B.全网共享C.全时可用D.全程可控答案：A、B、C、D36.网格员在反诈宣传中可采取的形式：A.小喇叭B.短视频C.情景剧D.入户发鸡蛋答案：A、B、C、D37.以下哪些属于“重点人员”？A.刑满释放人员B.吸毒人员C.信访重点人员D.外来游客答案：A、B、C38.社区“红色物业”建设标准：A.有党员活动室B.有志愿服务队C.有联席会制度D.有盈利指标答案：A、B、C39.网格员在防汛应急响应中应：A.巡查低洼地带B.转移危房居民C.储备沙袋D.关闭地铁答案：A、B、C40.社区“时间银行”兑换内容可包括：A.家政服务B.代买药品C.陪同就医D.发放现金答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分）41.网格员可以独立作出行政处罚。答案：错42.社区网格化服务管理实行“定人、定格、定责”。答案：对43.“一标三实”数据可以与公安大数据实时碰撞。答案：对44.网格员发现黑加油站，应立即上前查封。答案：错45.社区“微更新”项目需经居民议事会表决通过。答案：对46.精神障碍患者随访可以在奶茶店进行。答案：错47.网格员采集的信息自动加密，无需脱敏。答案：错48.社区“红色议事厅”每月至少召开一次。答案：对49.网格员可以使用个人微信建群管理重点人员。答案：错50.社区“雪亮工程”视频数据保存不少于30天。答案：对四、简答题（每题10分，共30分）51.简述网格员在防范电信网络诈骗中的“三进三见”工作法。答案：（1）进小区见物业：联合物业在门岗、电梯间张贴反诈海报，利用道闸语音播报反诈提示；（2）进楼栋见住户：扫楼式发放“反诈告知书”，对全职妈妈、老人等易受骗人群面对面讲解“十个凡是”；（3）进手机见数据：引导居民安装国家反诈中心App，现场教学“来电预警”和“一键举报”，对未安装人员建立台账，次日回访，确保安装率90%以上。通过“三进三见”实现反诈宣传覆盖率、知晓率、安装率三提升。52.结合实例说明“网格+警格”双网融合如何提升重点人员管控效能。答案：某社区吸毒人员李某出所后情绪低落，网格员在晨巡中通过“社区e通”接收公安预警，立即启动“网格+警格”机制：①网格端：网格员联合禁毒社工入户，为其申请低保、介绍保安岗位，解决生活来源；②警格端：社区民警将李某纳入“虹膜+毛发”双检测库，每周一次尿检，发现复吸苗头即行干预；③数据端：双方信息同步推送至“智慧禁毒”平台，实现帮扶、管控、打击闭环。半年来李某再未复吸，并主动加入志愿队，成为“过来人”宣讲员，社区重点人员管控率由92%提升至100%，重新犯罪率为零。53.概述老旧小区“电梯加装”矛盾调处中网格员的“五步工作法”。答案：①摸底建账：逐户征询，绘制“同意率热力图”，标注低层反对、高层迫切、中层观望；②政策答疑：邀请住建、司法、电梯公司三方现场办公，对采光、噪音、补偿等焦点问题出具书面答复；③方案优化：采用“错层入户”“亚平层”技术，减少低层影响，同时争取政府补贴20万元，降低中层分摊；④民主协商：召开“红色议事厅”会议，让已装电梯小区业主现身说法，现场投票，同意率由65%升至81%；⑤长效维护：引导业主成立“电梯自管会”，建立维修基金共管账户，网格员每季度公示收支，实现加装电梯“零上访、零诉讼”。五、案例分析题（每题15分，共30分）54.材料：某日晚，网格员小周接到“雪亮工程”AI预警：小区地下车库有三人戴口罩撬车窗。小周带保安到场，三人逃窜，现场遗留作案车辆（套牌）及撬棍。小周拍照上传综治平台并报警，民警根据小周提供的嫌疑人逃跑方向及衣着特征，于两公里外抓获两人。问题：（1）小周处置流程是否符合规范？（2）网格员在治安防控中应如何与警方联动？答案：（1）符合规范：①第一时间到场核实；②未贸然追击，确保自身安全；③同步固定证据、上传平台；④及时报警并提供线索。（2）联动要点：①建立“网格+警格”微信群，实现视频、语音、文字三通道；②日常联合巡逻，形成“警格吹哨、网格报到”；③共享“一标三实”数据，为警方提供精准入户通道；④对可疑人员、车辆建立“双向推送”机制，警方专业打击，网格跟进稳控；⑤定期召开案情通报会，网格员将高发部位转化为宣传点，实现“打防结合”。55.材料：社区内两户居民因阳台漏水争执三年，楼上拒绝维修，楼下用震楼器反击，双方多次报警。网格员老郑介入后，发现楼上为独居老人，经济困难；楼下为年轻夫妻，孩子刚满月。老郑联系住建部门鉴定，确认楼上阳台防水层老化。问题：（1）老郑如何运用“情感+政策+资源”三维调解？（2）如何防止纠纷反复？答案：（1）情感维：老郑先后八次入户，帮老人买菜、陪聊，使其放下对抗情绪；同时安抚楼下夫妻，引导其换位思考。政策维：邀请律师解读《民法典》第288条“有利生产、方便生活”原则，明确楼上负有维修义务；住建部门出具鉴定报告，提供低成本维修方案。资源维：老郑为老人申请“适老化改造”补贴3000元，联系小修队半价施工；楼下同意承担防水涂料费用，并放弃赔偿要求。（2）防止反复：①签订书面调解协议，约定维修时限、闭水试验标准；②建立“邻里守护”对子，网格员每月回访，物业每季检查；③将双方纳入“红色议事厅”志愿队，通过共同参与小区治理转化矛盾，实现三年积案“事心双解”。六、公文写作题（30分）56.背景：近期，某街道连续发生三起独居老人家中猝死事件，皆因突发疾病未能及时发现。街道党工委决定依托网格化体系，建立“银龄守护”早哨机制。请以街道网格中心名义撰写一份给区民政局的请示，申请专项资金50万元，用于购买智能手环、建立云呼叫平台、组建“网格+医护+志愿者”应急响应队。要求：格式规范，理由充分，数据详实，字数500字左右。答案：××街道网格化服务管理中心关于申请“银龄守护”早哨机制专项经费的请示区民政局：我街道常住人口12.3万，其中60岁以上老人2.7万，占比22%，独居老人达1846人。近期，××、××、××社区相继发生3起独居老人家中猝死事件，平均发现时间超过48小时，暴露出传统走访模式频次低、发现晚、施救慢的短板。为落实区委“幸福养老”工程，我中心拟依托现有42个基础网格，建立“银龄守护”早哨机制：1.智能感知：为1846名独居老人配备智能手