环境卫生清理员制度规范

PAGE环境卫生清理员制度规范一、总则（一）目的为加强公司环境卫生管理，规范环境卫生清理员的工作行为，提高环境卫生质量，营造整洁、舒适的工作和生活环境，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司内所有环境卫生清理工作，包括办公区域、公共区域、生产区域等的日常清扫、垃圾清运、卫生消毒等工作。（三）基本原则1.安全第一原则：在进行环境卫生清理工作时，必须确保清理员的人身安全，严格遵守安全操作规程，避免发生安全事故。2.质量至上原则：环境卫生清理工作要达到规定的质量标准，做到无卫生死角，环境整洁干净。3.及时高效原则：对各类环境卫生问题要及时发现、及时清理，确保环境始终保持良好状态。4.责任明确原则：明确环境卫生清理员的工作责任区域和工作职责，做到责任到人。二、岗位职责（一）日常清扫1.按照规定的时间和路线，对责任区域进行每日清扫，包括地面、桌面、门窗、楼梯扶手等，确保无灰尘、无污渍。2.及时清理责任区域内的垃圾和杂物，将垃圾装入垃圾袋并运至指定的垃圾存放点。3.对清扫过程中发现的公共设施损坏情况，及时报告相关部门进行维修。（二）垃圾清运1.按时将垃圾存放点的垃圾清运至公司指定的垃圾处理场所，确保垃圾不过夜。2.在垃圾清运过程中，要采取必要的防护措施，避免垃圾散落和异味扩散。3.定期对垃圾清运车辆进行清洁和维护，确保车辆正常运行。（三）卫生消毒1.根据公司的要求，定期对公共区域、重点部位进行卫生消毒，如电梯按钮、卫生间等。2.严格按照消毒操作规程进行消毒工作，确保消毒效果，预防疾病传播。3.做好消毒记录，包括消毒时间、地点、消毒药剂名称等。（四）特殊情况处理1.遇到突发的环境卫生问题，如大量垃圾堆积、污水外溢等，要及时组织力量进行清理，确保环境尽快恢复正常。2.对于自然灾害等不可抗力因素造成的环境卫生破坏，要积极配合相关部门进行应急处理，尽快恢复环境整洁。三、工作流程（一）上班准备1.提前到达公司，签到领取工作所需的工具和用品，如扫帚、拖把、垃圾袋、消毒药剂等。2.检查工具和用品是否完好，如有损坏及时报告更换。（二）清扫作业1.按照规定的路线和顺序进行清扫，先清扫高处，再清扫低处，先清扫灰尘较大的区域，再清扫其他区域。2.清扫过程中要注意节约资源，合理使用清洁工具和用品。3.将清扫出的垃圾及时装入垃圾袋，扎紧袋口，防止垃圾散落。（三）垃圾清运1.将垃圾袋运至垃圾存放点，分类放置。2.使用垃圾清运车辆将垃圾运至指定的垃圾处理场所，倾倒垃圾后对车辆进行清洁。（四）卫生消毒1.按照消毒计划，准备好消毒药剂和工具。2.对需要消毒的区域进行全面喷洒或擦拭消毒，确保消毒覆盖均匀。3.消毒完成后，将消毒工具清洗干净，妥善保管。（五）下班交接1.完成当日工作后，对工具和用品进行整理和清洁，放回指定位置。2.与下一班次的环境卫生清理员进行交接，报告当日工作情况和发现的问题。3.在工作记录簿上签字确认，下班离开公司。四、工作标准（一）地面清洁标准1.地面无明显灰尘、污渍、水渍，保持干净整洁。2.走廊、楼梯等公共区域地面光亮，无杂物堆积。3.卫生间地面清洁，无异味，地漏畅通无堵塞。（二）桌面清洁标准1.办公桌面物品摆放整齐，无文件、杂物堆积。2.桌面擦拭干净，无灰尘、污渍。（三）门窗清洁标准1.门窗玻璃干净透明，无灰尘、污渍、水印。2.窗框、窗扇清洁，无灰尘、污渍。3.门表面清洁，无灰尘、污渍，门锁、把手擦拭干净。（四）垃圾清理标准1.垃圾及时清理，无垃圾堆积现象。2.垃圾存放点周围环境整洁，无散落垃圾。3.垃圾清运过程中无垃圾散落，运输车辆保持清洁。（五）卫生消毒标准1.消毒药剂使用符合规定，消毒浓度和时间达到要求。2.消毒区域全面覆盖，无遗漏。3.消毒后环境无异味，无消毒药剂残留。五、考核与奖惩（一）考核方式1.公司将定期对环境卫生清理员的工作进行检查和考核，检查内容包括工作质量、工作纪律、工作效率等方面。2.考核采用日常检查、定期抽查和客户反馈相结合的方式进行。（二）考核标准1.工作质量：按照工作标准进行考核，每发现一处不符合标准的情况，扣除相应分数。2.工作纪律：遵守公司的各项规章制度，迟到、早退、旷工等按照公司规定进行处理。3.工作效率：按时完成工作任务，对未能按时完成的情况进行扣分。（三）奖励措施1.连续三个月考核成绩优秀的环境卫生清理员，给予一定的物质奖励。2.在工作中表现突出，如及时发现并处理重大环境卫生问题、提出合理化建议并被采纳等，给予额外的奖励。（四）惩罚措施1.考核成绩不合格的环境卫生清理员，给予警告处分，并要求限期整改。2.多次考核不合格或违反公司规章制度的，予以辞退处理。六、培训与发展（一）培训计划1.公司定期组织环境卫生清理员进行业务培训，培训内容包括清洁技能、安全知识、卫生消毒知识等。2.根据工作实际情况和员工需求，制定个性化的培训计划。（二）培训方式1.内部培训：由公司内部经验丰富的管理人员或技术骨干进行授课。2.外部培训：邀请专业的培训机构或专家进行培训。3.现场实操培训：在工作现场进行实际操作培训，提高员工的实际操作能力。（三）职业发展1.为环境卫生清理员提供晋升机会，根据工作表现和能力，晋升