规范项目部保安管理制度

PAGE规范项目部保安管理制度一、总则（一）目的为加强项目部安全保卫工作，维护项目部正常的工作秩序，保障项目部人员和财产安全，特制定本保安管理制度。（二）适用范围本制度适用于项目部全体保安人员及在项目部区域内工作、生活的所有人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保保安管理工作合法合规。2.预防为主原则：通过加强巡逻、监控等措施，预防各类安全事故和治安事件的发生。3.服务至上原则：以保障项目部安全为核心，同时为项目部人员提供优质、高效的服务。4.统一管理原则：保安队伍实行统一领导、统一指挥、统一管理，确保各项工作有序开展。二、保安人员职责（一）门禁管理1.负责项目部出入口的门禁值守，严格执行人员、车辆出入登记制度。对进入项目部的人员，要查验有效证件，询问来访事由，并进行登记，记录姓名、单位、来访时间、被访人等信息；对进入项目部的车辆，要检查行驶证、通行证等相关证件，核对无误后予以放行，并登记车辆牌号、进入时间等信息。2.严禁无关人员和车辆擅自进入项目部。对强行闯入者，要及时制止，并报告上级领导。3.对携带大件物品外出的人员，要进行核实，凭有效放行条予以放行，并做好记录。（二）巡逻防控1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对项目部区域进行定时巡逻。巡逻过程中，要认真检查各区域的安全状况，包括门窗是否关闭、水电设施是否正常、消防器材是否完好等。2.注意发现和处理各类安全隐患和异常情况。如发现火灾、盗窃、打架斗殴等事件，要立即采取措施进行制止，并及时报告上级领导和相关部门。3.对巡逻中发现的问题要做好记录，包括时间、地点、情况描述等，并及时向上级汇报处理结果。（三）安全监控1.负责监控室的日常值守，密切关注监控画面，及时发现异常情况。2.对监控发现的问题要进行详细记录，并通知相关人员进行处理。如发现可疑人员或行为，要及时跟踪观察，并向领导报告。3.定期对监控设备进行检查和维护，确保设备正常运行，图像清晰。（四）应急处置1.熟悉项目部应急预案，掌握各类突发事件的处置流程和方法。2.遇到突发事件时，要迅速到达现场，按照预案要求进行处置。如发生火灾，要立即组织人员疏散，使用消防器材进行灭火，并及时报告消防部门；发生盗窃事件，要保护好现场，协助公安机关进行调查。3.及时向上级领导报告突发事件的情况，配合相关部门做好后续处理工作。（五）服务保障1.为项目部人员提供必要的帮助和服务，如引导来访人员、协助搬运物品等。2.积极维护项目部的工作秩序，对在项目部内大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等不文明行为要及时进行劝阻。3.配合项目部开展各类活动，保障活动现场的安全和秩序。三、保安人员行为规范（一）着装规范1.保安人员上岗时必须穿着统一制服，保持制服整洁、完好。2.制服应按规定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等标志，不得擅自更改或不佩戴。3.着制服时应配套穿着黑色皮鞋，保持皮鞋光亮。（二）仪容仪表1.头发应保持整洁，不得留长发、怪发，男性保安头发不得超过耳部及后衣领，女性保安头发应束发盘起。2.面容应保持清洁，不得留胡须，保持面部干净清爽。3.不得佩戴夸张的首饰，保持面容端庄。（三）言行举止1.言行文明礼貌，使用文明用语，不得使用粗俗、侮辱性语言。2.站姿端正，坐姿规范，不得弯腰驼背、东倒西歪。3.行走时应步伐整齐，不得勾肩搭背、嬉笑打闹。（四）工作纪律1.严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定办理请假手续。2.工作期间不得擅离职守，不得在工作岗位上睡觉、玩手机、聊天等做与工作无关的事情。3.服从上级领导的指挥和安排，不得违抗命令、阳奉阴违。4.保守工作秘密，不得泄露项目部的安全信息、人员情况等机密内容。四、保安人员培训与考核（一）培训计划1.制定年度保安人员培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括安全保卫知识、法律法规、职业道德、应急处置技能等方面。3.定期组织内部培训，邀请专业人士进行授课，提高保安人员的业务水平和综合素质。（二）培训实施1.按照培训计划认真组织培训，确保培训效果。培训过程中要注重理论与实践相结合，通过案例分析、模拟演练等方式，让保安人员更好地掌握培训内容。2.建立培训档案，记录保安人员的培训情况，包括培训时间、培训内容、考核成绩等。（三）考核机制1.建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、业务能力、服务质量等方面。2.考核方式采用日常考核与定期考核相结合，日常考核由上级领导和同事进行评价，定期考核通过书面考试、实际操作等方式进行。3.根据考核结果，对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励，对不称职的保安人员进行批评教育、警告、辞退等处理。五、保安设施与装备管理（一）设施配备1.在项目部出入口、重要区域等安装门禁系统、监控设备、报警装置等安全设施，确保安全防范无死角。2.配备必要的巡逻器材，如对讲机、手电筒、警棍等，保障保安人员巡逻工作的顺利开展。3.设置保安岗亭，为保安人员提供休息、值班的场所，并配备桌椅、床铺、饮水机等基本设施。（二）装备管理1.建立保安装备台账，详细记录装备的名称、型号、数量、购置时间、使用情况等信息。2.定期对保安装备进行检查和维护，确保装备完好可用。如发现装备损坏或故障，要及时维修或更换。3.保安人员要妥善保管个人装备，不得转借他人或擅自丢失。离职时要将个人装备交回。（三）设施维护1.安排专人负责保安设施的日常维护和管理，定期对门禁系统、监控设备等进行检查、调试和保养。2.对安全设施出现的故障要及时进行维修，确保设施正常运行。如遇重大故障，要及时报告上级领导，并采取临时应急措施，保障安全。3.根据实际情况和安全需求，适时对保安设施进行升级改造，提高安全防范能力。六、保安工作监督与检查（一）内部监督1.设立专门的保安管理部门，负责对保安工作进行日常监督和管理。定期对保安人员的工作情况进行检查，包括门禁值守、巡逻记录、应急处置等方面。2.建立内部监督机制，鼓励项目部人员对保安工作进行监督，对发现的问题及时反馈给保安管理部门。3.保安管理部门要定期召开保安工作会议，总结工作经验，分析存在的问题，制定改进措施，不断提高保安工作水平。（二）外部监督1.接受公安机关等相关部门的监督检查，积极配合公安机关开展工作，及时整改存在的问题。2.定期向项目部领导汇报保安工作情况，接受项目部领导的监督和指导。3.主动征求项目部人员对保安工作的意见和建议，不断改进服务质量，提高满意度。（三）检查整改1.对监督检查中发现的问题要及时进行记录，并下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。2.保安人员要针对存在的问题认真进行整改，整改完成后要及时向保安管理部门报告整改情况。3.保安管理部门要对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。对整改不力的保安人员要进行严肃处理。七、奖惩制度（一）奖励办法1.对在保安工作中表现突出的个人，给予以下奖励：通报表扬：对工作认真负责、成绩显著的保安人员进行全项目部通报表扬。奖金奖励：根据贡献大小给予一定金额的奖金奖励。晋升机会：在同等条件下，优先考虑晋升表现优秀的保安人员。2.具体奖励情形包括：及时发现并制止重大安全事故或治安事件，为项目部挽回重大损失的；在应急处置过程中表现英勇，有效保护项目部人员和财产安全的；提出合理化建议，对改进保安工作有显著成效的等。（二）惩罚措施1.根据保安人员违反制度的情节轻重，给予以下惩罚：批评教育：对初次违反制度且情节较轻的保安人员进行批评教育，责令其改正。警告处分：对多次违反制度或情节较重的保安人员给予警告处分，并记录在案。罚款处理：根据违规行为造成的影响和损失，给予一定金额的罚款。辞退处理：对严重违反制度、屡教不改或造成重大损失的保安人员予以辞退。2.具体惩罚情形包括：迟到、早