社区医院母婴室制度规范

PAGE社区医院母婴室制度规范一、总则（一）目的为了保障母婴的健康与安全，为哺乳期母亲和婴儿提供一个舒适、卫生、私密的空间，特制定本社区医院母婴室制度规范。（二）适用范围本制度适用于本社区医院内母婴室的使用、管理与维护。（三）基本原则1.安全第一原则：确保母婴在母婴室内的人身安全，防止各类安全事故的发生。2.卫生达标原则：保持母婴室的清洁卫生，符合相关卫生标准，预防疾病传播。3.人性化服务原则：充分考虑母婴的需求，提供便捷、舒适的设施与服务。二、母婴室设施配备（一）基本设施1.哺乳区：配备舒适的座椅，座椅应符合人体工程学设计，方便母亲舒适地进行哺乳。2.婴儿护理台：护理台应稳固、清洁，表面材质安全无毒，便于为婴儿更换尿布等护理操作。3.洗手设施：提供流动水洗手设备，配备洗手液或肥皂，方便母亲在护理前后洗手。4.垃圾桶：放置在合适位置，用于收集垃圾，保持室内清洁。（二）卫生设施1.空气净化设备：保持室内空气清新，减少细菌和灰尘。2.紫外线消毒灯：定期对母婴室进行消毒，杀灭空气中和物体表面的病菌。3.清洁用品：配备专用的清洁工具和消毒剂，用于日常清洁和消毒工作。（三）储物设施1.婴儿衣物存放柜：提供足够数量的柜子，方便母亲存放婴儿衣物和用品。2.母亲个人物品存放区：设置专门区域，供母亲放置个人物品。（四）安全设施1.紧急呼叫按钮：在母婴室内明显位置设置紧急呼叫按钮，以便在紧急情况下能及时联系医院工作人员。2.防滑设施：地面应铺设防滑材料，防止母亲和婴儿滑倒。3.门锁：采用安全可靠的门锁，保障母婴室的私密性。三、母婴室使用规定（一）开放时间母婴室应在社区医院正常工作时间内开放，如有特殊情况需调整开放时间，应提前向公众公告。（二）使用流程1.母亲和婴儿进入母婴室前，应先清洁双手。2.在使用过程中，应保持母婴室内的安静和卫生，不得大声喧哗或乱扔垃圾。3.使用完毕后，应将个人物品整理好，将护理台等设施擦拭干净，关闭电器设备，确保母婴室恢复原状。（三）人员限制1.仅限母亲和婴儿使用，陪同人员不得超过[X]人。2.严禁非母婴相关人员进入母婴室。（四）特殊情况处理1.如遇紧急情况，医院工作人员有权进入母婴室进行必要的协助。2.若母婴室出现故障或设施损坏，应及时通知医院相关部门进行维修。四、母婴室卫生管理（一）日常清洁1.每天定时对母婴室进行清洁，包括地面、座椅、护理台、洗手设施等的擦拭。2.及时清理垃圾桶内的垃圾，保持垃圾桶清洁无异味。（二）定期消毒1.每周至少对母婴室进行一次全面消毒，包括空气、物体表面、设施设备等。2.紫外线消毒灯应按照规定时间进行开启消毒，消毒记录应详细保存。（三）卫生检查1.医院应定期对母婴室的卫生状况进行检查，发现问题及时整改。2.设立卫生监督举报电话，接受公众对母婴室卫生问题的监督和举报。五、母婴室安全管理（一）设施安全检查1.每天对母婴室的设施设备进行检查，确保其正常运行和安全使用。2.定期对紧急呼叫按钮、门锁等安全设施进行测试，保证其可靠性。（二）安全培训1.对医院工作人员进行母婴室安全知识培训，提高其应急处理能力。2.向母亲宣传母婴室的安全注意事项，增强其安全意识。（三）安全事故处理1.如发生安全事故，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处理。2.及时向上级主管部门报告事故情况，并配合相关部门进行调查和处理。六、母婴室物资管理（一）物资采购1.根据母婴室的实际需求，制定物资采购计划。2.采购的物资应符合质量标准和安全要求，从正规渠道采购。（二）物资登记1.建立物资登记台账，详细记录物资的名称、数量、采购时间、使用情况等。2.定期对物资进行盘点，确保账物相符。（三）物资维护1.对母婴室的设施设备进行定期维护和保养，延长其使用寿命。2.对损坏的物资及时进行维修或更换，保证母婴室的正常使用。七、母婴室人员管理（一）工作人员职责1.母婴室管理人员应负责母婴室的日常管理和维护工作，确保母婴室的正常运行。2.护理人员应具备专业的护理知识和技能，为母亲和婴儿提供必要的护理服务。（二）人员培训1.定期组织工作人员参加母婴护理知识培训，提高其业务水平。2.开展安全、卫生等方面的培训，增强工作人员的责任意识。（三）人员考核1.建立工作人员考核制度，对其工作表现进行定期考核。2.考核结果与绩效挂钩，激励工作人员提高工作质量。八、母婴室宣传与监督（一）宣传推广1.在社区医院内显著位置张贴母婴室标识和使用指南，引导母亲和婴儿正确使用。2.利用医院官网、微信公众号等平台宣传母婴室的服务内容和优势。（二）公众监督1.设立意见箱，收集公众对母婴室的意见和建议。2.定期对公众的反馈进行整