规范民警自媒体管理制度

PAGE规范民警自媒体管理制度一、总则（一）目的为加强民警自媒体管理，规范民警在自媒体平台的言行，维护公安机关良好形象，保障民警合法权益，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于全体在职民警及辅警在各类自媒体平台（包括但不限于微信公众号、微博、抖音、快手等）发布信息、参与互动等行为。（三）基本原则1.依法依规原则：民警自媒体行为必须严格遵守国家法律法规、公安工作纪律以及互联网相关规定。2.正面导向原则：坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，积极传播正能量，展示公安机关良好形象。3.保密安全原则：严格遵守保密制度，不得泄露国家秘密、警务工作秘密以及公民个人隐私等信息。4.个人负责原则：民警对自己在自媒体平台发布的内容负责，确保真实、准确、合法、合规。二、自媒体账号管理（一）账号开设1.民警因工作需要开设自媒体账号的，应向所在单位提出申请，经单位审核同意后，报上级公安机关备案。2.申请时应提供账号用途、预计发布内容等详细信息，确保账号开设符合工作需要和本制度要求。3.严禁民警私自开设与工作无关的自媒体账号，严禁使用工作单位名称、标识等注册自媒体账号。（二）账号使用1.民警自媒体账号仅限本人使用，不得转借、出租或转让给他人。2.账号密码应妥善保管，定期更换，防止账号被盗用或冒用。3.如发现账号存在异常情况，应及时向所在单位报告，并采取措施予以处理。（三）账号注销1.民警离职、退休或因其他原因不再需要使用自媒体账号的，应及时向所在单位申请注销账号。2.所在单位应在接到申请后，及时进行审核，并报上级公安机关备案。审核通过后，民警应按照平台规定办理账号注销手续。3.账号注销后，相关信息应予以妥善保存，以备后续查询和审计。三、信息发布管理（一）发布内容审核1.民警在自媒体平台发布信息前，应严格进行自我审核，确保内容真实、准确、合法、合规，符合正面导向原则。2.涉及公安工作动态、案件办理、政策解读等内容的，应经所在单位宣传部门或相关业务部门审核后发布。3.审核内容包括信息的真实性、准确性、合法性、保密性以及是否符合公安机关宣传口径和工作要求等。（二）发布规范1.发布内容应积极健康，不得发布违法违规、低俗、暴力、恐怖、谣言等不良信息。2.不得发布未经证实的消息，不得随意评论敏感事件和热点问题，避免引发不良影响。3.发布涉及公安工作的信息时，应注意保护工作秘密和当事人隐私，不得泄露案件细节、警务部署等信息。4.不得利用自媒体平台进行拉票贿选、推销商品、发布广告等与工作无关的活动。（三）发布频率民警应根据工作实际和平台特点，合理安排信息发布频率，避免过度发布或发布频率过低影响平台活跃度和关注度。同时，要确保发布内容的质量，避免敷衍了事。四、互动管理（一）评论回复1.民警应关注自媒体平台上的评论和互动信息，对于合理的意见和建议应及时回复，对于不实言论或恶意攻击应依法依规进行处理。2.回复评论时应保持理性、客观、公正，不得使用侮辱性、攻击性语言，避免引发不必要的争议。3.涉及公安工作的评论回复，应经所在单位审核后发布，确保回复内容符合公安机关立场和工作要求。（二）私信处理1.民警收到自媒体平台的私信时，应及时查看并根据内容进行处理。对于咨询公安业务的私信，应耐心解答；对于反映问题的私信，应及时转交给相关部门处理，并告知当事人处理情况。2.处理私信时应注意保护当事人隐私，不得泄露私信内容。3.对于恶意骚扰、威胁等私信，应及时采取措施予以制止，并视情向平台举报或向公安机关报案。（三）互动引导民警应积极引导自媒体平台上的互动氛围，鼓励正面、积极的交流，及时发现和纠正不良言论和行为，维护良好的网络舆论环境。五、保密管理（一）保密意识教育1.加强民警自媒体保密意识教育，定期组织培训，使民警充分认识自媒体平台存在的保密风险，提高保密意识和防范能力。2.通过案例分析、警示教育等方式，让民警深刻理解保密工作的重要性，自觉遵守保密制度。（二）保密措施1.民警在自媒体平台发布信息时，应严格遵守保密制度，不得泄露国家秘密警务工作秘密以及公民个人隐私等信息。2.对于涉及敏感信息的工作文件、资料等，不得在自媒体平台上传播或讨论。3.如发现自媒体账号存在泄密风险，应立即采取措施，如更改密码、删除相关信息等，并及时向所在单位报告。六、监督与考核（一）监督机制1.建立健全民警自媒体监督机制，各级公安机关宣传部门负责对民警自媒体账号及发布内容进行日常监督检查。2.充分利用自媒体平台的监测工具和技术手段，对民警发布的信息进行实时监测，及时发现问题并督促整改。3.鼓励广大群众对民警自媒体行为进行监督，设立举报渠道，对群众举报的问题及时进行核实和处理。（二）考核办法1.将民警自媒体管理情况纳入绩效考核体系，制定具体的考核指标和评分标准。2.考核内容包括账号管理、信息发布、互动管理、保密管理等方面，重点考核民警是否遵守本制度规定，是否出现违规违纪行为。3.根据考核结果，对表现优秀的民警予以表彰和奖励，对违反制度规定的民警进行批评教育、责令整改，情节严重的依法依规给予纪律处分。七、责任追究（一）违规行为界定1.民警在自媒体平台发布违法违规、虚假信息，造成不良影响的。2.泄露国家秘密、警务工作秘密或公民个人隐私的。3.利用自媒体平台进行拉票贿选、推销商品、发布广告等与工作无关活动的。4.违反本制度其他规定，情节严重的。（二）责任追究方式1.对于情节较轻的违规行为，给予批评教育、责令检查、诫勉谈话等处理。2.对于情节较重的违规行为，给予警告、记过