社交媒体营销运营师绩效考核表

社交媒体营销运营师绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分内容创作与质量优质内容产出量30%每月发布至少30篇原创内容每发布1篇优质内容（点赞/评论/分享总数超过500）得1分，目标完成量乘以平均得分即为最终得分。内容策略执行率月度内容主题覆盖率达90%以上实际覆盖主题数/计划覆盖主题数，结果乘以100%得到最终得分。内容创新性每月至少提出3个创新内容形式经团队采纳并实施的创新内容形式，每个得2分，最高10分。内容合规性无重大内容违规事件有重大违规事件得0分，无违规事件得满分。用户互动率核心粉丝互动率（点赞+评论+分享）月均达15%（月度总互动数/月度核心粉丝数）乘以100%，结果乘以目标完成系数（实际/15%）得到最终得分。粉丝增长与活跃粉丝增长数量25%月度粉丝净增长500人实际增长人数/目标人数，结果乘以100%得到最终得分。核心粉丝留存率月度核心粉丝留存率不低于85%（月末核心粉丝数/月初核心粉丝数）乘以100%，结果乘以目标完成系数（实际/85%）得到最终得分。粉丝转化率月度粉丝转化率（如关注-购买）达5%实际转化率/目标转化率，结果乘以100%得到最终得分。用户画像匹配度粉丝画像与目标用户画像匹配度达80%通过数据分析计算匹配度，结果乘以目标完成系数（实际/80%）得到最终得分。粉丝参与度月度粉丝参与活动次数人均达2次（月度总参与活动次数/月度粉丝总数）乘以100%，结果乘以目标完成系数（实际/2%）得到最终得分。营销活动效果活动ROI30%月度平均活动ROI不低于3（活动总收入-活动总成本）/活动总成本，结果乘以目标完成系数（实际/3）得到最终得分。活动参与人数大型活动参与人数达5000人实际参与人数/目标人数，结果乘以100%得到最终得分。活动目标达成率月度活动核心目标（如曝光/点击）达成率超90%（实际达成量/目标达成量）乘以100%，结果乘以目标完成系数（实际/90%）得到最终得分。活动创意性月度活动获行业认可（如媒体报道/奖项）达1次获行业认可次数乘以5分，最高10分。活动用户反馈活动满意度评分均值为4.5分（满分5分）（月度总满意度评分/月度总评价人数）乘以100%，结果乘以目标完成系数（实际/4.5）得到最终得分。数据分析与优化数据报告提交及时性15%月度数据报告100%按时提交每迟交1次扣2分，最高扣10分。数据洞察质量月度提出至少2条可落地优化建议经采纳并实施的建议，每条得3分，最高10分。指标监测覆盖率覆盖所有核心营销指标（如触达/点击/转化）实际覆盖指标数/目标指标数，结果乘以100%得到最终得分。竞品分析深度月度竞品分析报告含3个可对标优化点实际分析点数/目标点数，结果乘以100%得到最终得分。工具使用熟练度独立完成数据工具搭建与调优经考核通过得满分，未通过得0分。本考核表用于评估社交媒体营销运营师的工作表现，请根据各维度指标实际完成情况进行评分。权重分配：内容创作与质量30%，粉丝增长与活跃25%，营销活动效果30%，数据分析与优化15%。评分时需结合评分标准，确保客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名