2025年高职物业管理（设施维护）试题及答案

2025年高职物业管理（设施维护）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.物业设施维护管理的核心目标是（）A.延长设施使用寿命B.确保设施正常运行C.降低设施维护成本D.提高设施使用效率2.以下属于物业设施设备预防性维护的是（）A.故障抢修B.定期巡检C.事后维修D.应急处理3.建筑物的给排水系统中，用于收集和排除屋面雨水的是（）A.生活污水系统B.雨水排水系统C.中水系统D.消防排水系统4.电梯运行中出现安全故障时，首先应采取的措施是（）A.通知维修人员B.停止电梯运行C.疏散乘客D.检查故障原因5.电气设备维护中，测量接地电阻的目的是（）A.检查电气设备绝缘性能B.确保电气设备接地良好C.检测电气设备功率D.判断电气设备是否漏电6.物业设施维护管理的基础工作是（）A.建立设施档案B.制定维护计划C.培训维护人员D.采购维护材料7.消防设施维护中，对消火栓系统的维护重点是（）A.消防泵的启动B.喷头的检查C.消火栓的外观D.消防水带的完整性8.空调系统的维护保养工作不包括（）A.清洁空气过滤器B.检查制冷剂压力C.更换压缩机D.维护通风系统9.物业设施设备维护费用预算的主要依据是（）A.设施设备数量B.维护计划C.市场价格D.历史维护费用10.以下关于物业设施维护管理信息化的说法，错误的是（）A.提高维护管理效率B.便于数据统计分析C.减少人工参与D.实现设施状态实时监测11.对于老旧物业设施设备的更新改造，应遵循的原则是（）A.经济性原则B.功能性原则C.安全性原则D.以上都是12.物业设施维护管理中，对设施设备操作人员的培训内容不包括（）A.操作技能培训B.安全知识培训C.管理知识培训D.应急处理培训13.建筑物的防雷接地系统中，接地极的材质通常为（）A.铜B.铝C.钢D.铁14.物业设施维护管理的质量标准主要包括（）A.设施设备完好率B.维修及时率C.服务满意度D.以上都是15.以下属于物业设施设备更新决策应考虑的因素是（）A.设施设备的剩余使用寿命B.新设备的性能优势C.更新成本与收益D.以上都是16.消防设施维护中，对自动喷水灭火系统的维护重点是（）A.喷头的选型B.报警阀组的动作C.管网的压力D.消防水箱的水位17.物业设施设备维护管理的组织架构中，不包括以下哪个岗位（）A.设施主管B.维修工程师C.客服专员D.项目经理18.对于物业设施设备的维护保养记录，应保存的期限是（）A.1年B.2年C.3年D.5年19.物业设施维护管理中，与供应商建立良好合作关系的目的不包括（）A.确保材料供应及时B.降低采购成本C.提高产品质量D.减少维护工作20.以下关于物业设施维护管理的发展趋势，说法正确的是（）A.智能化程度不断提高B.绿色环保要求降低C.维护管理成本上升D.人工维护为主导第II卷（非选择题，共60分）答题要求：本卷共3小题，请根据题目要求作答，答案应简洁明了，条理清晰。21.（20分）简述物业设施维护管理的主要内容。22.（20分）在物业设施设备的维护管理中，如何进行有效的成本控制？23.（20分）材料：某小区的电梯经常出现故障，给居民带来了很大的困扰。物业管理人员对电梯进行了全面检查，发现部分部件磨损严重。问题：针对该小区电梯的情况，物业应采取哪些维护措施？答案：1.B2.B3.B4.B5.B6.A7.A8.C9.B10.C11.D12.C13.C14.D15.D16.B17.D18.D19.D20.A21.物业设施维护管理主要内容包括：设施设备的日常巡检，及时发现并处理潜在问题；制定科学合理的预防性维护计划，延长设施使用寿命；故障抢修，确保设施尽快恢复正常运行；建立设施设备档案，记录运行状况、维护历史等；对设施设备操作人员进行培训，规范操作流程；进行维护费用预算与成本控制；参与设施设备的更新改造决策等。22.进行有效的成本控制可从以下方面着手：准确编制维护费用预算，依据设施设备状况、维护计划等合理估算；优化维护计划，避免不必要的维护工作，提高维护效率，降低人工成本；加强对维护材料采购的管理，通过招标、比价等方式降低采购成本；定期对设施设备进行评估，提前发现可能导致高成本维修的隐患并及时处理；建立成本监控机制，对比实际成本与预算，分析偏差原因并及时调整。23.首先，对磨损严重的部件进行更换，确保电梯运行安全。其次，增加电梯的巡检频次，及时发现并处理其他潜