2026年房产销售（带看技巧）试题及答案

2026年房产销售（带看技巧）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.在带客户看房前，对房源周边环境的熟悉程度至关重要。以下哪项不属于重点了解的周边环境因素？（）A.周边学校数量及质量B.附近菜市场的营业时间C.周边是否有大型工厂D.小区内的停车位数量2.带看过程中，为了更好地展示房屋采光，最佳的带看时间是（）A.上午9点-10点B.中午12点-1点C.下午3点-4点D.晚上7点-8点3.当客户对房屋某个房间提出疑问时，正确的做法是（）A.简单解释一下，然后转移话题B.详细介绍该房间的特点、优势及相关情况C.让客户自己去琢磨，不要过多干涉D.贬低其他类似房源的该房间情况来突出此房4.带看时，关于与客户沟通房屋价格的技巧，以下说法正确的是（）A.一开始就直接告知客户底价B.先介绍房屋优点，最后再提及价格C.不断强调价格优惠力度，吸引客户D.避免主动提及价格5.为了给客户留下良好的第一印象，在带看前需要注意自身形象。以下不符合要求的是（）A.穿着整洁得体的职业装B.佩戴夸张的首饰C.保持头发干净整齐D.面部表情自然亲和6.带看结束后，与客户保持联系的频率最好是（）A.当天带看结束后就不再联系B.一周联系一次C.三天内联系一次，询问客户看法D.等客户主动联系第II卷（非选择题共70分）二、多项选择题（共20分）答题要求：本卷共4题，每题5分。每题给出的选项中，有多项是符合题目要求的。全部选对的得5分，选对但不全的得3分，有选错的得0分。请将正确答案的序号填在括号内。1.带看房屋时，需要重点向客户介绍房屋的哪些方面？（）A.房屋格局B.装修风格C.周边配套设施D.小区物业服务E.房屋历史成交价2.在带看过程中，如何引导客户关注房屋的优势？（）A.与客户对比之前看过的其他房源B.强调房屋独特的设计细节C.提及周边类似房屋的高价情况D.讲述房屋可改造的潜力E.抱怨其他客户对该房屋某些方面的挑剔3.带看前准备工作中，关于准备房源资料，以下哪些是需要准备的？（）A.房屋户型图B.房屋照片C.小区规划图D.周边配套设施介绍资料E.房屋风水解析4.带看过程中，与客户同行时，应该注意哪些行为举止？（）A.走在客户前方，快速带路B.与客户并排行走，保持适当距离C.主动为客户开门、关门D.适时为客户介绍周边环境E.频繁看手机，不理会客户三、判断题（共10分）答题要求：本卷共5题，每题2分。判断下列说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”。1.带看房屋时，为了让客户尽快做决定，可以夸大房屋的优点。（）2.客户对房屋提出的所有问题都要立即回答，不能让客户等待。（）3.带看不同类型的房源，介绍重点可以有所不同，如小户型更注重空间利用。（）4.带看过程中，客户的朋友发表意见时可以不用理会，只关注客户本人。（）5.带看结束后，如果客户没有当场表示意向，就不用再跟进了。（）四、案例分析题（共20分）答题要求：请阅读以下案例，然后回答问题。案例：小王带客户李女士看了一套三居室的房子。带看过程中，李女士对客厅的采光和卧室的面积比较关注，询问了相关情况，小王都进行了详细解答。李女士还提到周边交通不太方便，小王表示后期会有地铁规划。看完房子后，李女士没有明确表态。1.小王在带看过程中，对于李女士关注的客厅采光和卧室面积问题，回答是否正确？为什么？（5分）2.针对李女士提出的周边交通问题，小王的回答是否合理？应该如何更好地回应？（5分）3.带看结束后，小王应该采取什么措施来跟进李女士？（5分）4.假设李女士再次联系小王表示对房子感兴趣，但觉得价格有点高，小王该如何应对？（5分）五、实践操作题（共20分）答题要求：请根据以下实践场景，回答问题。场景：你带客户去看一套位于市中心的两居室房子。客户是一对年轻夫妻，他们对房屋的装修风格和周边生活便利性比较关注。1.请描述你会如何向客户介绍房屋的装修风格，突出其特点和优势。（5分）2.在介绍周边生活便利性时，你会重点提及哪些方面？（5分）3.客户询问房屋的朝向对居住有什么影响，你会如何回答？（5分）4.带看过程中，客户突然接到工作电话需要处理，你会怎么做？（5分）答案：一、选择题1.D2.A3.B4.B5.B6.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.BCD三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×四、案例分析题1.小王回答正确。因为在带看过程中，对于客户关注的问题详细解答能让客户更好地了解房屋情况，增加客户对房屋的兴趣。2.小王回答有一定合理性，但可以更详细介绍地铁规划的具体线路、站点位置以及预计开通时间等，让客户更直观了解交通改善情况。3.带看结束后，小王应在三天内联系李女士，询问看法，解答疑问，再次强调房屋优势。4.小王可以先表示理解客户对价格的顾虑，然后详细介绍房屋的价值所在，如装修、配套等，再提及近期的优惠活动或可争取的价格空间。五、实践操作题1.会先整体介绍装修风格是现代简约风，然后重点说简洁的线条设计让空间更开阔，色彩搭配温馨舒适，家具选择实用又美观，突出简约而不失品质的特点。2.会重点提及周边有大型超市、多个菜市场，医院、学校距离近，还有多条公