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文档简介
餐饮员工管理规章制度员工安全守则餐饮员工管理规章制度之员工安全守则一、消防安全守则1.禁烟管理严禁在餐厅内、厨房、仓库等易燃易爆区域吸烟。餐厅应在指定的吸烟区域设置明显的禁烟标识,并配备灭火器材。员工在进入餐厅工作区域前,必须熄灭香烟及其他火源,严禁携带未熄灭的火种进入。2.消防设施设备维护与使用定期检查消防设施设备,如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等,确保其处于完好有效状态。对于发现的消防设施设备故障或损坏,员工应及时报告上级管理人员,以便安排维修或更换。员工必须熟悉所在区域的消防设施设备位置和使用方法。新入职员工在上岗培训中,必须接受消防设施设备使用的专项培训,并进行实际操作演练。例如,员工要清楚如何正确使用灭火器进行灭火,掌握其提、拔、握、压的操作步骤。3.火灾预防厨房是火灾高发区域,炉灶、烤箱等设备在使用完毕后,员工必须及时关闭燃气阀门和电源开关。定期清理炉灶、油烟机等设备上的油污,防止油污积聚引发火灾。在餐厅内进行装修、电气维修等作业时,必须严格遵守动火审批制度。未经批准,严禁在餐厅内进行明火作业。作业时必须配备灭火器材和看火人员,确保作业安全。保持消防通道畅通无阻,严禁在消防通道、楼梯间、出入口等位置堆放杂物、货物等。员工发现消防通道堵塞时,应及时报告并协助清理。4.火灾应急处理员工发现火灾时,应立即拨打内部报警电话,并大声呼喊通知周围人员。同时,迅速就近取用灭火器进行灭火,力争将火灾扑灭在初期阶段。若火势较大无法控制,员工应立即按照预定的疏散路线有序疏散餐厅内的顾客和员工。疏散过程中要保持冷静,避免拥挤踩踏事故的发生。疏散到安全区域后,员工要协助管理人员清点人数,确保所有人员都已安全撤离。同时,配合消防人员进行灭火和救援工作,提供火灾现场的相关信息。二、食品安全守则1.个人卫生要求员工必须保持良好的个人卫生习惯,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作时应穿着清洁的工作服、工作帽和口罩,头发不得外露。员工在接触食品前、处理生食品后、上厕所后、咳嗽或打喷嚏后等情况下,必须用肥皂和流动水洗手,洗手时间不少于20秒。必要时,应使用消毒洗手液进行消毒。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,以及活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全疾病的员工,不得从事接触直接入口食品的工作。员工应定期进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。2.食品采购与储存采购人员应从合法的供应商处采购食品及相关原料,并索取有效的营业执照、食品生产许可证、检验检疫证明等文件。禁止采购腐败变质、过期、三无食品等不符合食品安全标准的食品。食品储存应分类、分架、隔墙、离地存放,遵循先进先出的原则。冷藏、冷冻食品应按照要求的温度进行储存,定期检查食品的温度和质量状况,及时清理过期或变质食品。食品仓库应保持通风良好、干燥清洁,防止虫害和鼠害。仓库门口应设置挡鼠板,窗户应安装纱窗。3.食品加工制作食品加工制作区域应保持清洁卫生,每天进行清扫和消毒。加工制作器具、案板、刀具等应生熟分开,并有明显的标识。使用后应及时清洗和消毒,定期进行维护保养。烹饪食品时,应确保食品煮熟煮透,中心温度达到70℃以上。不得加工制作或供应冷荤凉菜等高风险食品,如需要供应,必须严格按照相关规定进行操作。加工过程中产生的废弃油脂、泔水等应及时清理,妥善处理。废弃油脂应交给有资质的回收单位进行处理,严禁随意排放或出售给非法渠道。4.食品留样管理餐厅应建立食品留样制度,每餐次的食品成品应留样不少于125克,留样时间不少于48小时,并做好留样记录。留样记录应包括食品名称、留样时间、留样人员等信息。食品留样应使用专用的留样容器,密封后置于冷藏设备中保存。留样期间,应确保留样食品的完整性和安全性,不得随意开启或挪动留样容器。三、设备安全守则1.厨房设备操作安全员工在操作厨房设备前,必须熟悉设备的操作规程和安全注意事项。新员工在上岗操作设备前,必须接受专门的设备操作培训,经考核合格后方可独立操作。操作炉灶、烤箱、油炸锅等加热设备时,应防止烫伤。在设备加热过程中,不得随意离开岗位,要密切关注设备的运行情况。设备使用完毕后,应及时关闭电源或燃气阀门。对于搅拌机、切片机、榨汁机等电动设备,在操作前要检查设备的防护装置是否齐全有效。严禁在设备运行时将手或其他物品伸进设备的运转部位,防止发生机械伤害事故。设备在维修、保养或清理时,必须切断电源,并悬挂“有人操作,禁止合闸”的警示标识。2.电器设备安全餐厅内的电器设备应由专业电工进行安装、维修和保养,员工不得私自拆卸、改装电器设备。电器设备的电线、插头、插座等应保持完好无损,不得使用破损、老化的电器设备。严禁在电器设备周围堆放易燃、易爆物品,避免电器设备因散热不良引发火灾。使用电器设备时,应按照设备的额定功率使用,不得过载使用电器设备。如发现电器设备出现冒烟、异味、漏电等异常情况,应立即切断电源,并报告上级管理人员。在未查明原因并排除故障前,不得再次使用该电器设备。3.电梯安全餐厅内如有电梯设备,应定期进行维护保养和安全检查。电梯的操作人员必须经过专业培训,持证上岗。员工和顾客在乘坐电梯时,应遵守电梯的安全使用规定。不得在电梯内打闹、跳跃,不得强行扒门或撬门。如遇电梯故障被困,应保持冷静,使用电梯内的报警装置与外界取得联系,等待救援。4.制冷设备安全制冷设备(如冰箱、冰柜等)应放置在通风良好的地方,周围不得堆放杂物。定期清理制冷设备的冷凝器和蒸发器,确保设备的制冷效果。在开启制冷设备的门时,应避免用力过猛,防止柜门损坏。如果制冷设备出现异常噪音、制冷效果不佳等情况,应及时报告维修人员进行检查和维修。四、人身安全守则1.防滑倒、防碰撞餐厅地面应保持干燥清洁,如有水渍、油污等应及时清理,并设置防滑标识。员工在行走时应注意观察地面情况,避免滑倒摔伤。在餐厅内搬运物品时,应注意周围环境,避免与其他人员或物品发生碰撞。在狭窄通道或转弯处,应放慢速度,注意观察。2.防坠落对于需要登高作业的情况,如清洁天花板、更换灯具等,必须使用合格的登高设备,如梯子、脚手架等。登高设备应放置在平稳的地面上,并采取必要的固定措施。员工在登高作业时,必须系好安全带,并有专人进行监护。严禁在没有安全防护措施的情况下进行登高作业。3.防暴力伤害餐厅应建立安全保卫制度,加强对餐厅内外的安全监控。员工在工作过程中如遇到顾客的暴力行为,应保持冷静,尽量避免与顾客发生冲突。及时报告上级管理人员和保安人员,采取必要的措施保护自身安全和餐厅的正常秩序。员工不得在餐厅内携带管制刀具、易燃易爆物品等危险物品,严禁在餐厅内打架斗殴。4.交通安全员工在上下班途中,应遵守交通规则,注意交通安全。骑乘摩托车、电动车时应佩戴好安全头盔,不得逆行、闯红灯等。如果餐厅安排员工外出采购、送餐等工作,员工应选择安全可靠的交通工具,并严格遵守交通法规。五、应急救援与培训1.应急救援预案餐厅应制定完善的应急救援预案,包括火灾、地震、食品中毒、暴力事件等突发事件的应急处置措施。应急救援预案应定期进行修订和完善,确保其科学性和实用性。员工应熟悉应急救援预案的内容,了解在突发事件发生时自己的职责和行动步骤。餐厅应定期组织应急演练,提高员工的应急处置能力和自我保护意识。2.安全培训新员工入职时,必须接受全面的安全培训,培训内容包括消防安全、食品安全、设备安全、人身安全等方面的知识和技能。培训结束后,应进行考核,考核合格后方可上岗工作。餐厅应定期组织员工进行安全知识更新培训,及时传达国家和地方有关安全管理的新法规、新要求。同时,结合实际案例进行分析和讲解,提高员工的安全意识和防范能力。针对不同岗位的员工,应开展针对性的安全培训。例如,对厨房员工重点培训厨房设备操作安全和消防安全知识,对服务员重点培训食品安全和人身安全知识。六、安全监督与检查1.日常安全检查餐厅应建立日常安全检查制度,由管理人员和员工共同参与。每天对餐厅的消防安全、食品安全、设备安全等方面进行检查,及时发现和消除安全隐患。员工在工作过程中,应随时注意观察周围环境和设备的运行情况,如发现安全隐患应及时报告上级管理人员。对于一般性的安全隐患,应立即进行整改;对于重大安全隐患,应采取有效的防范措施,并及时向上级主管部门报告。2.定期安全检查餐厅应每月组织一次全面的安全检查,对餐厅的各项安全管理制度的执行情况、消防设施设备的运行状况、食品加工制作过程等进行详细检查。定期安全检查应由餐厅负责人带队,各部门负责人和相关专业人员参加。检查结束后,应形成检查报
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