信息中心年度工作总结

信息中心年度工作总结

信息中心年度工作总结1

20_年是贯彻落实全国、全省金财工程建设工作会议精神，财

政信息化工作加速推进的一年。在局党组的领导下，局信息中心以

服务财政改革发展为中心，以财政业务系统运维保障为重点，以财

政网站建设管理为窗口，扎实工作，务求实效，运行维护保障取得

新拓展，机房建设管理跃上新台阶，服务财政中心迈出新步伐。财

政业务系统运维保障在全省会议11作工作交流，财政与编制政务公

开在上半年全省量化考核中被评为优秀等次，督促和指导县市区完

成机房改扩建，撰写的调研材料被厅领导批示。一年来，信息中心

主要从以下几个方面做了一些工作：

一、加强督办协调，推进财政政务网上公开

财政网站是财政部门在互联网上发布政务信息、提供在线服务、

与公众互动交流的重要平台。按照政务公开要求和责任分工，我们

加强信息上网及财政与编制政务公开网站的维护工作，对需要上网

公开的财政资金分配信息在经审批后及时传输上网，对财政政务信

息及时更新。克服财政政务公开软件升级后工作量大幅增加的困难,

按照省里规定和新软件的要求，新上信息严格按规定模板填制，同

时将20_年已考核过的资金全部从旧软件中导出，按照省规定模板

修改后重新导入新软件上传。下半年局党组明确由信息中心负责政

务公开的日常工作后，信息中心认真履行职责，加强组织协调、督

办检查等工作，扎实推进全市财政与编制政务公开工作的制度化、

规范化建设，使政务公开工作在公开内容上进一步拓宽，在公开的

质量上进一步提高，在公开的社会效果和社会影响上进一步扩大，

取得了较好的工作成效。市直上网公开资金34项，金额14306万元。

资金到户51128户，金额2992.07万元；资金到项目5项，金额80

万元。网上接受群众咨询投诉建议81条，其中财政31条，已回复

81条，其中财政31条，回复率为100%。网站点击浏览次数21540

次。除此之外，通过电话、信函、qq等其他途径接受并处理群众咨

询、投诉建议2条c市水利局、市文化体育局、市农业局、市财政

局等15个单位的部门预算按要求公开。通过逐项逐条对照检查，按

考核总分值100分考核，自评得分99.4分。—县财政局信息中心积

极服务财政与编制政务公开，网站建设管理、查询点建设管理、数

据录入更新等工作扎实有力，上半年县政务公开工作被省评为优秀

等次，年终量化考核复核成绩在县市区名列前茅。

在精心维护财政与编制政务公开网站的同时，我们加强了荆门

财政网站、内部办公网站的建设及维护工作。利用财政内部网站建

立《财政业务信息系统技术支持》子网页，设置计算机及网络故障

处理、集中支付、资产管理等栏目，以问答式介绍常见问题处理；

将各个业务系统的登录窗口整合到办公资源网站之中，统一登录界

面；建立预算、国库ftp系统，拓宽文件交换途径。通过荆门财政

简报、中国财经报、荆门日报、中国荆门网站等媒体获得稿源，加

强网站更新。初步统计，荆门财政网站、财政内部网站更新信息

1200多条。我们还积极做好会议、活动的摄影摄像工作，摄影摄像

68次，为网站提供了丰富的素材。

二、加强运维整合，推进技术支撑服务

针对预算单位反映财政软件不稳定、网络维护不及时等问题，

经过调查研究，确定了“三统”、“三分”、“三合”的运维模式。

“三统”即统一运维主体，统一运维服务，统一运维管理。“三分”

即将管理权限与操作权限相对分离，将运行维护责任分工，将预算

单位按财政业务口分划由代维公司提供一体化服务。“三合”即信

息中心直接服务与专门公司代维服务相结合，上门现场服务与网站

互动服务相结合，技术支撑服务与业务支撑服务相结合。按照这一

模式，信息中心配合科室（单位）按程序招标确定代维服务公司，

统一签订代维服务协议，加强对服务公司代维行为的约束。代维费

每半年结算40%,服务质量保证金（年服务费总额的20%）与代维公

司的服务质量挂钩，年底由信息中心组织预算单位测评后按满意率

比例结算。服务被预算单位投诉经查实的，在服务质量保证金实行

比例结算的基础上，每次另行扣减服务保证金总额的0.5%,扣完为

止。为帮助代维公司提高工作人员的素质，信息中心组织集中培训，

讲解软件安装、数据备份及常见问题的处理等。为督促代维公司履

行服务协议，下发《关于财政业务信息系统代维服务有关事项的通

知》，告知预算单位代维服务内容、投诉举报渠道等，请预算单位

开展行政事业单位国有资产清查，固定安排一人负责资产清查软件

的技术保障，参加财政部组织的资产清查软件培训，部署安装资产

管理服务器。还安排人员全程参与业务科室对预算单位资产清查工

作进行检查，一方面调查了解预算单位对财政业务软件的掌握使用

情况，一方面为预算单位现场解决软件操作使用问题。对工资统发

系统，运用技术手段直接对工资数据库进行操作，协助科室两天完

成市直统发工资的数据录入，在规定时间内将所有应补发工资在规

定时间补发到位。今年来，共升级收付系统1次，处理运行故障12

多次；升级e财指标系统1次，处理运行故障5多次；升级资产系

统次，处理运行故障6次。这些只是登记有维护记录的部分工作量，

很多没有登记。

三、加强督促指导，推进机房标准化建设管理

作为金财工程建设的基础，计算机机房建设具有特殊的重要性。

对机房建设管理，局党组十分重视。局长陈祖涛针对市客观实际，

要求市局信息中心重点在管理上下功夫，保证机房安全稳定运行；

县市区先行一步，重视和加强机房建设，为推进金财工程奠定坚实

基础。在全市会计工作会议上，局长陈祖涛就机房建设再次作了强

调。—区财政局先行一步，投资30余万元建设局域网及计算机机房，

制定《—区财政局局域网管理办法》、《—区财政局机房管理制度》

等，机房建设管理规范有序。6月，信息中心组织机房建设管理学

习参观，在—区财政局召开机房建设管理现场会，县市区财政局信

息中心负责人、分管领导参会，局领导到会讲话。会后，各地迅速

行动，机房建设管理掀开新的篇章。—市财政局高度重视信息化工

作及机房建设，坚持高标准规划、高要求管理、高投入保障，为全

市机房标准化建设树立了新的样板。目前，县市区全部完成机房改

扩建工作，—区财政局已验收，东宝、沙洋、京山、钟祥正在试运

行准备验收。在机房建设中，我们做到了严把五关。一是严把工作

要求关。认真落实《—省市州县财政局机房建设基本技术要求》、

《—省市州县财政局机房建设规范》，以标准化来要求和规范机房

改扩建。二是严把政府采购关。工程建设、设备采购中按照政府采

购程序，通过公开竞标确定供应商，未出现“暗箱操作”。三是严

把材料供应关。网线、地板、吊顶、电源、消防报警、网络设备等,

全部选用具有相关合格证明的优秀品牌和成熟产品，进场有验收，

施工有确认。四是严把工程建设关。在综合布线、机房装修、整体

供配电、网络通信、消防报警、防雷保护等项目建设中，从材料进

场到施工，从设备安装到调试，加强工程监理，严把工程质量。五

是严把竣工验收关,工程竣工后，委托具有相关资质的部门进行检

测。在此基础上，按照《—省市州县（区）财政局机房建设验收办

法》进行验收。

各县市区财政局信息中心以机房建设为财政信息化工作的新起

点，加强运维保障工作，进一步健全了相关制度，进一步加强了对

财政业务系统的技术支撑服务。—县财政局虽然未成立专门机构，

人员也没有按要求到位，但在信息化管理与服务上还是做了不少工

作。由于办公条件限制，市财政局虽然暂时未进行机房改造，但进

一步加大了管理力度。在20_年委托安全公司开展安全评估的基础

上，开展了信息系统加固及优化工作。今年，又委托专业公司对已

运行5年的机房不间断电源进行首次检修，消除安全隐患，掌握运

行状况，对其供电能力做到心中有数。

四、加强计算机及网络管理，推进安全体系建设

加强ip管理。近年来，我局计算机更新或新购较多，ip变动

较大，原ip管理方案已不能满足工作需要。针对这一问题，我们重

新规划ip分配方案，组织人员逐机调整，并将每台计算机的常用网

络配置制作成标签贴纸，贴在计算机的显眼位置，方便今后维护管

理。同时详细登记计算机配置、mac地址等信息，建立健全计算机

档案。

加强安全管理°按照市有关部门统一部署，开展信息系统安全

等级保护定级工作，搜集整理基本要素、网络结构、系统边界等方

面的资料，完成《金财工程系统定级保护报告》并上报。市金财工

程系统的预算指标管理、国库支付管理、政府采购管理、国有资产

管理等子系统，分别自评为二级安全防护等级，金财工程系统自评

为二级安全防护等级。加强计算机及网络运行安全监管，明确要求

财政业务用计算机未采取保护措施禁止直接联入互联网；使用业务

信息系统必须设置登录口令，操作人员离开计算机时必须退出业务

信息系统；计算机必须安装和实时运行杀毒软件，杀毒软件必须每

星期至少升级一次；规范上网行为，不访问、浏览可能存在安全隐

患的网站网页，不下载、运行可能存在安全隐患的文件，不接收、

查看可能存在安全隐患的邮件。开展安全检查，督促落实相关安全

措施，规范计算机及网络使用行为。—区财政局在严格实行内外网

物理隔离的基础上，根据工作需要分类部署5台防火墙加强安全管

理，实行ip与mac地址绑定，上线网络监管系统，统一部署网络版

防病毒软件，从设备、技术等方面加大了安全防御力度。

加强数据管理°严格执行操作系统、应用软件、业务数据库的

备份措施，在策略上实行周备份与日备份相结合，在设备上实行硬

盘备份与磁带库备份相结合，定期检查备份设备运行、数据库备份

情况，保证数据备份安全、有效。

五、加强业务学习培训，推进信息化能力建设

按照局学习计划安排，组织全局信息员业务培训，重点学习了

财政网站、财政邮件系统、计算机及网络安全管理等方面的内容。

为了加强对预算单位财政业务用计算机的防护，经争取局领导同意,

将计算机及网络安全管理纳入财政资金管理程序和行政事业会计实

务培训内容。培训前，信息中心认真准备，三次修改培训讲稿，两

次进行内部试讲，保证了培训效果。信息中心内部加强学习，前后

8次参加省财政厅、市信息产业局组织的业务培训。本人参加厅信

息中心学习考察组赴新疆学习考察金财工程，撰写的报告受到副厅

长王祺扬的肯定。认真准备“我讲我的业务”资料，形成《推进金

财工程建设科技财政》文稿报领导审定。

六、加强制度建设，推进规范化服务管理

下发《财政业务信息系统管理办法》、《预算单位财政业务用

计算管理办法》等制度，进一步明确和落实信息中心、财政业务信

息系统主管科室（单位）、财政其他业务科室（单位）的责任。具

体是财政业务信息系统主管科室（单位）对业务信息系统负主管责

任；财政信息中心对业务信息系统负运维责任；财政其他业务科室

（单位）对业务信息系统负协作责任。我们还根据系统用户的职责,

对每个财政业务信息系统设置系统超级管理员、系统应用管理员、

系统操作员、审核（审批）人等用户岗位。系统超级管理员由信息

中心明确专人负责。系统应用管理员由财政业务信息系统主管科室

（单位）明确专人负责。系统操作员由财政业务科室（单位）、预

算单位明确专人负责。审核（审批）人为财政业务科室（单位）、

预算单位的负责人。通过这些制度，进一步明确了相关单位的责任,

为推进金财工程建设提供了制度保障。

一年来，虽然我们做了一些工作，但也存在一些问题和不足：

财政业务没有一个统一的应用支撑平台，各业务系统自成一体，相

互整合差，数据查询、汇总、分析困难；财政核心业务上网，对网

络的安全提出了更高的要求，但数据安全存储和运行的保障体系建

设还有待加强；介入财政业务不深入，和业务部门沟通不经常、不

紧密；服务方式还有待改进，服务水平还有待提高。

总结20—年信息中心工作，感触很多，可以说功劳不多但苦劳、

疲劳不少。比如财政与编制政务公开，涉及面广，政策性强，社会

关注度高，工作难度大，全市财政信息中心全员投入、全力支持，

团结协作、任劳任怨，不少同志经常加班加点，有的带病坚持工作,

付出了超常的.劳动。比如财政信息化，唐兴华要维护管理服务器设

备及集中收付系统、财税库联网系统、政府采购系统等；陈春华要

维护管理网络设备及非税收入信息系统、行政事业单位资产管理信

息系统等；张莉要维护管理三个网站及部门预算系统、预算指标管

理系统等，大家平时都很忙。为了处理机房和业务系统数据库突发

问题，今年唐兴华7天年休前后休了三次。陈春华主动放弃年休，

以挤出更多的时间来学习研究网络问题。张莉负责摄影摄像、全局

ip管理、三个网站的维护、政务公开网站的日常工作等，从来都是

任劳任怨。特别是在政务公开工作中，张莉一个人完成了其他市州

几个人的工作量，为了保证数据及时上传网上经常加班加点。年终

量化考核复核期间在办公室加班，因为楼道灯没有开，下楼梯时还

摔了一跤。回想过去的一年，心中“五味俱全”：最高兴的是，各

级领导对财政信息化工作越来越重视、越来越支持。县市区财政局

今年全部完成机房改扩建工作就可以充分说明这一点。最受鼓舞的

是，信息化服务财政改革发展的领域越来越广泛、越来越深入，已

全面渗入部门预算、集中收付、非税征管、资产管理等工作。可以

说，如果没有信息技术的支撑，没有信息中心的配合，很多工作会

受到影响甚至无法开展。最担忧的是，随着财政业务应用越来越多、

财政专网覆盖越来越广，对安全建设提出了更高的要求，但是我局

信息系统安全基础建设比较滞后，越来越难以适应日益发展的工作

需要，越来越难以应对日益严峻的安全形势。最尴尬的是，金财工

程是“烧钱工程”，不仅要花钱而且要持续花钱，不花工作被动，

花了领导被动。最无赖的是，信息中心的职能到现在全省还没有统

一，金财办形同虚设，信息化建设监管力不从心，服务象小工被吆

喝，劳动象义工被忽视。

20_年，我们将重点抓好五个方面的工作：

一是在“结合”上下功夫，积极推进业务应用。坚持与深化财

政改革相结合，财政改革延伸到哪里，信息系统的支撑就服务到哪

里，促进管理与技术有机融合。

二是在“稳定”上下功夫，努力加强信息系统维护。加强网络

系统、业务系统的运行维护，做到“一降低两提高“（降低故障发

生机率，提高运行稳定性、提高服务效率）。

三是在“安全”上下功夫，严格保护信息资源。进一步强化安

全建设，加强物理设备、网络操作系统、应用系统数据等的安全防

护，建立起包括安全技术、安全人员、安全管理等全方位、多层次

的网络安全防护体系，对影响信息安全的事件能够早预防、早发现、

早处理。

四是在“公开”上下功夫，积极宣传财政改革发展。按照电子

政务及政务公开的要求，加强财政网站建设，做好网站公开工作，

增强财政工作透明度。

五是在“服务”上下功夫，着力提升工作质量。牢固树立“服

务意识”，切实做好服务工作，努力实现三个转变。即由被动服务

向主动服务转变，主动思考，主动参与；虫技术服务向技术服务与

业务服务相结合转变，通过信息技术切入业务工作，支持和配合业

务科室加强和改进业务管理；由事务服务向政务服务转变，加强对

信息资源的后续开发和综合利用，为推进财政改革发展当参谋出主

意。信息中心年度工作总结2厅直工会：

上半年，中心工会工作继续以邓小平理论和“三个代表”重要

思想为指导，深入学习贯彻党的十六届五中全会、中央经济工作会

议精神和全总十四届三次执委会精神，用“三个代表”重要思想统

领工会各项工作，根据省厅直属机关工会某某年工作要点，紧紧围

绕中心工作任务和党建工作，认真抓好工会组织建设和制度建设，

提高干部职工的整体素质，激发工会成员的.工作热情。主要抓了以

下几个方面工作：

一、大力开展社会主义荣辱观教育，提高职工思想道德水平；

二、继续深入开展帮困扶贫工作，发挥工会的鼓励作用;

三、加强工会组织的根底建设工作，建设务实、清廉、高效的

工会组织。

年初，我们拟成立三个委员会，并采取民主推荐的形式，将三

个委员会的组成人员上报厅直工会请批，5月份厅直工会正式批复

我中心成立三个委员会，完善了工会组织。委员会成员分工明确，

有效地促进了工会工作。同时加强了工会财务管理，收好、用好、

管好工会经费，严格执行《工会法》规定的工会收缴标准，及时、

足额上缴工会经费，无挪用工会经费的现象和问题。组织完成中心

工会财务预算编报工作。

上半年，中心工会能够按照厅直工会年初确定的工作目标扎实

开展各项工作，取得了较好的效果。下半年，我们将继续努力，按

照厅直工会的安排和部署，完成好各项工作任务，履行好工会的各

项职能，在开展”职工之家”创立活动上下功夫，进一步加强职工

文化建设，扎实开展有益于职工身心健康的文体活动。信息中心年

度工作总结3

20_年，市信息中心在市委、市政府的正确领导下，在市政府

办党组的大力支持下，紧密围绕市委、市政府的中心工作，以“推

行透明政务，打造阳光政府，服务经济建设，方便群众生活”为宗

旨，大力推进政府网建设，各项工作迈上了新台阶。

一、加强基础设施建设，政府网运行保障能力显著提高

在市委、市政府的高度重视下，我市新建的市政府中心机房投

入使用，新机房总面积692平方米，地下一层为UPS电源室和消防

钢瓶间，一楼为运营商接入机房、政府网机房、政务外网机房、托

管机房，二楼为应急指挥系统机房、政务为网机房、政务云存储机

房、屏蔽机房。新机房分区管理、科学规范、设备先进，在全省乃

至全国处于领先水平，彻底改变了过去我市电子政务基础薄弱的状

况，为政府网安全运行提供了可靠的保障环境。

二、从“办事、公开、互动”三个层面加强政府网建设，新版

政府网门户功能显著增强

针对政府网由内容主导型向服务主导型转变的新形势、新要求,

20__年，我们按照国家有关政府网建设的最新评测标准，从“刃、事、

公开、互动”三个层面狠下功夫，着手对政府网进行第五次改版。

一是政务信息公开方面，设置了20多个栏目，努力把政府网建成政

府信息公开的最权威载体，按照《政府信息公开条例》的要求，重

新规范、完善政府信息公开目录，通过政府网及时、准确、全面地

发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信

息，从而让百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信

力。二是在线办事方面，共设置了30多个栏目近200个子栏目，从

满足公众日益增长的信息需求出发，公布各类办事项目的名称、依

据、程序和要求，提供表格下载、业务咨询和办理指南，让老百姓

快速获得高质量的政府信息服务。三是在互动交流方面狠下功夫，

开通了市长信箱、县区、长信箱、网络问政、咨询投诉、政务微博、

意见征集、问卷调查、在线访谈、监督举报、进言献策等栏目，为

百姓与政府部门之间进行有效沟通提供了一个快捷平台。新版政府

网推出后，访问量大幅提升，本年度访问量达296万余人次，由以

前的月均7、5万人次增加到24、7万人次，累计访问量突破千万人

次，政府网的影响力日益提高，门户功能显著增强。

三、以“关注民生，服务百姓”为宗旨，狠抓政民互动工作，

政府网服务水平显著提高

互动交流是政府网最重要的功能之一，也是考核政府网建设成

功与否的主要依据。市委、市政府对政府网的政民互动交流工作十

分重视，市委十二届四次全会明确提出，“加快推进政务公开，完

善政务网站建设，与民生密切相关的部门建立政务微博，搭建与群

众交流平台”。在政府网改版过程中，市委主要领导对每一个栏目

都进行了认真的了解，提出了很多宝贵意见，特别是对政民互动部

分提出了具体要求，要求通过政民互动版块加强政府与百姓的沟通

交流，及时回应和解决百姓关心关注的民生问题。林宽海市长对政

府网建设工作和政民互动工作也极为重视，多次作出重要批示。在

《佳木斯市人民政府办公室关于20—年第二季度政府门户网站内容

保障工作情况通报》上林市长批示：“畅通百姓诉求渠道，回应百

姓关切，服务百姓民生是政府的主要职责，也是阳光行政、依法行

政之基本要求。对此项工作做得不实的相关单位和部门要加强督导,

必要时要约谈问责，形成制度”；11月3日，林市长在《佳木斯市

人民政府办公室关于20__年第三季度政府门户网站内容保障工作情

况通报》上批示：“政府门户网站信息管理要高度重视，一要及时

回应群众关切，二要畅通政府行政渠道，让百姓了解政策，三要化

解民生怨气，解决民生难题。政府办要研究新机制，把政府信息处

理的情况纳入考核内容”。一年来，我们始终把政民互动版块建设

作为重点，以“关注民生、服务百姓”为宗旨，大力推动政民互动

交流工作。今年3月28日，我们会同市委宣传部，应用腾讯网络平

台，开通了“佳木斯政务微博大厅”，9月20日，又开通“佳木斯

政务微信平台“。双微的开通是我市紧跟时代步伐，顺应网络时代

公开透明的舆论环境，拓宽新形势下政务公开渠道的一项重要举措,

也标志着我市政务公开、新闻发布、政民互动和互联网信息工作步

入了一个新的发展阶段。政务微博大厅开通后，各地各部门按照

《佳木斯市政务微博运行管理办法》的要求，第一时间发布群众关

心关注的政策信息、热点信息，对百姓和网友的跟贴及时给予回复,

在解答百姓关切、正确引导舆论方面发挥了积极作用。各地各部门

对“政民互动”版块十分重视，社会公众积极参与，各县市、区、

各部门认真做好涉及本地、本部门的群众咨询、反映、投诉及信箱

信息的‘管理、反馈工作，对来件做到及时、准确回复。一年来，政

府网共接受百姓网上咨询、投诉来件1991件，各地、各部门回复率

达到95%以上，切实解决了公众急、难、愁问题，得到了社会各界

的广泛好评，政府网收到群众表扬信件50多封。政民互动板块已成

为宣传党和政府方纤政策、解答群众疑惑、听取群众意见的有效平

台，成为表达民意、建言献策、上下沟通、参与决策的重要渠道。

四、以信息资源共享为目标，建章立制，政府网内容保障工作

显著提升

20—年，我们把推进信息资源开发，实现政务信息共享做为提

升政府网服务质量的重点来抓。一是建立了政府网信息报送系统。

各县市、区政府、政府各部门均可通过政府网信息报送系统实现信

息快速上报、审核、发布，极大地提高了信息发布效率。二是加强

信息资源保障队伍建设。一年来，我们对各地、各部门信息报送人

员进行了四轮业务培训，累计培训120余人次，从信息报送系统的

使用、信息报送规范以及安全保密等方面进行专业培训，提高了全

市信息报送人员的业务水平。三是在政府网建立了“新闻中心”，

主要包括今日要闻、领导活动、领导讲话、区县动态、部门动态、

县市、区领导动态、佳木斯日报新闻、广播电视新闻等子栏目，真

正使政府网的信息达到了全覆盖，只要用户登录政府网，佳木斯范

围内各地、各部门、各媒体的信息尽收新闻中心。四是建立了一整

套考核制度。20_年1月，市委办、市政府办联合下发佳办字

[20_]1号《中共佳木斯市委办公室、佳木斯市人民政府办公室关

于加强政府网建设和信息资源保障工作的通知》，3月，两办又联

合下发佳办字[20_]5号《中共佳木斯市委办公室、佳木斯市人民

政府办公室关于政府职能部门开通政务微博的通知》等文件，将政

府网信息报送、政民互动、政务微博等工作纳入全市目标考核。五

是跟踪问效，抓好考核通报。各地、各部门的信息报送工作和政民

互动工作情况可以实现网上实时自动统计发布。另外，我们每季度

还将考核通报下发到各地、各部门，并上报市委、市政府主要领导,

起到了很好的督促作用。年底，我们还将对工作突出的单位和个人

进行表彰。通过以上措施，构建了科学完善的信息资源保障体系，

促进了信息资源共享，增大了政府网信息容量，形成了纵到底、横

到边的信息保障格局。20—年，市政府网共采发各县市、区、各部

门报送信息及网络媒体信息16070条，发布新闻图片316幅，向

“黑龙江省政府网”报送信息12510条，我市政务信息报送工作连

续四个季度位列全省第一位，对我市的对外宣传工作起到了积极的

促进作用，市委、市政府领导及市委宣传部对我们的信息报送工作

多次提出表扬。

五、发挥网络技术优势，为全市中心工作提供富有特色的信息

服务

一年来，政府网紧密围绕市委、市政府的中心工作，认真谋划,

积极配合，不断提高服务主战场的能力和水平。配合全市党的群众

路线教育实践活动、招商引资、全国农业产粮大县培训会议、中俄

农机展、三江旅游节等工作开展了一系列专题宣传报道。为贯彻省

政府会议精神，推动我市对俄合作升级，我们对“佳木斯中俄经贸

信息网”进行了改版升级，很好地满足了我市对俄经贸合作的需要。

我们围绕市委、市政府重大决策和与公众利益密切相关的事项，开

展网上调查、意见征集、在线访谈，征集公众的意见和建议。一年

来，我们推出了《注册资本登记制度改革访谈》、《佳木斯市城乡

低保政策解读》、《20_年佳木斯市区中小学阳光招生访谈》、

《关注建设项目环保行政审批提质提速》、《佳木斯市清除冰雪工

作全新举措》等21期政务访谈，推出了《佳木斯市佳西公路客运枢

纽站主体工程建设网上调查》、《佳木斯市社会满意度、社会需求

事项调查问卷》、《新农村建设调查问卷》等3期网上调查，推出

了《关于在全市范围内征集户外牌匾整治设计的通告》、《佳木斯

市友谊路与红旗街交叉口转盘城市雕塑设计方案征集》、《佳木斯

市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《共绘蓝图一一我为

'十三五'规划建言献策》、《市人民政府关于公开征集对2016年

市政府工作意见和建议的公告》、《关于征集牌匾整治意见建议及

样式的通告》等6期网上意见征集，通过这些活动，真正达到了政

府与市民之间的有效沟通，起到了上情下达、下情上达的效果，对

建设阳光政府，促进社会和谐，提高政府的科学民主决策水平起到

了积极的促进作用,12月16日至19日，我们配合市纪检委、市监

察局对佳木斯市“提升效能、优化环境、关注民生“群众满意单位

听证质询评议大会进行了全程网上直播，得到了市纪委领导的充分

肯定和表扬。此外，我们发挥网络技术优势，配合市应急办、电子

政务办、诚信办、政务公开办完成了应急指挥系统、电子政务县市、

区网络建设、县市、区诚信子平台建设、政务公开目录建设等工作;

为全市12个党政机关提供了机房托管服务，节省了大量的房间、机

房建设费用和管理费用。20_年10月，根据市政府主要领导的指示,

信息中心又承担了全市网上审批大厅的建设工作和行政服务中心机

房的管理工作，目前，已完成了网上审批大厅技术方案的设计工作,

其它工作正在有序推进。

六、结合路线教育实践活动，转作风、抓管理，队伍建设再上

新台阶

一年来，信息中心结合党的群众路线教育实践活动，在转变工

作作风方面狠下功夫。一是加强班子建设，班子分工协作，团结有

力，在各项工作中以身作则，发挥引领作用。二是注重发挥支部的

堡垒作用和党员的先锋模范作用，在信息中心的重点、难点工作中,

党员干部始终高标准，严要求，在各项工作中走在前面，克服了人

手不足、工作繁重等实际困难，圆满完成了各项工作任务。三是加

强业务学习与培训，不断提高全体员工的业务素质。一年来，我们

采取请进来、走出去等方式，结合新业务、学习新技术，举办各种

培训班6次，派出5人外出进行学习，队伍的整体业务素质明显提

高。四是以关注民生、服务百姓为一切工作的出发点和落脚点，在

政府网的栏目设置上，不断增加为百姓服务的功能，耐心细致地回

复百姓的各种诉求c五是加强管理，狠抓制度建设。一年来，我们

制订工作保障制度B项、网站运行管理制度10项、机房管理制度

13项、应急预案2项，印发了《佳木斯市信息中心制度汇编》120

册。

通过以上措施，信息中心的队伍建设和管理水平迈上新台阶。

市信息中心被评为全省信息系统先进单位，三名同志获省信息系统

先进个人，三名同志获得市委宣传部表彰，信息中心主任潘哲旭同

志被评为全国政府网优秀管理者和全国优秀电子政务工作者。我市

政府网分别被中国电子政务理事会和中国信息协会评为“20_年政

府网政民互动精品栏目奖”和“20_政府站新媒体传播力奖”。信

息中心年度工作总结4

在今年的工作中，在公司领导正确的领导下、在同事的大力支

持、配合与帮助下，信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现

将09年的工作总结汇报如下：

一、09年工作总结

1、集团公司信息化建设方面

是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步，在公司领导

给予大方向的方针指导思想下，年初我们建立了0A网络智能协同办

公系统，达到了年初制定信息资源共知共享的计划；在同事的配合

下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城

市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了，主体框架在

我们的组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成

了会员系统、在线订购系统、在线留言系统、在线应聘系统，更是

为开发公司建立了一个BBS论坛模块，为开发制作集团性的大做好

了铺垫基础。

2、公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面

针对于公司现有金蝶K3系统、邮件系统、0A系统、雅思系统、

酒店管理系统；我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份,

每月一整理归档，各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式,

出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到了系统持续7_24小

时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、

酒店系统使用人员参加培训学习金蝶K3系统的使用、酒店管理系统

的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。

3、信息的收集转发、信息设备使用、维护方面

在过去的时间里我们每日持续做好了公司信息数据的收集转发

工作，对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周

检查，每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统

与应用软件都是在网上搜集再整理，逐步制作出适合于公司设备的

各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室

组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。

二、工作中存在的不足

1、抗压能力不强，重点表现在遇到困难便停滞，总是需要领导

给予正确的梳理。

2、业务知识学习还不够系统，对于遇到的新事物还需要及时学

习。

3、团队意识不强，自身工作经验不足，忽略了业务知识的培训。

三、下半年努力的方向

1、紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。

加强与其它同事的学习与沟通，改进工作方法，提高工作能力,

提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交

办的.各项工作。

2、内理基本程序，逐步拓展外围建设。

对于年初所建立的0A系统与各信息管理系统我们需要逐步的对

公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作，从而实质有效的利

用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享；利用一

个社区型的为公司建立一个互动平台，可以做到员工与员工之间的

即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计算

机操作、运用水平°

对于建立的及3BS论坛，如不能及时更新发布信息在网络上正

确树立集团公司的网络形象，就会对公司的宣传起到负作用，所以

我们要随各公司的正常运转，不止是在自己的，更新发布信息，迁

要在各个行业类上发布各公司的信息，从而整体提高公司的知名度。

根据类别细化各分公司的产品展示模块的改版。

集团性的建设：在初步制作完成3个分公司的后，我们需要及

时对集团公司的进行改版建设，更新整个页面信息，将各分公司的

并联到集团公司的中，为集团公司对外的影响力提供一个有力的平

台。

以上是我的工作总结报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予

批评指证。信息中心年度工作总结5

我信息中心本着“真情奉献，服务师生”的宗旨，在院团委的

指导下，在广大师生的热情支持下，我们团结进取，努力树立材料

学院团委信息中心的形象，追求的是结果，享受的是过程。而在这

漫长的一个学期里，大家做了很多工作，苦过喜过，流下许多汗水

在此，我们对这一学期以来的工作进行认真的总结，从而使信息中

心再上新的台阶。

一、严格选拔成员，组建新的集体

招新后，确立了新一届正式成员，在一段时间锻炼后，他们的

工作能力有了提高，我们在工作上对他们严格的指导，在学习和生

活上给予他们帮助，使他们很快适应了信息中心的工作。他们在活

动中积极探索创新，兢兢业业，一丝不苟，在班里和同学友好相处,

在各方面严格要求自己。

二、严谨的机构务实的态度

在这一学期的工作中，我们不断从实践中改进管理方法，总结

新经验，进一步加强我中心与各班通讯员之间的联系，明确了提供

稿件的情况，规范了信息中心干部例会制度，并定期对其工作进行

指导。信息中心作为我院的‘一个宣传部门，其工作的中心是为广大

师生服务。完善的管理制度，科学的管理机构是各项工作顺利开展

的前提。

三、加强队伍建设，提高内部凝聚力和战斗力

1、办公室：

办公室做为信息中心的管理性部门，在这半年的日常事务中一

直起到枢纽的作用。中心的主要职责是宣传，而报纸又是我们宣传

的主要途径，所以这半年里做为中心办公室的主任来说，及时的去

报社取报纸并向我们学院的同学及老师发放报纸是我们的职责，虽

然中间有苦有累，但是这都是我们的职责所在，但是有时在发放报

纸时也遇到了一些问题，如没有通知到位我院同学的宿舍号，发放

报纸的数量没明确好等，这些都是我们的失误，在以后的工作中会

尽量改成，做到报纸的取发过程都顺利的完成。还有就是期间中心

举办了征文朗诵比赛，我们办公室的主任和部长都提前到场布置会

场了，部员都表现的很积极，能帮忙的地方都积极的帮忙，同时在

活动结束后都能留下来收拾会场，做到了自己做为中心一员的职责。

2、通讯部:

纸质量在主任与老师的监督下有一定提高，但问题仍然不少。

首先是仍然不能及时出报纸，客观原因不少但主观上各部长应提高

自己的编辑能力，所以通讯部从上到下都应提高自己的文学素养，

尤其是写新闻稿与通讯稿的能力。其次，各部长应有更强的责任心,

保证很好的完成自己的任务。上一届的合订刊我们没帮他们做出来,

各种客观原因都有吧，但来年我们的合订刊一定会保质保量做好。

3、网络部：

积极组织网络知识培训，并在培训后让部员根据培训的内容制

作作品，在征文朗诵，网络部部负责选手们的VCR录制、整个比赛

中的PPT制作以及播放、比赛得分情况记录和统计等等工作，很大

程度上促进了比赛的顺利进行。

4、广告部：

首先，明确了广告部纪律，进一步用严谨科学的方法管理做好

广告部的工作。其次，对以往的工作经验和成功案例进行了总结，

并以此作为新成员学习的范本和研究材料。大家共同讨论并明确了

这学期的主要任务，并决定了每周例会的召开时间。之后就一些关

于部门的管理方面的事情以及对部门的工作安排等一些问题进行了

讨论。对这个学期的工作安排方面作了一些新的安排及调整，以上

学期不变的原则对这学期进行适当的改变，使我们的工作更加的合

理。同时我们还在摸索我们的工作安排及工作的方法等。

四、发挥宣传的作用

每班设立通讯员，收集稿件，架起我中心与学生沟通的桥梁，

努力办好报纸，为学生写作提供自我展示的平台，广泛收集老师和

学生的意见，及时准确的获得信息，以做到报纸的更好改进。同时

针对存在的具体问题寻求解决方法，及时改善自身的问题。

五、积极开展课外活动，丰富同学课余生活

在这半年期间，为了庆祝我校110周年校庆这即将到来的伟大

时刻，丰富我院学生的校园文化生活，提高学生的文化素养和语言

水平，增强同学们的文化交流，我院团委信息中心积极响应学校和

学院的号召，在校园文化月期间举办了以“颂百年华章，展学子风

采”为主题的征文朗诵比赛，结果有好有坏，好的我们会继续发扬,

坏的我们会在以后的工作中不断改善，但是不管结果怎样，这次举

办的朗诵比赛让所有同学都能够融入理工大，为即将到来的理工大

110周年校庆喝彩。信息中心年度工作总结6

学校信息中心本年以来，在学校的正确领导和支持下，在全体

教师的理解和配合中，团结内部成员，分工协作，求真务实，圆满

地完成了各项工作任务。

根据年初的计划安排安排，信息中心本学期的工作重点是智慧

校园项目的规划实施、微信平台的运营以及其他一些常规活动。现

将本学期工作总结如下：

一、结合学校现有基础，通过“智慧校园”建设，提高学校智

慧化水平

本年度，我校的“智慧校园”项目进入具体实施阶段，在充分

调研的基础上，我们主要做了学校“智能结算餐台”项目的设计和

实施，“智能结算餐台”项目经过前期的试用，在提高食堂就餐工

作效率，节约就餐时间上，受到了大多数学生的欢迎，今年已经完

成该项目实施工作，同时我们以此项目为契机对我校的智能门卫系

统、宿舍管理系统、图书借阅系统进行了IC卡的升级改造方便了学

生就餐、考勤、图书借阅。

二、做精微信平台，利用新媒体扩大学校影响力

本年度信息中心通过对微信平台的学习钻研，对微信呈现的形

式和内容都进行了改革。改变原有单一的新闻式模式，采用更为丰

富、多角度的语言及图片呈现方式。同时，我们注重发掘各部门力

量，积极策划微信内容，如校办策划的教师介绍栏目以学生的视角

讲述他们眼中的老师，语言充满学生气息，推出的［图文1］【师说】

诸葛老师的一天（手绘版）点击量4423点赞142、“我的语文老

师这么牛，你造吗？”等。目前我校微信品质已经明显提升，关注

量已经突破5500人。

三、注重新技术的运用，探索“云课堂”教学

今年8月，学校与宁波容易教育科技股份有限公司合作，在高

一两个班级开展了“云课堂”实践。信息中心积极配合睿易教育科

技股份有限公司进行实验班级的网络改造，同时协助技术人员对两

个班的所有任科老师都进行了深入的应用培训，截止目前已经有16

多位老师能熟练运用“云课堂”进行教学。“云课堂”的‘探索使

用必将对我校信息技术与学科融合课堂教学研究产生深远的影响，

同时为学校智慧校园建设提供宝贵的经验。

四、利用先进技术，创新工作，实践管理的“智慧化”

我们积极探索学校“智慧化”信息搜集工作将传统的纸张填写、

勾选方式改为网络信息收集平台，继前期开发的网上选修课平台、

教师学期工作意愿调查等平台后，本年度我们又开发了新生网上信

息采集、西浦班网上报名、自主招生网上报名、自主招生准考证网

上打印等多个应用，方便了学生，减少了学校各处室、教师的工作

量，提高了工作效率。真正实践着管理的“智慧化”。

五、配合各部门完成常规信息服务工作

配合学校、各处室、年级组的各项活动，如“一师一优课”、

“未来教室”教研活动的设备调试，摄影摄像等，同时我们还做好

了学校信息化设备维护，学校网络维护等工作，为全校老师教学工

作的开展提供了有力保障。

六、存在的问题与不足

1.信息中心每个老师除了教学任务以外都在各个部门兼职，有

很多额外工作，对于老师们提出的一些要求可能没法做到及时响应,

特别是维修问题，有些不是很及时还请谅解。

2.信息技术是一个日新月异的技术，我们需要不断学习更新知

识以适应社会的需要，因工作原因，我们对新知识的培训、学习还

不够，还需要挤时间多学习，找机会多培训，以提高自身素养，从

而更好地为学校信息化建设服务。

一年来，信息中心运行良好，工作也得到了全校老师的肯定，

在接下来的学年中，信息中心将再接再厉，用先进的信息技术为学

校做好服务，让西交大苏州附中的日常工作更为智慧化。信息中心

年度工作总结7

20_年，—信息中心在市政府办公厅的关怀指导下，在县委、

县政府领导的关心支持下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重

点工作，以服务领导决策为宗旨，积极适应新的形势发展需要，不

断创新工作思路，努力提高信息工作质量和服务水平，在为本级搞

好服务的同时，着力加强信息上报工作，收到良好的效果，全县政

务信息工作呈现出良好的发展局面，上报信息的采用数量和领导的

重视程度均有较大提高，被省政府确定为省信息直报县。回顾一年

的工作，主要抓了三个方面：

一、抓住“亮点”，在增强信息特色上下功夫。

我们在采编、报送信息时，始终注重打好“特色牌”，唱好

“地方戏”，开发、挖掘出“精品”信息。一是突出县域特点。我

县素有“中国鸭梨之乡”、“河北食用菌之乡”，全县人口居全市

第二，是典型的农业大县。我们紧紧抓住这独有的县域特色，坚持

周期性、阶段性报送，唱好冬春务工、夏秋收种"四季歌”，每年

收集、编报涉“农”信息占上报信息总量的60%以上，如《—梨花

观赏周活动呈现品牌效应》、《—巧打时间差春节期间输出劳务

3000多人》、《—积极探索土地流转机制》等信息，为各级领导知

情魏县、指导魏县、决策全市提供了重要参考，对解决新形势下的

“三农”问题起到了积极的启发作用。

二是把握发展特色。我县虽然经济总量相对较小，但县域经济

增量迅速，特色产业发展较快，亮点不断涌现。围绕这些亮点，我

们积极研究和探索，转化为信息优势，取得了明显成效。如《—奥

乐公司A0LE连续发泡机填补国内空白》、《河北最大的浓缩果蔬汁

生产企业永丰果蔬汁有限公司落户_》、《—建设亿元糖果城打造

糖果业发展旗舰》等信息报送后，都得到省、市的采用，取得良好

反响。

三是挖掘工作“经验”o围绕全县各级各部门解决群众关心的

热点、难点问题等方面的创造性工作举措和成功做法，及时整理成

信息上报，予以推介。如报送的《—实施“五个十”工程统筹城乡

发展》、《—突出重点项目建设力促县域经济发展》、《—采取多

项措施盘活企业存量资产3亿元》等信息，受到了省、市政府领导

的充分肯定和关注C

二、切中需求，在体现信息服务上下功夫。

一是紧贴党委、政府工作中心。针对各级党委、政府不同时期

不同的中心工作、同时期不同的重点工作，不断调整、筛选报送具

有可用性的信息。如在中央和上级党委、政府重大决策、工作部署

出台后，或重要会议召开后，我们都迅速报送贯彻落实情况，或基

层对此的反映、呼声、建议等，以利于上级进一步优化决策。

二是紧贴领导思路。政府县长齐景海、政府常务副县长杨晓和

亲自过问、多次指导信息工作，为我们创造宽松条件，我们信息中

心在办公室内部办公条件始终是一流的。并要求我们在制作信息时,

加大换位思考力度，主动进入领导“角色”,站在领导者的高度、

角度去调查和分析问题。通过参加会议，听取领导讲话，及时捕捉

领导的思路、观点；通过研究文件，听取领导意见，准确了解领导

关心的工作和问题，使提供的信息真正与领导的思维对接、需求合

拍。如我们根据县政府主要领导提出的农业发展思路，整理上报了

《—政府县长齐景海提出打造四大经济支柱助农增收》，市《政务

信息》予以刊发。

三是紧贴基层实际。“文变染乎世情”。我们在实际工作中，

随时关注群众在想什么、盼什么，需要什么、反对什么，及时编写

出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我们对县天仙果菜市

场大白菜销售情况进行了调查，发现价格较低，严重挫伤菜农种菜

积极性，群众热切期望能得到市场引导和及时处理，于是我们采写

了《—反映今年大白菜价格跌落四年最低价》的信息，引起了省政

府的.重视。

此外，根据国家年初宏观调控政策的实施，我们深入调查，缜

密分析县域经济所受到的影响，撰写了《国家宏观调控对我县经济

发展的影响》调研文章，得到了县委、政府有关领导的高度重视，

并研究完善了相应的措施。

三、灵活机制，在提高信息实效上下功夫。

一是改进工作方法，变“守株待兔”为“主动出击”。古人云:

涉浅水者得鱼虾，入深水者得蛟龙。事实证明，不费力气得到的信

息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人员必须特别重视对现实生活

的发现与挖掘。我们采取“走出去”的方式，围绕领导关注的难点,

社会反映的热点，花大精力搞“焦点透视”，或深入实地专题调研,

或协调部门配合调研，收集、捕捉一手材料，提供高视角、高品位、

高效应的信息，使参谋服务真IF“参”到点子上，“谋”在关键处。

二是健全运行机制，变“孤军奋战”为“众手合擎”。如果单

纯依靠专职信息人员办信息，受人员数量、工作精力、知识结构等

方面的制约，使信息在广度、深度上大打折扣，影响到服务决策的

实效性。实践中，在明确专职信息工作人员的前提下，注重从各层

面布网点，培育骨干，通过重点带动全面，实现信息收集网络化。

横向上，在县直选定了县财政局、县水利局、县地税局等30个单位

为联系点，采取定期联系、预约情况、会议交流等形式，充分发挥

其具有反映全县某一方面综合情况的优势，融汇信息。

纵向上，以全县21个乡镇党委政府办公室为主体，采取跟班学

习、下发要点、季度调度等方式，发挥其点多面广的优势，让信息

触角真正“扎根”基层。同时，从利税较大的重点企业中选择10家

龙头企业作为定向经济信息采集点；在办公室内部走全员办信息之

路，增大信息容量，初步形成纵到底、横到边的信息联网格局。为

规范网络运行和充分发挥网络的作用，我们建立健全了目标管理制

度、信息报送采用通报制度、考评奖励制度等一整套制度，激约并

举，进一步增强了信息工作活力。三是拓展信息效应，变“内部交

流”为“对外开放”。

信息工作不仅仅是收集、编发、上报信息，提供情况，还必须

加强转化应用，充分利用信息成果来指导工作。实践中，我们主要

疏通了四条渠道，即将信息与宣传结合起来，增强借鉴作用，把那

些对中心工作的开展具有指导意义和借鉴作用的典型经验类信息，

通过报刊、电台、电视等广泛宣传，推进工作；将信息与调研结合

起来，增强启迪作用，从中发现好的观点，组建专班、深入调查，

深化工作；将信息与督办结合起来，增强警示作用，对一些热、难

点问题通过领导批示，跟踪督办、重点督查，落实工作；将信息成

果通过进一步丰富、综合、引申，形成决议、意见、规定等规范性

文件，增强指导作用。信息中心年度工作总结8

为推进我校现代化、信息化的发展，我校于1_8年设立了信息

中心科组。信息中心由校领导直接带领，成员包括计算机教师、电

教管理员及各学科信息员。信息中心的工作包括研究和推广现代教

育技术，校园网的规划、建设和维护，收集教育教学资料及将其电

子化，协助和辅导其它科组制作课件等。信息中心的目标，就是全

面推进我校现代教育技术的研究和应用。尽管资金紧张，我校

仍在现代教育技术的,软、硬件环境建设方面作了相当大的投入。到

目前为止，共建立了学科电教室七间、现代教育技术中心一间、电

教资源库一个、学生电脑室二间、多媒体软件设计室二间、电教软

件制作室一间、网络控制中心一个，办公室全面配置电脑一至两台;

拥有一大批较高档次的设备，其中有电脑200多台；配置了图书管

理网络系统，学校办公系统，电子备课系统等软件，构筑了与校外

互联的网络信息平台，校内和教师宿舍全面上网，最大限度地发挥

着教学资源的效益。

我校现代化教育技术不论在技术的研究，还是教学应用的研究,

都呈现出一片生气勃勃的景象。本学期，物理、数学、英语三个科

组作为重点科组，各自开展了一个较大规模的研究项目；同时，全

校各学科均设立了研究课题，开设探索课例。

在学校领导和全体教师共同努力下，时至今日，耕耘终有收获,

下面是这一年来所取得的一些成绩：

1、—年—月举办中学现代教育技术应用与研究”开放日，

得到了到场700多名兄弟学校教师的肯定。

2、—老师撰写的多媒体教学论文《多媒体教学与语文教学之我

见》，获全国语文教师作品评比一等奖。

3、—老师撰写的多媒体教学论文《试谈一种有效的解题算法一

一二进制穷举法》、《电脑课教学的生命线一一教师与技术需要整

合》、《多媒体教学网浅探》，分别发表在《电脑》、《—电教》、

《实验教学与仪器》o

4、—老师和—老师合作制作的课件《平抛物体的运动》获“—

市CAI课件评比”二等奖。

5、—老师和物理科组合作制作的《虚拟物理实脸室一一用伏安

法测电阻》和《楞次定律》课件在20_年全国物理课件评比中分别

获二、三等奖。

在多媒体课件的协助下，很多教师在教学比赛中取得了很好的

成绩：

1、—老师参加—年在—举行的“全国第十三次目标教学观摩研

讨会”现场作课比赛，荣获一等奖。

2、—老师参加“一年—省中学政治优质课比赛”，荣获一等奖。

3、—老师参加”一年—市高中化学说课比赛“，荣获一等奖。

4、—老师，参加”—年—市高中生物评优课评比赛”，荣获一

等奖。

5、—老师，参加“一年—市中学美术科优秀课评比赛”，荣获

一等奖。

6、—老师参加“—年—市音乐说课竞赛“，荣获一等奖。

7、—老师参加“一年—市中学数学说课比赛”，荣获一等奖。

8、—老师参加“—年—市高中物理分层教学模式说课比赛”荣

获一等奖。信息中心年度工作总结9

20_年度，在局领导的关心和支持下，在各科（室）同志的协助

下，信息中心的各项工作有条不紊的进行，在门户网站维护、信息

公开、网络维护、设备维护、软件维护、系统应用、信息安全管理

方面，都达到了年初的预定目标，并在原有的基础上有一定的创新

和发展，同时也圆满地完成了局领导临时交办的各项工作任务。

维护保障是信息中心日常工作的重要部分，只有维护保障得力,

才能确保其它业务科（室）的工作不受影响。在这方面，信息中心力

求在出现问题后的最短时限内解决问题，或在出现隐患后择机排除

隐患，防患于未然。在设备耗材发放上本着不浪费的宗旨，备足常

用的耗材，并进行严格的出、入库管理。

在信息化建设方面，以“财政应用平台”为主线，分别对各个

子系统的上线工作进行项目规划，似定实施方案，做好前期的准备

工作，并配合相关的'业务科（室）进行资粕整理，数据准备和人员培

训。目前，各个已上线系统均运行正常。在局领导的高度重视下，

我局的信息化建设得到良好的发展，在规范财政工作流程，提高财

政工作效率上发挥着重要作用。

在信息公开和网站维护方面，信息中心将领导已签批的信息公

开内容和网站更新内容及时上传到区级平台，并按照区委、政府的

要求进行管理，n月份已完成全区预、决算公开检查工作。

在信息安全管理方面，严格按照区委、政府及相关主管单位的

安排和部署来执行，确保在病毒防治、防泄密、防入侵等相关工作

中，及时发现问题，处理问题，力求将各种隐患处理在未产生后果

之前。

在网络安全方面，除安装了必要的安全设备以外，坚持内网、

外网分别运行的原则，不允许网络交叉点的出现；在计算机管理方面,

分门别类，设置保密机、工作机和上网机三类，并规定了不同的使

用环境和操作规程，杜绝这一环节可能出现的隐患。移动存储介质

是信息安全管理的难点，也是重点，信息中心按照保密部门制定的

《移动存储介质管理办法》进行严格的管理，在采购、使用和移交

上都作了相应的规定，并且不定期的进行检查，发现问题及时处理。

5月份紧急处置了NSA武器库病毒在网络上传播的威胁，并达到预

期的效果。

回顾20_年度的工作，信息中心除了完成日常保障工作外，工

作重点放在对外信息公开和安全防范上。20_年信息中心将继续保

质保量的完成日常保障任务，做好财政业务平台维护工作，信息公

开工作，及领导交办的各项任务，并力求在工作方法上有一定的创

新，将我们的财政信息化工作做得更好。信息中心年度工作总结10

随州市曾都区国税局信息中心，是伴随着曾都区国税局的成立,

应运而生的。中心自成立以来，在市局信息中心的关怀指导下，在

区局领导的高度重视和正确领导下，面对崭新的工作局面和许多新

问题，发扬迎难而上、艰苦创业的工作作风，克服一切困难，经过

中心全体人员的共同努力，工作开展顺利，进展也很快。在辞旧迎

新之际，回顾短短两个多月的工作历程，总结经验、分析教训，希

望能对以后的工作有所启示。

一、理清工作思路，找准工作目标，迅速进入工作角色

中心成立之初，新人员面对新机构、新情况，为确保各项工作

的顺利开展。我们的做法是

首先，理清了工作思路。中心机构和人员宣布之后，我们立即

召开科务会，针对信息中心的工作性质，我们确定了“为领导服务、

为机关服务、为基层服务”的工作思路。为以后各项工作的开展奠

定了思想基础。

其次，找准了工作目标。认真研究区局的整体工作部署和局领

导的重要指示精神，制定了周密的工作计划，安排不同时期的具体

工作，确定了年内所要完成的工作目标。许多重要的工作我们都安

排了具体的办事日程，如局域网建设、职工培训、网页制作等，我

们都在工作计划中E月确了具体的方式、方法和步骤，所要达到的‘目

的。为保证工作井然有序的开展打下了基础。

第三，迅速进入工作角色。

在理清工作思路和找准工作目标后，我们严格按照区局领导关

于“团结协作、顾全大局、加强学习、求真务实、开拓创新”的重

要指示精神和要尽快进入工作状态的客观要求，对中心人员进行了

合理的分工，并迅速进入了工作角色，尽快打开了工作局面。

二、有条不紊地认真抓好各项工作

1、抓机关职工培训。我们针对区局机关及直属机构、事业单位

人员素质参差不齐的客观现状和机关工作的需要，首先抓了机关职

工的培训。我们历时两个星期、先后分三批，对信息管理员、中层

干部、一般干部进行了计算机操作技能培训。具体讲述了计算机基

础知识、汉字输入方法、电子文档使用方法、电子表格使用方法等。

帮助大家提高了计算机应用水平，适应了机关办公的客观需要。

为适应办公自动化的需要，我们于12月中旬举行了计算机操作

技能考试。并在考后开办了网页制作培训班和办公自动化软件应用

培训班。为—年顺利实行办公自动化打下了坚实的基础。

2、抓设备的安装调试。区局成立后，上级部门为我们配备了

16台微机。我们在培训结束后，按预定的计划将每台微机一一配发

到位，根据各自工作的需要安装了相应的力、公软件和调试。

3、抓网络建设。为了使每台计算机能够在工作中发挥应有的作

用，必须把每个单机联络在一起，这样就需要组建局域网。为了完

成这一工作任务，我们克服资金、设备、人力等方面的困难，利用

双休日加班加点，在区局成立的当月就迅速组建了区局局域网，并

实现了与市局的网络互通，保证了工作的快捷高效。

4、抓工作衔接。随着机构的变革，原市局中心的工作职能由区

局中心取而代之。为保证工作不调档，我们必须抓紧时间搞好衔接。

为此，我们在完成区局局域网的初步建设后，立即到各基层征收分

局对各台计算机进行了重新配置，使各分局在脱离市局后能迅速登

录曾都区服务器，确保了拨号网络的畅通，使各分局在脱离原市局

计算中心后能及时与区局相互通讯，以便句区局领导准确、及时提

供相关的税收征管数据，保证了工作的连续性。

5、抓网页制作。网页以其美观大方、访问快捷、查看方便，能

充分展示一个单位或部门的整体面貌而成为计算机应中的一个亮点。

它的制作及传送是网络畅通和技术成熟的集中表现。我们在繁重的

日常工作中，挤时间学习和制作了区局网页，并在12月初正式在网

上发布，为领导和同志们及时掌握、了解区局工作概况、收入进度、

工作动态等提供了便利的条件。

6、抓办公自动化建设。随着税收征管改革等一系列改革的逐步

深入，提高工作效率，规范工作程序已迫在眉睫。而能否顺利实行

办公自动化，是制约我们利用科技兴税的一大瓶颈。为了高起点高

质量的搞好曾都国税工作，我们积极创造条件在区局机关实行办公

自动化。现在已将专用服务器安装完毕，各工作站也安装了相应的

专用软件，12月底试运行已没有客观上的障碍。

7、抓制度建设。制度是规范行为的准则。我们在抓紧日常工作

的同时，不放松制度建，根据省市有关计算机管理的规定，结合实

际制定了《计算机工作管理制度》，并于12月中旬以正式文件下发,

为区局系统计算机工作行为的规范打下了良好的其基础。

8、抓服务。第一是硬件服务。区局系统现有各类计算机近80

台、各类打印机近30台、不间断电源近15套，及其他一些网络设

备。除区局新配的计算机外，70%以上的设备为陈旧品，有的已经接

近报废期、故障率很高。因此软硬件维护的任务十分艰巨。在区局

成立以来不到两个月的时间内，我们已维护各类硬件设备近20台

（次），维护软件10余次。基本保证了各单位和部门计算机的正常

运转；第二是软件服务。为提高机关计算机应用水平，保障日常工

作需要，中心还将经常到各科室查看微机的实际应用情况，及时辅

导大家正确操作各种应用软件和工作中遇到的难题，做到不耽误区

局的正常工作。

三、鼓励中心人员学习深造，奋力为曾都国税增光。

中心成立后，我们克服人员少、任务重的困难，鼓励中心年轻

同志参加省局组织的百名能手竞赛活动。为使参赛的同志能安心学

习，掌握真本领，考出好志绩，我们多次专门给选手做工作，让他

安心学习，力争考出好成绩，并安排其他同志顶替他的工作。参赛

同志曹昌不负期望，在比赛中考出了好成绩，为曾都国税和随州国

税争得了荣誉。

四、加强政治业务学习。

为提高自身综合素质，增强整体工作能力，中心同志除参加区

局统一组织的政治、业务学习外，还根据实际需要制定了学习计划,

合理安排了工作与学习。组建局域网、制作网页等，对我们来说都

比较陌生和困难，但我们通过学习克服了种种困难，较好地完成了

局领导交给我们的工作任务。

五、加强团结，提高战斗力。

局领导曾指出，团出合力、团结出干部。我们在工作中一是加

强科室内部团结。遇到工作上的分歧，我们不是闹矛盾，而是开展

批评与自我批评，相互取长补短，增加信任和了解，求同存异，共

同寻求解决问题的最佳办法。二是加强科室间团结。在工作中我们

始终坚持全局一盘棋的观念，把本科室看成是区局棋盘上的一棋粒

子，与其他各科室加强团结协作，共同走活区局一盘棋。由于我们

搞好了内外团结，中心的工作充满了生机活力。

六、加强与市局信息中心的