2025年大学第二学年（药品经营与管理）药品销售模拟测试试题及答案

2025年大学第二学年（药品经营与管理）药品销售模拟测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.药品经营企业的核心竞争力不包括以下哪项（）A.药品质量保证能力B.销售渠道的广泛性C.企业的地理位置D.专业的药学服务水平2.药品销售过程中，以下哪种行为是合法的（）A.夸大药品疗效B.以买药品送礼品的形式促销C.凭处方销售处方药D.销售过期药品3.药品经营企业的质量管理体系文件不包括（）A.质量管理制度B.部门职责C.销售记录D.操作规程4.药品零售企业的营业场所应与生活区域（）A.完全分开B.部分分开C.可以共用D.无要求5.药品销售人员必须具备的条件是（）A.高中以上学历B.药学专业知识C.销售经验D.良好的沟通能力6.药品销售记录应保存至超过药品有效期（）A.1年，但不得少于3年B.1年，但不得少于2年C.2年，但不得少于3年D.3年，但不得少于5年7.药品经营企业对首营企业的审核，不包括以下哪项内容（）A.合法资格B.质量保证能力C.经营范围D.企业规模8.药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂时，一次销售不得超过（）A.2个最小包装B.3个最小包装C.5个最小包装D.10个最小包装9.药品经营企业的仓库应保持（）A.干燥、通风、整洁B.潮湿、通风、整洁C.干燥、不通风、整洁D.干燥、通风、不整洁10.药品销售过程中，顾客反馈药品不良反应时，企业应（）A.不予理会B.及时记录并上报C.自行处理D.让顾客找厂家11.药品经营企业的采购活动应遵循的原则不包括（）A.质量第一B.择优采购C.价格优先D.按需进货12.药品零售企业的陈列药品应（）A.分类陈列B.随意摆放C.按价格陈列D.按品牌陈列13.药品经营企业的售后服务不包括（）A.药品质量查询B.药品不良反应报告C.药品退换货D.药品研发14.药品销售时，以下哪种情况不需要开具销售凭证（）A.零售药品B.批发药品C.销售中药材D.销售医疗器械15.药品经营企业的人员培训应包括（）A.法律法规培训B.专业知识培训C.职业道德培训D.以上都是16.药品零售企业的处方审核人员应是（）A.执业药师或药师以上职称人员B.营业员C.企业负责人D.质量管理人员17.药品经营企业的质量负责人应具有（）A.大学本科以上学历、执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历B.大学专科以上学历、执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历C.中专以上学历、执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历D.高中以上学历、执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历18.药品销售过程中，对于拆零药品应（）A.使用洁净、卫生的包装材料B.随意包装C.不包装D.用普通纸张包装19.药品经营企业的计算机系统应能对药品的（）进行有效管理A.采购、销售、储存B.研发、生产、销售C.采购、研发、储存D.生产、销售、储存20.药品零售企业的营业时间内，应有（）在岗A.执业药师B.药师C.营业员D.质量管理人员第II卷（非选择题共60分）一、填空题（共10分）答题要求：本大题共5小题，每小题2分。请将答案填写在横线上。1.药品经营企业应建立药品追溯体系，实现药品______、______、______等环节的可追溯。2.药品零售企业销售处方药时，必须凭______销售，且处方必须经______审核后方可调配和销售。3.药品经营企业的仓库应划分不同的区域，包括______、______、______、不合格品区等。4.药品销售记录应包括药品的______、______、______、规格、剂型、批号、有效期、销售数量、销售日期、购货单位等内容。5.药品经营企业的质量管理部门应负责对企业的______、______进行质量审核。二、简答题（共20分）答题要求：本大题共2小题，每小题10分。请简要回答问题。1.简述药品经营企业的质量管理主要内容。2.药品零售企业在销售药品时，应如何做好药学服务？三、案例分析题（共15分）答题要求：请仔细阅读案例，然后回答问题。某药品零售企业在营业期间，顾客李某购买了一盒感冒药，服用后出现了不良反应。李某找到药店要求解决，药店工作人员表示这是正常现象，不予理会。1.该药店的做法是否正确？为什么？（5分）2.药品零售企业遇到此类情况应如何处理？（10分）四、材料分析题（共10分）答题要求：请阅读以下材料，然后回答问题。材料：某药品经营企业在采购药品时，发现供应商提供的药品检验报告存在疑问。经进一步调查，发现该供应商的药品质量存在问题。企业立即停止了与该供应商的业务往来，并对已采购的药品进行了封存和检验。1.该企业的做法体现了药品经营企业质量管理的哪些要求？（5分）2.药品经营企业在采购药品时，应如何确保药品质量？（5分）五、综合应用题（共5分）答题要求：请根据以下情景，回答问题。情景：某药品零售企业计划开展一次促销活动，准备推出买一送一的优惠政策。1.该促销活动是否合法？为什么？（2分）2.药品零售企业在开展促销活动时，应注意哪些问题？（3分）答案：1.C2.C3.C4.A5.B6.A7.D8.A9.A10.B11.C12.A13.D14.D15.D16.A17.A18.A19.A20.A填空题答案：1.采购、储存、销售2.处方、执业药师3.待验区、合格品区、发货区4.通用名称、剂型、规格5.药品采购、首营企业和首营品种简答题答案：1.主要内容包括：建立质量管理体系，制定质量管理制度、操作规程等；对人员进行培训和考核；对药品采购、验收、储存、养护、销售等环节进行质量控制；对设施设备进行管理；对文件和记录进行管理等。2.应做到：主动了解顾客需求，提供专业的用药咨询；正确介绍药品的功能主治、用法用量、不良反应等；指导顾客合理用药；对顾客反馈的问题及时处理和记录等。案例分析题答案：1.不正确。因为药品零售企业销售药品后，顾客出现不良反应，企业应及时记录并上报，而不是不予理会。2.应立即停止销售该药品，对不良反应进行详细记录；对同批次药品进行封存和检验；及时向药品监督管理部门报告；协助顾客处理不良反应，如提供必要的医疗帮助等；对企业内部进行自查，防止类似问题再次发生。材料分析题答案：1.体现了对药品质量的严格把控，对供应商资质的审核要求，以及对药品质量问题的及时处理和风险防范意识。2.应审核供应商的合法资格、质量保证能力；索