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2025年大学护理学(护理管理学基础)试题及答案
(考试时间:90分钟满分100分)班级______姓名______第I卷(选择题,共40分)答题要求:本大题共20小题,每小题2分。在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.护理管理的核心是()A.护理质量管理B.护理人力资源管理C.护理信息管理D.护理业务技术管理2.护理质量管理的关键环节是()A.计划B.组织C.领导D.控制3.护理人员排班应遵循的首要原则是()A.满足患者需要B.合理组合人力C.公平原则D.分层使用原则4.护理人力资源管理的核心是()A.人员的招聘与选拔B.人员的培训与开发C.人员的绩效评价D.人员的激励5.护理信息系统的组成不包括()A.护理信息收集层B.护理信息处理层C.护理信息反馈层D.护理信息管理层6.护理业务技术管理的重点是()A.基础护理技术B.专科护理技术C.急救护理技术D.新业务新技术7.护理管理中最基本的管理职能是()A.计划B.组织C.领导D.控制8.护理质量管理的PDCA循环中,“D”代表()A.计划B.执行C.检查D.处理9.护理人员培训的原则不包括()A.按需施教原则B.学用一致原则C.理论与实践相结合原则D.重点培训原则10.护理组织文化的核心是()A.护理价值观B.护理宗旨C.护理道德D.护理形象11.护理管理中,激励的起点是()A.需要B.动机C.行为D.目标12.护理质量管理的评价指标不包括()A.护理技术操作合格率B.基础护理合格率C.患者满意度D.护理差错发生率13.护理人员排班时,应避免连续工作()A.6小时以上B.8小时以上C.10小时以上D.12小时以上14.护理信息管理的目的不包括()A.提高护理工作效率B.提高护理质量C.促进护理学科发展D.降低护理成本15.护理业务技术管理的主要任务不包括()A.建立技术操作规程B.培训护理人员技术操作能力C.开展护理科研D.引进新业务新技术16.护理管理中,领导者的影响力不包括()A.权力性影响力B.非权力性影响力C.强制性影响力D.自然性影响力17.护理质量管理的PDCA循环中,“C”代表()A.计划B.执行C.检查D.处理18.护理人员培训的内容不包括()A.专业知识培训B.技能培训C.职业道德培训D.管理知识培训19.护理组织文化的功能不包括()A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能20.护理管理中,激励的作用不包括()A.激发人的内在动力B.提高工作效率C.增强组织凝聚力D.减少人员流动第II卷(非选择题,共60分)二、填空题(共10分)答题要求:本大题共5小题,每空1分。请在横线上填写正确答案。1.护理管理的对象包括______、______、______、______等。2.护理质量管理的基本方法是______。3.护理人员排班的方法有______、______、______等。4.护理人力资源管理的基本职能包括______、______、______、______等。5.护理组织文化的构成要素包括______、______、______、______等。三、简答题(共20分)答题要求:本大题共4小题,每小题5分。请简要回答问题。1.简述护理质量管理的基本原则。2.简述护理人员排班的原则。3.简述护理人力资源管理的意义。4.简述护理组织文化的特点。四、材料分析题(共15分)答题要求:阅读以下材料,回答问题。材料:某医院护理部为提高护理质量,开展了一系列活动。首先,制定了详细的护理质量标准,明确了各项护理工作的质量要求;其次,加强了护理人员的培训,提高了护理人员的专业素质和技能水平;再次,建立了护理质量监控体系,定期对护理质量进行检查和评估;最后,对护理质量优秀的科室和个人进行了表彰和奖励,对护理质量不达标的科室和个人进行了批评和整改。问题:1.请分析该医院护理部采取的措施分别属于护理质量管理的哪个环节?(5分)2.这些措施对提高护理质量有何作用?(5分)3.请谈谈你对护理质量管理的认识。(5分)五、案例分析题(共15分)答题要求:阅读以下案例,回答问题。案例:某科室护士长在管理中,注重关心护士的工作和生活,经常与护士沟通交流,了解她们的需求和想法;同时,善于发现护士的优点和特长,合理安排工作岗位,充分发挥护士的潜力;此外,还积极组织护士参加各种培训和学习活动,提高护士的业务水平。在护士长的带领下,该科室护士工作积极性高,护理质量不断提高,患者满意度也较高。问题:1.请分析该护士长在管理中运用了哪些管理方法?(5分)2.这些管理方法对提高科室护理质量有何作用?(5分)3.请谈谈你对护士长管理工作的启示。(5分)答案:1.A2.D3.A4.D5.C6.B7.A8.B9.D10.A11.A12.D13.D14.D15.C16.C17.C18.D19.D20.D二、1.人、财、物、时间、信息2.PDCA循环3.周排班法、周期性排班法、自我排班法4.规划、组织、配置、培训、开发、激励、绩效评价、职业发展5.护理价值观、护理宗旨、护理道德、护理形象、护理环境三、1.以患者为中心原则;预防为主原则;全员参与原则;全程控制原则;持续改进原则。2.满足患者需要原则;合理组合人力原则;公平原则;分层使用原则;效率原则。3.有利于护理人员的合理配置与使用;有利于护理人员素质的提高;有利于护理人员的职业发展;有利于提高护理工作效率和质量。4.护理组织文化的特点包括:以护理价值观为核心;以患者为中心;以护理人员为主体;具有实践性;具有继承性和创新性。四、1.制定护理质量标准属于计划环节;加强护理人员培训属于组织环节;建立护理质量监控体系属于控制环节;对护理质量优秀的科室和个人进行表彰和奖励,对护理质量不达标的科室和个人进行批评和整改属于处理环节。2.这些措施有助于明确护理工作的质量要求,提高护理人员的专业素质和技能水平,及时发现和解决护理质量问题,激励护理人员提高护理质量,从而全面提高护理质量。3.护理质量管理是医院质量管理的重要组成部分,对于提高护理质量、保障患者安全、促进护理学科发展具有重要意义。护理质量管理应贯穿于护理工作的全过程,运用科学的管理方法和手段,不断提高护理质量。五、1.该护士长运用了沟通管理方法,关心护士需求,了解想法;运用了激励管理方法,发现优点特长,合理安排岗位,发挥潜力;运用了培训管理方法
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