2026年医药物流配送服务协议

2026年医药物流配送服务协议甲方（委托方）：[药品生产/经营企业名称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]。乙方（受托方）：[医药物流配送企业名称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]，具备《药品经营许可证》《道路运输经营许可证》及GSP认证资质，并在合同有效期内持续保持合规状态。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国药品管理法》等法律法规，本着平等互利、诚实信用原则，就2026年度医药物流配送服务事宜达成如下协议：####一、服务内容与范围1.配送药品类型：涵盖甲方委托的处方药、非处方药、生物制品（含冷链药品）、特殊管理药品（如麻醉药品、精神药品，需乙方提供专项资质）等，具体以双方另行签署的《月度配送药品清单》作为执行依据。2.配送范围：甲方指定区域为[具体省/市/区]，扩大范围需双方书面确认并协商费用。3.服务标准：（1）时效要求：普通药品24小时内送达甲方指定客户；冷链药品6-8小时内送达，全程温度控制在[2-8℃]（或根据药品特性约定），实时温度数据上传甲方监控系统。（2）验收与交接：乙方需核对药品名称、规格、批号、有效期、数量，由客户签收确认；冷链药品需提供《温度记录单》，由客户签字确认温度合规。（3）信息反馈：乙方通过甲方指定的物流管理系统实时更新配送状态（出库、在途、签收），异常情况（延误、破损、温度异常）需30分钟内电话通知甲方，2小时内提交书面报告。4.应急处理：（1）延误：乙方原因导致延误的，立即启动备用车辆/路线，24小时内完成配送，承担甲方直接损失。（2）破损/污染：乙方2小时内回收问题药品，24小时内补送合格药品，承担药品货值及补送费用。（3）突发公共卫生事件：乙方提前24小时通知甲方，协商调整配送计划，确保药品优先供应。####二、双方权利与义务甲方权利与义务1.权利：（1）要求乙方提供符合GSP及本协议标准的配送服务，查询实时信息。（2）监督服务质量，提出整改要求，乙方需5个工作日内书面回复整改方案。（3）因乙方原因导致药品质量问题的，要求乙方赔偿全部损失（含货值、客户索赔、行政处罚等）。2.义务：（1）提供合法合规药品，随货附《药品检验报告书》《出库单》，确保包装完好、标识清晰。（2）提前24小时提供《月度配送药品清单》，明确药品信息、数量、配送地址及时间。（3）按时支付费用，逾期按0.05%/日支付违约金；配合乙方验收、交接及应急处理。乙方权利与义务1.权利：（1）要求甲方提供准确信息，因甲方信息错误导致的损失，乙方不承担责任。（2）按约定收取费用，甲方逾期支付超过30日的，有权暂停配送。2.义务：（1）遵守《药品管理法》《GSP》，建立质量管理体系，确保配送全程符合药品质量要求。（2）配备符合存储、运输条件的设施设备（冷藏车、保温箱、温度监控设备），定期校验记录。（3）对配送人员进行药品专业知识、GSP及应急处理培训；保守甲方商业秘密，保密期限为协议终止后3年。####三、费用与支付1.费用构成：（1）配送费：普通药品[]元/件（或[]元/公斤）；冷链药品加收[]%冷链附加费；特殊管理药品加收[]%专项配送费。（2）仓储费（如适用）：[]元/平方米/月，仓储期限不超过[]天，超期按[]元/天/件加收。（3）其他费用：夜间/紧急配送加收[]元/次；保险费、路桥费由乙方承担（已含在配送费中的除外）。2.结算周期：乙方每月5日前提供上月《配送费用结算单》，甲方10个工作日内核对确认。3.支付方式：甲方银行转账至乙方指定账户，乙方收到款项后3个工作日内提供增值税专用发票。开户名：[乙方名称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]####四、违约责任1.甲方违约：（1）逾期支付费用，按0.05%/日支付违约金，超过30日乙方有权解除合同并要求赔偿损失。（2）因甲方信息错误或药品质量问题导致损失的，乙方不承担责任，需及时通知甲方处理。2.乙方违约：（1）服务质量违约：-配送时效超时：每单按配送费20%支付违约金，客户索赔由乙方承担全部责任。-温度超标：冷链药品作废，按货值100%赔偿并承担行政处罚。-药品丢失/破损：按货值100%赔偿（含已支付成本）。（2）合规违约：因违反GSP或药品管理法规被处罚的，乙方承担全部罚款及责任，甲方有权解除合同并赔偿损失。（3）保密违约：按甲方实际损失（不低于10万元）赔偿，并支付[]万元违约金。####五、不可抗力1.因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力导致合同无法履行的，受影响方48小时内通知对方并提供证明，双方协商延期或解除合同。2.不可抗力持续超过30日，任何一方有权解除合同，互不承担违约责任。####六、争议解决1.履行中发生的争议，双方友好协商解决；协商不成的，向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.争议解决期间，除争议事项外，双方继续履行其他条款。####七、协议生效与终止1.生效条件：本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效，有效期自2026年1月1日至2026年12月31日。2.续约：期满前30日，双方无异议可续签或协商新协议，续约期限不超过1年。3.终止：（1）协议期满未续约；（2）双方协商一致解除；（3）一方严重违约且15日内未改正；（4）乙方丧失GSP认证或药品物流资质。4.终止后处理：乙方10日内结清费用，归还甲方资料，配合完成药品交接。####八、其他1.本协议未尽事宜，双方可签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式肆份，甲乙双方各执贰