2025年养老家庭护理合同

2025年养老家庭护理合同甲方（服务接受方）：[填写姓名或名称]，身份证号/统一社会信用代码：[填写号码]，住址：[填写地址]，联系电话：[填写电话]乙方（服务提供方）：[填写姓名或名称]，统一社会信用代码/身份证号：[填写号码]，地址：[填写地址]，联系电话：[填写电话]鉴于甲方需要养老家庭护理服务，乙方愿意提供相应的护理服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务对象与基本情况1.1服务对象为：[填写姓名]，性别：[填写性别]，年龄：[填写年龄]，健康状况：[简要描述健康状况及主要护理需求]，居住地址：[填写地址]。1.2护理服务地点为服务对象的家庭住址，具体地址：[填写地址]。第二条护理服务内容与标准2.1服务范围包括但不限于以下内容：(1)生活照料：包括但不限于协助个人卫生（洗漱、沐浴、口腔清洁、更换衣物）、饮食照护（备餐、喂食、协助进食）、排泄护理、移动与转移协助；(2)康复护理：根据需要提供肢体功能、言语、认知训练指导，使用辅助器具指导；(3)健康监测：定期测量体温、血压、血糖等生命体征，观察病情变化并记录；(4)用药管理：按照医嘱或家属指示协助或监督按时按量服药；(5)心理支持与陪伴：与服务对象进行沟通交流，提供情绪疏导，安排适宜的文娱活动；(6)[根据实际情况添加其他服务内容，例如：协助处理简单的室内清洁、协助购物等]。2.2服务标准：乙方派出的护理员应具备良好的职业道德和专业知识，按照国家及地方相关护理规范提供服务，尊重服务对象的人格尊严、隐私和个人习惯，具备基本的应急处理能力和沟通技巧。2.3服务频率与时长：乙方应每日[填写次数]次前往服务对象家中提供护理服务，每次服务时长为[填写时长]小时，服务时间为[填写具体时间段或规律安排]。第三条服务时间与安排3.1乙方应按照第二条约定的频率和时长提供服务，具体时间安排可根据甲方的合理需求在提前[填写天数]日内与乙方协商调整。3.2乙方应确保按照约定时间提供服务，如遇特殊情况需提前变更时间，应提前通知甲方并征得同意。第四条服务费用与支付方式4.1服务收费标准：(1)生活照料、康复护理、健康监测、用药管理、心理支持与陪伴等综合服务，收费标准为人民币[填写金额]元/小时；(2)[如包含其他服务项目，例如：餐费标准为人民币[填写金额]元/餐，交通费标准为人民币[填写金额]元/次]。4.2费用总额：本合同项下的护理服务费用采用[选择：按小时结算/按天结算/按周结算/按月结算]方式，预估每月服务费用约为人民币[填写金额]元（此为预估，实际费用根据实际服务时长计算）。4.3支付方式：甲方应于每月[填写日期]前向乙方支付上一个结算周期的服务费用，支付方式为[选择：现金支付/银行转账]，乙方指定收款账户信息如下：开户行：[填写开户行名称]户名：[填写户名]账号：[填写账号]4.4调价机制：本合同签订后[填写年限]年内，服务收费标准保持不变。如需调整收费标准，双方应提前[填写天数]日协商，达成一致后可书面形式变更本合同相关条款。4.5预付款与结算：甲方应在合同签订后[填写天数]日内支付[填写比例]%的预付款，即人民币[填写金额]元。服务期满或合同解除时，双方进行最终结算，甲方应支付所有应付未付费用。乙方应在收到甲方支付的费用后[填写天数]日内提供相应时段的详细服务记录供甲方核对。第五条护理员更换与交接5.1乙方应确保派出的护理员符合本合同约定的服务标准和资质要求。如因乙方原因需更换护理员，应至少提前[填写天数]日通知甲方，并保证新更换的护理员具备同等或更高的服务能力。未经甲方同意，乙方不得擅自更换护理员。5.2如确需更换护理员，乙方应负责做好新旧护理员之间的服务交接工作，确保服务对象情况、护理计划、注意事项等信息得到准确传递，保证服务的连续性。第六条甲方的权利与义务6.1甲方的权利：(1)有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的护理服务；(2)有权监督乙方提供的服务质量，并可以随时提出改进意见；(3)有权要求乙方更换不符合服务要求或无法与其良好沟通的护理员；(4)有权要求乙方提供服务对象的护理记录和相关健康信息（涉及隐私的部分除外）；(5)合同期满或提前解除合同，有权要求乙方退还剩余服务费用（如有）。6.2甲方的义务：(1)有按时足额支付护理服务费用的义务；(2)应为乙方护理员提供必要的工作条件和居住环境（如提供合理的工作空间、必要的家具用品、确保室内基本安全等）；(3)应积极配合乙方护理员的工作，及时沟通服务对象的生活状况、病情变化等信息；(4)应遵守与护理服务相关的隐私保护规定，不得泄露服务对象的家庭信息和隐私；(5)应保证提供的相关资料（如服务对象健康状况信息）真实、准确。第七条乙方的权利与义务7.1乙方的权利：(1)有权要求甲方按时足额支付护理服务费用；(2)有权要求甲方提供必要的工作条件和协助；(3)有权拒绝超出本合同约定范围的服务要求。7.2乙方的义务：(1)应按照合同约定的服务内容、标准和时间提供护理服务；(2)应根据甲方的要求指派合适的护理员提供服务，并保证护理员具备相应的资质和经验；(3)应建立并妥善保管服务对象的护理服务档案和记录，记录应真实、完整；(4)应对服务对象的相关信息（包括健康信息、家庭情况等）严格保密，未经服务对象或其家属同意，不得向无关第三方泄露；(5)应配备必要的急救药品和设备（如急救包），护理员应掌握基本的急救知识和技能，能够在紧急情况下采取初步应对措施，并及时通知甲方或相关医疗机构；(6)如遇服务对象病情发生重大变化或发生意外情况，应立即采取合理措施进行处置，并及时通知甲方或其家属，并配合后续处理。第八条保密条款8.1甲乙双方在本合同签订及履行过程中，对于相互获悉的对方商业秘密（包括但不限于乙方运营信息、收费标准等）和服务对象的家庭住址、联系方式、健康状况、财产状况、个人隐私等非公开信息，均负有保密义务。8.2任何一方不得泄露、使用或允许第三方接触该等保密信息，除非法律法规另有规定或获得信息方事先书面同意。因履行本合同需要知悉该等信息的第三方，该等信息接收方亦应承担保密义务。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[填写年限]年。第九条应急预案与处理9.1乙方应制定针对服务对象可能出现的突发疾病、意外伤害、摔倒、走失等紧急情况的处置预案，并确保派出的护理员了解和掌握相关应急处理流程。9.2发生紧急情况时，乙方护理员应立即采取适当的应急措施，包括但不限于：进行必要的现场急救、保持现场稳定、立即通知甲方或其家属、根据情况及时联系医疗机构或相关应急服务机构。9.3乙方应确保在紧急情况下能够及时联系到甲方或其指定的联系人。第十条违约责任10.1甲方违约责任：(1)甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写比例]%向乙方支付违约金。逾期超过[填写天数]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。逾期支付导致乙方产生额外费用（如催收费用），由甲方承担。(2)甲方违反保密义务，泄露乙方或服务对象秘密信息，应赔偿因此给乙方或服务对象造成的全部损失。(3)因甲方原因导致乙方无法正常履行服务的，甲方应承担相应责任。10.2乙方违约责任：(1)乙方未按合同约定提供服务（如未按时、未按标准、未按内容），甲方有权要求乙方立即纠正。乙方拒绝纠正或持续违约的，甲方有权要求减少相应服务费用或解除合同。给甲方造成损失的，应赔偿损失。(2)乙方擅自更换护理员且更换人员不符合要求的，甲方有权要求乙方重新更换并承担由此造成的不便。若因此导致服务对象受到损害，乙方应承担相应赔偿责任。(3)乙方泄露服务对象隐私信息的，应向服务对象赔礼道歉，并赔偿全部损失。给乙方造成声誉损失的，服务对象还应赔偿乙方相应的经济损失。(4)乙方护理员在服务过程中因重大过失造成服务对象人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任（除非能够证明损害是由服务对象或第三方原因造成的）。(5)乙方未履行第九条约定的紧急情况处理义务，导致服务对象损害扩大的，应承担相应的补充赔偿责任。第十一条合同期限与解除11.1本合同有效期为[填写期限，例如：自____年____月____日起至____年____月____日止]。11.2合同期满前[填写天数]日，如双方均有续约意愿，可另行协商签订新的服务合同。11.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[填写天数]日内仍未纠正的；(2)乙方派出的护理员存在虐待、侮辱服务对象等严重不当行为，经甲方指正后拒不改正的；(3)服务对象因健康原因不再需要本合同约定的护理服务的；(4)出现不可抗力事件，致使合同目的无法实现的；(5)法律法规规定的其他可以解除合同的情形。11.4合同解除后，双方应结清所有费用，乙方应退还甲方已支付但尚未享受的服务费用（或按实际服务时间比例结算），并完成服务对象的护理情况交接。因乙方原因导致合同解除的，乙方还应承担相应的违约责任。第十二条不可抗力12.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。12.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任。但应在不可抗力事件发生后[填写天数]日内通知对方，并提供相关证明文件。12.3双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力影响消除后，应恢复履行合同。第十三条争议解决13.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项]种方式解决：(1)向[填写仲裁委员会名称]申请仲裁，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)依法向[填写有管辖权的人民法院名称，例如：服务对象住所地/合同履行地/乙方所在地]人民法院提起诉讼。第十四条合同生效与份数14.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。14.2本合同一式[填写份