2025年大学第一学年（工商管理）管理学基础试题及答案

2025年大学第一学年（工商管理）管理学基础试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则？（总共10题，每题4分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）A.信息原则B.预测原则C.系统原则D.反馈原则2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策3.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）。A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好C.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系D.管理幅度越窄，管理层次就越少4.组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（）。A.计划B.组织C.管理D.职权5.领导生命周期理论认为，当下属的平均成熟程度处于不成熟阶段时，应采取的领导方式是（）。A.高工作低关系B.高工作高关系C.低工作高关系D.低工作低关系6.按照双因素理论，以下属于激励因素的是（）。A.工作条件B.工资待遇C.公司政策D.工作上的成就感7.控制工作的首要目的是（）。A.维持现状B.打破现状C.改革、创新D.修改已有的计划8.管理的核心是（）。A.处理好人际关系B.制定目标C.管理好管理者D.实施控制9.古典管理理论阶段的代表性理论是（）。A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论10.决策的依据是（）。A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关第II卷（非选择题，共60分）11.简答题：简述管理的含义。（总共2题，每题10分，简要回答问题）12.论述题：举例说明组织变革的阻力有哪些以及如何克服这些阻力。（1题，20分，结合实际例子进行详细论述）13.案例分析题：某公司生产一种电子产品，近年来市场需求不断增长。公司决定扩大生产规模，增加生产线。在实施过程中，遇到了一些问题。例如，新生产线的技术人员短缺，部分员工对新的工作流程不熟悉，导致生产效率低下。同时，由于资金投入较大，公司面临一定的财务压力。请运用所学的管理学知识，分析该公司在扩大生产规模过程中出现问题的原因，并提出相应的解决措施。（1题，20分，根据案例进行分析并提出解决方案）答案1.C2.A3.A4.D5.A6.D7.A8.A9.A10.B11.管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的载体是组织；管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程；管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源；管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新；管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织以及为什么要研究管理的原因。12.组织变革的阻力主要有：个人阻力，包括利益上的影响和心理上的影响。如员工担心变革会影响自己的收入、工作稳定性等利益，对变革产生抵触情绪；对未知的恐惧、习惯的力量等心理因素也会阻碍变革。组织阻力，如结构惯性、有限的变革点、群体惯性、对专业知识的威胁、对已有权力关系的威胁、对已有资源分配格局的威胁等。克服阻力的措施：教育与沟通，通过与员工进行充分的沟通，让他们了解变革的目的、意义和方式，减少恐惧和误解；参与，让受变革影响的员工参与变革决策过程，提高他们的认同感和责任感；促进与支持，为员工提供培训、技术支持等，帮助他们适应变革；谈判，如果阻力来自某些利益群体，可以通过谈判来满足他们的部分需求，换取他们对变革的支持；强制，在其他措施无效时，采取强制手段推动变革，但要谨慎使用，以免引起更大的反感。例如，某企业要推行新的绩效考核制度，部分员工担心收入减少而反对。企业通过组织多次沟通会议，详细介绍新制度的设计原理和对员工的好处，邀请员工代表参与制度制定，为员工提供培训等措施，成功克服了阻力，使新制度顺利实施。13.原因分析：公司在决策扩大生产规模时，没有充分考虑到人力资源的匹配问题，导致新生产线技术人员短缺。对员工培训重视不足，使得部分员工对新工作流程不熟悉，影响了生产效率。资金预算方面可能存在不合理之处，导致面临较大财务压力。解决措施：针对技术人员短缺问题，加大招聘力度，同时可以与相关培训机构合作，定向培养适合公