XX县初中2025-2026学年第二学期学校心理咨询室值班安排表制定

XX县初中2025-2026学年第二学期学校心理咨询室值班安排表制定为规范XX县初中2025-2026学年第二学期学校心理咨询室（以下简称“心理室”）值班管理工作，保障心理室有序开放，切实为学生提供及时、专业的心理健康服务，筑牢学生心理健康防线，结合县域初中办学实际、师生心理健康需求及心理教师配置情况，特制定本方案，明确值班安排表的制定原则、内容框架、制定流程、管理要求及保障措施，确保值班工作落地见效、服务精准高效。一、制定原则（一）专业性原则值班人员优先选用具备国家心理咨询师职业资格证书、心理学相关专业背景或接受过系统心理健康教育培训的在岗教师，确保为学生提供科学、专业的心理支持，杜绝非专业人员承担核心咨询服务。（二）全覆盖原则结合学生在校时间规律，合理规划值班时段，覆盖工作日上午、下午及课后服务时间，兼顾午休、课间等学生心理需求集中时段，确保学生在需要时能及时获得心理服务，无服务盲区。（三）合理性原则结合心理教师教学任务、行政工作及个人情况，科学分配值班任务，避免值班与教学、教研工作冲突，保障值班人员精力充沛，同时平衡各教师值班频次，体现公平公正。（四）应急性原则值班安排需预留应急值守人员，明确应急联络机制，应对学生突发心理危机事件，确保突发情况能快速响应、妥善处置，最大限度保障学生心理健康安全。（五）实用性原则值班安排表内容简洁明了、条理清晰，明确值班人员、值班时段、岗位职责、联络方式等核心信息，便于值班人员查阅执行、学校监督管理、学生知晓咨询渠道。二、值班安排表核心内容框架值班安排表统一采用表格形式，A4纸打印归档，电子版同步上传学校办公系统，核心内容包含以下模块，可结合学校实际补充调整：（一）基础信息栏明确标注学校名称、学期（XX县初中2025-2026学年第二学期）、心理室地址、值班周期（2026年X月X日-2026年X月X日）、制表人、审核人及制表日期，确保信息完整可追溯。（二）核心值班表采用周度循环式表格，横向标注星期（周一至周五）、值班时段，纵向标注日期、值班人员、岗位职责、联络电话、备注，具体如下：1.日期：填写具体年月日，明确对应星期；2.值班时段：按学生在校时间划分，建议分为：上午（8:00-12:00，含课间值守）、下午（14:30-17:30，含课间值守）、课后服务时段（17:40-18:40，按需设置），午休时段（12:00-14:30）可安排专人轮流值守；3.值班人员：填写姓名、职务/职称（如“心理教师”“兼职心理辅导员”），明确主值班、副值班人员（多人值班时）；4.岗位职责：简要标注核心职责（如“接待个体咨询、组织团体辅导、处理突发心理事件、填写值班日志”）；5.联络电话：填写值班人员手机号、学校心理教研组电话、应急联络人电话；6.备注：标注特殊情况（如值班人员调班、心理室临时关闭、专项心理服务安排等）。（三）应急值守补充栏单独列明应急值守人员名单、联系方式及值守范围，明确应急响应流程（如学生突发心理危机时，值班人员第一时间联系应急值守人员及班主任、德育处），确保突发情况无缝衔接。（四）值班须知栏简要列明值班人员岗位职责、工作要求、纪律规定，核心内容包括：严格遵守值班时间，不迟到、早退、脱岗；规范接待学生咨询，做好保密工作；及时填写值班日志，记录咨询情况及问题；妥善处置突发心理事件，按流程上报；保持心理室环境整洁，整理咨询资料等。（五）咨询指引栏标注心理室开放时间、咨询预约方式（现场预约、班级心理委员转达、线上预约渠道）、服务范围（个体咨询、团体辅导、心理健康科普等），方便学生了解并主动寻求帮助。三、制定流程（一）前期筹备（学期开学前1周）1.人员摸排：由学校德育处牵头，联合心理教研组，统计具备心理咨询资质及值班能力的教师名单，明确专职、兼职心理教师分工，了解各教师教学任务、个人时间安排，排查值班冲突情况；2.需求调研：结合上学期值班工作反馈、学生心理咨询需求数据、班主任及年级组意见，确定本学期值班时段、值班频次、应急值守需求，优化值班模式；3.模板设计：由心理教研组负责设计值班安排表模板，结合核心内容框架补充学校特色模块，提交德育处审核。（二）初稿制定（学期开学前3个工作日）1.分工编排：心理教研组根据人员摸排结果及需求调研情况，科学分配值班任务，平衡各教师值班量，避开教学、教研、会议等冲突时段，制定值班安排表初稿；2.人员确认：将初稿发放至各值班人员，确认其对值班安排的认可度，收集调班申请及合理建议，针对冲突问题及时调整优化，确保值班安排可行。（三）审核定稿（学期开学第1个工作日）1.层级审核：将调整后的值班安排表提交德育处主任审核，重点核查值班合理性、应急机制完善性；审核通过后，报分管副校长审批，确保符合学校整体工作部署；2.定稿印发：审批通过后，正式印发纸质版值班安排表，张贴于心理室门口、学校公告栏、各班级群，电子版同步上传至学校办公系统，确保值班人员、师生均能便捷查阅。（四）动态调整（学期期间）1.日常调整：因教师培训、病假、事假等原因需调班的，值班人员需提前2个工作日向心理教研组提交调班申请，经批准后自行协调替代值班人员，报德育处备案，更新值班安排表并通知相关人员；2.阶段性调整：每半学期结合学生心理需求变化、教师工作调整情况，由心理教研组牵头对值班安排表进行一次全面梳理优化，提交德育处审核后更新执行。四、管理要求（一）值班人员管理1.严格遵守值班纪律，按时到岗离岗，做好交接班工作，填写交接班记录，确保工作衔接顺畅；值班期间不得擅自脱岗、串岗，不得从事与值班无关的工作（如批改作业、玩手机等）；2.规范履行岗位职责，热情接待学生咨询，严格遵守心理咨询保密原则，保护学生隐私；认真填写值班日志，详细记录咨询学生情况、问题类型、处理方式及后续跟进建议；3.熟练掌握突发心理事件处置流程，遇学生自残、自杀倾向、情绪失控等紧急情况，立即启动应急机制，联系班主任、德育处及家长，配合做好干预工作，事后形成专项报告。（二）学校监督管理1.德育处负责对值班工作进行日常监督，定期检查值班日志、交接班记录，抽查值班人员到岗情况及服务质量，对脱岗、失职等行为及时通报批评并督促整改；2.心理教研组每周召开值班工作碰头会，收集值班过程中遇到的问题，分享工作经验，优化服务策略；每月汇总值班情况，形成月度报告提交德育处；3.将值班工作纳入教师绩效考核，对值班认真负责、表现突出的人员予以表彰奖励；对未履行值班职责、造成不良影响的，扣除相应绩效分数，情节严重的追究责任。（三）资料归档管理1.值班安排表（含初稿、定稿、调整版）、值班日志、交接班记录、调班申请、应急处置报告等资料，由心理教研组专人负责整理归档，纸质版按学期装订留存，电子版分类存储，保存期限不少于3年；2.定期对值班资料进行梳理分析，总结学生心理问题规律，为学校心理健康教育工作提供数据支撑，优化心理服务方案。五、保障措施（一）人员保障学校优先配齐专职心理教师，鼓励有资质、有意愿的教师担任兼职心理辅导员，定期组织值班人员参加心理健康教育培训、案例研讨、技能提升课程，提升值班人员专业素养和应急处置能力。（二）物资保障完善心理室硬件设施，配备值班所需的桌椅、电脑、值班日志本、交接班记录表、应急联络手册、心理咨询工具等物资，保障值班工作顺利开展；合理安排值班经费，用于物资采购、培训学习等。（三）制度保障配套完善心理咨询室值班制度、保密制度、突发心理事件应急预案、值班考核制度等，形成“制定-执行-监督-优化”的闭环管理体系，确保值班工作有章可循、规范有序。（四）宣传保障通过校园广播、宣传栏、班级主题班会、家长群等渠道，宣传心理室值班安排、咨询服务内容及预约方式，引导学生主动寻求心理帮助，营造关注心理健康的校园氛围。六、附则1.本方案由学校德育处、心理教研组联合负责解释，