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文档简介
2025年互联网营销师漏斗模型与营销漏斗合规管理专题试卷及解析一、单项选择题(每题1分,共20分。每题只有一个正确答案,请将正确选项填入括号内)1.在AIDA漏斗模型中,促使潜在客户从“兴趣”阶段跃迁到“欲望”阶段最关键的动作是()。A.降低首次购买门槛B.强化品牌故事的情感共鸣C.提供限时折扣券D.增加产品功能对比表答案:B2.根据《互联网广告管理办法(2023修订)》,下列哪一类行为被明确定义为“欺骗性跳转”?()A.使用动态创意优化(DCO)技术B.通过深度链接直接唤醒APPC.关闭按钮仅1×1像素且需长按3秒才能退出D.落地页与创意素材色调不一致答案:C3.在合规视角下,营销漏斗“转化”阶段必须同步记录的“双录”要素不包括()。A.用户点击行为时间戳B.服务器端生成的订单TokenC.用户面部生物识别信息D.创意ID与投放位ID答案:C4.某教育品牌使用LTV/CAC比值评估漏斗健康度,当比值低于多少时需触发“合规熔断”机制?()A.1.0B.2.0C.3.0D.5.0答案:A5.关于“私域漏斗”与“公域漏斗”的边界,下列说法正确的是()。A.企业微信好友关系链属于公域资源B.抖音直播间粉丝团沉淀至社群后仍受平台30日数据可携权约束C.淘宝订单用户导出至短信列表需用户二次授权D.小红书笔记评论区用户昵称可无条件用于短信触达答案:C6.在《个人信息保护法》框架下,漏斗“留存”阶段进行再营销时,需满足的“最小必要”原则是指()。A.仅可使用加密后的设备号B.仅可调用用户近7日行为标签C.仅可触达近一次互动在90天内的用户D.仅可在用户活跃时段发送1条短信答案:B7.使用“负向人群包”排除已投诉用户时,合规要求该人群包有效期不得超过()。A.15日B.30日C.90日D.180日答案:B8.某品牌采用“盲盒”形式提升漏斗尾端复购,下列哪一做法被市场监管总局认定为违规有奖销售?()A.隐藏款概率1:72且公示完整B.设置最高奖价值5万元金条C.用户可1元购买空盒兑换积分D.隐藏款可在二手平台自由流通答案:B9.在营销漏斗数据看板中,用于衡量“合规损耗率”的核心指标是()。A.曝光衰减率B.投诉退订率C.创意疲劳度D.跳出率答案:B10.当漏斗前端使用AI虚拟人直播时,需在显著位置标识“AI合成”字样,字号不得低于屏幕最短边的()。A.1%B.3%C.5%D.7%答案:B11.某SaaS工具在漏斗“激活”阶段采用“强制弹窗”收集手机号,下列哪一条款可使其免于被认定为“霸王条款”?()A.提供“跳过”按钮且置于弹窗右上角B.声明“不收集则无法使用核心功能”C.将同意选项与隐私政策分离勾选D.弹窗仅出现在付费版本答案:C12.在跨境漏斗合规中,欧盟GDPR对“数据控制者”的定义更贴近于国内角色中的()。A.DSP平台B.品牌方C.云服务商D.第三方监测公司答案:B13.当使用“Lookalike扩容”人群时,为保证合规,种子包用户量最少不得低于()。A.100人B.500人C.1000人D.5000人答案:C14.下列哪一项不是《数据出境安全评估办法》中“敏感个人信息”?()A.用户在一对一聊天中透露的失恋经历B.用户购买避孕套的订单记录C.用户上传的身份证照片D.用户连续7日深夜定位轨迹答案:A15.在漏斗“唤醒”环节,使用PUSH通道触达沉默用户,合规时段为每日()。A.7:0022:00B.8:0020:00C.9:0021:00D.无限制,只要用户未关闭通知答案:A16.某金融APP在漏斗转化页默认勾选“同意共享至关联公司”,被央行处罚的金额区间为()。A.5万50万元B.50万500万元C.500万5000万元D.5000万元以上答案:B17.当漏斗创意使用“明星肖像”时,下列哪一项授权链最完整?()A.明星→经纪公司→品牌方B.明星→经纪公司→MCN→DSP→品牌方C.明星→肖像权代理公司→品牌方D.明星→经纪公司→广告代理公司→品牌方答案:D18.在“漏斗A/B测试”中,若对照组包含未成年人,必须额外获取()。A.监护人书面同意B.平台未成年人模式备案号C.教育主管部门审批D.网信部门专项许可答案:A19.某品牌使用“短信退订回T”机制,但用户回T后仍收到广告短信,该行为属于()。A.轻微违规,限期整改B.虚假承诺,按广告法第55条处罚C.侵犯通信自由,移送公安D.不正当竞争,按反法第20条处罚答案:B20.在营销漏斗“裂变”环节,用户分享海报至微信群可获得现金奖励,单个用户每日奖励上限不得超过()。A.50元B.100元C.200元D.无上限,但需申报个税答案:B二、多项选择题(每题2分,共20分。每题有两个或两个以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)21.以下哪些指标可直接用于判断漏斗“曝光”阶段是否存在“暗刷”风险?()A.可见曝光率(ViewableImpression)B.曝光点击间隔中位数C.设备号离散度(DeviceIDEntropy)D.点击热力图左偏度答案:A、B、C22.关于“漏斗数据回传”合规,下列做法正确的有()。A.使用AES256加密设备号B.回传字段去除IMEI、MAC地址C.将用户手机号MD5后作为唯一键D.通过mTLS通道回传答案:A、B、D23.在直播电商漏斗中,以下哪些话术被市场监管总局认定为“绝对化用语”?()A.全网最低价B.行业第一C.顶级配置D.秒杀一切答案:A、B、C、D24.当漏斗使用“AI外呼”触达用户时,需满足的合规要求包括()。A.开场白声明“AI语音”B.提供0秒转人工入口C.通话录音保存3年D.用户可随时口头退订答案:A、B、C、D25.以下哪些行为会导致漏斗“支付”阶段被支付机构风控拦截?()A.同一设备24小时生成200笔1元订单B.使用200张不同信用卡支付同一商品C.用户IP与信用卡BIN国别不一致D.收货地址为高风险国家答案:A、B、C、D26.在“漏斗归因”模型中,可合法使用的“隐私增强技术”有()。A.差分隐私(DifferentialPrivacy)B.联邦学习(FederatedLearning)C.同态加密(HomomorphicEncryption)D.区块链公开记账答案:A、B、C27.以下哪些场景需要单独设置“未成年人漏斗”隔离?()A.游戏道具销售B.在线K12课程C.美妆护肤直播D.儿童奶粉预售答案:A、B、D28.在“漏斗退订”环节,品牌方必须向用户提供的选项有()。A.退订短信B.退订电话C.退订邮件D.退订PUSH答案:A、C、D29.当漏斗使用“用户生成内容(UGC)”进行二次传播时,需获取的权利包括()。A.复制权B.改编权C.表演权D.信息网络传播权答案:A、B、D30.以下哪些数据字段被《个人信息安全技术规范》明确列为“不可明文导出”?()A.身份证号B.银行卡号C.精确位置(经纬度)D.浏览器的UserAgent答案:A、B、C三、判断题(每题1分,共10分。正确打“√”,错误打“×”)31.漏斗“认知”阶段使用“蹭热点”文案时,只要未出现商标就不构成不正当竞争。()答案:×32.在iOS17+环境中,SKAdNetwork4.0支持在漏斗归因中回传“粗略坐标”字段。()答案:√33.当漏斗使用“企业微信”添加用户时,无需再获得用户“好友添加”同意,因为已默认获得企业授权。()答案:×34.根据《反不正当竞争法》第8条,漏斗“评价”阶段删除差评最高可罚300万元。()答案:√35.在“漏斗复购”环节,发送优惠券短信时,落款必须包含品牌备案简称与退订提示。()答案:√36.使用“云手机”矩阵刷漏斗注册量时,只要IP分散就不会被平台识别为作弊。()答案:×37.在抖音巨量千川平台,创意素材出现“国家级”字样会被秒拒,但“国家运动员推荐”可以过审。()答案:×38.漏斗“裂变”现金奖励超过100元需按“偶然所得”代扣20%个税。()答案:√39.当用户注销账号后,漏斗历史订单数据可依法保存不少于3年。()答案:√40.在B2B漏斗中,企业客户联系人邮箱无需遵循《个人信息保护法》。()答案:×四、填空题(每空1分,共20分)41.在AARRR模型中,第二个A指的是________。答案:Activation42.根据《互联网广告管理办法》,广告标识“广告”二字字体面积不得小于________平方像素。答案:22×2243.当漏斗使用________技术时,可在不获取原始数据的前提下完成跨设备归因。答案:隐私沙盒(PrivacySandbox)44.在合规审计中,漏斗“点击”日志需保留________年以上。答案:345.若漏斗落地页出现“投资收益率18%”字样,需同步提示“________”。答案:投资有风险,入市需谨慎46.在iOS端,________框架替代了传统IDFA完成漏斗归因。答案:SKAdNetwork47.当漏斗使用“AI换脸”广告时,需在视频右下角持续显示________标识。答案:AI合成48.根据《数据安全法》,漏斗数据分级中,一旦泄露将“危害国家安全”的数据属于________级。答案:核心49.在“漏斗退款”环节,电商平台需在________小时内完成退款到账。答案:4850.当漏斗使用“拼团”模式时,成团人数不得低于________人,否则构成虚假交易。答案:251.在直播漏斗中,主播口播“买它”属于________行为,需计入广告费。答案:导购52.漏斗“唤醒”短信末尾退订指令“回T”需________小时内生效。答案:2453.当漏斗使用________算法进行动态定价时,需向用户公示价格计算规则。答案:大数据杀熟54.在“漏斗会员”体系中,积分兑换现金比例不得超过________:1。答案:10055.根据《反垄断法》,漏斗“二选一”行为最高可处上一年销售额________%罚款。答案:1056.在“漏斗客服”场景,AI机器人必须提供________转人工入口。答案:0秒57.当漏斗使用“人脸识别”支付时,需获得________部门认证。答案:国家网信58.在“漏斗短信”中,签名必须与________保持一致。答案:品牌备案名称59.漏斗“评价”环节,商家“好评返现”金额不得超过________元。答案:560.在“漏斗归因”窗口期,短视频平台默认有效播放时长为________秒。答案:6五、简答题(每题10分,共30分)61.结合《个人信息保护法》,阐述营销漏斗“收集”阶段的最小必要原则落地路径,并给出技术实现示例。答案:(1)法律依据:第6条“处理个人信息应当具有明确、合理目的,应当限于实现处理目的的最小范围。”(2)落地路径:①数据分级:将漏斗字段分为“核心”“可选”“禁止”三级,例如电商下单只需“收货地址+手机号”,生日、性别属可选。②动态表单:前端根据SKU品类动态删减字段,如虚拟商品无需收货地址。③即时加密:采集端使用AES256GCM对称加密,密钥托管在KMS,全程不落盘明文。④边缘计算:在CDN节点完成数据清洗,只回传哈希值,例如将手机号MD5后作为查重键。⑤可审计:所有字段变更写入HyperledgerFabric联盟链,确保不可篡改。(3)技术示例:Node.js采集SDK暴露最小接口`collect({oid,sku_id,phone_hash})`,拒绝任何扩展字段;若业务需性别,则通过联邦学习在加密域内训练,输出人群包而非原始数据。62.说明“漏斗暗刷”如何被监测与取证,并给出司法认可的证据链结构。答案:(1)监测维度:①行为异常:同一设备1秒内产生>5次曝光且坐标不变。②设备农场:DeviceID熵值<3.5,IMEI号段连续。③网络层:源IP集中在IDC段,TCPSYN时间间隔呈机械周期。(2)取证流程:①快照:使用Selenium+ChromeDevToolsProtocol在秒级保存HAR日志、截图、MTR路由。②哈希:将日志打包计算SHA256,写入时间戳公证服务器。③第三方监测:委托CMA认证机构出具《数字证据鉴定报告》,包含流量镜像、NetFlow、BGP路由表。④司法链:将哈希值提交至“互联网法院区块链”,获得存证编号。(3)证据链结构:“原始日志→哈希→公证→鉴定报告→区块链存证→法院调证令”,满足《最高人民法
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