调解实务考核常见问题解答试题及答案

调解实务考核常见问题解答试题及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：调解实务考核常见问题解答试题考核对象：调解实务培训学员、行业从业者题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）：总分20分-单选题（总共10题，每题2分）：总分20分-多选题（总共10题，每题2分）：总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）：总分18分-论述题（总共2题，每题11分）：总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.调解协议在调解员主持下达成即具有法律效力。2.调解过程中，当事人可以随时撤回调解申请。3.调解员必须保持中立，不得发表倾向任何一方当事人意见的言论。4.调解协议书需要双方当事人签字盖章后才生效。5.调解可以适用于所有类型的纠纷，包括刑事案件。6.调解员可以主动提出解决方案供当事人参考。7.当事人在调解中享有一致同意原则，即必须双方同意才能达成协议。8.调解过程中，当事人可以聘请律师作为代理人参与调解。9.调解协议书经司法确认后，具有强制执行力。10.调解费用原则上由败诉方承担。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于调解的基本原则？（）A.自愿原则B.合法原则C.强制原则D.中立原则2.调解协议书生效后，当事人反悔的，可以（）。A.直接向法院起诉B.要求调解机构重新调解C.向法院申请撤销协议D.要求调解员承担赔偿责任3.调解过程中，当事人隐瞒重要事实，导致协议不公的，调解员应当（）。A.维持协议B.要求当事人重新协商C.建议当事人向法院起诉D.自行终止调解4.调解协议书需要经过司法确认的，通常适用于（）。A.民事纠纷B.行政纠纷C.刑事纠纷D.劳动纠纷5.调解员在调解过程中，发现纠纷涉及重大公共利益，应当（）。A.继续调解B.建议当事人向有关部门反映C.自行终止调解D.要求当事人提供更多证据6.调解协议书的内容，一般不包括（）。A.当事人基本信息B.协议达成时间C.具体履行方案D.调解员个人意见7.调解过程中，当事人一方提出不合理要求，调解员应当（）。A.直接拒绝B.建议其调整方案C.要求对方给予补偿D.自行终止调解8.调解协议书经司法确认后，具有（）效力。A.民事B.行政C.刑事D.劳动9.调解员在调解过程中，发现当事人存在欺诈行为，应当（）。A.继续调解B.建议当事人向公安机关报案C.自行终止调解D.要求当事人提供更多证据10.调解协议书的内容，一般不包括（）。A.当事人基本信息B.协议达成时间C.具体履行方案D.调解员个人意见三、多选题（每题2分，共20分）1.调解协议书的内容，一般包括哪些方面？（）A.当事人基本信息B.纠纷事实及争议焦点C.协议达成时间D.具体履行方案E.调解员个人意见2.调解过程中，当事人可以（）。A.自行提出解决方案B.要求调解员提供咨询C.聘请律师作为代理人D.随时撤回调解申请E.要求调解机构提供担保3.调解员在调解过程中，应当（）。A.保持中立B.尊重当事人意愿C.帮助当事人分析利弊D.主动提出解决方案E.要求当事人提供更多证据4.调解协议书经司法确认后，具有（）效力。A.民事B.行政C.刑事D.劳动E.经济5.调解过程中，当事人一方提出不合理要求，调解员应当（）。A.直接拒绝B.建议其调整方案C.要求对方给予补偿D.自行终止调解E.帮助当事人分析利弊6.调解员在调解过程中，发现纠纷涉及重大公共利益，应当（）。A.继续调解B.建议当事人向有关部门反映C.自行终止调解D.要求当事人提供更多证据E.向有关部门报告7.调解协议书需要经过司法确认的，通常适用于（）。A.民事纠纷B.行政纠纷C.刑事纠纷D.劳动纠纷E.经济纠纷8.调解过程中，当事人隐瞒重要事实，导致协议不公的，调解员应当（）。A.维持协议B.要求当事人重新协商C.建议当事人向法院起诉D.自行终止调解E.向有关部门报告9.调解员在调解过程中，应当（）。A.保持中立B.尊重当事人意愿C.帮助当事人分析利弊D.主动提出解决方案E.要求当事人提供更多证据10.调解协议书的内容，一般包括哪些方面？（）A.当事人基本信息B.纠纷事实及争议焦点C.协议达成时间D.具体履行方案E.调解员个人意见四、案例分析（每题6分，共18分）1.案例：张某与李某因房屋租赁合同纠纷进行调解。调解员在调解过程中发现，李某隐瞒了房屋存在重大安全隐患的事实，导致张某在签订调解协议后遭受损失。张某要求撤销调解协议，并向李某索赔。调解员应当如何处理？2.案例：王某与陈某因买卖合同纠纷进行调解。调解员在调解过程中，发现王某提出的要求明显不合理，但陈某愿意接受。调解员应当如何处理？3.案例：赵某与钱某因继承纠纷进行调解。调解员在调解过程中，发现纠纷涉及重大公共利益，且双方当事人对协议内容存在较大争议。调解员应当如何处理？五、论述题（每题11分，共22分）1.试述调解协议书经司法确认的必要性和意义。2.结合实际案例，分析调解员在调解过程中如何处理当事人之间的利益冲突。---标准答案及解析一、判断题1.×调解协议在双方当事人签字盖章并经司法确认后生效。2.√当事人可以随时撤回调解申请。3.√调解员必须保持中立，不得发表倾向任何一方当事人意见的言论。4.√调解协议书需要双方当事人签字盖章后才生效。5.×调解不适用于刑事案件。6.√调解员可以主动提出解决方案供当事人参考。7.√当事人在调解中享有一致同意原则，即必须双方同意才能达成协议。8.√当事人在调解中可以聘请律师作为代理人参与调解。9.√调解协议书经司法确认后，具有强制执行力。10.×调解费用原则上由双方当事人协商承担。二、单选题1.C调解的基本原则包括自愿原则、合法原则、中立原则，不包括强制原则。2.A调解协议书生效后，当事人反悔的，可以直接向法院起诉。3.B调解员应当要求当事人重新协商。4.A调解协议书需要经过司法确认的，通常适用于民事纠纷。5.B调解员应当建议当事人向有关部门反映。6.D调解协议书的内容，一般不包括调解员个人意见。7.B调解员应当建议其调整方案。8.A调解协议书经司法确认后，具有民事效力。9.B调解员应当建议当事人向公安机关报案。10.D调解协议书的内容，一般不包括调解员个人意见。三、多选题1.A,B,C,D调解协议书的内容，一般包括当事人基本信息、纠纷事实及争议焦点、协议达成时间、具体履行方案。2.A,B,C,D当事人在调解中可以自行提出解决方案、要求调解员提供咨询、聘请律师作为代理人、随时撤回调解申请。3.A,B,C,E调解员在调解过程中，应当保持中立、尊重当事人意愿、帮助当事人分析利弊、要求当事人提供更多证据。4.A,D调解协议书经司法确认后，具有民事和劳动效力。5.B,E调解员应当建议其调整方案、帮助当事人分析利弊。6.B,C,E调解员应当建议当事人向有关部门反映、自行终止调解、向有关部门报告。7.A,D调解协议书需要经过司法确认的，通常适用于民事纠纷和劳动纠纷。8.B,C,D调解员应当要求当事人重新协商、建议当事人向法院起诉、自行终止调解。9.A,B,C,E调解员在调解过程中，应当保持中立、尊重当事人意愿、帮助当事人分析利弊、要求当事人提供更多证据。10.A,B,C,D调解协议书的内容，一般包括当事人基本信息、纠纷事实及争议焦点、协议达成时间、具体履行方案。四、案例分析1.案例：调解员应当建议张某向法院起诉，并要求李某承担赔偿责任。同时，调解员应当向有关部门报告此事，以防止类似事件再次发生。2.案例：调解员应当建议王某调整方案，并帮助双方当事人分析利弊，以达成双方都能接受的协议。如果王某坚持不合理要求，调解员可以建议其向法院起诉。3.案例：调解员应当建议当事人向有关部门反映，并自行终止调解。同时，调解员应当向有关部门报告此事，以防止重大公共利益受损。五、论述题1.试述调解协议书经司法确认的必要性和意义。调解协议书经司法确认的必要性在于，调解协议书虽然由双方当事人自愿达成，但其内容可能涉及重大法律问题，需要法院的确认才能具有强制执行力。司法确认的意义在于，可以确保调解协议的合法性和公正性，避免当事人反悔后无法执行协议的情况发生。此外，司法确认还可以提高调解协议的权威性，减少当事人对调解协议的质疑。2.结合实际案例，分析调解员在调解过程中如何处理当事人之间的利益冲突。在调解过程中，当事人之间的利益冲突是常见的。例如，在买卖合同纠纷中，买方希望价格越低越好，而卖方希望价格越高越好。调解员应当通过以下方式处理当事人之间